У нас МФУ-шник HP LaserJet Pro MFP M227sdn, отнсительно новый (6 месяцев).
2 раза заправляли в другой компании, недалеко от нашего офиса, не скажу что он хорошо печатал
(с серым наложением),но печатал, при последнем обращении стал давать разводы или что то вроде повтора текста.
на эту неисправность нам сказали что нужно покупать новый блок барабана, мы посмотрели сколько он стоит, он стоит половину нашего принтера.
Директор сказал искать ремонтную мастерскую.
Нашли у метро пролетарская, в БЦ Троицкое поле, 2 этаж, офис 217.
Ремонт барабана с заправкой нам обошлись в 2300р. чек дали.
Печатает как новый! полос и разводов нет.
Пишу как есть, за отзыв обещали скидку 10% при следующем обращении.
Кстати, заправка дороже чем возле нашего офиса - 1000р.
но качество действительно сравнимо с печатью картриджа, когда он еще был новый и не заправлялся.
Так что теперь эти картриджи будем заправлять только в этом месте.
2
Посмотреть ответ организации
Михаил Д.
Знаток города 5 уровня
28 ноября 2018
Читаю отзыв "Нева Авто" , ребята, если вы к ним обращались, изложите всю ситуацию, так как люди пишут. Цена на ремонт и заправку какого картриджа оказалась выше нового? "общаются невежливо" - вам нагрубили? Очень ЖДУ ваши комментарии, так как планируем обратиться в эту организацию,а по вашему отзыву похоже просто на чёрный пиар.
Пишу продолжение от 28.11.2018.
Вижу что отзыв уже удален "компании" которая вводит людей в заблуждение. Теперь напишу по факту моего обращение в это компанию. всё по порядку чтоб вопросов не осталось. Купил сотрудникам в офис новый принтер HP pro m104a, над выбором особо не думал, цена меня устроила, покупал в сетевом магазине 5990р. к нему мне менеджер сразу предлагал купить запасной картридж стоимостью, внимание, 3995р. , конечно, я от него отказался, так как к нам в офис приезжают ребята и заправляют наши картриджи. И вот закончился картридж от нового принтера, сотрудники как обычно пригласили наших проверенных временем специалистов по заправке и ремонту, старые картриджи заправили , а вот этот (название картриджа HP CF218A) заправлять не стали, даже не пытались, сказали честно, было много брака по этим моделям. 27.11.2018 уже сам начал смотреть компании по заправке картриджей именно этой модели, цена от 300р до 1650р. за заправку!!!! новые как я понял тоже отличаются с чипом и без чипа и цены от 1500р. без чипа и до 4500р. с чипом. Находимся возле вантового моста, искал исполнителя в нашем районе и натолкнулся на эту компанию, прочитал верхний отзыв, где было сказано что заправка дорогая и им хамили и задумался, позвонил озвучили стоимость заправки 1000р. спросил почему так дорого, потому что наши офисные нам заправляют по 350р., на что ответили не грубо, но чётко -
расходный материал для этой модели дорогой. На вопрос выезжают ли они в офис, сказали что от 1 картриджа не выезжают даже за деньги, наверное это и кажется многим грубостью. Сегодня печатать нужно, приехал, с парковкой там проблема, но не суть. находятся на втором этаже, из лифта направо (уточняю этот момент, так как в этом же здании находятся еще 2 компании по заправке, к ним мы обращались , поэтому про них не пишу - не люблю чёрный пиар). По факту заправка моего картриджа заняла 20 минут, впереди меня еще женщина была, заправили и отпечатали мне тест лист. Качеством и скоростью работы я доволен. рейтинг ставлю 5, рекомендую.
Два дня назад отдавала на заправку картриджи. Опасалась что низкая цена и качество будет не очень, но решила проверить!
Есть следующий момент, который по моему мнению, является основным:
- хочу что бы все делалось в моем присутствии. После предыдущих «заправок», куда «мастера» уносили мои картриджи черте куда и возвращали не пойми что, заявляя что это «Ваши картриджи» — у меня только оригинальные, а мне отдавали какие то китайские! — тут такого нет, что мне сразу понравилось! Когда пришла я сразу выяснила этот момент с молодым человеком. Он сказал что я могу наблюдать непосредственно за всем процессом, если хочу. А я хочу:) — это плюс! Картридж после заправки печатает хорошо.