Очень не советую иметь дело с данной компанией!
Купил товар из наличия, для моей машины не подошла запчасть. Через 3 дня поехал делать возврат( упаковка целая не вскрытая, все чисто). Сотрудница деньги сразу отказалась возвращать, говорит нужно чтобы экспертная группа проверила этот возврат( напомню деталь в новой упаковке заводской, без следов установки). Сказала звоните через 3 дня и узнавайте что с вашим возвратом. То есть чтобы мне вернули мои деньги - нужно теперь им кланяться и ждать, плюс ехать через весь город
Прежде чем что либо купить или заказать, будьте готовы что в случае возврата товара надлежащего качества, вас просто будут кормить завтраками
Не советую!!
Хочу предостеречь что либо здесь покупать. Я приобрел у них генератор. После установки выяснилось, что он не рабочий. Через день я его сдал им. Деньги они за него не возвращают. Типо я еще акт дефиктовки им должен представить. Сервис говорит, что они не уполномочены выдавать такой документ. Закон о защите прав потребителей в магазине не знают. Придется судиться.
Нормалтный магазин, заказывал вентилятор охлаждения радиатора на опель астра, пришел в течении 4 дней, там де на месте проверили, по креплениям, все поддошло.
Отличный магазин . удобно тем что многие ходовые позиции в наличии , а при заказе через мало кому известный агрегатор цен получаются очень приятные цены
Очень понравился магазин, хорошая клиентоориентированность, с запчастями было всё чётко, подбор, доставка, оповещение, без проблем. Возврат не подошедшей детали оформили быстро и без проблем.
В моем случае, не компетентность подбора запч астей, похоже ищут не по оригинальным каталогам, а тупо на Яндекс маркете. Сделал возврат, деньги вернули не сразу, а через пять дней. На возврат зачем-то просят паспортные данные, не понятно зачем! Больше к ним не буду обращаться.
2
2
Илья Константинович
Знаток города 16 уровня
29 июля 2024
Всё хорошо : внимательные менеджеры , вежливые кассиры , много артикулов в наличии .
Жаль , нет парковки для авто .
Хитренькие. В наличии всегда много деталей но цены капец разные. Сайт/диспетчер/агрегаторы выдают всё по разному.
Силовая это вообще отдельное место улиток, я ждал пока мне масло отдадут минут 25! Система ужасная. Какие то выписки, нужно чёт пикнуть потом это отнести батюшке освятить и всё долго. Но! Важно что всегда в одном месте можно купить почти все детали. Советую заранее позвонить и просить выписать/найти покупку, или простоите бессмысленно полчаса.
Работайте над скоростью господа!
Четверочка за то, что пришло сь ждать час подвоза позиции с другого склада, хотя уверили по телефону, что можно получать. А так молодцы, и ассортимент по наличию обширный и можно быть уверенным в оригинальности жидкостей. Советую к покупке.
Отличный магазин , всегда все есть в наличии , если нет , то под заказ и в кротчайшие сроки! Отдельное спасибо Льву Архипову ! Профессионал своего дела!
Отвратительно. Из-за ошибки консультанта неверно была заказана деталь, уточняли по вин совместимость..компетенция сотрудников тут уже видна. Деталь пришла для правого руля.. при возврате товара надлежащего качества выдали акт приема-передачи без печати, без каких-либо отметок. Пришлось настаивать о печати и отметках. Заявление на возврат никак не хотели принимать, почему то в данной конторе должны клиенты ездить повторно после приемки товара НА СКЛАД. Хотя в нормальных торговых сетях сразу принимают товар и заявленте и с этой даты идет отсчет сроков, регламентированных законом.. странная система начисления дс покупателю... тихий ужас. Данный магазин крайне не рекомендую,если будут проблемы, вы потеряете кучу времени и денег.
3
Посмотреть ответ организации
Ольга П.
Знаток города 20 уровня
15 июля 2023
Регулярно заказываем запчасти.
Покупала масло. Оперативно решили вопрос с альтернативным вариантом оплаты за 10 мин до закрытия магазина.
Отвратительная работа магазина, заказал запчасти, мне несколько раз подтвердили что запчасти есть в наличии аж 4 шт, мне нужно было 2! Хорошо, заказываю, менеджер перезвонил мне и сказал можете хоть сейчас приезжать, спросил можно чуть ближе, ответили да, но только завтра, ок согласен! Собираюсь ехать в магазин, за ранее записавшись на сто, стою в пробках и наконец то приезжаю и вуаля, мне говорят, а вам оформлен отказ, т.к. запчастей нет... У меня нет слов, та хр.н с этими запчастями, но можно было бы позвонить и предупредить!? Кстати я им задал такой вопрос, на что ответили ну так получилось....
Большой ассортимент в наличии, был.
Теперь все в основном на другом складе. А ехать туда это печаль.... За это минус 1.
Цены тоже приемлемые!
С остальным норм.
2
1
Андрей
Знаток города 21 уровня
8 октября 2021
Заказал детали: фильтр топливный и резинки для щеток стеклоочистителей. Заказывал ОРИГИНАЛЫ по каталогам оригинальных частей. На свой авто ставлю только оригинальные запчасти. Оплатил. Получил подделки. Наклейки с оригинальными каталожными номерами. На фото оригинал с моего автомобиля и купленная запчасть. Он вообще разные!!!
Есть у этого магазина филиал на Мальцева 7. Попался контрафактный ГРМ, после месяца разбирательств и визитов в магазин контрафакт признали и деньги вернули, но никакого подтверждения о продаже данной детали мне не оставили. Хорошо, что в сервисе попался внимательный слесарь!
запчасти по интернет-ценам,искал запчасть,нашел в интерн ете,цена была прилично ниже,чем на раките,позвонил,сделал заказ,забрал в этот же день,ни каких предоплат,оплата по факту получения
Покупал несколько раз. В се покупки качественные, на всё гарантия. Цены немного ниже среднерыночных. Если что не так, то делают возврат денег. При мне делали возврат тормозных колодок, купили не те что надо - вообще без вопросов. Персонал вежливый. И мне удобно тем, что рядом с домом, ехать никуда не надо. Минусов не увидел.
2
4
А
Анонимный отзыв
27 августа 2021
Заказал Тормозные диски с доставкой и оплатой по терминалу.
В итоге курьер приехал без терминала.