Я очень недовольна оформлением интернет-заказа в магазине Зара Омск.
Заказ был оформлен 2.10.2021 с помощью сотрудника на кассе. Кассир сообщила, что заказ поступит через несколько дней, но как только я вернулась домой мне поступило смс о том, что товар пришёл. То есть товар изначально был в наличии, но мне пришлось лишний раз приезжать в магазин, чтобы его забрать.
При получении товара кассир не позволила мне осмотреть товар, как она сказала это возможно только после оплаты, я не могла убедиться ни в качестве товара ни в его соответствии с заказом, хотя товар не был упакован!!! Это просто коробка обуви, которую можно открыть и закрыть, почему нельзя посмотреть на товар????
Я оплатила, когда пришла домой обнаружила заводской брак и мне пришлось второй раз приезжать ЗРЯ! На этот раз чтобы сделать возврат.
Я стояла в очереди на возврат из 4-х человек около 40 минут. В магазине работало 3 кассы, чтобы купить товар без единого покупателя и одно отдельное окно для возврата, где стояла большая очередь.
Очевидно, что клиентов здесь не ценят.
Мой любимый бренд. Не могу сказать что весь ассортимент качественный, но, всё равно, модненько и по приемлемым ценам, особенно цены радуют в распродажу...Спасибо!!!
Ван лав :) Джинсы, которым 100500 лет и ничего им не делается! Модные и качественные вещи. Бесит 100% оплата при получении инт. заказа, а потом ждать возврат в случае если вещь не подойдет :(
На любителя. Товара много,в магазине всегда беспорядок,продавцов не видно,цены выше среднего,качество низкое. Антикражная система на выходе срабатывает часто без причины,может сработать на тел или ключи и тогда охранник вас обыщит и потребует открыть сумку и вывернуть карманы.
Отличный бренд! Ассортимент так себе, но можно сделать ин-т/заказ, а забрать в магазине. Если вещи не подходят, деньги вернут сразу, при наличии паспорта. Бывает такое, что едешь за определённой моделью или размером, а этого нет. Хотя сайт и продавцы говорят есть. Идите и ищите её сами, помогать вам не будут.. но не факт, что найдёте. Возможно в ней кто-то уже ушёл, а числится она до сих пор на магазине((