Zara
36 отзывов
9 января 2022
2 звезды лишь за любимый ассортимент, новинки, обычно всегда есть любые размеры.
Но 07.01.2022 столкнулись с неописуемым хамством персонала, при сдаче вещи, купленной на распродаже, молодой человек обнюхал тщательно штаны и вынес вердикт, что они постираны(вещь померили один раз, да и бирки даже не снимали)) прошу руководителя разобраться в этом вопросе и подтвердить, что у вас такие позорные методы, или попросить персонал держать свои фетиши при себе.
2
3
3 февраля 2022
Обычный магазин Zara, сети Inditex.
Сейчас начало февраля. В женских и мужских отделах, достаточно большой выбор распродажи. Распродажа подходит а концу, скидки 70% и более.
Сегодня днём делала возврат, женская касса была закрыта, отправили в детскую, очередей не было, возврат оформили быстро.
Часть покупаю в интернет магазине с доставкой в этот магазин. Вообще рада, что он открылся, поблизости нет подобных магазинов.
Качество самой одежды.. по разному, в пуховике и другой одежде этого бренда хожу на сколько лет, всё отлично. А что-то быстро покрывается катышками, рвётся и тд. Тут на угадаешь..
1
2 ноября 2021
Одна из лучших зар во всем городе, большой выбор товара из новой коллекции!!!!
Очень вежливые и доброжелательные консультанты, долго искали,но нашли вещь на складе, за которой гонялась по всему городу👍🏼👍🏼👍🏼
13 декабря 2021
Юноша на кассе с гулькой на голове и утончённой натурой орет не своим голосом, что духи с коробкой не открывать при этом неухоженный витрина с закончившимися тесторами и нет бумажек чтоб послушать аромат… если б не заказ на подарок этого парфюма… слов нет!!! «Эта нежная натура» явно занимает чужое место и не людьми ему работать явно!!! Поорал бы да замолчал, но нет пытался продолжить монолог типо время у него нет проконтролировать витрину))) в понедельник в 12-00 очередь не стоит)) очень понравилась шапка в этом магазине, но швыряние степлера, кидание духов в пакет были сильнее желания ещё что-то приобретать в этом магазине. Фу!!! Имя кассира Даниил Бочарников
4
2
1 сентября 2021
Отвратительный персонал - как на подбор! Если вдруг у вас возврат товара - съездите в любой другой магазин, потому что здесь вы потратите в разы больше времени! Очередь километровая, покупателей с возвратом вызывают в последнюю очередь, ведут себя по-хамски, дерзят. Вызывают из одной общей очереди на оплату клиентов (а они, как вы понимаете бесконечны), а те, кто с возвратом стоят по 40 минут. Все понимаю, но зачем же хамить. Максимально уродский сервис, управляющие обратите внимание!!! (Фото спустя 40 минут ожидания)
2
2
28 июня 2021
На кассе 28.06.2021 стоял совсем не доброжелательный кассир и какой-то нервный, прошу принимать на работу стрессоустойчивых людей, я не говорю уже о клиентоориентированность, в любом другом магазине всегда идут на встречу, а в этом на вопрос о клиентоориентированности, менеджер дерзко ответила, что «мы не клиентоориентированны». Прошу принять во внимание эту цитату, это вообще неприемлемом менеджеру магазина так отвечать.
4
1
19 января 2022
Магазин Zara люблю за детский ассортимент. Но отсутствие консультантов мягко говоря напрягает. Если вдруг удаётся найти сотрудника информации ноль, что по размерам, что по ценам, что по посадке.
24 декабря 2021
Который раз захожу именно на Щелковской в этот магазин, и доходя до кассы кроме отвращения нечего не остается , Вот эти не понятные 2 мужчины на кассе просто отвратительны своим поведением и отношением ! Магазин удобно расположен по этому посещаю а так вообще даже не зашла бы из за этих хамов и безалаберных !
21 декабря 2021
Очень маленький отдел детской одежды для мальчиков, очень маленький ассортимент, переодически приходится искать персонал магазина. Хамоватый персонал.
1
14 октября 2021
Управляющим этим магазином- как то можно размеры в детском отделе привозить? Или это невозможно? Почему только в этом магазине проблемы с размерами? Подростку нереально что -то купить!!! Ни обуви нужного размера, ни одежды нет!! Не хотите работать, освободите должность! У вас продаж нет, по причине отсутствия товара!!!!
4
5
2 октября 2021
Ужасный персонал работает в этом магазине. Постоянно хамят, между собой обсуждают клиентов на весь магазин и самое главное это два очкарика, которые принимают возврат. Это ужас какой то, надо перед ними оправдываться, почему сдаешь вещь. Первый раз такое встречаю в заре.Фу, больше не ногой в этот магазин.
3
2
26 октября 2021
На кассе возврата некий Ломоносов Михаил ,разговаривает на грани хамства ,дерзко и неуважительно . Причем все девушки очень милы и доброжелательны,и когда покупала и когда Девушка на Соседней кассе тоже делала возврат .Впечатление отвратительное ,уходишь как будто тебя помоями облили .
1
1
31 августа 2021
Отзыв не о сети магазинов в целом, а конкретно об этом магазине. Сложно понять: то ли не хватает количества сотрудников (и тогда, в целом, понять их грубость от усталости можно), то ли качества. Ни разу не встречали такого в Zara ни в пределах МКАДа, ни за его пределами. По магазину бегают девушки, которые помимо развешивания вещей мало того, что сшибут с ног, так ещё и отпустят недовольное и не совсем приличное междометие. А после похода в примерочную создаётся впечатление, что клиенты магазину вообще не нужны, и от них пытаются избавиться всеми способами.
4
2
2 ноября 2021
Очень хорошая Зара, все ребята отзывчивые и милые. Всегда приятно сюда заходить
1
3 августа 2021
Ужасные очереди и на покупку и на возврат... Касса возврата единственная на все 3 отдела, приходится стоять по часу, чтобы сделать возврат. Если не успевают до закрытия магазина - шлют тебя куда подальше...
3
20 апреля 2021
Обслуживание в примерочных оставляет желать лучшего. Настолько неучтиво показывают своим видом желание поскорее избавиться от клиента. На лице отпечатан полный букет недовольства и не желания работать с клиентом. Единственная Зара в Москве, где столкнулись с таким нетерпением.
4
3
1 декабря 2021
Большой зал ,хороший ассортимент ,но не всегда есть все новинки в наличии
9 июня 2021
Мужской и женский зал находятся на разных этажах, есть и детский отдел, НО не хватает консультантов в зале и продавцов на кассе.
2
21 декабря 2021
Магазин, понравился. Одежду пробили в кассе детского отдела, в женском работало две кассы и оооогромная очередь.
25 июля 2021
Отвратительный сервис и магазин. Персонал разговаривает по-хамски, некоторые либо вообще без маски, либо с маской, не закрывающей нос.
2
15 июня 2021
Хороший сетевой магазин, но раньше ассортимент у них был богаче
1
14 июля 2021
Проблема большая с кассой , стоял по пол часа , а возврат , так это вообще печаль , решите вопрос с кассами!
2
26 апреля 2021
Касса работает только в женском отделе. Ужасные очереди. С мужского этажа приходится спускаться, чтобы купить товар. Ужасно неудобно. Эту проблему никак не исправляют. Вся книга жалоб в жалобах о кассах.
4
4
20 сентября 2021
Давно пришёл к выводу,что я не на столько богат,чтобы покупать дешёвые вещи, но если это кого-то не смущает,то выбор большой
1
18 января 2022
Качественные вещи и хороши но дорогие
1
29 апреля 2021
Люблю этот магазин. Бывают очень интересные модели и фасоны.
1
7 марта 2022
Отвратительное обслуживание клиентов
14 февраля 2022
Отличный магазин, вежливый персонал.
1
24 января 2021
Ужасные очереди, из 4-х касс работает только одна. И это не первый случай.
5
5
15 ноября 2021
Персонал оставляет желать лучшего.
7 июля 2021
Среди четырёх кассиров на возврат работает одна касса, очередь 5 человек и это нормально. Вот это сервис
1
5 апреля 2021
Всегда можно найти что-то интересное.
1
1
19 ноября 2021
Нигде не встречала настолько медленных продавцов-кассиров))))
24 августа 2021
Пожалуй самая неприветливая Zara.
2 ноября 2021
Очень хороший персонал
1
2
28 октября 2021
Супер!!!
1