Затерянный Рай у Машука
Награды
Хорошее место 2025
Награда для любимых мест пользователей Яндекс Карт
1670 отзывов
23 февраля 2023
Отличный отель, уютные чистые номера, каждый день уборка, чистые полотенца. В ресторанах разнообразное меню и очень вкусная еда . Комфортная, разнообразная спа зона. Внимательный и добрый персонал, быстро отвечают на все вопросы по WA. Однозначно рекомендую!!!
10 ноября 2023
Отдыхали здесь осенью. Нас было 2 взрослых и 2 детей. Отель понравился, в номерах чисто, все необходимое было. Завтраки были хорошие, каждый нашел еду по своему вкусу!
5
4 марта 2024
Добрый день. Заезжали не в целях оздоровления, а переночевать, будучи очень уставшими после перелёта. Девушка на респешен отправила сначала нас на этаж, как потом выяснилось, не туда. Научите, пожалуйста, девочек культуре общения. А то с такими недовольными «минами» стоят и с людьми общаются, что хочется к психологу отправить. Очень сильно замёрзли в бунгало, в номере был только маленький электрический обогреватель, но и он нас не спас. Наутро нос уже не дышал, обидно… Вдобавок ко всему прочему увидели клопа на шторах. Если у вас их там много, и в случае, если мы привезём его в дом, будет совсем все печально… Ну ужас, ну позор Вам, если честно. Вроде живем в такое время, когда уже все средства есть для борьбы с паразитами, ну не надо думать только о бабках, для разнообразия и о людях можно подумать иногда… Вытряхивала все дни поездки рюкзаки, чтобы не упустить) Стоимость номера была 5000 руб. Завтрак был вкусный, разнообразный. За это благодарим вас, но больше нас в списке ваших гостей никогда не будет. Честно говоря, лучше б в машине переночевали… Клопы кстати все-таки покусали, оставили нам следы подмышкой и на спине…
5
2
29 октября 2023
Отличный отель, расположен возле горы Машук, в десяти минутах ходьбы от места дуэли Лермонтова.
В отеле качественное обслуживание, имеется бассейн, вежливый персонал.
31 мая 2023
Отличное расположение в парковой зоне. Тихо, уютно. Отличная территория, красиво. Отличный персонал, внимательный и вежливый, начиная с охраны. Вкусно готовит кухня. Обильный шведский стол на завтрак. Спасибо🙏💕
29 октября 2024
Замечательный просторный номер. Бассейн и spa зона.
Большой выбор шведского стола за завтраком
30 октября 2023
Отличный отель! Понравился очень мягкий матрас и завтрак- вкусный и разнообразный🔥 отличное расположение отеля и крутая территория отеля! Вернемся обязательно😉
2 апреля 2023
Очень замечательное место. Сам санаторий расположен у подножья горы Машук, в дали от городского шума. Вкусная и разнообразная кухня. Чистые номера, ежедневная уборка . Так же имеется несколько саун . Побывавшим в этом месте обязательно захочется отдохнуть там ещё.
3
7 марта 2023
Отличные, современные номера, большая площадь номеров, приветливый персонал, в номерах чисто, каждый день меняют белье, есть бассейн, тренажерный зал, спа, массаж. Гостиница находится в живописном месте. В гостинице есть источник лечебной минеральной воды
5
31 марта 2023
Отдыхали в люксе, поэтому по номеру всё отлично. Очень хороший отель, в живописном месте. СПА не большой, но всё чистенько и работало. Завтраки нормальные. На рецепшене свой бювет с минеральной водой. В ресторан не ходили, судить не могу.
25 августа 2022
Прекрасный спа-отель находящийся в живописной части Пятигорска, вдали от шума города. Жили в номере нового корпуса, номер большой, с очень качественным и дизайнерским ремонтом, хорошей мебелью. Великолепное обслуживание, уборка номера, смена полотенец, постельного белья, вода, да и сам персонал очень приятный и вежливый. В отеле есть 2 бассейна, на улице и в помещении. Также сауна и хамам, все очень хорошо работает и очень чисто. Завтраки очень вкусные и все что нужно для завтрака было. За 11 дней прибывания они не надоели .
До центра города можно добраться на такси за 150-200 рублей или пройтись пешком через парк, подышать свежим воздухом. Сам парк с горой возле отеля особо красивое место с асфальтированными дорожками, где можно походить или побегать, а также подняться на вершину горы Машук.
Единственный минус это слабый интернет, если он вам нужен и иногда громкие праздные тусовки местного ресторана.
В остальном не пожалеете, выбрав этот отель для отдыха!
8
6 октября 2024
Очень приятно удивил отель. Хорошее и тихое местоположение. Чистые комфортные номера
30 ноября 2022
Отличное место. Тихо, спокойно, вкусные завтраки, приветливый персонал, уборка в номерах. Рядом прогулочная зона. В нескольких минутах место дуэли Лермонтова, терренкур вокруг Машука. До остановки общественного транспорта минут 15 по живописной дороге. Из центральной части на такси до отеля те же 15 минут. Здесь стоит побывать
3
18 июля 2023
идеальное размещение для гостей города! очень красивый вид из окна! замечательный сервис и внимательный персонал. Большая, охраняемая парковка. И главное, в окружении леса и чистого воздуха
7 декабря 2024
Отель очень продуманный, детально для комфорта, везде очень тепло, зона бассейна тоже хорошо отапливается, вода теплая. Завтраки отличные. Комнаты просторные окна в пол.
3
13 октября 2024
Классный отель !
Буду рекомендовать друзьям.
Персоналу по обслуживанию номеров есть к чему стремиться.
1 марта 2023
Шикарный отель, находится в классном месте вдали от суеты, приветливый и отзывчивый персонал, вкуснейшие и богатые завтраки! Номера чистые и уютные, Бассейн и бани хорошие, Ресторан на 9 этаже суперский! Мы отлично отдохнули, спасибо вам за наш отдых!
9 августа 2023
В основном здании шикарные номера, отличное обслуживание, никаких проблем вообще не возникало! Свои 4* оправдывает, лучше чем те же 4* в Турции. Расположение идеально для Спокойствия, тусовок нет. Завтраки шведский стол - очень вкусно и разнообразно.
8 июня 2023
Очень приятный вышел отдых. Огромные чистые номера, роскошный лес вокруг с птичьим гомоном, приветливые сотрудники - пять баллов! Отдыхали семьёй, трое детей (бассейн им очень зашёл) - рекомендуем!
P.S.: Вид из ресторана на 9-м этаже - ураган эмоций!
3
12 сентября 2024
Нам очень все понравилось !начиная от места расположения, заканчивая номером ! Единственное , что я бы изменила , это столовую и завтраки)
2
6 апреля 2024
Останавливался в самом простом номере, который оказался в коттедже, на первом этаже. За окном ходили люди, из-под душевой кабины сочилась и накапливалась на полу вода. В комнате неудобная планировка (гардеробная вешалка находится в глубине номера, а не на входе). Это единственные минусы, в целом все понравилось. Жаль, что бассейн не входил в стоимость. Зато крайним впечатлением стал плотный и вкусный завтрак на шведском столе.
1
28 августа 2023
Отличный отель. У нас был шикарный 2-х комнатный номер, с 2-мя сан узлами, большой кроватью. Халаты, тапочки, набор в ванной, полотенца, все есть, все работает. Приветливый персонал, хороший хамам, хоророший бассейн. Хороший завтрак. Понравился ресторан на 9-ом этаже
4
8 ноября 2022
Замечательное место! Отличный чистый номер со всеми необходимыми мелочами. Приветливый персонал. Единственный недостаток- завтраки, который был по ассортименту не на 4 звезды, а скорее на 3. Еда вся была практически холодная. Недостаточно посуды. Официанты молодцы! Быстро реагировали на просьбы. Но делаю вывод, что проблема с организацией работы ресторана - это претензия к администрации ресторана. Когда пришли на обед, при абсолютно пустом зале, ждали 45 мин, когда нам принесут 2 салата и одно первое блюдо. Но еда была вкусной! Спасибо шеф-повару!
4
15 июня 2023
Отель отличный но именно номера в основном корпусе обращайте внимание. Сами номера в отличном состоянии, спа, завтрак все на очень хорошем уровне очень понравилось. Само расположение в отличном месте вокруг зелень рядом место дуэли Лермонтова и тропа для прогулок.
1 июля 2024
Отличный отель, хорошая спа зона с бассейном. Номера убирают хорошо . Еда в ресторане очень вкусная .
23 апреля 2023
Отдыхали с мужем с 20 по 23 апреля 2023 года. Бронировали номер за месяц, все занято. Номер в главном корпусе, удобный, чистый и комфортный. Бронь была на 2 дня, решили задержаться ещё на сутки, пришлось менять номер. Все отлично и в другом номере, на ресепшене все сделали оперативно, подобрали номер, оформили. Номера убираються незаметно, никто не напрягает, приятно. Ужинать ходили в ресторан на 9 этаже. Красота необыкновенная, закат чудесный. Завтрак включён, ресторан на -1 этаже . А вот к кухне претензии. Ну очень долго, кухня даже завтраки не успевала готовить, даже каши , если вы пришли в 9 уже не было. И потом, это что за риторика от официантки... понабежали тут и все сожрали? Это когда спросили, когда будет каша. Простите, господа, мы не понабежали, мы за свои деньги приехали. Ну и у ресторанный кухни проблемы с поваром, наверное вегетарианец. Испортить говядину сложно, но он смог. Есть не стали, вернули. Правда без скандала, что порадовало. К рыбе и морепродуктами претензий нет, все вкусно. В спа-зоне , которая включена в стоимость номера (бассейн, хамам, сауна), чисто, но простенько. Если хотите поинтереснее, платите. Цены высокие, прайс в каждом номере. Расположен отель удачно, чуть в стороне, тишина, прекрасные пешие маршруты, ходи, не хочу. Рекомендую. Единственное, странные шумы в номерах, вытяжки работают странно, все время стоит гул. Возможно конструктивная недоработка или просчёт архитекторов.
3
12 сентября 2022
Отличное место! Очень демократичные цены для качественного проживания. Снимали два номера новом корпусе - все новое и чистое. В ванне стиральная машина, душ в том числе и для инвалидов (широкий с приспособлениями). Хорошая уборка номеров.
Очень сытные завтраки, есть выбор блюд, но кафе маловато, приходилось ожидать освобождение столика. Местоположение идеальное: если в горы, то ты уже у подножья и стоит просто неспеша прогуляться, а если в город, то спуск очень ненавязчив, а даже полезен ;)
Бассейн чистый, бани чистые, свободно и комфортно.
4
23 мая 2024
Долго выбирали и не ошиблись!
Спасибо большое!
Номера шикарные
Хамам великолепный
Харчо вкусное
Виды сногшибательные
Персонал внимательный
3
23 декабря 2022
Сказочный отель! Очень теплый и уютный, чистый и стильный. Персонал вежливый и приятный. Вкусная еда в ресторане. Кофе невероятно вкусный в кафе. СПА зона особенно хороша! Хамам и сауна, бассейн. Халаты и полотенца пушистые! Очень довольны мы уровнем и сервисом!
Место красивое и очень тихое, хочется туда вернуться!!!!
3
30 января 2023
Хорошая гостиница, в шаговой доступности от места дуэли М.Ю. Лермонтова. Достаточно удобные кровати, хорошо выспались с дороги. Вежливый и отзывчивый персонал, даже охрана на входе общается через «пожалуйста». Приличный SPA и на четверочку утренняя шведка. В общем все понравилось, при случае воспользуюсь услугами ещё раз с удовольствием.
3
16 июля 2024
Это замечательное место! Отзывчивый персонал, вкусная еда, всё на уровне, чистота/порядок. Короче, рекомендую!!!!
15 августа 2023
Прекрасное место 😍😍😍. Номер чистый, уютный, просторный, всё есть (тапочки, халат, шампуни и тд). Обслуживание отличное👍. Расположен отель в тихом месте. Есть большая парковка.
3
12 июня 2024
Отличный отель, очень интересное оборудование для экспресс диагностики состояния здоровья. Хороший СПА. Вкусный ресторан
16 августа 2022
Отдыхали в номере в новом корпусе. Номер со свежим ремонтом, все новое и чистое. В ванне была стиральная машинка, к ней дают капсулы для стирки. Хорошая уборка номеров.
Очень сытные завтраки, есть выбор блюд.
Спа отдельный плюс этого места.
Само расположение отдаленное от городского шума, рядом детский лагерь, его не слышно.
Из недостатков:
Сеток на окнах нет, залетает все подряд. Кондиционер висит у входной двери в двухкомпонентный номер, не понятно что охлаждает. Много кухонных шкафов и минимум посуды, осталось впечатление, что шкафы лишние.
Завтрак до 11, кафе открывается в 12, в этот час покормить ребёнка негде, до ближайшего кафе далековато.
В корпусе открыто пару этажей, остальное ремонтируют- ходят рабочие, бывает строительная пыль в коридоре, но не шумно, днём ничего не мешало укладывать детей спать.
В целом впечатление осталось приятное.
4
2
31 октября 2022
Расположение отличное , для тех, кто любит прогуляться на природе ! Номера в главном корпусе новые , ухоженные , все чисто . Завтрак достаточно неплохой . Отличная спа зона , но для гостей отеля бесплатно только до 14.00. В ресторане цены высоковаты, соотношение цена/качество не соответствует ожиданиям . В целом рекомендую для посещения
3
27 ноября 2024
Отличный отель, хорошие номера шикарные виды, божественный бассейн с подогревом
1
3 апреля 2023
В данный момент находимся семьей в отеле, все отлично, от номера до завтраков. Нюансы есть, но незначительные, огорчило, что не работает терминал на ресепшн и оплата за нал или перевод на карту, понятно, что экономят на комиссии и это доставляет неудобство. А так все отлично, номера шикарные, чистота, бассейн супер. Кто любит тишину и покой тому сюда. Выберем ли мы этот отель, если поедем в Пятигорск ещё, однозначно да!
3
12 февраля 2023
Новый отель, расположен у подножия Машука. Шикарный вид на лес с балкона номера. В шаговой доступности место дуэли Лермонтова, ворота любви, каток и просто потрясающий вид из ресторана на 9 этаже. Сотрудникам ресторана отдельное спасибо!
Есть бассейн, сауна, тренажерный зал. Все для приятного отдыха 🤗
3
14 апреля 2023
Отдыхали в отеле с 5 по 13 апреля 2023 года. Осталось очень хорошее впечатление:
Чистота, современный дизайн, хорошая звукоизоляция;
Приятно начинать день с посещения СПА;
Хорошая кухня. С приложеним Яндекс такси удобно и недорого добираться в любую точку.
30 ноября 2022
Отличное место! Удивительный сервис, уровень отеля! Месторасположение идеально! Имеется парковка, открытый бассейн с омелой водой, сауна, ресторан. Широкий выбор номерного фонда. Причем, жить можно как в основном здании, так и в отдельно-стоящих домиках. В гормонах все имеется, они просторные и комфортные. Вернусь еще!
1
15 октября 2022
Останавливались в этом отеле 8-10 октября 2022 г. Одни восторги!!! Номера с отличным ремонтом, просторные, светлые, чистые. Удобные кровати. Белоснежное белье и полотенца. Вкуснейшие и разнообразные завтраки. Бассейн, сауна, хамам - выше всяких похвал. Отдельная благодарность Диане за незабываемые СПА- процедуры и массаж. Девочки на рецепшен и в кафе на завтраке замечательные - внимательные, вежливые и доброжелательные. Если в следующий раз приедем в Пятигорск, то только в этот отель.
3
15 мая 2023
Отель очень понравился. Основной корпус.
Персонал вежливый, помогает решать все вопросы. Девушка менеджер отвезла в нужную локацию, когда мы спросили нет ли своего такси при отеле. Номер был люкс, большой светлый, чистый. Завтраки хорошие, но если встаешь не рано, народу очень много. Отличное расположение, у подножья Машука, на который можно подняться пешком, прямо от отеля. Бассейн не большой, но хороший. Для детей весят кольца, прыгать в воду хоть целый день. Вернулись бы сюда с удовольствием.
8 января 2024
Сервис супер. Молодцы
Лучший отель Пятигорска,в очередной раз убедились. Большое Спасибо всему персоналу, очень внимательные и отзывчевые. Заслуженные ⭐⭐⭐⭐⭐
9 января 2024
Отдыхали с ребенком на Рождество 2024. Тишина вокруг, вкусные завтраки, бассейн, ненавязчивый сервис. Все чисто, уютно и аккуратно.
26 ноября 2023
Отличный отель, однозначно стоит своих денег. Жили неделю с маленьким ребёнком в аппаратах-очень хорошие условия, большой номер с кухней, отдельной спальней, приличной ванной. Рекомендую.
1
27 февраля 2023
Отличное место! Номер чистый, убирают и меняют белье каждый день. Еда вкусная. На завтрак - шведский стол. На 9 этаже есть ресторан с шикарным видом на Бештау. Обслуживание на высоте. Теплый бассейн, сауна и хамам - бесплатно с 7 до 17. СПА просто супер!
28 апреля 2023
Отличный отель, номера уютные, удобные, ходили с утра на завтрак, шведский стол, даже блинчики делают. В отеле классный бассейн с тёплой водой и сауны, часов до 2х дня можно сходить бесплатно. Расположение отеля отличное, рядом место дуэли Лермонтова и гора Машук, вокруг которой можно гулять. Спасибо большое!
3
10 сентября 2023
Хороший отель. Все новое, чисто. Большой бассейн. Из минусов- не очень разнообразный завтрак , неприветливый персонал, платная спа зона в период с 14 до 16. А после 16.00 только весь спа можно арендовать.
31 мая 2023
Все замечательно!! Расположение, большие , современные номера, красивый вид из окна на горы или лес, вкусные с хорошим ассортиментом завтраки. Вежливый персонал, очень хороший спа.
1
20 ноября 2022
Завтрак - "шведский стол", большой выбор блюд, всё вкусно. Уборка в номере ежедневная + чай, кофе, вода, душевые принадлежности. До 14.00 бесплатно бассейн (хамам, сауна), трнажёрный зал. В гостинице есть ресторан, кафе. Персонал - вежливый. От проживания положительные, позитивные эмоции. Были в конце октября, погода переменчивая. Фото - вид из номера "утро седое, утро туманное".
1
1