Затерянный Рай у Машука
Награды
Хорошее место 2025
Награда для любимых мест пользователей Яндекс Карт
1665 отзывов
29 марта 2024
Отличное место. Спокойно, тихо, красиво. Отель свежий.В номерах всё чисто, Мебель новая. Персонал отличный. Ресторан на 9 этаже вид необыкновенный!!! Меню прекрасное. Бассейн небольшой. Вода очень тёплая. Охлаждения после хаммама не получится. Но зато для детей комфортно. Завтраки разнообразные. Персонал отлично работает. Поставила бы 5 с плюсом, если бы не чучела животных( Особенно во время завтрака. Конечно это на любителя, но я совсем не любитель
1
21 июля 2024
Отличный отель для отдыха и оздоровления! Находится в лесу - чистый воздух, тропинки для прогулок, возможность подняться на гору Машук. В отеле замечательные разнообразные завтраки, доброжелательный и приветливый персонал, профессиональные врачи и массажисты. Зона СПА - просто восторг! Обязательно вернемся!
1
19 февраля 2024
Классная гостиница прекрасный вид расположена в сердце парка Лермонтова находится в центре леса прекрасный воздух обслуживающий персонал на уровне чисто современный интерьер
Из минусов высокая цена завтраки немного скудный в плане выбора но все свежее была еще одна проблема информация что была двнна по телефону не соответствовала информации которую получили на рецепшене
1
1
9 июля 2024
Отличный отель. Понравилось абсолютно всё. Местоположение прям супер. Питание на завтраках вкусно и разнообразно. В ресторане готовят очень хорошо.
Бассейн отличный, но его надо бы лучше чистить. Постояльцы не всегда используют шапочки и пр.
18 июля 2024
Обязательно сюда вернусь. Один из лучших отелей Пятигорска. Уединение и отсутствие городского шума сочетаются с удобным расположением. Прекрасные номера, чистота, внимательный и профессиональный персонал. Вид с террасы ресторана прекрасен в любое время суток!
24 июня 2024
Отдыхали в отеле с 11 июня по 16 июня в номере 402 второй год подряд. Это один из полюбившихся нами отелей. На ресепшене встречают добродушные, отзывчивые , умеющие быстро решить любые вопросы и просьбы, администраторы. В этом году были приятно удивлены расширением спектра услуг: увеличение часов работы бассейна, медицинскими услугами. Персонал отеля клиентоориентирован, делает все возможное для комфортного проживания. В отеле работают профессиональные массажисты. Завтраки вкусные и разнообразные. Отдельное спасибо горничным, которые поддерживают идеальную чистоту во всех помещениях отеля. Очень жаль, что в этом году на 1 этаже убрали массажное кресло. Желаем отелю процветания и очень надеемся на скорую встречу. Гости из Москвы.
1
19 января
Все шикарно , убрала звезду одну , номер маленький очень, нет не стула , не стола , кровать и все ,были двое суток , друзья приезали на сутки у них огромный номер ,напротив был ,так же стандарт комфорт , не понятно как так распределяют , но осадок остался ((
20 августа 2024
Хотелось бы оставить отзыв о нашем любимом месте Затерянный рай у Машука. Вкусная еда, чистые, просторные, комфортные номера. Отзывчивый персонал, хотелось бы сегодня отменить замечательную девушку на ресепшене Антонину, приветливая и доброжелательная. С семьей всегда останавливаемся здесь. Всем рекомендую.
3 октября 2024
Место в тихом месте, практически в лесу, рядом прогулочный терренкур. Отель чистый, номера просторные, есть бассейн и spa зона. Обслуживание хорошее.
Из минусов ресторан, порции большие, но невкусно, на завтраках есть разнообразие небольшое, омлет невкусный.
19 сентября 2024
Отличный отель, хочется там потеряться. Вид на лес с балкона - шикарный. Вкусные завтраки, замечательный СПА, в близи и одновременно подальше от города, чистый воздух, вкусная минеральная вода на входе.
Восхитительно, обязательно заедем еще раз, когда будем в Пятигорске!
1
12 декабря 2023
Напишу всё по порядку:
- номер шикарный, с двумя двуспальными кроватями, много места, для семьи с детьми самый раз;
- завтрак вкусный и разнообразный, поужинать можно в кофе на 9 этаже, где открывается прекрасный вид на город;
- обслуживание на высоте, приятный и вежливый персонал, грубости не разу не услышал;
- большой закрытый бассейн в SPA зоне с сауной и хамамом;
- пансионат расположен в большом лесопарке с прогулочными дорожками, где можно провести отличный променад.
И самое главное, этот пансионат расположен в прекрасном городе Пятигорск!
3
6 октября 2024
Просто супер отель: красивый , прекрасные завтраки, воздух можно пить, в номерах есть все необходимое, ресторан с панорамным видом на 9м этаже отеля - отличное место для ужина! До города можно добраться пешком или на такси за 8-10 минут. Рекомендую!
17 июля 2024
Отличный отель! В номерах и самом отеле хороший современный ремонт, шикарный вид из окна номера. В стоимость жилья входит шведский стол (достаточно разнообразный выбор блюд, все вкусное и свежее) и бассейны (открытый и крытый). Отличный ресторан на верхнем этаже с приемлемыми ценами. Рекомендую!
12 октября 2023
Современный, но уютный и высококлассный отель. Комфортный 9-ти этажный гостиничный комплекс с кафе, рестораном, spa, спортзалом, бассейном, террасой и др. Отдыхали неделю втроем с ребенком в нач. октября 2023 г. Брали номер "форест де люкс". Всем остались довольны. Ежедневная уборка в номере и смена пост. белья и полотенец. На балконе можно курить, пепельница есть. Современный просторный номер с тв, холодильником, чайником, даже минибиблиотека в номере и для детей книги есть тоже. Есть сейф и минибар с водичкой, чипсами и пр., норм. цены. Просторная душевая кабина, есть полотенца, халаты, шампунь и пр., все что необходимо, фен тоже. Завтрак правда довольно однообразен. В ресторане на 9 этаже, напротив, вкусно и хор. выбор блюд, цены обычные. В целом, чувствуется что "хорошее место", как дома, уезжать не хочется. Поездили из отеля в Ессентуки, Кисловодск, Железноводск. Сам Пятигорск интересней показался. Восторга по поводу городов КМВ не испытал, но на 6-7 дней в тур. целях сьездить можно с удовольствием. Руководству пожелаю более эффективно использовать пространство и улучшить организацию и вывесить порядок пользования инфрастр. обьектами, чтобы не дергать девочек и мальчиков на ресепшн. Отель рекомендую.
9
1
18 июля 2024
В живописном парке, у подножия горы Машук, находится действительно райское местечко. Уютные номера, ежедневная уборка, всегда теплый бассейн, очень вкусные завтраки, мед услуги, спа... внимательные сотрудники.
Однозначно рекомендую для отдыха.
P.S: благодарю персонал отеля за сюрприз в мой день рождения, очень приятно!
1 августа 2024
Это единственный отель где реальность превосходит фото. Номера шикарные, завтраки замечательные. В отеле всё продумано до мелочей. Девочки на ресепшен улыбчивые и культурные. Быстро решают все возникающие вопросы. Бассейн, ресторан с видом на горы и прекрасной едой. Это лучший отель Пятигорска! Да что там редко найдешь такой отель в России.
1 сентября 2023
Отдыхали с ребенком. Впринципе место хорошее, уединенное, тихое) бассейн отличный, номера в главном корпусе тоже новые, чистые, хорошие. Был номер супериор! Что касается администрации, показались не приветливые, как будто им что-то должны...уборка номера тоже оставляет желать лучшего, были недочёты, завтрак почему то весь холодный, хоть и приносили новое, но почему то и оно было холодное. Выбор не большой, но всем хватило, ребенку каша, взрослым яичница) не хватало очень чего-то детского, хоть площадку маленькую...что касается открытого бассейна, это смех один...красивые фото на сайте показывают нормальный бассейн, а он как большая ванна. Даже не стали там купаться) ещё один минус, в отеле идёт ремонт, о котором не предупреждают...у ребенка дневной сон, начинают сверлить...на ресепшене сказали,что сверлить будут до 3х дня и сделать с этим ничего не могут, и не важно, что ребенок или взрослый хочет спать...можно предупредить, чтобы например на это время выйти на улицу. В целом отель понравился, убрать некоторые недочёты и все будет на оценку 5.
11
2
22 апреля
Это пятёрка. Номера (площадь, отделка, мебель, сантехника, виды из окна), персонал на ресепшен, завтраки в формате «необходимо и достаточно». Вопросов нет. Спасибо.
17 февраля
Отличное место для отдыха, жили в основном здании, всё понравилось, 👍 всё супер. Ставлю ⭐⭐⭐⭐⭐ звезд для отеля 5 звезд
28 февраля
Были на февральских праздниках. Отлично отдохнули! Если вам хочется отдохнуть от суеты среди природы и тишины, то вам сюда. Хорошие номера, вкусный и разнообразный завтрак в фуршетном стиле. Неплохое меню в лоби-баре, приятно посидели вечером. Вежливый персонал. Рекомендую!
14 августа 2024
отдыхали с 14.07 по 21.07.24г.Замечательный отель!! Все соответствует описанию. Благодарим за внимательное отношение, умиротворяющую атмосферу, вкусные завтраки, чистоту!!! Понравилось все! Ребенок в восторге от бассейнов, чучел животных в холле, прогулок по лесу..
7 июля 2024
Приветливый персонал, отличные завтраки, чистый номер, ежедневная уборка. Ресторан хороший. СПА-зона супер. Отличный медперсонал центра. Спасибо за заботу и гостеприимный прием. Надеемся качество останется на должном уровне, но не ниже. Рекомендую место!
10 августа 2024
Гостиница высокого уровня. Находится на склоне горы Машук, в уединенном месте. Шестой этаж шикарный вид из окон. Окна в пол. Видны горы Бештау, Змеиная, Тупая и еще какие-то))). Сервис на 5+. Есть крытый бассейн. Вода теплая для детей в самый раз. Открытый бассейн. Спортзал. Открытый для всех источник минеральной воды. Шведский стол очень разнообразный и вкусный. На девятом этаже находится ресторан. 300 метров до места дуэли Лермонтова. Советую остановиться здесь.
30 августа 2024
Были в гостях семьёй 2 взрослых 2 ребёнка (7+12), у нас только завтраки:
Еда - сыты будут и взрослые и дети, каши, яичница, гарнир и мясо (если кому надо), йогурты, соки, молоко, свежие фрукты и овощи. В фойе организован краник с минералкой из Железноводска.
Номер уютный, чистый, каждый день уборка
Обслуживание вежливое ненавязчивое, всегда рады помочь
Расположен у подножия горы Машук, рядом находятся прогулочные дорожки по горе. Сам Пятигорск в пешей доступности (15 мин пешком до ближайшего магазина или остановки). Ночью тишина и порядок.
Спа зона очень спасала от жары, дети не вылезали из бассейна (мы были в августе, было жарко).
19 мая 2024
Мы жили в новом корпусе. В номере чисто и уютно. Гостиница находится в очень тихом месте, только пение птиц... Уединенное место, прям для меня))) и в самой гостинице очень тихо, прекрасная шумоизоляция, возникло подозрение, что мы одни))) но на завтраке оказалось очень много гостей))) классный бассейн и зона спа, две парные - финская и турецкая - полный релакс после прогулок. Я в восторге, обязательно вернусь!!! 😊
29 августа 2023
Очень удобное местоположение. Под самой горой Машук. В основном тихо (поясню ниже). Автостоянка неожиданно большой площади.
Большой номер с современной обстановкой (останавливались в семейном двухкомнатном с кухней), посудой, стиральной машинкой и холодильником. На последнем этаже ресторан с красивой панорамой. Обслуживают достаточно быстро, к сожалению в наш приезд не работал гриль, поэтому набор блюд был не большой. Завтраки весьма хороши и есть из чего выбрать. Следует учитывать, что отель(санаторий) расположен в парке, и за исключением пары летних закусочных, в шаговой доступности других ресторанов нет. Персонал соответствует уровню отеля. Спа зона небольшая, но уютная. Пару придирок - наш номер был на 1 этаже, спальня через стенку соседствовала с лобби и виброкреслом. Как оказалось, слышимость через стенку весьма хороша. К счастью вечером там редко бывает много народу. Второй момент, наверное субъективный - не очень удобные подушки, большие и жаркие(наверное синтепон или холлофайбер). Возможно стоит предусмотреть вариант поменьше и полегче.
3
1
1 октября 2024
Достоинства: инфраструктура вся новая, ресторан для затрака построили новый, номер был отличный; расположение - супер.
Недостатки:
(1) халаты в номере не меняли ни разу за неделю пребывания;
(2) в спа-зону приходилось ходить с полотенцами из номера, других не давали, как и халатов, хотя все ящики в раздевалках забиты и халатами, и полотенцами (нам сказали, что это для внешних, типа платных посетителей);
(3) в спа-зоне лестница в бассейн теперь только одна (в первый приезд год назад было две), очень качается, вселяя тревогу при заходе и выходе;
(6) на завтраке:
(а) повар не умеет варить каши, такое ощущение, что он экономит на молоке и делает их на воде (сходил бы на стажировку в гостиницу «Бристоль», мы там проживали после),
(б) с выпечкой стало лучше, но есть куда расти,
(в) ассортимент блюд скудноват, из горячего - каши (о них выше), яйца, сосиски и овощное рагу или что-то такое (пробовать не стал);
(7) лифт всего один, шумный и очень долго ждать;
(8) пол и лестницу возле ресторана почему-то протирали всегда с утра, и именно во время завтрака, ходили с опаской;
(9) номера убирали с 15 до 18, мы как раз после прогулки возращались..
(10) так и не предложили программы лояльности.
31 октября 2024
Отдыхали в конце октября, погода была дождливая, но этот отель помог нам хорошо отдохнуть. Расслабились по полной программе в массажных ваннах, персонал внимательный, всегда с улыбкой встречают, советуют, огромная им благодарность. Завтраки шикарные, большое разнообразие. Пили кислородный коктейль, дышали кислородом. Отметили день рождение в зоне spa с бассейном, чудесно провели время. Такси дешевое каждый день ездили в город. Советуем всем, хотим вернуться.
1
18 июля 2024
Отдыхали с дочерью с 11 по 17 июля. Остались очень довольны и приятно удивлены от начала до конца поездки. Приехали на час раньше. Нас доброжелательно встретили и заселили. Номер в старом корпусе "Улучшенный стандарт" оказался на удивление просторным и уютным. Работало все: два кондиционера и два телевизора, холодильник, санузлы. Уборка каждый день - особое спасибо персоналу. Чистые полотенца, средства гигиены. Честно говоря, гордость за то, что настолько улучшился сервис в России! Потому что ничего можно было с собой не везти: зубные щетки, бритвенные наборы, кондиционер, не говоря о шампуне и геле, - все было в номере. Недешевый чай и кофе - особая благодарность хозяевам. Наличие зоны для отдыха/загара, бассейна и сауны позволяет не тосковать о море. Завтраки прекрасные и разнообразные. Ресторан на 9 этаже - место, где можно со вкусом проводить день, наполненный впечатлениями. Будем рекомендовать своим друзьям, в том числе живущим за границей. Благодарим весь персонал и хозяев за замечательный отдых и искренне желаем не снижать планку.
1
12 мая
Отличное место для отдыха с семьей. Очень комфортно, а вид с балкона на горы - это супер!!
Спасибо Вам!!!!
3
29 сентября 2023
Хороший отель для отдыха, комфортная зона спа, современные номера. Большой плюс-наличие ресторана с видом на горы, красивая природа, вкусная кухня, внимательные официанты. На завтрак есть выбор на любой вкус, внимательные официанты.
Администраторы, им нужно поучиться и быть более клиентоориентируемыми, не приветливы, только молодой человек всегда обращал внимание и всегда приветствовал отдыхающих. Уборка в номерах, нет системности, то убирают, то нет. Приходилось просить.
Рядом с отелем парк, можно гулять и наслаждаться природой.
1
4
21 апреля 2024
Два раза отдыхали в данном отеле . В 2023 году брали улучшенный номер в главном здании. Очень уютные ,новые ,чистые с хорошим дизайном . В 2024 году цены на данный вид номеров выросли в 2 раза. По каким критериям происходит ценообразование непонятно. Поэтому решили взять стандартный номер . Как оказалось очень зря . Эти номера находятся в отдельно стоящих зданиях «коттеджах»,куда попасть можно только через улицу .
Сам номер явно подустал , пахнет сыростью ,в душевой плесень ,протекает , по утрам воняет канализацией . Вай фай постоянно отваливается. Матрас -это просто главный минус этого номера. Промят до такой степени ,что спать невозможно . В жизни не встречала таких ужасных матрасов в отелях .
Из плюсов -тихое расположение в окружении леса и пения птиц . Уборка и замена полотенец каждый день. Завтраки тоже хорошие ,нареканий нет .
Как итог ,заселяться только не в номера стандарт.
7
1
10 июля 2024
Отличный, современный отель, высокого уровня,находится у подножия горы Машук! Красивый ресторан на 9 этаже, шикарный вид, отличное обслуживание-особенное Спасибо Кириллу и Анне, вкусные блюда, большие порции! С Удовольствием приедем ещё!
1
7 июня 2024
Прекрасное расположение отеля. Вокруг лес, птички поют. Много туристических троп. Номера уютные. Всё необходимое есть. Хорошая сантехника.Уборка каждый день. На 9 этаже хороший ресторан с отличным видом на Бештау. Рекомендую 10/10.
3
3 ноября 2023
Отель располагается в лесополосе, очень тихое место. Такси приезжает быстро. Номера очень комфортные, все нюансы продуманы, много разных шкафчиков и полочек, большой телевизор, тапочки, халаты, шикарная кровать! Из минусов: плохая уборка номеров, постоянно приходилось просить принести воду и косметич. принадлежности. Персонал не приветливый. Завтрак каждый день один и тот же, никакого разнообразия, за неделю эта еда уже надоела, надо хотя бы через несколько дней менять меню! В ресторане на 9-ом этаже еда не понравилась. Спа и бассейн входит в стоимость номера, бассейн большой, сауны хамам и финская хорошие, НО, только до 16 час., потом за каждый час надо платить по 4000 руб. (при бронировании об этом не предупреждали)! Не понятно, для чего так сделано? Установите небольшую стоимость для каждого гостя отеля, тогда и гости будут довольны, и отель получит большую выгоду! Это конечно очень большой минус, т.к. расслабиться хочется именно в конце дня после длительных прогулок, а не с утра!
А так, в целом отель неплохой!
3
1
17 сентября 2024
Самое замечательное - местоположение. Окна во всю стену, балкон выходили прямо в лес- зелень, спокойствие, то, что нам было нужно. Из отеля выход прямо на терренкур для прогулок по лесопарку. Сам отель современный, номер Супериор просторный, удобный. Каждый день при уборке пополняют туалетные принадлежности, шампуни, чай, кофе, по 2 бутылочки питьевой воды. Персонал вежливый, отзывчивый. Завтраки хорошие, в светлом просторном зале- террасе. Достойный медицинский центр, оборудование в нем новое, современное. Были неделю, каждый день ходили на физиопроцедуры, грязи. Качественный медицинский массаж. Есть бассейн и спа-процедуры.
28 мая 2024
Отдыхали в Затерянном раю на майские праздники. Отель расположен на горе Машук рядом с местом дуэли Лермонтова. Нас разместили в коттедже, в двухкомнатном номере. Уборка номера была ежедневно, также менялись полотенца. В номере есть кондиционер , два телевтзора, два санузла, холодильник. Воспользовались напитками из холодильника, пришлось сидеть на полу, так как не было ни одного стула) И душевая сконструирована немного неудобно, без бортика, что допускает перелив на пол и сам душ в виде одной тропической лейки, не хватает съёмной лейки. В целом в номере все отлично!
На завтрак был шведский стол. Варианты еды на любой вкус. Всё вкусно и сытно. Благодарю за пирожки с мясом!)На девятом этаже отеля есть ресторан, ходили в него вечерами. С балкона ресторана открывается прекрасный вид на гору Бештау.
В Пятигорске были в первый раз. Город гостеприимный , очень понравился. Старались как можно больше пройти пешком, чтобы всё рассмотреть.
Благодарю за отдых! Процветания вашему отелю!
3
1
1 октября 2023
Хороших отель с красивыми видами, особенно если посетите ресторан расположенный на 9 этаже с панорамным видам на горы и на город.
Удобное расположение, что позволит вам посетить достаточное количество достопримечательностей в небольшой удалённости друг от друга.
Если бронируете номер в самом отеле, можете свободно посещать, бассейн, сауну, хаммам, но и вы должны понимать что цена за такой номер будет намного выше, чем за номер в коттедже, где услуга посещения spa идёт за отдельную плату.
Номера в целом уютные и чистые, бывают конечно живности попадаются, но не критично.
В целом место очень понравилось
5
2
8 октября 2024
Отличный отель, все на уровне. Завтраки очень богатый выбор, номера чистые и просторные. Бассейн, сауна и хамам, все в отличном состоянии. Находится у подножия Машука, в лесу, где можно сразу выходить гулять в исторические места.
27 мая 2024
Отдыхали с супругом три дня в номере Делюкс , остались очень довольны! Номер замечательный, персонал внимательный, СПА, шведский стол на завтрак , все идеально. Самое чудесное - местоположение. Вокруг лес и поют птицы ! Гулять одно удовольствие! Такси приезжает быстро , но и до остановки пешком 15-20 минут. Рядом прокат велосипедов, самокаты, квадрики. Очень рекомендую как с детьми , так и без . Обязательно еще вернемся.
1
27 сентября 2024
Хороший отель и расположен прямо на кругу вокруг Машука. На улице подогреваемый бассейн небольшой. В сентябре работал. Жил в коттедже, номера большие чистые. Ресторан нормальный с видом на долину. Рядом нет ни магазинов ни ресторанов, надо ехать на такси, но недолго, до 15 минут. Недалеко станция Лермонтов. (Минут 20 ходу)
1
5 декабря 2023
В этом замечательном отеле мы отдыхаем с мужем сейчас, декабрь 2023г. Отель отлично расположен в лесопарковой зоне, рядом место дуэли Лермонтова. Пока от отеля идешь до остановки, наслаждаешься прекрасным видом и дышишь чистейшим воздухом. В отеле отличные завтраки - шведский стол, в ассортименте есть все, на любой вкус . Все очень вкусно. Персонал вежливый и относится к нам, как к родным людям. В номере тоже все идеально, чистота и белизна, вся техника работает! Территория отеля ухоженная и зеленая. Впереди у нас посещение СПА и ресторана на 9 этаже.
3
4 января
Завтраки слабые, разнообразия 0, опознавателей по блюдам нет
В отель может зайти кто угодно, системы контроля нет
Лобби-бар - очень невкусная еда при высокой цене
В бассейне холодная вода, сауна с низкой температурой, сломанный спуск в бассейн
25 июля 2023
Отличный отель, современный новый интерьер, завтраки разноообразные, для россии вообще огонь. Небольшой ресторанчик на 9 этаже с классным видом и обслуживанием. Открытый бассейн теплый, но маленький, закрытый достаточный, в сауне достаточно жара, хамам небольшой, но качественый и чистый. Номер был на втором этаже, вид на лес, свежл и тихо, даде не польщовались кондиционером. Интернет хороший, современный телевизор со смарт тв. Каждый день уборка, пополняли запасы воды и чая, все как нужно. Ну и расположение, если вы любите гулять или ьегать, тут это лелать иднально. Круг вокруг машука 9 км, в олну сторону набор 125 м, в другую 145 м
1
1
29 июля 2024
Комфортные, просторные номера в многоэтажном корпусе. Красивый вид из окон. Тишина.
Близость пеших маршрутов подножья Машука.
Очень чисто.
Приличный завтрак.
Есть спа.
Вид из ресторана на 9 этаже шикарный
1
29 октября 2024
Оздоровительный центр прекрасен. Номерной фонд хороший, все новое. Место хорошее. Персонал внимательный. Особая признательность медицинским работникам. К каждому найдут подход. Процедуры хорошие. Массажист Инна великолепная.
27 ноября 2024
Изысканное место для отдыха и работой над собой. Тут можно сдать анализы, просто отдохнуть и заняться своим здоровьем. Я была на комплексе у Юлии, великолепный мастер! Очень чуткая, деликатная и легкая. Такому человеку приятно доверить свое тело, я впервые посещала такое место, но однозначно, вернусь ещё!
Мужчины, балуйте своих дам, отправляйте их на спа уход) Кстати, тут можно вдвоём со своей половинкой прийти на комплекс ухода за телом и устроить свидание!)
17 мая 2024
Отдыхали в отеле с 10 по 17 мая Очень хорошее впечатление осталось! Отель находится в лесу, пение птиц это особый релакс для меня. Жили в коттедже возле бассейна, в номере очень чисто, уборка проводилась каждый день, полотенца меняли, постельное белье меняли, воду в бутылках приносили, чай и кофе даже были. Бонусом были махровые халаты, особенно приятно. Завтраки замечательные, разнообразие фруктов, клубника была каждый день почти! Овощи и мясо, вкусный ароматный кофе. Если рано уезжали нам давали ланч-боксы с собой. Есть ресторан на 9 этаже с живописным видом на горы, где вкусно готовят. Порции очень большие.
Процедуры даже прошли медицинские на 1 этаже, массаж, грязелечение, физиопроцедуры. Есть не большой спортзал, где можно заниматься. Большое спасибо персоналу за такой теплый прием! Не смотря на дождливую погоду все было СУПЕР! Вернуться очень хочется!
1
3 сентября 2023
Нам очень понравилось.
Утром пение птиц, никаких посторонних городских шумов, свежий воздух, прекрасный ресторанчик, отличная парковка, номер чистый и уютный.
Ждём окончания строительства нового корпуса, но и коттеджах все замечательно.
Спасибо
Дополнение от 12-07-2023.
Дождались завершения строительства. Прекрасный номер с видом на город. Отличная кухня, персонал выше всяких похвал.
В пятигорске останавливаться только здесь.
Здорово!
Дополнение от 2-09-2023.
И снова мы здесь.
Теперь в раширенном составе.
5 человек, два номера.
Как всегда высочайший уровень сервиса!!!
Хамам изумительный. Бассейн в полном порядке.
Кухня - супер!
Спасибо за гостеприимство и высокое качество!
3
2
6 октября 2024
Просторные номера. Чисто уютно. В бассейне правда через чур теплая вода, как на термальных источниках.
В ресторане вечером можно любоваться закатами. Парковок достаточно. Интернет ловит на всей территории отеля.
