Шикарный отель ! Кто любит тишину , покой и комфорт. Я бы назвала его класса люкс.
Распоряжени в лесопарковой зоне.
Современный, очень комфортный. Все на высшем уровне.
Для тех, кто любит пешие прогулки подходит отлично. В двух шагах от дуэли Лермонтова и 2х км от Провала .
Рекомендую посетить СПА ! Красиво. Чисто, комфортно. Все выдают, тапочки, халаты, полотенца.
Ресторан на 9 этаже супер ! Виды супер ! Кухня отличная !
Обязательно вернёмся сюда. Не понимаю зануд , которым что - то тут не понравилось, не слушайте их .
Отель отличный, замечательные номера, всё, что заявлено в номере-присутствует. Немного слабовата работа администрации (скорее управления), присутствует путаница. Мы брали три номера, хотели быть рядом, но все три были в разных местах. Два удалось объединить в одном коттедже. Очень доброжелательный персонал, ответят на все вопросы и помогут, чем смогут.
Ну и о плохом: ресторан - это ужас, очень долго ждали, принесли все холодное, а хинкали вообще принесли с сырым мясом. Официанты бегают, но все как-то бесполезно, даже жалко их. Блюда принесли, приборы - нет, холодное блюдо приносят, его возвращают греть и т.д.
Мы просто отказались от этого ресторана, а отель однозначно рекомендую!
Начну с плюсов.
1) Шикарный завтрак.
2) Ещё массаж был неплохой у них, Прямо в здании отеля есть Спа.
3) Места вокруг тоже шикарные.
Из минусов
1) в номере холодно,не так в номере ХОЛОДНО.
Даже под одеялом. Пол ледяной.
2) я поставил 4 звёзды. Почему спросите вы?
Только за персонал. Люди создают этот отдых и уют.
Мы сказали администратору на утро чтобы холодно. Они принесли обогреватель и хоть как то исправили ситуацию .
Сначала мы пытались записаться на массаж, но было занято всё.
Но опять же Прийдя на стойку ресепшн. Те же администраторы решили вопрос. И нашли нам двоих массажистов. Так что 4 звёзды я посвящаю персоналу. Людям которым не насрать что у вас там. Вы молодцы.
Идеальное место для полной перезагрузки. Чудесные огромные номера, в которых есть все, что следует иметь отелю высокого уровня, идеальная чистота и забота, великолепные виды из окна, великолепная еда, сервис и (естественно контингент). Здесь вы в окружении тех, кто приехал позаботиться о себе.
Прекрасный отель. Очень чисто, вежливый персонал. Вкусные и сытные завтраки. Прекрасный бассейн с SPA зоной. Очень здорово провели время. Рекомендую на закате посетить ресторан. Полюбоваться прекраснейшим закатом и заказать что-нибудь из меню, готовят очень вкусно.
Отель имеет очень удобное расположению. Местные достопримечательности в агавой доступности
Останавливались в отеле «Затеряный рай» в первые.Особенно удивил ресторан на 9 этаже,не вероятно красивый вид и потрясающее обслуживание.Официант Кирилл сделал наш ужин не забываемым,профессионал своего дела и прекрасный человек.Очень обходительный и знает что нужно клиенту на 💯 %
Потрясающий отель с отличным сервисом. Из номера не хотелось уходить. Небольшое, но приятное СПА. Хочется вернуться летом, чтобы опробовать открытый бассейн. Регулярная уборка номеров и приветливый персонал.
3
1
Посмотреть ответ организации
3726
Знаток города 10 уровня
5 августа 2024
Отель находится в лесу, чистый воздух, тишина. В шаговой доступности место дуэли Лермонтова. Есть большая парковка. Охрана. Наш номер был чистый, большой и светлый, вид на лес. Ванная комната большая. Уборка в номере была каждый день. Завтраки разнообразные: яйца, колбаса, сыр, овощи, фрукты, каши, мясные блюда, соки, йогурт, выпечка и др. Ресторан на 9 этаже с прекрасным видом, еда неплохая. Персонал гостиницы приветливый, отзывчивый, заселили сразу, когда выезжали номер приняли быстро (пока мы завтракали, все проверили). Единственное, что плохо это звукоизоляция в номерах, телевизор у соседей хорошо слышно было. Вообщем для семейного отдыха хороший отель. Спасибо Вам за Ваш труд и гостеприимство.
В этот отель я приезжаю с давних времен, когда ещё были только коттеджи. И тогда мне он нравился, и сейчас) Место, куда хочется возвращаться вновь, и вновь. Чистота, белоснежное белье и безумно вкусные завтраки.Большое спасибо, что становитесь все лучше! Очень бы хотелось видеть доброжелательных администраторов на ресепшене, из трех смен лишь одна девушка была прекрасной, пусть все будут добрыми, для отдыхающих это очень важно) выражаю огромную благодарность собственнику! Так вырости-это нелегкий труд! Я в вас верила с самого начала!
3
Посмотреть ответ организации
Татьяна Кожевникова
Знаток города 3 уровня
19 марта
Расположение удобное в парке, вид из окна потрясающий) В бассейне вода тёплая) Номера уютные, просторные, чистые. Мебель новенькая Завтраки вкусные) Ресторан достойный и вид из ресторана красивый
Плюсы:
Хорошие завтраки с большим выбором блюд;
Удобное расположение в центре;
Хорошая спа зона с большим бассейном, баней и хамамом .
Минусы:
Поселили не в основном корпусе, а в домике. Немного на отшибе. Условия самые простенькие
Уютно, комфортно. Небольшие коттеджи с разными вариантами номеров (старый фонд), многоэтажка - новый номерной фонд. В коттеджах номера "подуставшие". Вокруг отеля - природоохранная зона: лес и Машук. Завтрак вкусный (шведский стол), персонал приветливый. Цены средне-высокие.
Отличный отель! Все новое, очень чисто. Однозначно рекомендую! Единственное что не понравилось- задержали при выезде, т.к. принимали номер, что-то там проверяли)) Давно такого не встречал))
Заехали сегодня в этот отель, производит очень приятное впечатление! В номере апартаменты в основном здании все есть, и косметические наборы, зубная паста с щёткой, ватные диски, расчёска. Не хватало тарелок, сотрудники ресторана дали необходимую посуду. Понравился ресторан на 9 этаже отеля.
Из минусов отмечу, что посещение бассейна не входит в первый день проживания, что нам показалось очень странным. Дети очень хотели сразу после приезда пойти в бассейн.
Шикарные номера, отличный вид (особенно на Бештау), расположен в живописном месте, большая парковка, хороший спа. Завтраки скромные, но голодными не будете.
Всем рекомендую для тихого спокойного отдыха. В номерах чистота, просто стерильная, приятно пахнет. Вообщем к отелю вопросов нет. Завтраки мягко говоря не очень. Но лично для меня, это не проблема. Еще один минус - это холодный бассейн, прям холодный. Все таки это спа, а не бассейн для плавания. Сходили один раз с маленьким ребенком и больше не пошли.
В целом гостиница супер, но минусы всегда можно найти.
Номера просто классные. Уровень сразу видно, инрерьер, дизайн, отличная шумоизоляция, просторные номера, все разные , но все супер. В отеле очень чисто. Персонал приветливый, вежливый.
Не большой недостаток разнообразие еды на завтрак, иногда не хватало. Но в целом еды достаточно.
В коттеджах номера простые, но чистые. Спа не включён.
Жили в основном здании, в разы дороже, но и в разы лучше. В отеле очень тепло.
Уезжать не хотелось вообще. Спасибо за такой отель и обслуживание.
Удачное местоположение, недалеко от города, но в зелёной зоне. Тихо и уютно. Номер понравился, бельё чистое, уборка ежедневная. Замечательный большой бассейн с тёплой водой. Но!!!! Люди после сауны сразу прыгают в воду. Такие потненькие с капающим потом. Во многих отелях висят объявления о необходимости посещать душ, хотя это больше вопрос культуры. И ещё минус : за деньги пускают посетителей со стороны и бывают моменты когда плавать просто негде. Завтрак включён в стоимость. Вкусно, много фруктов, орешки, выпечка и т. Д. но каша овсяная была бессменной каждый день, хотя вторые блюда были разные. И ещё в других отелях перед каждым блюдом есть этикетка с названием блюда, чтобы лишний раз не открывать кастрюльки. Ну это просто пожелание. Звезду сняла только за бассейн. Он для меня был очень важен.
Расположение отличное, в тишине, можно гулять вокруг горы, тихо, но до остановки общественного транспорта пешком минут 15 (если это важно).
По гостинице - мы жили в коттедже рядом с основным зданием. На первый взгляд вроде все хорошо, убирают нормально. Но был треснут душевой поддон, из которого протекала вода; из матраса проглядывали пружины, курильщики на улице - курили прямо у нас под окном, там организовано место для курения - весь дым в окна; затем рядом подогреваемый бассейн - супер, но как-то проснулись около 2-х часов - купалась молодежь и шумели, сделали замечание - ребята ушли, но - по всей территории камеры - как-то администрация должна все-таки отслеживать эти моменты. Кондиционер висит прямо над кроватью - сбоку - привет простуда! Почему не расположить было его над дверью, например, непонятно. Завтраки хорошие, тут нареканий нет. В коридоре есть гладильная доска и утюг, это плюс.
Все просто замечательно, нет слов!! Питание и обслуживание на высоте! Шикарные номера, чисто, красиво, удобно!!
Интернет хороший, необходимая посуда в номере есть, нужное принесут. Можно приготовить и свою еду прям в номере.
Находится у подножия горы Машук, в 10 минутах хотьбы до места гибели Лермонтова....
По многочисленеым тропам разной сложности и по дороге можно подняться до вершины Машук и спуститься оттуда на другую сторону горы на фуникулере. Там много исторических мест и достопримечательностей.
Природа, тишина, отдых от машин и людских толп - самое оно, если хочется уединиться и слиться с природой!
Такси дешево, город близко, всё удобно и доступно. Пешком до электрички и Ласточки 25 минут, оттуда можно быстро доехать до Кисловодска, Ессентуков или Минеральных Вод.
Отдыхали с 17 по 22 октября в двухкомнатных апартаментах!!
Бассейн, сауна - чудо!! Банные принадлежности свежайшие, меняют ежедневно!
Санаторий развивается, достраивается, будет еще лучше!!
Надеюсь, приедем еще, и не раз!
В целом неплохо. Бассейн основное ради чего можно приезжать.иногда маленькие мелочи портить хорошие вещи. Отдыхали 13-17 апреля,апартаменты№211. В день заезда обратились на ресепшен по поводу не работающего кондея .
Пришел парень покрутил ,повертел пульт и ушел.в течении четыре суток больше никто не приходил и ничего не делал. Скрипела кровать как в разношенном мотеле. А остальное всё хорошо. Ложка дегтя…
Отличный отель, но главное все же место! Место в окружение леса у подножья Машука, в удалении от шума города, всегда изумляло еще со времен пионерского детства, когда здесь был оздоровительный детский лагерь😊
Очень хорошее место! Расположение замечательное, вокруг заповедная зона, аллея среди леса. Номера очень уютные, чистые и новенькие. Постельное белье сменяли каждый день. Приятные девочки, которые убирали номер, да и вообще, весь персонал приветливый. Спасибо Вам! Хороший шведский стол на завтрак, который входит в стоимость. В стоимость также Включен бассейн и спа. В отель попали случайно, другой отель (Централ) отказал в размещении, потому что не было с собой Оригинала Свидетельства о рождении детей, копии и фото не подходили. Здесь нам были рады. И хорошо, что все так получилось! Это лучший отель. Были начало марта 2023г
Что супер: расположение - в леснлм массиве, тихо, но в то же время рядом с теренкурами, воздух чистейший; ресторан на 9-м этаже, вид изумительный. Номера, обслуживание, завтраки и еда в ресторане достойного уровня, соответствуют цене. А вот санитарное состояние бассейнов оставляют желать лучшего: открытый вообще был грязный, в крытом бассейне за три часа нашего пребывания персонал не появился ни разу, вокруг бассейна много воды, очень скользко, и также был сор. Спасателей вообще нет.
Хорошая новая гостиница в окружении леса.
Мы жили в коттедже в двухкомнатном номере, все необходимое присутствует. Рядом с коттеджем небольшой бассейн, можно освежиться и позагорать на шезлонгах.
Очень классный видовой ресторан на 9 этаже, ужинали с видом на Бештау, наблюдали закат, очень красиво и вкусно.
На завтрак не попали, так как рано уезжали, нам с собой собрали ланч боксы перекусить.
Рекомендую, отличная гостиница
Отдыхали неделю. Жили в коттеджах. Отличный сервис! Замечательный персонал: очень ответственный и доброжелательный. Место сказочное, до знаковых точек добраться не сложно - правда больше пользовались такси . Но и пешком есть очень интересные маршруты, в том числе Провал, ворота Любви.
Очень понравилась кухня в ресторане. Завтраки достойные, в том числе и для маленьких детей.
wi-fi был отличный
Единственное - нет детской комнаты.
Итог: все замечательно, рекомендую - особенно для семейного отдыха
Хоть и останавливались буквально на одну ночь, но отель понравился. Отзывчивый персонал, чистота и хорошее местоположение. Из ресторана на 10 этаже открывается прекрасный вид)
Проживали в номере Супериор. Все в точности как на фото, все новенькое, хороший ремонт. В номере тапочки, халаты, шампуни-гели, чай, кофе. В номере балкон, выходит на парк. Ходили в СПА: бассейн, хаммам, сауна, все отлично)) Из пожеланий - хотелось бы подписей к блюдам на завтрак, чтобы не открывать все лотки и знать, какие пирожки сладкие, а какие нет. По уборке претензий нет.
Лучшая гостиница из тех, в которых мы бывали. Всё на высоте - просторные чистые номера, вкусная еда, отличный бассейн с хаммамом и сауной, а также открытый небольшой подогреваемый бассейн. Персонал прекрасный. Очень чисто везде. В общем доступе в холле - минеральная водичка из крана. Неплохой ресторан на 9 этаже с видом на Бештау. Все достопримечательности Машука в пешей доступности. Спасибо за отдых!!! В следующий раз в Пятигорск - только в эту гостиницу.
Отличное место для семейного отдыха. Если хотите отдохнуть от городской суеты, то Вам сюда. В номере есть все необходимое, на 9 этаже отличный ресторан, где прекрасно готовят, а вид на гору просто завораживает. В стоимость проживания входит отличный завтрак, каждый день новые вкусные блюда. Обходительный персонал, который поможет решить любую проблему. Есть 2 бассейна, парковка, спа. В общем райское место)
Отличный номер, новый, чистый, просторный с видом на гору. Уборка номеров ежедневно. Современный СПА. Завтрак с ограниченным набором блюд, но достаточный. Хотелось бы, чтобы персонал был более приветливый (улыбался и здоровался). А так очень понравилось. Отдохнули хорошо.
Хотелось бы чтобы персонал был более приветливый.
Расположение отеля в очень приятном месте среди деревьев. Тихо и приятно прогуляться. Но доехать можно только на автомобиле или такси. В отеле есть ресторан со вкусной едой и видом на гору Бештау. Крытая парковка удобна в дождь и снег. В некоторых коттеджах нет отдельного отопления санузла (змеевика и т.п.) - это минус.
Отличное место! Микс современного комфорта с природой- идеально! Единственное, чего не хватает- это детского уголка. По еде скажу- на завтрак можно поесть очень плотно! По ресторану на 9 этаже сказать трудно! Были однажды вечером. Заказали два салата с лососем. Рыба была замороженная и порезанная кусками. Отказались и ушли. По чистоте, красоте и уюте- только пять звезд!!! Бассейн на улице - подогреваемый. Внутри большой бассейн с сауной и хаммам. На ресепшн бювет со славянской водичкой! А уж когда выходишь и попадаешь в лес- сказать вообще нечего!!! Это прекрасно! Воздух наичистейший! Гулять не перегулять!
Завтраки вкусные, очень понравился кофе) номера просторные, чистые, ремонт современный, уборка каждый день. Отличный хамам и бассейн, которые включены в стоимость проживания. Я от души рекомендую 👍
Классное место для отдыха семьей. Шикарное расположение.
Хороший бассейн; хамам.
Спортивный зал .
Очень даже неплохой шведский стол на завтрак.
Везде бесплатная вода .
Единственное , Не хватило игровой комнаты .
Не знаю, вроде и понравилось, но вроде и не вернемся.
Так как случился инцидент в ванной комнате( во время принятия душа просто высыпалась дверь , хорошо что это случилось при муже, а не когда принимал душ ребенок 5 лет . Хотя мужа рука тоже была вся в мелких ранках , хорошо на ресепшене оказалась перекись для обработки . Успокоительного никакого не было, давление скакнуло, я испугалась , пришлось ехать в аптеку за медикаментами)сначала извинились, потом администратор решил рассказать, что это ущерб …
Хотя все прекрасно понимают, что никто специально бить дверь не будет, зачем ?!? Глупости .
Она при закрытии заедала и это 100% нормальный исход , что она после длительного сопротивлении высыпалась.
Нужно все своевременно и правильно обслуживать .
А вот горничным огромное спасибо ! Молодцы !
Очень тщательно убирают.
Новый отель (основное здание) чисто, современный интерьер. Персонал клиентоориентированный. Отличный крытый бассейн. Жили в апартаментах на 1 этаже. Они без балконов. Оборудованная кухня. Большой холодильник, плита 4 конфорки, мойка, 1 кастрюля, 1 сковородка, тарелки, стаканы, чашки. Микроволновки не было. Отель понравился, но стоит учитывать, что отель находится в лесу (и это плюс!!!) до "цивилизации" по лесу почти 2 км (до магазинов, остановок транспорта) Кому тяжело и лень ходить - такси. Стоит чуть больше 100 рублей. Завтраки шведский стол. Если приезжать на 2-3 дня - достаточный ассортимент блюд. Мы были 10 дней, конечно хотелось бы побольше разнообразия в горячих блюдах на завтрак. 2 кофе машины- работали исправно. Также, учитывая месторасположение отеля, неплохо было бы рассмотреть возможность ужинов по системе шведский стол. Думаю, они были бы востребованы. В целом, отель хороший, рекомендую!
Отель супер. Очень понравился бассейн и спа. Персонал обходительный. В ресторане супер вид и демократисные цены. Не говоря уже о месте расположения. Вокруг лес. Поют птицы. Рядом теренкур и место дуэли Лермонтова.
Мы приехали сюда после недели в горах ( Домбай, Эльбрус) и были просто поражены уровнем отеля))) У нас были номера /Форест, кажется/ ооочень большие, размером с небольшую квартиру. Внутри все новое, дорогие материалы, сантехника. В отеле свой спа комплекс, бассейн. Прямо на ресепшн свой бювет, можно пить минералку. 😯
Завтраки есть, но мы не пробовали.
Локация - топ, прямо у Машука, в пяти минутах ходьбы от места дуэли Лермонтова. Вокруг ничего кроме этого отеля нет. Действительно затерянный рай)
До провала, основных достопримечательностей - пешком минут 45 приятнейшей прогулки по парку вокруг Машука.
В общем рекомендую.
Добрый день, всем, кого интересуют отзывы. Отдыхали в праздничные дни 23-26 февраля. Нам понравилось ВСЁ! У нас был номер Люкс. Чисто, приятно, "кухня очень вкусная" 😊. Замечательное место, несмотря на то что мы были тогда когда снег и голые деревья, но это тоже время года, кот имеет свои плюсы. Отличная СПА-зона. Если ни куда не хотите, можно время проводить и в отеле, есть небольшой спорт залик. Везде питьевая вода для всех. Большое спасибо за отличный массаж массажисту Вере! 🌹
Вообщем, мы отдохнули с чувством заботы об отдыхающих ☘️спасибо! Это то место, куда мы рассмотрим ещё раз свой
отдых! 🚘
Очень любим этот отель здесь мы два раза встречали Новый год отличный бассейн купались и крытом где есть хамам и сауна а также на улице сказочный вид с балкона на Бештау расположение очень хорошее есть где погулять посмотреть достопримечательности
1
Посмотреть ответ организации
Татьяна **********
Знаток города 3 уровня
22 августа 2024
Прекрасное место для настоящего отдыха! Жалеем только об одном - всего 5 дней здесь провели… Уезжать не хотелось! Понравилось всё! Отличное месторасположение отеля, особенно, когда путешествуете на автомобиле. Рядом с отелем - охраняемая стоянка. Внутри отеля - качественный ремонт, чистота идеальная, гостеприимный, доброжелательный персонал! Встречают и провожают с улыбками, добрыми словами, готовностью помочь в любой затруднительной ситуации… Номер превосходный: просторный, высокие потолки, вместительные шкафы, удобная кровать, с хорошим матрасом; ванная комната оборудована душевой кабинкой, биде, необходимые принадлежности для принятия душа обновляются ежедневно. Очень приятно было увидеть абсолютно новые белоснежные полотенца и халаты! Полотенца меняли ежедневно, постельное белье, через 3 дня. Уборка номера ежедневная и качественная, как и во всём отеле! Уютный балкон, с видом на лес, где стоит стол и два стула👍👍👍 Вечерами мы любовались звёздным небом, наслаждаясь чистым воздухом. Мы с удовольствием наплавались в бассейнах, имеется закрытый, где есть финская баня и хамам, и небольшой открытый, расположен рядом с коттеджами. В открытом можно плескаться круглосуточно, любители загара располагаются по периметру, на лежаках… Свежий горный воздух никого не оставляет равнодушным, прогулки по лиственному лесу полезны для всех. Завтраки накрывают в ресторане, рядом с ресепшеном, полноценный «шведский» стол. Еда свежая, на любой вкус, если какое-нибудь блюдо заканчивается, сразу приносят добавку) Имеются и диетические каши, и птица, и мясо, яичница, омлет, запеканки, нарезки мяса, колбасы, сыра, овощей, салаты… Выпечка сдобная, пирожные… Много фруктов - дыни, арбузы, персики, слива..Голодными, точно, никто не останется! А если вы захотите пообедать, или поужинать, то вас отлично и вкусно накормят в ресторане, на 9-ом этаже. По-вечерам, там, на балконе, прекрасный вид на вечерний город 🥰 Хотим сказать слова искренней благодарности всем сотрудникам отеля, за предоставленную возможность замечательного, хоть и краткосрочного отдыха❣️ Отдельная благодарность - хозяину отеля, у которого получилось создать и упралять таким отелем - настоящим «раем у Машука»! 🙏🙏🙏
Отдыхали в окт 2023 в основном здании, апартномер с небольшой кухней (с плитой, но 1 кастрюлей), кровать отделена стеклянной дверью со шторой от остального номера - споть уютно, но душно, надо все открывать). Белье, полотенца хорошие, есть все нужные принадлежности, в т.ч. стиральная машина, правда, не понятно, где сушить)
Бассейн, сауна, хамам с 7 до 16ч, входили в стоимость номера - очень приятные. Ресторан с одним меню на 1 и 9 эт - первый мрачноват, второй небольшой, но классный - вид шикарный, цены хорошие +/- хороших местных городских ресторанов, но и не Москва/Сочи, вкусно. На ресепшене источник со Славянской водой, стаканчики, сувенирный магазин.
Вокруг заповедник, место огонь, до города такси 150-200 р, пешком прогулочным шагом ок 40 мин через непроезжую часть Машука.
Приехали рано, номер не был готов, оставили вещи в камере хранения, пошли гулять. Персонал выделю женский - все очень милые и доброжелательные, мужской - что-то неуловимо надменно, неискренне, но это мое ощущение.
В целом рекомендую место, если Ваша цель спокойный отдых и прогулки.
Отель на твёрдую 5+, супер. Несмотря на то, что небольшая территория, все очень компактно и уместно... А гулять можно и за пределами отеля, так как он находится как в сказке.... В лесу... Рядом горы.... Настоящий затерянный рай....
Номера очень чистые, сделано все с любовью и продумано до мелочей.... Начиная от ежедневной уборки в номере до шампунем, гелей и других принадлежностей. На территории отеля есть спа зона, которой можно бесплатно пользоваться до 14.00 - хамам, баня, бассейн.
Завтраки - шведский стол, все, очень вкусно и на любой вкус, и овощи и фрукты и каши и горячие блюда, чай, кофе......
Рекомендую этот отель, это действительно рай.
Ценник на мой взгляд немного завышен, но отелей такого уровня в окрестностях Пятигорска можно посчитать на пальцах одной руки.
Номера большие, чистые, все новое еа 5. Сервис -4. Ресторан на 9 этаже- 3. Завтрак - 4.
Спа центр не посещал к сожалению.
Уютный отель, вкусные завтраки и рядом с местом дуэли Лермонтова. Можно подняться на гору Машук. Еще были в спа-салоне у них на массаже, все очень понравилось. Была у парня массажиста , хорошая техника, делает не больно, при этом качественно проминает болезненные участки.
Шикарное место ,отличные номера с видом на лес и на город ,уютные и чистые,завтраки тоже отличные,но лучше приходите до10,обслуживание на 5,персонал вежливый и приветливый,расположение супер,название соответствует на 100%,в отеле чисто, номера уютные и свежие,хороший бассейн в отеле +сауна и хамам,который вообще зачётный,это лучший отель на территории России, одозначно