Отвратительное отношения этих работников.!!!.установили подоконник весь в царапинах без плёнки. Порезали линолеум своими тупыми ножами. Мусор не вынесли!!!позвонила менеджеру спросила почему не вынесли работники мусор. Он мне ответил это человеческий фактор так бывает они забыли. 🤔🤔🤔Это как вообще. Может они просто не захотели.... Торцевые заглушки приклеили из вырезаных квадратиков пластика. Спросила у них почему у вас не цельная. Они мне ответили нет у них. Пришлось самой искать и покупать.
Очень разочарована.. 😒😒😒😒😒
Через пару месяцев после установки пластиковая дверь перестала закрываться. Ни о какой гарантии..или хотя бы выехать посмотреть договориться не возможно.. откровенное хамство менеджера по телефону... Когда деньги за установку получены их клиент не интересует вообще уже... При очередной попытке вызвать посмотреть что с дверью Менеджер сказал честно - а я вообще людей не люблю)) так что подумайте нужно ли вам такое отношение)... Прождала когда запишут на выезд несколько месяцев.... Это трэш....
Пожалели, что связались с данной организацией!
Менеджер принимая заказ не уточняет детали, из-за этого может возникнуть недопонимание. По качеству окна не понравились, посмотрим, что будет после зимы. Лучше немного переплатить, обратившись в другую организацию, где менеджер уделит максимум внимания клиенту.
Из плюсов можно отметить только доставку
По началу всё четко...через некоторое время начались проблемы с балконной дверью..
Попытки исправить недочёты по гарантии, прописанной в договоре, ни к чему не привели...
Похоже, наши телефоны засвечены и менеджеру
дана установка - трубку не брать! Не советую такой сервис...
Заказали остекление балкона и обшивку, менеджер привлек скидкой,в итоге когда понимаешь это всё что сделали,оказалось дороже,привезли в срок,на этом положительный отзыв закончился,ужасное качество самого пластика,все сделано не аккуратно,протекает,устранили кое как с третьего раза,мусор вынесли не полностью.Обходите стороной эту компанию.
Обшивали балкон. Замерщик работу сделал. Приехал установщик - потолок сделать не сможем, фартук обшить не сможем. После перезвонов выяснилось, что смогут. Потолок сделали - заболел установщик. Продолжение через два дня. Пришел другой установщик - сделал. По пластиковым панелям зазоры. Звоню в офис - менеджер орет плати деньги, мы работу сделали. После звонка директору сказали переделают. Пришел тот же мастер(который говорил, что ничего сделать нельзя) и сделал. Материалы используют низкого качества. Не рекомендую связываться.
Заказали окно, и полная печаль... Во первых заказ сделали не в срок ... Во вторых когда я поехал забирать, то никто мне не сказал ни про какой обед, а оказалось что с 12 до 13.00 им в лом выдать пакетик с комплектующими... Окно я сам нашёл и даже сам достал из пачки окон, но из за пакетика с комплектующими пришлоось час ждать...(проплачивать грузоперевозки...)
Ну и в итогеполное разочарование когда установили, то обратили внимание что над подоконноком по центру щель... В итоге замеряли, окно по краям 150 см как и заказывали, а центр 149,5 см... То есть геометрия окна вообще не соблюдена...
Одно разочарлвание от таких работяг...
Отвратительное и неуважительное отношение к своим клиентам. Считать не научились, выслушать проблему не захотели. Сделали заказ по своим размерам, но менеджер не правильно сосчитал, претензию не принимают, даже не слушают клиента.
Устанавливали входную группу у себя на доме ребята сделали все замечательно, огромное спасибо компании ТРИА. Летом обязательно закажем окна на баню. Отдельно благодарю мастеров Валерия и Евгения, ребята очень доброжелательные.
Сотрудничество с компанией понравилось. Монтажники хорошо знают свое дело. Установили окна быстро и качественно и профессионально. Хорошая организация работы - без лишней суеты. После установки никаких дефектов также не возникло. Спасибо ТриА!!! Рекомендую всем!!!
Заказываю окна в Триа уже не первый раз. Довольна качеством, есть с чем сравнить. Окна устанавливают на совесть, нареканий нет в отличие от других известных Вологодских оконных компаний. Мусор убирают самостоятельно. Лично присутствовала на установке и обратила внимание, что на пене не экономят. В целом работы были выполнены качественно, особенно привлекла рассрочка на 5 месяцев.
Надо было поставить одно небольшое окно в комнату отдыха без отделки. Выбор организаций пал между двумя заводами окон: Пластком и Профиль строй. До Пласткома не дозвонился. От Профиль строй представились как фирма ТриА, договор в результате предоставили от ИП Авдонина Л,Г,
Замерили, через оговоренное время установили окно, пены не жалели. Это определило дальнейший заказ трех окон на мансарду с полной отделкой.
Замерщик произвел замеры, оговорили полную отделку, озвучил сумму 42 т.р. В указанное время приехали "мастера" с окнами и материалами. В процессе разговора заявили, что внешняя отделка у меня не заказана.
В фирме, куда я позвонил, ответили, что замеры мной подписаны и там нет внешней отделки.
Но проблемы нет, если я доплачу 9 т.р. (по две небольшие панели по бокам на каждом окне) мне это сделают.
В договоре перечня работ нет, идет ссылка на спецификацию, которая не приложена к договору.
Мастера предложили решить вопрос за меньшие деньги за 3,5 т.р.
Мастера начали монтаж, задали только один вопрос: подоконник ставить с ушами или без. Ответил: без. В результате (см.фото) подоконник остался без свеса, когда заметил было уже поздно, но хотя бы спасс два других.
Но "мастера" не хотят признавать свои ошибки, на все замечания ответ: "Вы так сказали". Когда указал на сломанную обшивку батареи, ответ поразил: "Это не мы".
Я понял, что от этих "мастеров" ждать нечего. В результате имею то, что имею: за 45,5 т.р. некачественную установку и отделку. Остается только надеяться, что не выпадут. Ощущение, что с новыми окнами прохладнее, чем было со старыми.
PS: Все зависит от внимательности замерщика и мастерства установщиков, которых фирма "х" контролирует плохо.
Всем доброго времени суток. Заказывал в данной компании лоджию 6 метровую и балконную дверь с балконом окном. Установкой остался доволен, всё сделано в срок, ребята молодцы, всё сделали качественно. Большое спасибо монтажникам Андрею и Роману, компании процветания и благополучия.
Всем привет! Хочу рассказать о работе этой шарашкиной конторы! Началось всё с того что подоконник привезли короче размером чем нужно, но это ещё цветочки! Прикрепляю фото работы «мастера» по установке окон, сами посмотрите какие «профессионалы» работают в этой организации, прежде чем заказать у них окно! Возился с установкой целый день с 11 до 17 и сделал это так халявно что пришлось всё переделывать самим! Ещё и обвинял что приспичило вам вставлять окно перед Новым годом все планы ему испортили🤦♂️После того как оторвал уголки которые он обрезал своими кривыми руками не ровно, я обнаружил что монтажной пены за откосами совсем нет и дует так что руки мёрзнут, тоже самое было и под подоконником после того как срезал излишки пены которые он запенил просто так для виду, пены там не было! В итоге купил целый баллон пены и запенивал всё по новой!(на всё ушёл целый баллон) это чтоб вы понимали насколько они экономят! Не советую обращаться в данную фирму если не хотите все сами переделывать и портить себе настроение. И это еще не все их косяки которые я вам рассказал, очень много писать прийдется)
Заказали балкон , молодцы только ребята которые устанавливали. Начиная с замерщика опоздал, доставка задержалась, а в отделе логистики вообще не знает свою работу гражданин да еще и грубоват. Только договор подписываешь дома и тут же если появляются вопросы , то вам просто говорят позвоните по такому то номеру и так дальше.
Заказывали остекление балкона с отделкой. На замеры специалист приехал в назначенное время. Заказ был выполнен в срок. Мастера Валерий и Евгений работу выполнили без замечаний. Результатом остались довольны. Процветания вашей компании.
Ставила окна в данной компании в ноябре 2020 года. Ужас! Замер произвели неграмотно, в результате подоконники оказались уже. После установки окон, пришлось не один раз вызывать рабочих, устранять неполадки, 100% результата так и не удалось достичь. Все рамы измазали пеной, а на стеклах грязь не смогла отмыть никакими средствами. Никому не посоветую данную компанию
Устанавливали окна в конце декабря. Спасибо большое мастерам Валерию и Евгению. Ребята делают на совесть. Сроки короткие все понравилось. Два окна и балкон поставили за один день. Буду рекомендовать данную компанию всем знакомым
Заказала демонтаж и установку хрущевского холодильника, даже мусор не унесли, якобы далеко нести (до мусорных баков 50м), в итоге сама ( мне 22, хрупкая девушка) таскала мешки с мусором и прочий нелегкий мусор. Сервис так себе, отношение к клиентам соответствующее. Не рекоммендую, лучше в спортивный зал сходите, дешевле выйдет!
Ужасное отношение к клиенту,на все есть свой ответ не увидев при этом саму проблему. Установили окно на кухне с холодильником не качественно.Дует,намерзает лёд на окнах....проблему решать видимо придётся через суд.
Отличные ребята, отличная цена, даже стыдно мне стало, что после замеров на подписании договора еще снизили цену, аккуратно, быстро, качественно, обалденно красиво сделали нам балкон, вторую лоджию теперь только в триа буду заказывать и порекомендую родным и знакомым.
В москве был филиал данной компании.
Обратился к ним ним за услугой год назад, для замены балконного остекления.
Спустя год возник вопрос перевести рабочее место на балкон, но с закрытых окон дует и очень сильно. Обратился в туже контору. Оказалось компания больше не работает, а материнская компания открещивается от московских филиалов, говоря "ваши проблемы".
НЕ РЕКОМЕНДУЮ!
Заказал в триа окна застрелить балкон. Замерщик не спросил буду ли утеплять, в итоге, доборов не сделали (сам этого не знал). В день установки звоню за пол часа до промежутка времени, в который должны приехать (с 13:00-16:00), говорят что приедут в этот промежуток. В итоге приехали в 17:00, заранее не позвонили. Ушел с работы на 4 часа раньше, чтобы просто просидеть дома, потратить время впустую. Не извинились даже за ожидание.
К установщика вопросов нет, все хорошо сделали.
Недавно обратилась в компанию Триа с вопросом замены окон в квартире. хотелось бы отметить слаженную работу коллектива компании. На всех стадиях начиная от консультации по телефону и замера, заканчивая доставкой и установкой никаких проблем не возникло. Отдельное спасибо менеджеру Михаилу и монтажной бригаде Валерия за качественную работу! Буду советовать компанию Триа всем родственникам и знакомым!
4
9
Посмотреть ответ организации
alex show
Знаток города 3 уровня
19 апреля 2024
Очень плохое гарантийное обслуживание, не советую фирму.
Не прислушалась к мнению знакомых и заказала в данной организации окна. Не рекомендую!!! Отвратительное и неуважительное отношение к своим клиентом. Если все-таки надумали ..внимательно изучайте договор, много нюансов
не в пользу клиента.
Всем привет , заказал лоджию на 4 августа , цена меня устроила вполне , может где-то есть и дешевле , но за дешевизной я не гонюсь , да и ребятам надо тоже дать заработать. Посмотрим , как сделают , надеюсь на профессионализм и добросовестность . Отписываюсь - всё сделали , я доволен. парни молодцы !!!
Балконный блок тройное остекление, установили дверь балкона на три стекла а окно глухое на два , предложили скидку 1000 р я отказался , сказал что бы исправили ,договорились на 15 число но меня мягко говоря продинамили в итоге сегодняшним днем приехали все исправили подведем итог . Могли бы предложить скидку но нет , приехал я значит с Петрозаводска что бы проконтролировать всю работу, в кошельке минус 5000 р из-за внимательности данной фирмы
Цена - самая дешевая по городу, срок от замера до установки - неделя, установка - отлично, единственный минус - ручка створки на такой высоте, что жене приходится вставать на цыпочки, поэтому снижаю оценку.