Зазеркалье
148 отзывов
20 ноября 2024
Отмечала с коллегами вступление в должность в сауне "Зазеркалье" по адресу ул Карбышева 30. Первое что хотелось бы отметить, безумно красиво, новая мебель, очень приятно, красиво и со вкусом. Второе это отменная жаркая парилка, чистый бассейн. Третье персонал, очень вежливые, внимательные. Сделали в подарок кальян и подарили классные кружки. Выражаем огромную благодарность за предоставление прекрасного отдыха, душой и телом, вы покарили нас, теперь мы ваши навсегда и будем приходить только к вам. Желаем Процветания и успехов. Компания ООО "ZOV"
1
1
2 января
Второй год отдыхаем в сауне после встречи Нового года,1-2 января. Очень благодарны руководству сауны и обслуживающему персоналу Людмиле за приветливость, уважительное отношение. Дизайн в сауне отличный, очень приятно отдыхать. Будем живы и здоровы, обязательно будем у вас ещё ни один раз!
17 января
Сауна замечательная, отдыхала там не один раз, персонал вежливый, всегда встречает с улыбкой) В номерах всегда чистота, басейны очень теплые, что большой плюс при отдыхе с детьми) Загляну еще не раз)) Спасибо огромное, за вашу прекрасную сауну!)))
16 января
Отдыхали недавно компанией в самой лучшей сауне Заволжского района!!!
Нас приветливо встретила администратор Анастасия, улыбчивая и хорошая девченка, уже второй раз попадаем к ней.Объяснила нам всё, рассказала правила провождения в сауне.Сама сауна замечательная, баня супер, греет от души!!!!! Придем обязательно ещё))
1
24 ноября 2024
Были в данном заведении.
Праздновали день рождение мужа , нам подарили кружки всем ) было приятно не только имениннику)
Пришли по отзывам и не ошиблись ! Спасибо нам понравился отдых , особенно бассейн большой . Были в большом номере , на 8 человек самое то . Сразу видно стараются для гостей . Угостили вкусным чаем )
красивый дизайн ! Чисто и аккуратно!
Хороший отзывчивый персонал .
Бронировали заранее )
1
1
8 января
Всем привет! 07 . 01. 2025г. в 17:55 позвонили в сауну Зазеркалье на Карбышева 30 по телефону забронировали номер на 23:00 при этом сотрудница ни словом необмолвилась что желательно или нужно внести предоплату, но это уже другой вопрос нас даже не предупредили что бы мы не приезжали. К одиннадцати вечера мы две семьи с тремя детьми приехали в сауну дверь нам никто не открыл , по домофону ответившая девушка как ни вчём ни бывало сказала что не знает меня и что у них всё занято до 01:45, хотя и номер телефона и моё имя девушка принимавшая от меня звонок записывала , есть запись разговора, в итоге испорченное настроение двум семьям эта организация обеспечила. Не знаю как состояние и обслуживание данной сауны происходит на самом деле так как услугами данной канторы не смогли воспользоваться из-за некомпитенции сотрудников.
По отзывам мы оказались в такой ситуации не одни, это бардак .
Не советую посещать данное заведение, лучше посетить другие заведения, а они в городе имеются.
22 августа 2024
Классная сауна, зеркала впечатляют. Бассейн есть, душ, сауна, веник, простынь, тапочки, полотенце, в продаже у администратора есть вода, соки, лимонад, разные напитки, закуска, отдыхать одно удовольствие. Администратор красивая, понимающая девушка, спокойная, прелесть.
1
2
28 августа 2024
Очень понравилась обстановка! Отзывчивый персонал, быстро реагирует на все предложения! Очень много зеркал, чувствуются мотивы сказки Льюиса Керролла. Очень рекомендую!
1
1
13 ноября 2024
Решили компанией отпраздновать день рождение у двух людей сразу, долго выбирали подходящее место и остановились на данном месте. Ужасно разочарованы сервисом и клиентоориентированностью данной забегаловки! Вода холодная! Сайт НЕ правдивый, указан дополнительный час от оплаты 4х, по факту «акция только по весне…» чего на сайте также НЕ указано! Двери НЕ закрываются даже в туалете. Администратор не следит за отдыхом никак. Свободно заходят посторонние люди. Грязно, плитка на стенах грязная, с налетом, находиться откровенно неприятно. После наших вопросов о воде принесли градусник и сразу включили бассейн. До директора не дозвониться, администратор не компетентная в данных вопросах женщина. Обновляйте информацию на сайте и работайте с персоналом! Два дня рождения испортить разом-это сильно. Не рекомендуем.
1
1
5 июля 2024
Сауна расположена в доступном месте. Удобный подъезд к ней. Рядом автобусные остановки. В сауне чисто. Встречают и провожают. Есть веники отличного качества. Рекомендую!
🍬☕ Чай на травах отдельно 5+!
1
1
4 мая 2024
Нашей семье очень понравилось у Вас! Бассейн тёплый, дети довольные были) всё очень чисто, уютно. Обязательно ещё придём) спасибо за чай, очень вкусный☺и конфетки), ещё дали круг для плавания детям! Очень приятно, что всё для отдыха людей делаете!
1
1
28 января 2024
Спасибо за отдых !
Были сегодня с семьей в большом номере , дети ввосторге от большого басейна и предоставленых спасательных жилетов
Бесплатно )
Нас угостили чаем вкусным , что очень приятно
Бесплатно )
Остались положительные эмоции от посищения
Сауна греет отлично )
Еще удивили живые цветы в номере .
Придем еще . Если хотите отдохнуть с семьей в чистой сауне то вам в зазеркалье .
Цены приемлемые для такого хорошего сервиса .
1
8 марта 2024
Всё чисто, очень тёплый басейн! К 8 марта всем девушкам подарили подарки, а в номере огромный букет цветов в вазе! Есть большая,классная калонка, дали микрофон,здорово по пели! На телевизоре можно запустить ютюб!Единственное неудобство,туалет наверху, но это не критично. На ресепшене очень вежливая девушка! Всё понравилось! Спасибо большое!
1
1
6 ноября 2024
Ну откровенно устала сауна ,ремонт так и просится ,ржавчина ,отваливается плитка в бассейне .из плюсов комфортная температура бассейна и парилки ,если не придираться к ремонту то можно с детьми ,обслуживание вполне приятная девушка Наташа
1
10 сентября 2024
Цена поднялась, а ремонт на -1000 баллов
Нужен ремонт срочно!!!
Диваны все ободранные, плитка сыпется, вода в бассейне мутная, зеленая, напольная плитка как будто годами не мылась.
Вечно закрытый на ремонт хаммам уже года 2, если не больше
1
10 сентября 2024
Сауна не плохая, бассейн теплый
НООО рыжая администраторша сначала принесла за счет заведения нам кальян,
А когда мы закончили купаться , она пошла проверять и увидела ,, разбитую
Плитку ,, которую мы точно не разбивали ! Плитка была вздутая !
8 сентября 2024
Забронировали большой номер , собрались, приехали к сауне , девушка звонит и говорит что клиенты продлили на час и вам придется сидеть в машине и ждать час еще , ужасный сервис , раньше было лучше . Просто попусту приехали к сауне и стояли там компанией . Отвратительный сервис .
1
1
20 октября 2024
Помещение прохладное, баня маленькая - на 3 человека, полки в бане проваливаются, небольшой бассейн. Высокая цена.
Персонал отличный.
23 февраля 2024
Классная сауна. Чисто, уютно. Вкусный чай с травами дают. Музыка, телевизор. Вообще можно классно отдохнуть. Только в конце немного разочаровали. Кончилась горячая вода в душе(
2
18 февраля 2024
Я даже не знаю с чего начать..
Начну, как говорится с вешалки) Раздеваться предлагается на проходе у двери, никаких шкафчиков и отдельных комнат, только туалет рядом, зайдя в который нужно захватить телефон, ибо выйти оттуда отдельная проблема(ручка сломана).
Далее спускаемся вниз.. Там прям окунанаешься в ностальгию по прошлому, так как никакого сервиса нет вообще. Посуды никакой, фена нет, телевизор работает через раз, да что там говорить.. Нет даже вешалки в душе!! Я держала одной рукой полотенце, а другой душ 🤣
А ещё там есть жильцы, около бассейна нам позировала мокрица.. Плитка скользкая очень и побитая.. Осторожнее 🙏
1
1
30 января 2024
хорошее место для всей семьи , все понравилось , но есть недостатки: ведёрко с водой которое должно выливаться не имеет верёвочки для того , чтобы было удобно обливаться , в маленьком бассейне требуется ремонт потому что щиток в небольшой ржавчине и плитки которыми обложен бассейн тоже имеют ржавчину
1
13 октября 2024
Забронировали баню с бассейном на 23:00, приехали туда и нам сообщили, что ее продлили на час и нам придется ждать до 00:00. Ужасный сервис
1
1 марта 2024
Всё отлично персонал приветливый, но прежде чем начинать ползоваться помещением, желательно всё проверить всё ли исправно, потому что когда уходили нам сказали что мы изломали лейку для душа. Мы были трезвые и не хулиганили а отдыхали так что лейка была сломана до нас
1
2 октября 2023
Отвратительное место и отсутствие сервиса. Были 01.10.2023г.
1. сместили время посещения.
2. Дважды звонили и спрашивали какой веник запарить (уже оплаченный), однако веник так и не запаренным остался видеть на вешалке.
3. за простыни (чтобы покрыть кожаный диван у стола) взимается доп плата в виде 100 руб. И каждого гостя чуть ли не выпускали. чтобы не пропустить человека который оплатит эти 100 руб.
4. обещали предоставить посуду, выдали только стаканы, когда пошли просить посуду дали 1 вилку, 1 тарелку и 1 нож!!!
За 4 часа отдыха отдали 6000, деньги за веник, конечно же, никто не вернул. Совершенно неоправданная цена. Точно повторно не посетим данное заведение и никому не могу рекомендовать.
5
2
17 марта 2024
Отличное место для компании. Внутри уютно, достаточно места. Бассейн теплый, сауна хорошая, цены приемлемые.
3
26 февраля 2024
В общем все супер. Есть три но. Неудобно ходить в туалет, по крутой лестнице. Вообще крутая лестница без какого либо поручня. И большой компанией мало места переодеваться и мало места для одежды.
1
15 декабря 2024
Большой осень теплый бассейн и горячая сауна, чисто.
26 февраля 2024
Были 23 февраля. Всё понравилось, чисто. Бассейн не очень холодный. Всем мужчинам подарили подарки. Весело провели время.
3
1 марта 2024
Недавно впервые посетила данное заведение. Среднее впечатление, не скажу, что ужасно, но и приятного мало. После бассейна очень холодно, парная даже к окончанию трехчасового времени не разогрелась, в ней было просто тепло, но никак не жарко.
1
13 января 2024
Хорошо отдохнули , вода была в бассейне тёплая, атмосфера располагает к полному релаксации, после всего кресло массажное , полный релакс
1
1
27 февраля 2023
Очень понравилось. Бассейн с тёплой приятной водой. Достаточно глубокий.Сауна горячая, как и должно быть) Везде чисто.
Вежливый, доброжелательный персонал! Чай и конфеты в подарок от заведения,что очень приятно))
3
2
18 мая 2024
Сауна и персонал оцениваю на 4. Чисто. Но прохладно вода вообще холодная которая должна быть горячей !
17 октября 2022
Спасибо большое персоналу!!! Очень отзывчивые и доброжелательные) Были 15 октября с друзьями. Очень уютно, чисто и красиво! Бассейн тёплый, банька горячая!
4
3
14 июля 2023
Одни только плюсы: чисто, теплый бассейн, отличная сауна. Минусов не нашли. Спасибо, обязательно придем еще!
2
1
23 апреля 2023
Колонка либо очень дешевая,либо в нее внесли какие-то изменения, звук деревянный, басса 0,хоть и были выставлены все настройки на лучшее качество звука и усиление басса, телевизор не работает. В комнатах на стенах висят провода.
Из плюсов жаркая парилка и теплый, чистый бассейн
1
16 января
Все супер , чисто , тепло
12 апреля 2024
Бронировали зарание, однако администратор перенес бронирование на час позже без предупреждения, сказали "гости продлили, подождите часик пожалуйста ". Оправдались фразой "не записали телефон". Вывод: если не записан телефон, значит бронирование ваше можно перемещать как угодно без предупреждения
26 августа 2024
Парная без веников ,это не парная
5 декабря 2021
Отдыхали в данном заведении 5.12.2021. В сауне с маленьким бассейном 3часа, по фотографиям в интернете всё описано красиво, а на деле нас ждала сломанная фитобочка ( из-за нее мы собственном и выбрали этот зал) о неисправности нас естественно никто не преупредил заранее администраторы видимо надеятся на авось , вдруг не заметят или на чудо, непонятно. Указанного караоке в описании тоже естественно не было, вместо этого нам предложили послушать музыку со своего телефона, при этом местный вай фай ловил с переменным успехом, а интернет не ловил вовсе. Вода в бассейне даже худо бедно хлоркой не отдавала, она просто была ГРЯЗНАЯ, меняют ли ее там вообще одному Богу известно. УЖАСНОЕ ЗАВЕДЕНИЕ, НЕ СТОИТ СВОИХ ДЕНЕГ ВООБЩЕ. Вечер был испорчен👎🏻
6
4 декабря 2022
Все хорошо, чисто аккуратно, видно что ремонт недавно закончили. Бассейн большой, теплый. Из недостатков это неработающая колонка.
1
3
15 октября 2023
Бали в зеркальном зале. Кроме красоты ничего не произвело впечатление. Горячей воды в джакузи нет, ужасный запах в помещении😬
1
3
7 января 2024
В целом неплохо, нужно починить лейку для душа, и ведро для обливания, верёвки нет
1
25 мая 2023
Пришли в 55 минут , пока надели бахилы расплатились , админ записала что мы зашли в 50 минут , пробыли там три часа , в 30 минут администратор нам сообщила что в 50 минут у нас закончивается время и мы должны уйти . Давайте будем записывать время когда я из дома вышла ! Платим кучу денег ещё и гонят , были постоянными клиентами . Ранее такого не наблюдала. Всегда все точно и по расписанию .
4
2
3 сентября 2023
Классная сауна ,отличный басейн . Все очень даже круто)
3
2
5 ноября 2022
Чисто, не спорю...а воды горячей , в выходной вечером не ждите, потому что бойлер не успевает нагреть...и ушли мы не помывшись, так как ледяной водой как то не комфортно мыться..причем, были с ребенком, я заранее предупредила, а о возможных рисках с водой никто не предупредил...больше ни ногой...
2
2
22 октября 2020
Хожу в эту сауну переодически, очень нравится расположение, удобное. Бассейн всегда чистый и большой — расслабится можно от души, сауна горяча, то что надо! На ресепшене добрые и приветливые женщины, радует такое отношение) очень круто, что есть возможность использовать микрофоны и колонку, чтобы громко слушать свою музыку! И ещё очень просторно и красиво, есть где пофоткаться, это важно, думаю, особенно для девочек :D
1
3
19 января 2022
Лично мне здесь очень понравилось. Бассейн тёплый,полы с подогревом. Есть настольный хоккей. Была в большом зале.. Администратор встретила отлично. Простыни ,тапочки- все есть.
2
2
22 декабря 2023
Уютно,теплая вода с бассейне.вежливый персонал)
1
1
23 февраля 2021
Уютно, чисто, добрый приветливый персонал, неудобное расположение помещений, парилка рядом с туалетом там же душ и джакузи, вообщем не посидеть в раздумьях если приспичит, был в одном зале первый раз, возможно в других залах лучше
1
9 июля 2023
Теплый,чистый бассейн ни какого запаха хлора...были компанией,все остались довольны
2
2