аптека просто супер! находится рядом с метро, хожу только в неё. приятные цены на препараты. ассортимент просто огромный - здесь можно найти всё, что нужно!
также хочу отметить удобство сайта. он интуитивно понятен и прост в навигации, что значительно облегчает поиск необходимого товара.
не могу не упомянуть о приветливом персонале в данной аптеке. каждый сотрудник был вежлив. это создает особую атмосферу доверия и комфорта.
хочу выразить благодарность фармацевту - Курмановой Оксане Аслановне. милейший человек, всегда встречает с улыбкой и поможет с выбором!
Обожаю. Люблю нежно и трепетно. Отличное местоположение, пять метров от метро. Сотрудники всегда максимально вежливы, приятны, спокойны. Цены в аптеке ниже конкурентов, которых в Щукино много.
Удачное месторасположение (вышел из метро и ты уже в аптеке, так же рядом остановки большинства автобусов курсирующих по району). Цены на многие препараты чуть ниже, чем по всей сети. Обслуживание быстрое и вежливое, удобно, что можно заранее оформить заказ и забрать в аптеке (экономит время как покупателей, так и работников). Помещение аптеки среднее
Аптека хорош ая , часто приходится пользоваться услугами...чисто, быстрое обслуживание, долго стоять не приходилось. Всегда есть лекарство, которое нужно, это здорово!
Приличная аптека, только там и покупаю все необходимые лекарства и не только, цены ниже остальных аптек, все и всегда есть в наличии, есть скидки по карте аптеки 👍
Лучшая аптека на районе.
Цены ниже, чем в д ругих.
Отбирает всю прибыль у соседних аптек.
Если вы зайдёте в любую другую аптеку около метро, то там никого не будет.
В этой же аптеке почти всегда очередь.
Большой плюс, что можно сделать онлайн заказ и получить приоритетную очередь.
Сотрудники всегда вежливые и веселые.
Попала в смену РАБОТНИКА ГОДА. «Спасибо большое за консультацию по лекарству и отзывчивое общение» Девушка во время обслуживания на полном пофиге разговаривала по телефону. Когда попросила капли не предложили даже другие варианты, на вопросы о других каплях в ответ мне закатили глаза. Я была в таком шоке от обслуживания. Если вы не настроены на работу с людьми работайте дома удалённо. В эту аптеку желания возвращаться нет. Всем спасибо всем пока.
Низкие цены, шустрый и вежливый персонал, очень удобно бронировать и забирать онлайн, электронная очередь - по очереди заказы и оффлайн покупки. В очереди долго не стоишь
Аптека хорошая. Приемлемые цены и большой выбор товаров. Удобное расположение рядом с метро
Минусы- очень много людей.
Попался сотрудник, который не дал пакет для лекарств, пришлось нести все в руках (было только 1 раз)
Часто пользуюсь этой аптекой. Расположена около метро. Лекарства почти всегда в наличии, которые мне нужны. Цены не завышенные. Персонала иногда мало и бывают очереди. Но я чаще оформляю интернет заказ и тогда обслуживание без очереди. Удобно
Хорошая аптека. Персонал вежливый, окон выдачи товара много, поэтому очереди почти отсутствуют, а если и случаются, то быстрые. Лекарства, все всегда в наличии от слабительного до закрепительного.
Отличная аптека,есть хороший выбор лекарств и то, что в других аптеках нет, в этой сети можно найти и, кстати, подешевле, но лучше заказывать заранее через их сайт...и дешевле и в очереди потом стоять меньше. Но! Не очень удобная навигация по сайту, например,заказать лекарство из другой аптеки на другой день, чтобы были все,которые нужны нет возможности
Отличная сеть аптек. Хожу туда за лекарствами по льготным рецептам. Практически всегда все есть.
Хорошие фармацевты. На Бирюзова не повезло один раз, когда молодая всем недовольная дама-фармацевт отчитывала меня как девочку, дала совершенно неверную информацию, при том, что я врач и имею некоторое представление об отпуске рецептурных препаратов. Хорошо, что такие сотрудники единичные.
В целом, все хорошо. Спасибо!
Отличная аптека.Где почти всегда можно купить нужные лекарства.Есть небольшие скидки для влад.карточек этой аптеки.Возможность сделать заказ по интер.Это сократит время пок.до мин.
Прошу обратить внимание на квалификацию и этические качества сотрудников аптеки на м. «Октябрьское поле».
06.09.2024 г. я покупал препараты по назначению врача в данной аптеке, обслуживаюсь в окне №4 у провизора Амирханян М.А. (заказ №633958379). Одним из купленных препаратов был Ксефокам 8мг, №5, которым ранее я не пользовался. Провизор прокомментировала соотношение дозировки препарата и покупаемых мной шприцов, но почему-то не сочла нужным сообщить, что продаёт мне полуфабрикат, который перед инъекцией нужно разводить. Я же не знаю, какие есть формы тех или иных лекарств, это обязанность провизора уточнить, ЧТО она мне продаёт. Мне же все лекарства были загружены в пакет, в результате, я только дома обнаружил, что спец. жидкости для разведения нет и нигде купить в поздний час я её уже не смогу. В результате, воспользоваться лекарством я не смог, не предотвратил болевой спазм, что повлекло за собой вызов скорой и применение ею сильнодейстивующего обезболивающего с побочными последствиями.
На следующий день с данной претензией я пришёл в аптеку и был очень удивлён, узнав от дежурного провизора, что если в назначении врача вода для инъекций не указана, то провизор не виноват. Но это же не картошка из супермаркета, я ввиду своего хронического заболевания опорно-двигательного аппарата вынужден был самостоятельно научиться делать себе уколы, но разбираться в формах лекарств, тем более, если я пользуюсь чем-то впервые, это не моя обязанность, а провизора, который должен сопроводить пояснением то, что он продаёт, иначе можно нанимать для работы в аптеке не специалистов из фармацевтической сферы, а кассиров супермаркета.
Во время этого диалога параллельно его комментировала сотрудник Кротченкова Е.А. в стиле «а что такого произошло?», причём не мне лично, а ходя между стеллажами и обслуживая других покупателей, делая мою проблему публичной. Естественно, мне пришлось ей сделать замечание на повышенных тонах. Впоследствии при написании претензии в книгу жалоб и предложений (№86 и 87), я ещё не раз слышал из её уст риторику в адрес покупателей в стиле «это не моя проблема, а компьютера», «а я откуда знаю?», «давайте уже определяйтесь!», которая больше соответствует неквалифицированному работнику на рынке, чем профессионалу из сферы, чьи клиенты люди, требующие особого внимания и помощи, сродни врачебной.
Прошу проинструктировать данных сотрудников и вынести им взыскание.
3
Юлия
Знаток города 9 уровня
30 ноября 2024
Люблю эту аптеку! Очень выгодные цены по сравнению с другими аптеками! Очень удобная система очередей,нет живых,только по талонам. Если заказывать через приложение,очередь приоритетная,что очень удобно! Лучшая аптека!
Обслуживание хорошее, ассортимент нормальный, персонал и обслуживание на уровне. Расположение очень удачное( на пути от метро к остановкам наземного транспорта) , вот поэтому почти всегда очереди. Хотя много открытых ,,окошек,, для обслуживания покупателей. И мне не очень нравится первоочередное обслуживание интернет заказов.
Отличная аптека. По-моему самая посещаема я, т.к. бывают приличные очереди. Очередь по талонам, для пожилых людей есть небольшая лавочка с сидениями. Рядом с терминалом есть справочный монитор, где можно посмотреть наличие нужных препаратов. Можно заказать лекарства онлайн, и просто забрать заказ в данной сети. Можно проконсультироваться, внимательные кассиры помогут подобрать нужное или же подберут аналог. Расположение удобное, рядом метро, автобусные остановки. Рекомендую!!!
Я часто использую эту аптеку из-за удобного расположения рядом с метро. Есть возможность сделать заказ в интернете и без очереди получить товар. Всегда есть то, что выбираю в интернете. Цены бывают ниже, чем в других аптеках этой сети. Благодарна персоналу за конкретные и вежливые ответы. Не навязывают свое мнение и всегда помогают, если прошу совета.
Хорошая и удобная аптека: вы берете талончик и ждете своей очереди. В час пик работает до 5 окошек, что уменьшает время на ожидание своей очередности. Интернет-заказы выдают вне очереди (нужно тоже талон получить). Большой выбор лекарств. Рядом со стойкой выдачи талонов, есть монитор, на котором можно посмотреть наличие, характеристики и стоимость товара, достаточно удобно. Есть столик с тонометром. Персонал вежливый. Чистоту стараются поддерживать, но с учётом наплыва покупателей и погодных условий, нужно аккуратным быть на входе, коврик бывает иногда плавает в воде.
Отличная аптека. Ассортимент богатый, цены средние или чуть ниже, обслуживание быстрое, есть заказ по интернету. Консультации продавцов грамотные и не навязчивые.
Удобно,дома по интернету собрала корзину заказа лекарств. Пришла выкупила, сразу вызвали по талону, удобно если очередь,то по интернет-заказу вызывают без очереди.
Хорошие цены и ассортимент - всегда все, чт о нужно было в наличии. Рядом с выходом метро - всегда по пути. Электронная очередь с приоритетом на выдачу интернет заказов, поэтому ВСЕГДА ожидание от 5 минут и дольше. очередь, высокая проходимость.
Отличная сетевая аптека. Если заказывать предварительно через интернет, то цены одни из самых низких на большинство категорий товаров. Время работы удобное, расположение удобное, сотрудники в целом приветливые. Рекомендую
Часто посещаю аптеки этой сети. Зам ечательные девочки. Всегда подробно проконсультируют при необходимости. Напомнят как правильно принимать лекарства, т. к. возраст 65+.Спасибо им за это!!!
На мой взгляд, цены не высокие, по сравнению с другими близлежащими аптеками, правда не всегда именно здесь есть в наличии. В целом хорошее место для покупки лекарств, особенно при предварительном заказе через интернет, через 15 мин готово, и почти сразу ты идешь в окошко.
Есть всё что угодно, отличная аптека, хожу практически постоянно. Адекватные продавцы, разумные. В самой аптеке очень чисто, что прекрасно, учитывая, что много раз попадала в настолько грязные аптеки, что начинаешь задумываться сменить аптеку просто от того насколько неприятно смотреть на это
Вежливый учтивый провиз ор. Выдал интернет заказ и с готовностью внёс в него изменения и дополнения. Ценник по сравнению с другими аптеками города выгодно отличается. Ассортимент полный.
Любимая районная аптека с большим ассортиментом, пониженными ценами (за счет потока) и электронной очередью Единственная, вроде бы, из районных внедрившая этот способ, при интернет-заказе очередь приоритетная, можно померить давление, есть диванчик присесть 🤗☺️.
Вроде бы ничего такого, мелочи, но это и приятно и удобно 😋, а другие не понимают и/или не думают о клиенте
В целом, неплохая аптечная сеть. Заказал через приложение, пришел и купил почти без очереди. НО! С некоторых пор (около месяца) приложение перестало работать на смартфоне, только через интернет. На том конце (поддержка) ничего вразумительного не говорят. Надеюсь вскоре включат разум....
Одна из любимых а птек. Можно оформить заказ в интернет-магазине и через 15 минут его забрать без очереди. Одни из самых низких розничных цен в округе. Иногда бывает многолюдно, особенно в вечернее время.
Хорошая а птека, цены лояльные, ассортимент лекарств и препаратов позволяет выбрать от бюджетных до дорогих лекарств, персонал аптеки поможет с выбором при необходимости