Администраторы данной клиники все время не в настроении, это ладно. Месяц назад позвонила предварительно с утра уточнить, возьмут ли они анализ крови из пальца у ребенка 3х месяцев с учетом маловесности. На что получила возмущенный ответ: «Ну конечно, мы вообще-то с рождения берем». Ладно поехали, грудного ребенка не кормили специально 2 часа… Приехали в клинику, ждем очереди, выходит медсестра и говорит: Я не возьмусь, брать кровь отказываюсь. Но мы с мужем, увидев ее состояние, сразу передумали ей доверять взятие крови. Был воскресный день и девушка была мягко скажем с бодуна, я понимаю, что у всех бывает, но администратор в таком случае могла бы предупредить, что сегодня кровь взять не получится ЗАРАНЕЕ, а не когда ребенок уже голодный и плачет, тем более я уточняла…
В целом, неплохой медицинский центр, ко всем врачам, у которых были, претензий нет, КРОМЕ ПСИХОЛОГА Туманиной Н. В. Были на приеме летом этого года, врач некомпетентный, никаких рекомендаций рабочих не получили. Сама врач зашла в клинику с опозданием, не извинилась, в уличной одежде вела прием, не располагала к себе, сидела угрюмой весь сеанс. Не проверила никаких тестов с ребенком. И за это отдали 3100!
Не советую идти конкретно к этому врачу.
Были единожды у «своего» врача педиатра. Внутри просторно, чисто и уютно. Доброжелательное и оперативное обслуживание на стойке ресепшена.
Из минусов - нет парковки рядом, оплата только наличными.
Сегодня были на зондирование слезного канала с малышом, все прошло замечательно. Ковалева Валентина Васильевна прекрасный врач , расположила к себе малыша. Все сделали быстро.
Отвратительное консультирование администраторов. Позвонила узнать про анализы, девушка очень по хамски общалась. Сказала, что ничего не знает и нужно звонить, когда будет мед сестра. Я позвонила на следующий день и опять девушка с хамским отношением ответила, что такого у них нет. Хотя я знаю, что в этой клинике сдавали эти анализы.
Дорогие посетители данного центра .
Обслуживание ужасное . Нам нахамили администраторы .
Цитата : «Ну вы должны с собой свидетельство о рождении взять , ТРЭШШШ» …..
Мед. Сестра бравшая кровь , выбежала за стойку регистрации и начала отвечать на звонки .
В кабинете , где нас принимал педиатор вообще пыль стоит в кабинете .
Уважаемое руководство, забегаловки , обратите внимание на ваш персонал и на состояние мед. центра .
Писать жалобу пока что не стали , но судя по всему вопрос надо решать по другому !
Была очень разочарована посещением данной клиники. Заранее созвонились, узнали что можем сдать определённые анализы. Приехав в клинику с ребёнком у нас взяли кровь из вены, и только потом нам сказали что эти анализы сделать невозможно. Долгое ожидание, выяснения, кое как отправили, пока правда не понимаем что нам пришлют, ждём ответ. На этом проблемы не закончились, в клинике не работает терминал. Деньги пришлось переводить на чей то счёт. Бумагу на рецепшене с номером счета для перевода,даёт администратор, с пометкой (ничего не подписывать при переводе). Так же сумма за анализы ,названная по телефону не соответствует с той, что говорят в клинике.
Квалифицированные специалисты, доброжелательные сотрудники. Жаль что не все доктора так тепло относятся к пациентам, а в особенности к детишкам. Огромное вам спасибо!
Впервые побывала в данной клинике, впечатления самые положительные. Болотная назначено УЗИ, дочке 9 месяцев, единственная клиника по близости, кто работает с такими маленькими детками. За что отдельное спасибо! Так как в Москву ехать с малышом еше сложнее. Поликлиника с порога располагает и сразу можно понять, что деткам там рады. Всё яркое, стены разрисованы, персонал приветливый. Специалист УЗИ провела обследование абсолютно спокойно, всё объяснила, рассказала, ребёнок мой вообще не испугался, не сопротивлялся. Атмосфера супер!
Врачи все от Бога собраны в этой клинике. Им 10 из 10, а вот девушкам с регистратуры (ресепшена) хотелось бы пожелать быть более доброжелательными и приветливыми, ТЕМ БОЛЕЕ С МАЛЫШАМИ. Многие из знакомых, которые посещают ЗП так же это отмечают. Все таки с них начинается первое впечатление, и оно не положительное. Также хотелось бы отметить вид мебели, в плачевном состоянии диванчики для пациентов в зоне ожидания.
Лучший! Детский, медицинский центр в Московской области. Невероятно, но даже с Москвы приезжают на прием к врачу. Вежливый, заботливый персонал, высококлассные специалисты. Только в данном центре, в случае преждевременного окончания контракта возвращают оставшиеся на депозите средства. Невысокая стоимость вызова врача на дом. Центром очень доволен.
Хороший детский медицинский центр. Можно сдать анализы, пройти исследование и консультацию врачей получить. Есть вызов на дом и оформление больничных листов!
Хорошая альтернатива бюджетным учреждениям.
Приобрели контракт т.к. не устрил сервис в местной поликлинике.
Обслуживанием очень довольны, планируем покупать контракты и в будущем.
Взаимодействие с клиникой сэкономило большое количество времени и нервов мне, жене и главное ребенку . Обычное взаимодействие строится так :
Мне нужно что то сделать , звоню договариваемся о времени, обычно запись есть в ближайшие дни , приезжаю вовремя и получаю услугу без очередей, лишних контактов и на должном уровне.
Хороший детский медицинский центр. Грамотные специалисты, администраторы на ресепшене очень внимательные, и отзывчивые.
Сам центр выполнен очень красочно для деток ❤️
Приехали брать у грудного ребенка кровь из пальца, чтобы не мучали сильно в городской поликлинике её.
В итоге она ревела так, что после этого забора отходила полтора часа. Вся вялая и сонная была, потому что намучалась. Я думала нам там палец оторвут когда брали кровь.
На следующий день нас обрадовали , что кровь у нас не получилась , И надо сдавать по новой. КАК ЭТО МОЖНО БЫЛО СДЕЛАТЬ??????Измучили ребенка всего , да ещё и анализ не сделали.
Никто не предупреждает , что анализ может не получится. Почему такой не профессиональный человек сидит на заборе крови и всем на это наплевать!
Очень бы хотелось чтобы её уволили от туда, но чудес в России не бывает. Подумайте сто раз прежде чем везти своего ребенка к ним в клинику .
Сразу начну с того , что попали мы в эту клинику по неоднократным рекомендациям знакомых подруг/мамочек. Пришли в клинику, когда нам исполнился месяц и я сразу решила заключать контракт , так как моей целью были: свой врач педиатр (в том числе выезжающий на дом при болезни); сдача любых анализов и комплекс специалистов в одном месте, включены в контракт - экономия нашего времени. Можно и без контракта по необходимости, но до года лично нам удобнее так.
Всё вышеперечисленное нам представлено в полной мере и это очень удобно! Приезжаешь по записи ко времени, очередей я не помню, все отлажено.
Специалисты толковые и грамотные, не нужно их искать в разных местах, потому что весь спектр есть в Здоровом поколении. Отдельно отмечу невролога и аллерголога- специалисты своего дела, разумные и современные советы без фанатизма решили некоторые проблемы и у младшей, и у старшей дочек.
Наша педиатр Бакликцкая Ольга Анатольевна, моей доче 9 месяцев и с самого рождения Ольга Анатольевна нас ведёт, если выразиться одним словом , то я просто на все 100% доверяю ей , потому что в том числе благодаря ей мы растем здоровенькие и любые проблемы решаются с лёгкостью (наша врач всегда на связи с нами по телефону, поэтому когда мы срочно нуждаемся в грамотном совете, то оперативно его получаем)
Персонал очень приятный и вежливый, всегда готовы помочь решить любой вопрос.
Уютная, оформленная детскими рисунками, яркая клиника, деткам интересно рассматривать красочные стены и это создаёт их спокойное настроение перед приёмом.
Подводя итог можно сказать , что ваш малыш попадает в надёжные руки, а также под чуткий контроль, маме можно не беспокоиться. Все это очень экономит, на вес золота, драгоценное время мамы.
С года также планирую продолжать наблюдаться у нашего врача.
P.s. свою поликлинику мы посещаем исключительно в целях прививок, так как уровень профессионализма Здорового поколения и нашей местной детской поликлиники - это земля и небо.
Вроде место не плохое ,но специалист психиатор,как врач вообще не на своем месте. Ей бы на зону ,там бы она поностью смогла бы раскрыть свой потенциал. Для этого у нее есть все задатки. Но только не работа с детьми. Мамы и папы,бабушки и дедушки. Будте бдительны берегите своих детей и внуков. От таких психиаторов.
Отличный медцентр..пришли по рекомендации с дочерью к лору,все оч понравилось.Корчагина Елена Павловна быстро нашла проблему...и решение..спасибо вам большое... придём ещё)!
Если нужно, бежим только сюда💋Врачи замечательные, и вообще сама атмосфера очень хорошая. Одним словом Отлично. Лучшие заплатить и спать спокойно, чем таскать детей по космическим очередям в больнице.
Не рекомендую эту клинику. Психитора Виноградову в часности. Специолист уж очень узкой специализации. Живет в своем мирке. Если не хотите испортить себе день и не получить проблем от горе психиатора то лудше и не оброщайтесь к ней.
Отношение к пациентам ужасное , в общение по телефону.
Не имеют необходимых лицензий , знаний приказов по выдачи листков нетрудоспособности по уходу за ребенком.
Отказали в вызове на дом ребёнку. Посоветовали обратиться в другое ЛПУ , что мы с радостью и сделаем .
Спасибо!
3
1
Е
Елена
Знаток города 7 уровня
20 декабря 2023
Пользуемся не так часто, но к определенным врачам ходим именно в этот центр.
Не так давно очень выручали. Это можно сказать единственный центр в городе, где можно ежедневно без проблем вызвать на дом педиатра, в том числе в выходные.
Персонал и врач приятные.
Мебель местами устала.
Раздевалку лучше как-то отгородить от двери.
Детей приходится переодевать рядом с постоянно открывающейся дверью без тамбура.
Замечательный центр, обращались сюда к разным специалистам с двумя детьми, всегда довольны результатом, квалифицированные специалисты и очень приветливые девушки на ресепшн!
Отдельно хочется отметить работу медсестёр которые берут кровь из вены, отличные профессионалы!
Была с ребенком у психиатра в этой клинике
Не слишком обходительными были дамы на ресепшен (кроме стажерки)
А уж про их психиатра я вообще молчу...
Диагноз на глаз ,слушая одним ухом и слыша видимо то,что она хочет слышать
Отличные специалисты, есть комплексные программы сопровождения детей. Это самый удобный центр, где можно максимально быстро решить вопросы со здоровьем ребенка. Посещаем периодически уже два года. А еще можно вызвать врача на дом и в частный сектор, куда не приезжают из городских поликлинник.
Были у Лора. Диагноз поставил непонятный.
+ выписал заключение - которое не расшифровать, даже если очень захотеть.
Пришлось на следующий день идти в другое мед.центр.
Хотела написать претензию по возврату денег за услугу, которой не воспользовалась.
Не стала тратить время.
ЛОРА - не рекомендую.
Отличная клиника. Администраторы все рассказали, подсказали. Были у врача офтальмолога ( Ковалева Валентина Валерьевна) очень хороший врач. Высококвалифицированный. Провела осмотр, подобрала лечение, очки. Спасибо огромное!
Самый лучший медцентр, с сыном всегда обследовались здесь, теперь с дочкой! Все специалисты высокой квалификации, администраторы очень вежливые и ответственные девочки! Отдельная благодарность Татьяне Владимировне Бондарцевой!!!
Брали справку на сегодняшний день что ребенок здоров ,сказали по телефону цену одну 2,100 -2,200 точно не помню ,а на следующий день нам сказали при оплате 2,700
Хорошая справка за 2700
Лучший врач-офтальмолог Ковалёва В.В
Провела осмотр , закапала капельки , чтоб посмотреть проход носослезного канала , назначала капли . Утешила нас !
Очень приятный врач в общении .
Спасибо ей большое, ездили к ней из другого города по рекомендации )!!!💖💖💖
К врачам вопросов нет. Администраторы разводят на деньги только в путь. Один раз манту, звоним спрашиваем, сколько стоит - 2800. Типа 1000 рублей осмотр врача, и 1800 манту. Вопрос, а что должны манту делать с закрытыми глазами? Ну в итоге извинились "типа не туда посмотрели" и в итоге взяли 1800 "без осмотра врача", хотя он и так смотрел )
Второй раз у хирурга снимали швы - по телефону говорят снять швы стоит 600 рублей, после снятия администратор выставляет опять за "осмотр врача" +1400 рублей. Опять вопрос, хирург должен с закрытыми глазами швы снимать? То есть в "снять швы" - осмотр раны не входит, а что входит, ниточки вытащить и обработать зеленкой? ))
В итоге жену завиноватили, типа она еще и виновата, что не хочет платить не 600 рублей, а 2000. Дело не в деньгах - это не проблема, вы по телефону скажите цену нормально, когда у вас спрашивают, а не пытайтесь пациента обмануть еще на входе, предоставляя недостоверную информацию, такое отношение очень неприятно если честно.
Не могут по рецепту (направлению) правильно сделать элементарный укол ребёнку. Мед сестра строит из себя умника, маска на все лицо, под шафе или нет не понятно... Взяли с улицы . По факту методом научного тыка (наверное так или так ) хотела сделать ребёнку неправильный укол. Оплата наличными что бы не платить налоги. Хотите угробить детей, вам сюда
3
D
Denis F.
Знаток города 5 уровня
4 ноября 2022
Записались в глазному, приехали за 20 минут до записи. Провели в очереди 45 минут, из которых 25 минут после начала назначенного времени.
За 5 минут до назначенного времени в кабинет пригласили людей, ребенку которых до этого закапали в глаза лекарство. После - пригласили еще одну семью. В итоге, спустя 45 минут ожидания, все еще не было близких перспектив попасть к доктору.
Уровень районной поликлиники. Ужасно возмущен и недоволен таким безобразием, хотя супруга рекомендовала этот центр и была в нем ранее.
Клиника по оказанию платных услуг. Собственно говоря, этим многое сказано. Месяц пытались поставить прививку ребенку, три попытки оказались неудачными, т.к. врач находил причину, по которой, по его мнению, сейчас прививку делать нецелесообразно и есть риски, но за каждый визит, чтобы послушать мнение врача мы платили. Администраторы на стойке регистрации вежливые. Оплата строго наличными, о чем заранее предупреждают перед визитом.