Здоровое поколение
121 отзыв
17 октября 2024
Типичный пример того, что деньги важнее, чем люди …данная клиника заключила договоры не только с огромным количеством организаций Новокузнецка, но и с других городов …
Невозможно пройти мед.комиссию! Очереди гигантские, врачи работают ограниченное время . Насчет узи вообще молчу …приходишь к 7:30 и уже висит листочек с десятками фамилий, при том, что врач работает с 8:30 и в 10:20 уже уходит ….
Уважаемая администрация, неужели вам настолько наплевать на людей? И вас интересуют только деньги ? Но предоставить качественные услуги вы НЕ В СОСТОЯНИИ!!!
В коридорах не продохнуть, в туалетах всё загажено, толпы людей, мед.книжки систематически теряются…
Стыд и позор …
Раньше все было гораздо приятнее, спокойнее и быстрее…
Репутация ваша дала трещину …огромную трещину …
В жизни к вам не приду …
И это платная медицина (рука/лицо…занавес)
4
1
12 февраля
Вчера записалась на кукушку 11.02.25 на 15-30 с острым двухсторонним гайморитом и острым синуситом.
К сожалению мне не удалось выяснить ФИО сотрудника по телефону, потому что после процедуры я была не в состоянии это сделать.
Рассказываю. Во время кукушки мед.сестра мне стала вытягивать на сухую, что вызвало резкую боль в лобной части головы. Это была первая процедура вливания физраствора. Я аж вскрикнула от боли. Далее у меня совсем заложило левую ноздрю. Из-за того,что мне попал раствор в горло я начала кашлять ужасно и это именно с этой мед. сестрой. Я не в первые делаю кукушку и нет никакой боли при этой процедуре. У нее я уже делала кукушку в декабре и мне тоже не понравилось ,но выхода не было я была очень больна. Претензия в чем?
Во-первых, я спрашиваю ее почему мне так больно? В ответ тишина и заливает мне дальше. Я прокашлялась и снова повторяю вопрос. Говорит ,что у меня отек слизистой носа и плохо выходит содержимое. Спросила когда я каплями закапывала. Говорю перед приездом как раз 15 мин назад. Я ей говорю что мне больно, как будто у меня сейчас голова треснет. Я не врач,но полагаю если что-то идет не так, надо прекратитьт и вяснить что именно. Задаю ей снова вопрос. Это что нормально?
Она сидит молчит и дальше продолжает делать. После процедуры у меня закружилась голова, заболела голова и когда я уходила увидела, что в банке куда высасывают, кровь.
Во-вторых, РУКОВОДСТВО КЛИНИКИ! Почему у вас работает человек,который намеренно игнорирует сигнал о боли? ВЫ что робота посадили туда?
Приходят живые люди к вам с которыми нужно разговаривать.Объяснять. Которые платят деньги за прием. Что за отношение такое? Я вышла и еле доехала до дома. Если она робот, вбейте ей в программу ответы на частые вопросы пациентов с возможностью отключения его от розетки.
Сегодня с утра у меня заложило нос так, как не было до кукушки. Я позвонила и отменила все сеансы естественно.
Буду консультироваться со своим ЛОРОм.
Теперь опишу мед.сестру: Она работает на Бардина 26 и делает кукушку в 8 кабинете. Там три девушки делают кукушку, молоденькая маленькая,кореянка и вот эта девушка. Была в розовом костюме. Не ходите к ней на кукушку! Если будет больно ,то вас не услышит и дальше продолжит "высасывать мозг". Последние цифры тел. 0693.
18 декабря 2024
Проходила ЭКГ, опоздала на 5 минут, до этого 10 минут пыталась дозвониться предупредить, что опаздываю, но дозвониться невозможно. Грубая врач, которая проводила ЭКГ: когда я к ней зашла первое что услышала - «вы опоздали на 5 минут», хотя в клинике в тот день вообще никого не было и когда я звонила записываться незадолго до приема, мне сказали выбрать любое время с 14:00-16:00. То есть у нее не было ни очереди, ни следующих записей, но я должна вот это выслушивать.
Грубая администратор: Попросила позвонить, когда будут готовы результаты ЭКГ, так на меня так посмотрели как будто я что-то невообразимое попросила. Администратор ничего на это не ответила, потом я спросила еще раз могут ли мне позвонить и сказать о результатах, и она чуть ли не закатив глаза, сказала, что записала себе, чтобы мне позвонили.
Дозвониться НЕВОЗМОЖНО, приходиться сидеть на трубке минут 10-15
30 октября 2024
Ужасная медицинская организация. Как некоторые шикарные врачи умудряются работать с такими "коллегами" не знаю (но спасибо им. А это врач офтальмолог работавшая . В регистратуре работает не девушка, а хамло, спокойно объяснять не умеет от слова совсем, если вы что то не поняли, то на вас накричат, выставят глупым и ничего не понимающим, хотя казалось бы мы несём им деньги, а в государственной общаются приятнее чем тут, но к сожалению прохождение медицинской комиссии обязывает нас платить деньги вот таким отвратительным клиникам. Очереди огромные! Пришла к 8, к 12 уже не успеваю к терапевту. Пришлось идти к терапевту на следующий день, но в 11.40 мне сказали, что вообще то приём до 11.30, в независимости что регистратура утверждает другое время!
1
24 марта
Возникла непонятная проблема с получением документов для вычета, для налоговой. Запросила документы и попросила их отправить электронной почтой, т.к. вычет буду заявлять электронно, и оригиналы мне просто ненужны. Так нет же, они не могут отправить по электронной почте, я должна приехать к ним, где то расписаться и получить документы, пыталась с ними договориться три раза, объясняю что мне они просто не нужны, что сейчас 21 век и все можно сделать электронно, и вообще я могу находиться в другом городе, на что обещали уточнить у руководителя и перезвонить но ни разу обратной связи не было. В итоге уже приехала к ним и мне отдали справку не спросив у меня ничего кроме фамилии, и ни чего я им не подписывала, чтоб получить справку…
В чем была сложность?
1 февраля
Хорошее отделение сети клиник. Нет очередей, чисто и удобно, приятный вежливый персонал, есть хорошие врачи. Часто хожу сюда, мне всё нравится.
1
30 октября 2024
Отвратительное обслуживание в регистратуре. Сначала взяли денег больше чем нужно, хорошо что доктор заметила и сказала чтобы пойти и исправить все. Сделали возврат, оплатила заново. Вечером звонит регистратор и говорит что меньше денег с меня взяла чем нужно и чтобы я ей 50р перевела на карту. Сколько раз ходила в здоровое поколение на Бардина 26 и все было отлично. Ходили всей семьёй. Больше туда не пойдём.
1
18 октября 2024
Ужасная клиника!!! Проходила медосмотр почти две недели. Три дня простояла в очередях, еще восемь дней ждала результаты. В регистратуре сидят хамки, ни на один вопрос ответить нормально не могут. Дозвониться до оператора очень сложно, не дослушав вопроса переводит на другую линию, а там либо не берут трубку , либо в грубой форме отвечают: «Мы заняты, перезвоните позже!» Куда смотрит руководство?! Люди вам деньги платят, где сервис, хотя бы минимальный?!
1
2 сентября 2024
Плюсы: в короткое время можно пройти комиссию для трудоустройства, вежливый отзавчивый персонал, проходишь врачей быстро всех за один день, есть парковка, рчдом остановка для общественного транспорта
Минусы: надо подниматься по лестнице или ехать в лифте
Рнкомендую, желаю процветания
1
14 ноября 2024
Одна из лучших клиник города
Плюс в том что отделения есть во всех районах и где-то всегда можно быстро найти нужного врача. Цены средние, не дорого.
15 сентября 2024
Не понимаю, куда делся мой отзыв?!
Проходили всей организацией здесь медосмотр в 22 и23 годах. Всё было хорошо. В этом году никак не могла у ним дозвониться, звонила в течении недели по всём номерам из интернета и с утра и в обед и вечером. Один раз удалось дозвониться 14 августа, сказали, что если своя флюорография есть, цена за медосмотр 1950,все подробно уточнила. Приезжаем с коллегами 30 августа и цену в регистратуре озвучили 2850! Я стала опять звонить по всём номерам, ни где не отвечают, наконец дозвонилась, но сказали, что цену по телефону озвучить не могут! Попросила соединить с начальством, соединили, но по ощущениям от разговора это была чуть ли не уборщица, ничего ответить конкретного не смогла! Я попросила представиться, бросили трубку! Что это за отношение!? Как цена могла поменяться? И почему? Поехали в итоге в другую клинику и всё прошли за 1950!
1
1
13 марта
Вполне нормальная клиника
Прошёл медосмотр для мед книжки в самокате просто, много времени не заняло
Гигантский очередей из 10 человек в один кабинет никогда не видел
Отношение к клиентам обычное
Ни на что пожаловаться я не могу
1
4 апреля
В марте была запись на УЗИ. Приехал в назначенное время. В регистратуре попросили направление врача. У меня его с собой не было, меня не приняли. Записался на Ермакова 18, пока гарантийное действовало. В этот раз взял направление. Не в регистратуре, не врач о нем даже не вспомнили. Что у вас происходит? Колхоз какой то.
27 января
21.01.2025 г. Была в клинике по записи. Очень торопилась на приём. На входной зоне меня встретила клининг-сотрудник со словами: "Вернитесь и оденьте бахилы, я только пол помыла. " Это, что за отношение, 2 шага от входной зоны. К посещению не рекомендую. Хамское отношение к клиентам процветает.
1
26 ноября 2024
Отвратительно обслуживание персонала в регистратуре! Да и клиники так себе скажу я ! Перекладывают свои обязанности на других врачей, так еще и по несколько раз приходится ездить ! Последний раз так вообще директор забыл отправить медкнижки курьерской доставкой я блин в шоке 🤯
1
22 января
Очень часто обращаемся всей семьёй в данную клинику к разным врачам. Всегда хорошее отношение, начиная с оператора, заканчивая приёмом у врача. Рекомендую.
29 октября 2024
К аллергологу и педиатру только сюда. Очень благодарна центру, что не приходится долго ждать запись, всегда предлагают самое ближайшее время. Со страховкой здесь не было проблем
18 июля 2024
Ужасная клиника медицинских осмотров. Приехала проходить медосмотр с г. Прокопьевска, потому что нас (образование) отправили именно туда. В регистратуре простояли в очереди, чтобы получить бегунок 2.5 часа. Затем начали проходить врачей. Терапевт работает только до 12.00, что очень неудобно, ну хорошо, что мы успели его пройти, а то пришлось бы ещё раз ехать проходить его. Неудобно очень, что флюорография и мамографии чередуются по определенному времени (вообще первый раз такое встречаю). Ну, слава богу нам удалось пройти всех врачей за 1 день. Сказали приезжать за мед книжкой через неделю, то есть 17 июля. Я приехала 18 июля, а книжка не готова и когда будет готова не знают. Сказали, что нужно было ждать звонка, но об этом регистратор ничего нам не сказала, когда мы проходили все. Так вот, я приехала с Прокопьевска просто так, потратив свое время и деньги.
5
30 августа 2024
Центр мне не понравился... Приехав к 8 часам, простояла почти час в регистратуре. На Узи принимают только два часа, заняла сразу очередь и уже была 36-ой... За один день просто невозможно пройти всех врачей!!! Приехав, забирать мед книжку, сказали что надо донести анализ. Хотя я его сдавала!!!! Куда он делся, мне так никто и не смог объяснить. Пришлось везти его еще раз. В итоге, в 4-ый раз поеду туда, чтобы забрать мед.книжку и очень надеюсь, что ее заберу! P.S. почините замок в туалете.
2
6 апреля
Не плохая контора и только. Можно найти и подешевле. Удобно расположено, недалеко от вокзала.
21 сентября 2024
Ненавижу, вашу клинику и всех работников, это просто издевательство постоянное, что в этой клинике, что в другой.
Здесь мне не занесли сведения в медицинскую книжку, ехала с Новоильинского района что бы внесли, а мне просто говорят , что регистратура не работает🤬🤬🤬 а на сайте пишутся часы работы, до 18:00.
Ну вы прикалываетесь? Из-за вашей ошибки , меня так же могли оштрафовать сан пин, потому что именно вы виноваты в том , что вы просто забыли внести данные в медицинскую книжку , как вы любите это говорить! Просто уже слов на вашу контору нет.
3
26 августа 2024
Дозвониться до них , это просто нереально, проще доехать !
За 2 дня дозвонилась один раз , узнать готов ли результат медосмотра , это было в 10 утра , девушка сказала сейчас найдет карту и перезвонит, время пол 4 , естественно не кто мне не перезвонил и никто не отвечает👌🏻
Сам медосмотр проходила 2 дня, т,к только в регистратуру с 8 до 10 утра стояла, чтобы получить обходной лист, а врачи в 12 выходят и говорят «досвидание» Раньше проходила всегда на Кирова, таких проблем никогда не было, решила съездить на Бардина и вот результат!
3
1
16 ноября 2024
Врачи на Бардина 26 хорошие, но в регистратуре персонал просто ужастный. С продлением и закрытием больничного вобще проблемы. Уже 4 дня бегаю к ним и результата 0.
1
10 сентября 2024
Первый раз была сегодня в этом месте. Отвратительное расписание...была во втором часу, думала дадут лист в какие кабинеты мне идти, мед.осмотр пройти надо. Я бы завтра прибежала к восьми и сразу пошла по кабинетам...В регистратуре сказали нельзя так...А что случилось бы? А завтра надо подойти к 8, отстоять пару часов опять в регестратуру, потом подойти к кабинетам,которые уже заканчивают прием....Сами создают проблемы и неудобства.
1
26 декабря 2024
Бываю тут очень редко, но всегда с пользой. Врачи хорошие, реально хотят помочь, а не деньги получать.
23 мая 2024
Бардак полный! Записалась к инфекционисту, пришли с ребенком к назначенному времени, до нас еще 3 человека! Причем время у нас совпадало с ребенком до нас в очереди, родители которого, так же как и я были возмущены. Когда приходишь в платную клинику, хочется видеть , за что платишь деньги. Получить квалифицированную помощь и не сидеть в очереди. С таким же успехом можно и бесплатно в очереди посидеть! Плюс ко всему на заданные в регистратуре вопросы, администратор достаточно в грубой форме ответила- идите к врачу и задавайте вопросы.
2
2
12 февраля
Если Вам назначили коллоноскопию или ФГДС рекомендую записаться именно сюда. Делают без наркоза и совсем не больно. Лучшие врачи👍
11 июля 2024
Дно полное, очереди бесконечные,нахватали медосмотров, и маринуют людей, как в банке! Кроме этого узи внутренних органов, вообще цирк, не попасть,прием несколько часов, не успел-твои проблемы, а потом и результаты не забрать, администратору некогда видите ли, в итоге такое удовольствие как медосмотр в данном месте наихудшая идея, и растягивается на НЕСКОЛЬКО ДНЕЙ!
2
2
14 мая 2024
Очень нравится клиника, по записи быстро , цены крайне демократичны и ниже чем по городу. Всегда можно сдать какой-то комплекс по акции.
2
6 июня 2024
Замечательная клиника,в регистратуре приветливые девушки,чистота,прошла процедуру спокойно,хорошо,,клиника находится в удобном месте.
2
3 апреля 2024
Делали ЭЭГ головы ребенку. Написала такое заключение, просто волосы шевелятся.. Ее так неврологи расписывают, что она с института , как начала читать и , что она профи в этом. Я скажу так , она просто бестолковая такие заключения пишет. Не советую туда ходить. И у нее кардиограмму сердца тоже. делали ребенку, заключение никакого спорта, ни прыгать , не скакать нельзя, ложись и лежи. Пошли в другое место сделали показала хорошая кардиограмма , занимается спортом .
2
1
29 января 2024
Проходила в этой клинике медкомиссию( Бардина 26). Ужасный врач-гинеколог, грубая, нервная. Задала уточняющие вопросы, и некоторые звучали не конкретно ( а вы ЧО беременна?)
Не подготовленный расходный материал( вставила зеркало и пошла в другой конец кабинета за зондом) это что вообще такое?
Отщелкнула так зеркало, что я непроизвольно испугалась, так еще и накричала на меня, что зажалось все.
После этого весь день кровит, схожу в другую клинику и если есть повреждения, обязательно вернусь и будем уже по другому разговаривать и привлекать к ответственности, за причинение вреда здоровью!!!
7
1
29 августа 2024
Безобразная "работа" регистратуры и всей конторы. Никому не советую там проходить медосмотр: нешуточная вероятность потерять не только медкнижку, деньги и нервы, но и работу. Кому это надо? Придётся писать на эти "рога и копыта" жалобы во все вышестоящие инстанции.
1
26 августа 2024
Все впечатление испорчено с самого входа, когда в одно окно стоит очередь из 10 человек,а в другое 0. При обслуживание, которое платное,можно сделать и более комфортные условия для пациентов.
1
1
24 сентября 2024
Полный бардак, в регистратуре на медосмотр девочка первый раз села, одного человека по 20 минут принимает, на вопрос о помощи, все отправляют в кол центр , в который недозвонишься
1
21 декабря 2023
Здравствуйте, проходила медосмотр в вашей клинике, все понравилось. Быстро, все вежливые, особенно девушка, которая делает рентген, очень приятная и доброжелательная.
4
16 сентября 2024
Возмутительно! Прошла медкомиссию две недели назад платно для трудоустройства. До сих пор не могу получить медкнижку. Дозвониться невозможно, идёт сброс. Так работодателя можно потерять!
3 апреля 2024
К сожалению не знаю имя и отчество врача.Хороший врач.Всё доступно объясняет, вежливый,отзывчивый,профи своего дела.
1
1
6 сентября 2024
Нормально, обращались, получили услугу. Правда не корректно ответили когда забрать результат, но в принципе норм..
30 января 2024
Проходила МО в данном центре, три раза переделывал мед. заключение не правильно писали название организации, хотя в направлении все написано, даже не извинились ни разу. Я с другого города каждый раз приезжала и меня ещё обвинили, сказали чтобы я внимательнее была.
1
2
22 августа 2022
Приветливый персонал, доброе отношение к клиентам. Врачи как всегда ругают других врачей, от которых ты получил направление. Время ожидание разное. Иногда быстро, иногда долго. Очереди есть, особенно на мед комиссии. Непонятно, почему когда звонишь, чтобы придти на мед комиссию, тебя не предупреждают о том, что гинеколог работает до 14:00. Говорят, что врачей можно проходить до 16:00. В итоге каких-то врачей нет, или врач уходит, а тебе нужно снова отпрашиваться на второй день, чтобы пройти эту мед комиссию.
5
1
13 августа 2023
Отвратительно, пришли с грудным ребёнком, очередь в регистратуру, регистратор очень неторопливая, но это пол Белы, были на приёме у педиатра, я была в шоке от всего сказаного, как можно назначить для обработки пупка недельному ребёнку китайскую мазь? 🧐 Так же врач сказал о слабых рефлексах и порекомендовал иглоукалывание, которое, собирался проводить сам. К слову, ребёнок абсолютно здоров, невролог и педиатр другой частной клиники не выявили никаких отклонений
5
1
3 июня 2024
Отличный врач педиатор! 4 дня и ребёнок здоров! Только к нему теперь ходим! Выявил у нас аллергию! Спасибо!
1
1
1 июля 2024
Яркина Екатерина Всеволодовна - очень компетентный терапевт. Спасибо вам большое!
1
1
27 августа 2023
Персонал доброжелательный. Проблемы заключается в том, что клиника не справляется с потоком посетителей. Пациенты в таком количестве, что просто невозможно пройти по коридору. Душно. Лавочек естественно недостаточно (при таком количестве посетителей). Люди стоят как сельди в бочке, в ожидании приёма.
4
1
27 июля 2023
Мама проходила мед. осмотр, сказали через неделю забирать результат. В реальности через неделю результата нет, книжку не отдают, и требуют дополнительные деньги за прием к терапевту, без объяснения причины. Ужасное обращение персонала к пациенту.
5
1
12 июля 2024
Самое ужасное место пройти медосмотр. Результаты во время не готовы, до звониться вообще ни как, полный бардак
2
2
28 ноября 2022
Записалась к нейрохирургу Лысенко онлайн, администратор перезвонил, подтвердили запись. По итогу, трачу полтора часа своего времени, чтобы при при погоде -30 градусов добраться до данной организации, подхожу к администратору, назвала фамилию и врача к которому была запись. Оказалось, что врач уже как два часа назад уехал домой и не отвечает на звонки. Не знаю, кто виноват по большей части в сложившейся ситуации - врач, который покинул своё рабочее место, не закончив свой рабочий день, либо же администраторы, не предупредившие врача о моей записи к нему. В данную организацию больше никогда не обращусь, спасибо)
5
1
8 февраля 2024
Ужасная инфраструктура!
Объясните какого черта, записавшись к платному специалисту, я должна сидеть больше часа у двери врача и ждать очереди?!
2
2
21 июля 2022
Всегда хожу только сюда, цены приемлемые, врачи грамотные, на ресепшен всегда мило обслужат и объясняться что к чему, к какому врачу пройти, где оставить вещи, чисто и уютно
3
2