Хотелось бы оставить отзыв об этой клинике! Сразу скажу, что я не вет врач, пишу с обывательской стороны и владелицы прекрасного котика.
Начало зимы не принесло нам каких то положительных новостей в семью. В один из дней, глубокой ночью мы заметили серьезный приступ мкб у своего котика Миши. Он стал пристраиваться везде в туалет, жалобно мяукать, был вялый и ходил по несколько капель. Начитавшись об этой болезни в интернете, мы с мужем решили, что тормозить нельзя и поехали в единственную круглосуточную клинику "Здоровый Любимец". Приняли сразу, благо ночью очередей нет. Сделали котику узи, ни камней ни солей на нем не увидели, только сильное сужение уретры. Сказали ставить катетер, мы дали согласие, не зная альтернативных методов.
Отдельно отмечу врача мужчину, к сожалению, имени не запомнила. Я понимаю, что час ночи на дворе и мы вам нафиг не нужны, но можно проявить хоть какое то сочувствие и понимание, когда к вам приезжает заплаканная девушка, которая еле себя сдерживает и что то спрашивает. Я очень чувствительна по своей натуре, а тут и любимый кот заболел. На все мои вопросы ответы хоть и были даны, но в фформе насмешки что ли и из серии что за бред вы спрашиваете.
Далее этот врач вместе с моим мужем ставили котику катетер. Я вышла сразу, представляя что будут делать и что зрелища не выдержу, но этого оказалось мало. Как он орал, Господи... Это все продолжалось ни одну минуту, слушать его вопли было невозможно, я вышла на улицу в одной кофте зимой, чтобы хоть немного успокоиться. И даже на улице плач моего Мишеньки было слышно. В итоге катетер поставили, мочевой промыли, выписали лечение и отдали нам котика. Объяснили как промывать катетер и сказали приехать в понедельник. Котик был очень напуган, жался на руках, дрожал, но главное теперь не хотел в туалет.
Дома стал чуть более активным, покушал слегка и лег спать. На утро мы с супругом поняли, что не уверены в правильности выполнения процедур нами котику ( к слову, написали промывать катетер 4-5 раз в день, как выяснилось позже 2-х достаточно) и решили отдать его в стационар, пока он с катетером. Считаю это решение главной ошибкой нашей.
Мы купили целый пакет всего необходимого, + хороший воротник с креплением уже надели и отдали любимца. Звонила 2 раза в день стабильно, хотелось больше, но отвлекать людей не было желания просто так. Котик выдернул катетер наа следующий день, сказали снял воротник. Как снял, если у нас он сутки в нем провел и сейчас ходит без проблем - не понятно. Ну да ладно. Стали ждать сможет ли он сам ходить в туалет. Очень напрягало, что когда звонишь с утра, говорят что то хорошее, звонишь вечером - плохое. И наоборот. В итоге, по их словам, котик стал писать сам, что нас невероятно обрадовало. Решили оставить еще на пару дней в стационаре для закрепления, по совету врача.
Когда приехали забирать, кот чуть ли не бросился на нас от счастья, мурлыкал, ласкался максимально.. Отдали почти целый пакет корма, купленного нами. На мой вопрос, что он кушал тогда, сказали что корм лечебный и едят его плохо обычно и это не страшно. Также, что вспомнили потом, не вернули наш воротник.
Вечер котик провел хорошо дома, но утром начал метаться и пытаться сходить в туалет. И так и не сходил. Хорошо, что я работаю на удаленке и всегда дома могла отслеживать его состояние. Кот плакал весь день, мы все ждали сможет ли сходить, но в итоге, когда он начал прям орать от боли, собирались снова в вет. Мысли о катетере и его криках не давали покоя мне, но так было лучше. Однако друзья, узнав о нашей проблеме, посоветовали нам клинику в Павловском Посаде. Подумав, решили услышать мнения еще одного врача и поехали туда. Девушка вет аккуратно нажала котику на животик, вставив малюсенькую штуку в уретру и он с облегчением описался. Без катетеров!!! Без боли!!! Это первое, что поразило нас. Оказывается, можно было по другому.
И нам выписали Габапентин, седативное для котика, кроме остального лечения. И, о, чудо, уже на следующий день котик чувствовал себя в разы лучше и начал сам писать малюсенькими лужицами!!! Это была победа
Еще один раз свозили на промывку +
принимаем теперь от инфекций, потому что котик все разлизал и ходим в новом воротнике пока что. Но сегодня он первый раз сходил в туалет сам!!! С трудом, долго сидя на лотке, но сходил. Лечение предстоит долгое, скорее всего поддерживать такой режим придется всю жизнь. Но котику лучше. Ест, пьет, даже играется, что радует его хозяев, в какой то момент почти потерявших надежду.
Итог по минусам "Здорового Любимца":
- Поставили катетер котику, при наличии альтернативных вариантов
- до сих пор писаем с кровью, хотя лечимся усиленно, возможно повредили что то при постановке катетера
- Не следили за котиком в стационаре и отдали в состоянии хуже чем было (не уверена даже, что следили сколько кушал)
- не отдали воротник
-Результат анализов ждали 3 дня, а не на следующий день, как нам заявили. (по анализам у нас струвиты)
- При расчете за лечение администратор не могла посчитать мне сумму 5 минут, пока я сама ей не посчитала из данных (уверенность в хорошем образовании ставится под сомнения)
Плюсы:
+Демократичные цены (1 день в стационаре 1000 рублей со всеми процедурами, постановка катетера правда дорого 3000)
+ Доброжелательный персонал, кроме того ночного мужчины врача)))
+ В целом выписали правильное лечение, только мало, не хватает успокоительных и от инфекций по крайней мере в нашей ситуации
+ Круглосуточность
Когда некуда ехать и надо срочно, может быть я бы обратилась еще раз. Но в целом, я бы не советовала клинику. Берут круглосуточностью в основном.
Хочу поблагодарить Белякову Анастасию Алексеевну за внимание и проведённую операцию по стерилизации . Утром кошку отдали , а вечером около 19-00 забрали . Дома кошка из переноски вышла - как будто нигде и не была. Клиника с хорошей организацией обслуживания , уходом , а главное это круглосуточно.
Вчера привезли своего пса, практически перестал ходить и есть. Думали, что проблема с позвоночником. Молодой врач Аделина Добродий сразу же поставила диагноз. Клещ. Кто бы мог подумать, ноябрь же! Взяли анализы, вкололи пиростоп и другие препараты, а сегодня утром наш пес как новенький). Ему почти 12 лет. Позвонили из клиники, сообщили результаты анализов, спросили, как себя чувствует собака. Спасибо!
Очень неприятное впечатление оставило посещение этой клиники! Раньше было в три раза меньше персонала, но люди оносились более ответственно к своей работе. Один Степан Игоревич многого стоит, но к нему, к сожалению, не попасть. А сейчас гонятся за количеством, а не за качеством- быстрее бы народ прогнать, чтобы денег побольше "срубить". Особый негатив вызвала медработник Шафран, которая более 30 мин брала у собаки кровь, истыкала три лапы, пришлось звать на помощь другого сотрудника. А затем проглядели отметку врача, что нужен анализ на укус клеща ( забыла как называется)., а он был крайне важен и необходим. В итоге собака умерла. Берегите своих питомцев!
Если у вас с питомцем случилась беда или даже подозрение на проблему, скорее сюда!!! Великолепные врачи , добрые медсестры ( простите как правильно должности называются не знаю), очень адекватные и понимающие администраторы, все быстро, чётко, с пониманием и терпением! В общем лучше вет клиники я не видел ... а бывал во многих.
Нам клиника нравится, врачи свое дело делают. За что им отдельная благодарность. Плюс что круглосуточная, но иногда приходится долго сидеть в очереди. Всё необходимое оборудование есть.
Делали рентген собаке. На рецепшене сидит хамоватая женщина,которая явно не хочет отвечать на вопросы посетителей и кривым лицом показывает,что у нее нет желания с вами общаться. В остальном всё терпимо.
Хочу выразить огромную благодарность работникам клиники, администраторам и доктору который приехал на вызов Степан,за помощь,,мы сняли клеща,и собака очень плохо себя чувствовала,после оказанной помощи,и назначенного лечения,через день тайсону стало заметно легче,он пошел на поправку,ест лает,встал на ноги
Были с котеем, в очереди отсидели час с лишним, хорошо в приёмной работал кондиционер. Доктор добрый, как и полагается Айбалиту. Спасибо ветеринарной медицине.
Приезжаем сюда из Москвы на осмотр питомцев
Почему ? Потому что специалисты 10/10 потому что отношение сотрудников к животным просто уровень тоже 10/10 ни где такого не встречали
А у нас и собака с аллергией
И кота теперь тоже сюда возим
Спасибо персоналу 🔥
Были в клинике с собакой. Приехали экстренно, так как собаку укусила змея. Дали заполнить договор и сказали ждите. В очереди пять человек впереди, собака совсем плоха. Отвратительно. Просто ужасно. Хорошо что поехали в другую клинику, там экстренно без очереди оперативно все сделали. Не советую клинику питомец может умереть в очереди.
Спасибо всем девочкам,хирургу и всему всему коллективу,за их работу,спасибо большое за помощь мне с моим любимым котиком,всем рекомендую у какого горе произошло с питомцем обращайтесь сюда,цены приемлемые,недорого, круглосуточно они работают и ваш питомец будет здоров
Замечательные и очень чуткие люди работают в этой ветклинике,очень профессионально и четко организована работа ветврачей и их помошников,помощь вашим любимым питомцам оказывают круглосуточно,что очень важно,есть даже стационар! Очень приятная обстановка,похоже,нравится даже животным,судя по их поведению. Буду и дальше обращаться только в эту ветлечебницу.
Хочу выделить Степана Игоревича, очень хороший врач!!! Сделал 2 пластики век - безупречно! Цены демократичные. Остальные врачи мне не понравились, потому что чтобы узнать о лекарстве - бегали узнавать в другое помещение. В целом очень - очень довольны!
Огонь ветлечебница! Отзывчивый персонал, супер доктор - главврач! Спасли нашего дегу, только тут есть специалист по грызунам! Спасибо большое за помощь нашим питомцам!
Единственная клиника для животных которая работает круглосуточно. Очень приятный и вежливый персонал. Оказали помощь собаки, проконсультировали по дольнейшим действием.
Были в клинике когда собаку укусил инцефалитный клещ. Делали капельницы и кололи уколы. Боялись подходить к кассе, думали сколько это будет стоить, но приятно удивились цене , цены не дорогие. Клиника очень удобно,что круглосуточная, ездили мы уже поздно вечером.
Прекрасный персонал, отзывчивые врачи, в клинике есть рентген и оборудование для исследования, есть стационар, цены нормальные. Спасли моего котика, спасибо 🙏 большое!!!
Работает круглосуточно и это ценно, персонал приветливый и внимательный , чистота соблюдается (есть бахилы).А главное есть надежда и уверенность, что наши любимые питомцы будут здоровенькими👍
Отличные врачи! Готовы помочь и Днём и ночью!
Обращались несколько раз, всегда все по делу и очень профессионально!
В прошлом году спасли нашу любимую кошку!
Обращались по проблеме с состоянием здоровья лабрадора. Прописали лечение,которое никак не помогло. Наш друг от нас ушёл. Не верим больше врачам этой клиники. Они не помогают, им нужны только деньги и всё. Качество обследования очень низкое.
Одна из немногих круглосуточных ветклиник. К сожалению мы с котом приехали поздно, на следующий день он умер, но в этом нет вины врачей. Чисто. Недорого.
Самая лучшая в городе ветеринарная клиника. Оставляли кошечку на стерилизацию. Забыл принести корм. На ресепшене сказали что накормят и проследят. На следующий день забрали, всё сделали аккуратно. Спасибо огромное
Прекрасная клиника, спасли на кота от абсцесса, прокололи уколы и дали уколы в собой, очень бережное отношение к питомцам, большой поток людей, спасибо большое, поедем еще
Вообще супер клиника, самый большой плюс, это то, что она круглосуточная, второй плюс это добродушные работники, все ласково, вежливо, ну и третий плюс это цены. Очень доступно
Возил свою собаку на чистку ,после введения наркоза собака умерла. Никому не советую эту клинику останетесь без своего любимого члена семьи. Почитайте отзывы много негатива об этой клиники да и все знакомые сказали что хуже клиники нет.
Отличная клиника! Позвонили ночью и врач по телефону проконсультировала и помогла с нашей ситуацией! Спасли нашего дурного лабрадора, съевшего носок 😁 Очень благодарны, замечательный врач, спасибо!!!
Вожу сюда двух питомцев по мере необходимости. И довольна подходом и, главное, советам и лечением. Хожу или к Руслану, или к Степану. У одного котика - Невского маскарадного- опухла нижняя губа. Был сделан снимок, назначено лечение, которое показало свои результаты через 2 недели. Котик здоров, все хорошо. Второго малыша привезла на консультацию по глазику, несколько месяцев назад ему была сделана операция в Москве. Получила адекватные рекомендации. Также малыш прошёл кастрацию. Все хорошо. Не пытаются «вытащить по максимуму», что иногда практикуют другие клиники. Цены хорошие. Внутри - чисто и аккуратно. Главное, хорошие специалисты.
В общем, советую ребят.
Хорошая ветклиника. Работает круглосуточно. Стерилизовали собаку. Все прошло хорошо. Записываться на прием не надо. Живая очередь. Можно сдать анализы и в клинике есть современное оборудование.