Здоровый питомец
63 отзыва
1 октября 2024
Очень остались довольны клиникой. Приятный и вежливый персонал. Хочу выразить благодарность врачу Екатерине Олеговне! Врач от бога- знающая и внимательная. Отдельное спасибо от Арчи:-)
25 ноября 2024
6 ноября 2024 года посещали данную клинику с морской свинкой,у нее появилось новообразование из-за которого и обратились к ветеринару,нам назначили антибиотики и сказали наблюдать,все было хорошо до 24 ноября,когда вечером морская свинка стала вялой ,в 21:31 я позвонила в клинику с вопросом
-можно ли приехать сейчас ,у морской свинки начали отказывать лапы
На что администратор клиники ответила
-ДЕВУШКА,ВЫ ВРЕМЯ ВИДЕЛИ ?
Полчаса до закрытия ,ехать до клиники 7 минут ,отказали ,но записали на следующий день в 12 дня
К большому разочарованию ,морская свинка умерла ночью на моих руках ,а возможно ее могли спасти …
На звонок следующего дня с просьбой отменить запись в связи с тем,что животное умерло никаких слов поддержки не было ,зная о том,что я звонила вчера вечером.Я выразила свое недовольство о хладнокровии к животному,на что был ответ
-У нас вчера было кесарево .
Но почему-то никто об этом вчера вечером не сказал ,упомянули только время и свое недовольство о позднем звонке.
Из-за хладнокровия и наплевательского отношения,питомца больше нет с нами .
Спасибо за халатность администратора!
3
1
15 февраля
Жаль, что не прочитала отзывы, прежде чем отвезти своего питомца в эту клинику. Нужно было подрезать зубы кролику. Было окошко в час, договорились, что в течении 20 минут приеду. В итоге ждала ещё минут 25, Т.к прямо передо мной приняли кого-то ещё.
Зубы обрезал врач очень не аккуратно, остались сколотые острые края. Пошла трещина по зубу, врач ссылалась на нехватку витаминов, и мол поэтому образовалась трещина, прямо у основания верхнего зуба. Зуб кролик в итоге потерял, он выпал. Так же предложили купить витамины, сумму сказали как будто на угад 25 р. Чек не дали. Позже узнала стоимость этих витаминов -12 р в любой вет, аптеке.
Больше не обращусь
1
25 ноября 2024
Хотелось бы поделиться очень разочаровывающим опытом с этой ветеринарной клиникой. К сожалению, пришлось столкнуться с крайне ужасной ситуацией.
Недавно питомец почувствовал себя плохо и, конечно, было очень тревожно за его состояние. Позвонив вклинику незадолго до закрытия, надеясь, что ветеринар сможет оказать необходимую помощь, ответила администратор, которая отказалась обслуживать, сославшись на то, что время работы уже почти закончилось(полчаса до закрытия и довольно таки в грубой форме).
-ДЕВУШКА,ВЫ ВРЕМЯ ВИДЕЛИ ?
Ситуация шокировала, что просьба о помощи была проигнорирована, а также последовал грубый ответ только из-за времени. Питомец не мог ждать до утра, и этот отказ в обслуживании был не только неожиданным, но и крайне жестоким.
Конечно понятно, что у медицинских учреждений есть определенные часы работы, но в такой чувствительной области, как ветеринария, хотелось бы большей гибкости и сочувствия в экстренных ситуациях. Из-за этой ситуации умер дорогой питомец.
Спасибо большое за отзывчивость!!
3
2
25 ноября 2024
Позвонили 24.11.2024 в 21:30, хотели срочно приехать посмотреть, что с домашним животным, Администратор ответила «Девушка, вы время видели?».
Это уже как минимум неуважительно по отношению к клиенту. Предложила запись на 25.11.2024 в 12:00. Позже, Домашнее животное умерло. Позвонили отменить запись, упомянули о том, что животное умерло (разрыв абсцесса). Ни слов соболезнования, ни извинений мы не услышали, услышали только то, что было кесарево и нас не смогли принять, так в чем проблема была объяснить все сразу, мы бы нашли другую клинику.
Кошмар и ужас творится за стойкой Администратора! Потеряли любимое домашнее животное, которые было самым близким!!! Спасибо за халатное отношение!
2
1
3 декабря 2024
Замечательная клиника, настоящие профессионалы, лечили собачку. Персонал добрый и отзывчивый, не берут лишние деньги за ненужные процедуры. Работают четко и только по настоящим показаниям. Спасибо
28 октября 2024
Расценки космические, зная о том, что ради своих любимых питомцев хозяева готовы отдать последние деньги. А некоторые этим и пользуются. Консультыция продолжительностью 15 мин., - 120 руб.
Да, мне написали ответ, что я написал не объективно, были проведены тесты. Извините, были приложены к глазам две маленькие бумажки.
1
1 сентября 2024
Была на приеме 01.09.2024.Три звезды только за врача Швайко Александра Николаевича , который даже не указан в «команде» клиники , что не очень понятно ((( Администратор это отдельная история , не знаю , как в других клиниках города Минска , в этой клинике с Вами не заключают договор на оказание ветеринарных услуг , что просто делает Вас и Вашего питомца не защищенными и уезвимыми во всех отношения , чеки при приеме наличных также не выдают , про перечень оказанных услуг и цене на них , просто даже речи идти не может , это вообще законно ???!!!!! Рассматривала клинику для проведения операционного вмешательства , после посещения очень сомневаюсь …… Руководство клиники , Вы бы повесили на ресепшн объявление, что расчет за услуги на усматрение администратора, а нам , как посетителям согласиться с суммой и безропотно оплатить , теперь понятно почему у клиники двери под замком , видимо от налоговой инспекции )))))
3
27 ноября 2024
Был в данной клинике , привозил собаку на прививку остался доволен . Очень приветливый персонал , видно профессионализм врачей ,дали несколько рекомендаций по уходу
14 января 2024
Хочу сказать огромное спасибо работникам этой ветклиники. Администратор очень вежлива, подскажет что-то и задает хороший настрой. Когда я приходила, доктором была женщина - великолепная, добрая, все хорошо объяснила и помогла, показала что и как нужно делать. Ассистент тоже приятная девушка, возможно в тот день у неё что-то случилось, я хотела бы пожелать ей почаще улыбаться, потому что у неё красивая улыбка! Спасибо вашей клинике за качественное обслуживание, не пожалела, что выбрала именно Вас. Я рада, что в Минске есть такие клиники с хорошими ценами.
2
29 ноября 2023
Хотела бы выразить огромную благодарность всем сотрудникам клиники "Здоровый питомец" настолько заботливый и вежливый персонал еще не видела не где. Делали операцию собаке на грыжу прямой кишки .Проводил операцию врач-хирург Александр ему отдельное огромное спасибо . Все сотрудники клиники очень трепетно с любовью относятся к животным Инну Сергеевну наш собачка вообще полюбил с первого приема )) Сотрудники клиники все очень заботливые , всегда поддерживали с нами связь после операции давали рекомендации за что тоже огромное спасибо . Что касаемо цен то они максимально демократичны если сравнивать с другими клиниками .Обслуживание просто на высшем уровне . Всем рекомендую клинику "Здоровый питомец "
2
2
27 ноября 2024
Делали стерилизацию нашей Мурене, утром оставили в клинике, после работы забрали уже отошедшую от наркоза, дышала кислородом в камере специальной. Шов был сбоку, совсем маленький, попона даже не потребовалась, что очень порадовало. Спасибо.
30 декабря 2024
Все очень понравилось. Сервис на высшем уровне, спасибо большое специалистам этой клиники!!! Все было на 5+++
17 января 2024
Обращались 12.01.24 по поводу кастрации кота. Доброта ,тепло и чутое отношение к питомцу.Девушка администратор и врач (Александр)проводивший продцедуру были на высоте.Врач с добротой ,заботой и душой вызывает безграничное доверие.. Спасибо огромное от нашего кота Семёна,который даже не заметил того,что произошло.Очень быстро отошел от наркоза,пару часов пошатался и был как новенький) Спасибо огромное!!!!!!!Если будет нужна помощь,то обратимся только к Вам!
1
18 января 2024
Самая лучшая вет клиника в городе)) Долго и тщательно искал и качество и цены приемлемые. Возил туда и котика любимого и собачку маленькую. Всем полностью доволен и очень им благодарен. Рекомендую всем!!!!!
1
1
27 ноября 2024
Спасибо Вам огромнейшее за спасение моей кошечки и её потомства, Спасибо Вам за вашу чуткость и отзывчивость. 🩷
4 февраля 2024
Классная клиника, приятные врачи, адекватные цены. Несколько раз носили кошку на осмотр, стерилизовали тут - все быстро, четко, по делу, денег не тянут, ненужных процедур и лекарств не назначают.
Стерилизацию делают лапораскопическую, кошка уже на следующий день бегала и прыгала как ни в чем не бывало.
14 августа 2024
Приезжали с рожающей кошечкой, спасли быстро и профессионально. Хороший и блодушный персонал
Огромное человеческое спасибо )
20 мая 2024
Отличная клиника! Персонал замечательный, внимательный, отзывчивый! Спасибо огромное за спасение котика и адекватные цены!
10 декабря 2023
Прекрасная клиника. Прекрасные врачи и весь персонал. Всегда можно было проконсультироваться после операции. Адекватные цены. Тот редкий случай, когда животным помогают реально и без всяких понтов, как в некоторых навороченных клиниках. Очень рада, что есть такое место в нашем городе.
1
20 февраля 2024
Хочу поблагодарить персонал клиники, за отличную работу, отдельное спасибо Юнашь И. С., специалисты высшей категории в своём деле! Огромное спасибо, что заботитесь о наших питомцах!
1
27 ноября 2024
Замечательная клиника. Обращались не один раз, очень отзывчивый персонал, администратор всегда все подскажет. Очень понравилось, рекомендуем.
28 декабря 2024
Дружелюбный коллектив и хорошие специалисты. Всем доволен
16 августа 2024
Доброжилательные работники, компетентный доктор. Больше спасибо за качество и быстрое обслуживание
1
3 августа 2024
Жестоко обращается с животными большая женщина с псориазом. Схватила кота за шиворот И потащила на весы. У меня речь отнялась. Как будто нельзя взять нормально животное.
2
5 декабря 2024
Добрые работники и адекватные цены
Лайк этому месту
9 сентября 2023
Я очень благодарна этой ветклинике за спасение нашего Йорка . Раненую собаку в 21 час отказались принять несколько клиник. В этой нас ждали и спасли Покусанную Дусю. 2,5 часа делали операцию и спасли. Поклон Инне и Александру. Послеоперационный уход безупречен. Внимательные и добрые люди там работают🙏
3
1 августа 2023
Был сегодня на приеме у врача-хирурга Александра. Проводили стерилизацию моей ротвейлерши. Клиникай я остался очень доволен. Как приёмом, так сотрудниками. Хирург Александр все рассказал и объяснил па подачками. Кароче клиника хорошая, и что не мало важно цены приемлемые. Рекомендую.
3
3 мая 2023
Посоветовали доктора-Юнаш Инну.
Доктор и человек своего дела, очень рада, что попали в руки этого доктора. Отдельно ей, поставила бы 10 звезд.
А вот что касается администрации. Ужас ужаснейший. Если честно, то сложилось впечатление, что «вносят» в итоговую сумму посещения, даже за воздух, которым Вы дышите в клинике. Полная выкачка денег!
3
2
28 мая 2022
Отличная клиника.Приветливая девушка на ресепшене.С ходу внушила доверие и спокойствие.Врач изумительная.В прекрасном костюмчике,добродушная.Цены тоже не кусаются.Я стерелизовала кошечку.С улыбкой её забрали,уверили что всё будет хорошо.Я со спокойной душой на час ушла.Позвонили,я пришла,опять с улыбкой вынесли кошечку,уложили,накрыли,врач всё подробно объяснила.Врача зовут Юнаш Инна Сергеевна,ей отдельное спасибо за стерилизацию.А то я так растерялась когда кошку забирала и даже её не поблагодарила,вся в эмоциях была.В клинике чисто, окуратно.Операционная чистая.Кварцуется всё как положено.Откуда я знаю это?Просто забирая кошку обратила внимание,двери открывались,а я как медик человеческий на всё обратила внимание.Вообщем всем советую эту клинику.Не пожалеете.Меня всё устроило.Буду обращаться и в преть.Еще раз огромное вам спасибо.И отдельно спасибо врачу
2
1
11 сентября 2022
Отличная клиника, профессиональный подход, внимательное отношение к питомцу, в общем, обслуживание на высоте! Спасибо всему персоналу и нашему любимому, самому лучшему врачу Юнаш Инне Сергеевне!!!!
3
27 мая 2022
Была в этой клинике, возила котика кастрировать. Всё очень понравилось, вежливые, внимательные врачи! Сделали всё быстро, а самое главное- всё прошло отлично. Одним словом, врачи умеют и знают своё дело. Часто акции бывают. Важно, что цены сдесь доступные. Большой спектр услуг, разных направлений. Рекомендую!
2
1 июня 2022
Хочу выразить огромную благодарность врачам Ирине Сергеевне, Александру Викторовичу и директору Светлане Михайловне. В клинику Здоровый питомец обратилась впервые. У них есть услуга вызова врача на дом, с возможностью сделать УЗИ и взять различные анализы!!!
Моя кошка Лиза, ей девять лет - порода британка, очень строптивая и эмоциональная. Она не подпускает к себе чужих людей, реагирует агрессивно!!!! До этого в клинике были один раз, когда кошка была совсем маленькой. После того приёма врачи попросили больше её не привозить.
24 мая вечером кошке стало плохо, ее рвало вначале едой, затем пеной. Ночью звонила в различные клиники, УЗИ везде отсутствовало.
Рано утром позвонила в клинику Здоровый питомец, рассказала ситуацию. Врач Александр сказал в первую очередь необходимо успокоиться и предложил два варианта решения вопроса. Врач приезжает домой, смотрит кошку, делает УЗИ, анализы и принимает дальнейшее решение. Второй вариант врач приезжает, забирает кошку в клинику и осматривают там. Я выбрала второй вариант. Кошечку забрали очень умело. В клинике сразу обрезали когти, побрили пузико, сделали УЗИ сердца и УЗИ брюшной полости. Всё быстро, четко. Необходима была операция по удалению инородного предмета и мне предложили совместно сделать и стерилизацию. Операция прошла отлично, достали ниточки!!!! Свою Лизоньку я забирала в сознании, отошедшую от наркоза. Здесь чуткое, внимательное отношение не только к питомцу, но и к хозяину. Очень советую обращаться в это учреждение, особенно если у вас сложная ситуация. Также хочется отметить директора и поблагодарить. Всегда внимательна и доброжелательна. Крепкого всем здоровья!!!! Спасибо, что вы есть!!!!
2
4 июня 2023
Обратилась по поводу УЗИ для своей собаки. Процедура прошла без проблем, а ведь в другой ветклинике не нашлось нужного аппарата! Сразу и стерилизацию провели. Собака вышла из наркоза очень хорошо, рана зажила, всё в порядке! Буду привозить свою собаку и в дальнейшем. Спасибо всем сотрудникам.
1
29 декабря 2022
Профессионалы любящие свое дело!!
Цены адекватные(даже не большие по сравнению с остальными) без лишних навязываний процедур и ненужных манипуляций. Всё по делу. Остались довольны! Теперь только сюда)
2
10 июня 2023
Спасибо, что оперативно записали на прием нашу кошку и на следующий же день прооперировали.
Был перелом бедренной кости.
Очень переживали.
Спасибо за помощь, всё разъяснили, всё рассказали.
1
11 января 2023
Этот отзыв я оставила от лица себя,т.к присутствовала на приеме,от лица моей семьи и друзей семьи,которые вследствие пострадали. Лучше бы вы так расследовали как ваши сотрудники работают,в частности Юринок Анна Олеговна. Информации о сотрудниках у вас нет ни на одном сайте,хочу заметить. И совесть у нас абсолютно чиста,в отличие от вас.
1
1
31 октября 2023
Самые лучшие! Ветпомощь оказана, несмотря на небезупречное поведение пушистого пациента. Большое спасибо!
15 ноября 2022
Обращались несколько раз для обследований , узи делают очень достойно , долго и пересматривают несколько раз если надо. Отношение к животным очень хорошее и к хозяевам , помогают чем могут) в общем впечатление положительное.
13 сентября 2023
Стерилизовали собачку,шпица,все прошло прекрасно, спасибо хирургу Александру. Рекомендую.
1
2 июня 2022
Обратились с жалобой на ушного клеща у кота. Описали, что в последнее время у кота стало образовываться много черной серы. На что ветеринар заметил, что мы просто в уши коту не заглядываем постоянно, а с котом все в порядке и назначили обычный лосьон для чистки. Спустя две недели чистки ушей в одном из них серы становится только больше. Репутация клиники и квалификация специалиста под вопросом.
Две звёзды поставил за назначенный спрей от зубного камня.
2
1
21 января
Отличная вет клиника
18 марта 2024
Обращался не один раз, всегда всё выполняли на высшем уровне.
19 февраля
Прекрасная ветклиника
28 мая 2022
Суббота, вечер, обнаружили клеща у собаки, все ветеринарные клиники в Минске закрыты, нашли эту, работает до 22, очереди не было, обслужили быстро, приятный персонал. Клеща достали, все обработали, дали рекомендации по уходу.
Цены доступные, будем обращаться ещё при необходимости.👏
1
12 октября 2022
Спасибо огромное лучшему врачу Инне Сергеевне, которая ведёт нашего питомца более 6 лет.
Когда один врач может поставить крест, второй борется и даёт надежду, с главное все получается.
1
4 февраля 2024
Все хорошо, милое обслуживание)
15 февраля 2024
Цены на сайте не соответствуют действительности!!!!!!!
3
22 апреля 2023
Носим котов к Инне, специалист отличный.
Но сейчас администрация не может спланировать время, записываешься на 11:00, а оказывается, что на это время еще люди и сидишь ждешь полчаса
2
1
9 ноября 2023
Были на приеме у офтальмолога, прекрасный сервис.