Раньше было лучше. Всегда были приветливые администраторы, все подскажите и расскажут. А сейчас:ужас... Не дозвониться, а если и дозвонишься, то толком ничего не спросить и не записаться. Не дослужившись до конца-вешают трубку.
На днях попала в таку ситуацию, что из ряда вон.... Записалась по омс, приехала к назначенному времени, а мне говорят: вы не прикреплены, так что приём будет платный.... Как так?! А как же закон о том, что я по омс могу приняться в любой организации, которая ведёт приём по омс?! Почему об этом не предупреждают по телефону? И сидят там две "хабалки", больше назвать их никак язык не поворачивается. Нельзя так!!! Вы работаете с людьми!!! А если бы на моем месте была бабушка, которая еле-еле ходит?! Безобразие!!!
В центре уговаривают сделать прикрепление по полюсу ОМС к их организации ООО Здоровье и открепиться от ЦРБ. При этом не объясняя всех тонкостей. Если человек стоит на учете у онколога в городской поликлинике,вся история болезни остается в поликлинике и онколог не принимает людей с центра «здоровья», а своего специалиста у них нет. При всем при этом вернуться в ЦРБ вы можете только через год. С большим трудом мне удалось открепиться от центра. Они еще не отпускают, говорят , что поздно , все оформлено, тем самым обманывают. (Обратилась за откреплением через полчаса, когда узнала обо всем) Организация, где так себя ведут не достойна доверия!!! Подумайте , прежде чем сделать шаг.
1. Обслуживание оставляет желать лучшего. Записаться по телефону на УЗИ к Дружковой с первого раза просто невозможно, нужно к ним приезжать как в старые времена за час до открытия, т.к. люди занимают очередь на улице, кроме этого есть первоочередные люди на запись-знакомые и родственники персонала. 2. Если Вам необходима справка для возврата подоходного то ждать придется очень долго - больше месяца точно, в других клиниках все более оперативно. 3. Часто не работает телефон. Две звезды ставлю за чистоту и ремонт.