Здоровье животных
Награды
2025
Хорошее место
Любимые организации по оценкам и отзывам пользователей Яндекса
424 отзыва
4 декабря 2024
Уже много лет обращаемся в эту клинику. Совершенно замечательноетместо: уютно, чисто, аккуратно, всегда прием по времени. Доктора помнят своих пациентов по именам. Всегда доброжелательные, готовы помочь и подсказать. В этот раз обратились к урологу Ольге Александровне. У нашей собачки Жозефины камни в почках. Делали УЗИ, рентген - все процедуры с улыбкой, нежными словами для малышки. Всё внимательно изучено и назначены препараты. Доктор всегда на связи. Была и наша другая доктор Татьяна Александровна, удивительно добрый и чуткий человек. Обращаемся, как правило, в клинику по ул. 60 Армии, 29А. Но ездили на прием в Олимпийский. Встречают всегда с радостью и готовностью помочь. Огромное спасибо за помощь и всегда отличное лечение!!! Скоро нам на очередной прием, обязательно размещу фотографии,
2
29 января
Здесь замечательнейшие ветеринары. Очень чуткие, вежливые, все объясняют. Единственный минус - администратор, на которого наткнулись 27.01.25 вечером. Хотели купить кладаксу, по заключению на 5-7 дней, то есть ~6 таблеток. Администратор на стойке сказала, что кладакса продается только упаковками за 2004 рубля. По факту они продаются по штучно, по таблетке за 167 рублей. Обманули ради продаж на 1002 рубля... При чем возвращалась уточняла, даже лист с оплатой распечатали, там черным по белому 12шт, 1шт 167 рублей. На вопросы ответили какую-то ерунду, что это цена закупки. Спросила в другом зоомагазине сети "Здоровье животных" - там сразу сказали, что кладакса продаётся таблетками, а не упаковками. Можете спокойно лечить тут животных, но не покупайте тут лекарства
23 августа 2024
Замечательное место, комфортное местоположение, что очень удобно для хозяев домашних питомцев.
Вежливый персонал, который всегда подскажет и даст совет по уходу.
Отдельное спасибо хочу сказать Анне Алексеевне, которая проводила операцию моему коту. Очень квалифицированный специалист, знает свое дело. Саму операцию делали на Проспекте труда 28.
А узи сердечка на 60-й армии.
Однозначно рекомендую эти ветклиники.
1
28 октября 2024
Наша любимая клиника, работает круглосуточно, удобное расположение. Отличная команда врачей профессионалов, всегда помогут и подскажут. Отдельная благодарность Татьяне Александровне!
1
24 марта
Хорошая клиника. Добрый и любящий свою работу персонал. Особенно хочу отметить Малахова Павла Владимировича - профессионализм на высшем уровне, а так же и других работников, которые помогали с котиком по кличе Тима. Подчеркну : Павел Владимирович быстро урегулировал некоторые не приятные моменты с котиком, большое спасибо ему за это.
9 апреля
Были на днях ночью в данной клинике на приеме у врача Степанской Е. с кошкой мейн-кун возрастом 2 лет. Прием прошел прекрасно, все подробно объяснила, отзывчивый и вежливая девушка, знающая свое дело. Было видно, что относится с любовью к животным. Осмотр питомца был долгим и тщательным, дала советы и рекомендации по лечению. Повторное посещение клиники со своей кошкой планирую у этого же специалиста.
15 февраля
Огромное спасибо доктору Малахову Павлу Владимировичу и клинике в целом (помогли с котиком). Круглосуточно на связи, доктора-профессионалы своего дела (и чувствуется забота и искренняя любовь к животным), также цены на услуги и препараты очень приемлемые.
18 февраля
Делал тут вакцинацию своему коккер- спаниелю, персонал вежливый, доктор внимательный и ответственный, сама клиника с виду произвела хорошее впечатление , оборудована достойно, в дальнейшем буду обращаться сюда за вет. услугами
18 февраля
Если ветклиника, то только эта!
Персонал очень вежливый, врач доходчиво объясняет все понятным языком, трепетно относятся к животным.
Все чисто. Местный котик запал в самое сердце)
2 апреля
Спасибо,большое персоналу за быструю и квалифицированную помощь!
В этой клинике были первый раз. Всё понравилось!Чистота,доброжелательность персонала,быстрый приём,несмотря на то, что пришли без записи!Удобное место расположения!
17 февраля
Прекрасная клиника, самый лучший врач Ранюк Татьяна Александровна
, вежливый персонал , удобное местоположение , всегда чисто, круглосуточная что большой плюс ,рекомендую!
11 октября 2024
Наших котеек наблюдаем только в "Здоровье животных" и всегда довольны результатом. Персонал вежливый, доктора компетентные и внимательные, не только пациента вылечат, но и владельца поддержат и успокоят)
Очень удобно, что можно обратиться в любое время круглосуточно. Один раз приходилось приезжать с экстренным случаем посреди ночи.
Хотелось бы посещать клинику только на прививки, но, к сожалению, ситуации бывают разные. К счастью, всегда можем рассчитывать на квалифицированную профессиональную помощь докторов. Спасибо вам огромное!
1
2
17 декабря 2024
Замечательная ветклиника. Обращаюсь со всеми своими животными. Очень удобно, что обратиться можно круглосуточно. Врачи профессионалы высокого уровня. Удобное расположение .
1
13 августа 2024
Клиника работает круглосуточно - это огромный плюс,можно обратиться в удобное для клиентов время.Персонал обходительный,вежливый.Осталась довольна и я и наша любимая кошечка.Доктор Никита все объяснил и относился во время приема настолько внимательно и с любовью к питомцу, мы остались под приятным впечатлением.Будем записываться только к нему.Спасибо за Вашу работу!!!
1
4
19 ноября 2024
Отличная клиника! Оперативно проведен осмотр, взяты анализы, предварительно озвучен диагноз. Будем проходить оставшиеся обследования и лечиться. С такими врачами уверена - все будет хорошо. Еще удивило, что на следующий день звонили с клиники, спрашивали о самочувствии питомца, нет ли ухудшений. Это огромный плюс. Видно, что персоналу действительно не безразлично на маленьких больных! Респект!
1
8 апреля 2024
Очень хочется сказать огромное спасибо всем сотрудникам клиники! Замечательные доктора, грамотные и настоящие профессионалы!!! Отдельная благодарность заведующей клиники Ранюк Татьяне Александровне! Умница, красавица, чуткая, отзывчивая, любящая всех пациентов клиники. Буквально вытащила нашего котика с того света. Очень благодарны за нашего Тиму! Он вновь нас радует своим присутствием.
4
2
25 февраля
Это была наша первая вет.клинника. Делали вакцинацию щенку, который не так давно появился в нашей семье. По рекомендациями мой выбор пал на " Здооовье животных", и я нисколько не пожалела.
Отзывчивый и доброжелательный персонал. Не ровнодушные к своей работе ( на следующей день, позвонили, уточнили как чувствует себя питомец после приаивки)
Все подробно рассказали , дали советы.
Минусов не увидела.
Рекомендую к посещению.
7 апреля
Моё мнение такое: если есть возможность, идите в другое место. Моей собаке 10 лет. Все 10 лет при обращении в клинику происходит непрофессионализм, хамство и дикий чес денег.
2018 год, филиал Кольцовская, обращение по поводу хромоты в правом бедре. Диагноз: аллергия, было выписано средство от аллергии.
2020 год, филиал бульвар Победы, запись на осмотр, прививку и стрижку ногтей. Администратор перепутала дни недели и дату. Нет, нас хотели принять, но цена возросла в два раза.
2022 год, филиал бульвар Победы. Обращение по поводу шишки в животе. Спасибо, что не стали мучить собаку (врач даже смотреть не стал) и честно сказали, что это не в компетенции врача. И посоветовали клинику Ирбис.
2024 год, филиал Олимпийский. Обращение по поводу нервной дрожи у собаки. Диагноз: гастрит 🤦♀️. Но успокоительное продали.
2025 год. Поздно вечером собака повредила лапу. Обращение в филиал бульвар Победы. Врач Елизавета Александровна Степанская,не осмотрев собаку, назвала сумму приёма 900 рублей, : А что на неё смотреть? Нужен рентген ". При выполнении рентгеновского снимка 'врач' перепутала больную и здоровую ноги, сделав снимок здоровой ноги. Заключение: собака здорова.
Диагноз в письменном заключении 'врача' Степанской: бабезиоз, опухоль желудка и кишечника 🤦♀️Зато была предложена консультация ортопеда, и прививки.
Отдельно хочется описать внешний вид специалиста: татуировки и кольцо в носу.
Результат обращения в отдел контроля качества: наша компания НИКОГДА НЕ ВОЗВРАЩАЕТ деньги. Обращайтесь, куда хотите: это всё ВАШИ проблемы.
И я обращаюсь во все контрольные органы: хватит уничтожать наших животных и выкачивать наши деньги!!!
Позор!!!
PS Нам пришлось заплатить столько же в соседней клинике. Весь персонал собрался нас послушать: врачи смеялись в голос. Ни один из восьми (!) снимков не был сделан правильно. Вывих оказался на пальце, а не на голени, где его тщетно искала Степанская с кольцом в носу.
1
3
22 октября 2024
Внимательный, опытный и доброжелательный персонал, работают круглосуточно, дали подробные рекомендации по лечению и профилактике, советы и мастер - класс по обращению с животным и его воспитанию. Принимают по записи и по очереди. Столы и инструменты обрабатывают.
1
2
26 марта
Отзывом хочу выразить благодарность данной сети клиник и в частности Доктору Александру Буторину, за ну в моих глазах это выглядело как спасение моего любимого Сферя Шуршуниту. Это Шиншила с болячкой когда зубы неконтролируемо растут молоклюзия или дентальный синдром. Я очень рад что проведение меня направило в эту клинику и к этому Доктору. Шуршун весел и бодр . а мне радость что мой шерстянуль со мной)
3 апреля
Персонал очень вежливый, работают профессионалы. Уже 4 раза посещал данную ветклинику и всегда всё на высшем уровне. Чистота хорошая, у двери стоит корзинка с бахилами. Очереди мало так как все записаны по времени.
18 февраля
Здравствуйте, хотелось бы поблагодарить Никиту Алексеевича за обработку раны нашему любимому питомцу, за его терпение и квалификацию, потому что собачка у нас не спокойная, но он сделал все аккуратно и с огромным терпением. Да и вообще прекрасная клиника с отзывчивыми специалистами, огромное спасибо, приняли без записи и заставили долго ждать, будем обращаться еще.
19 ноября 2024
Я обратился 14.11 по поводу рвоты у собаки, встретил лечащий врач новосёлов Владимир, перед осмотром было показано видео на котором видно и слышно как собака хрипит и спазмирует пр рвоте, врач прослушал собаку, но решил заработать на нас денег и полечить заболевания совершенно не относящиеся к нам, были назначены анализы, которые не относятся к заболевания собаки, соответственно лечение назначено не было, деньги были заплачены за процедуры которые не относились к решению проблемы, прошу обратить внимание на компетентность сотрудника и предоставить обратную связь какие будут приняты меры, и также хочется понять если к вам приходит пациент утром даёт ли это вам право выкачивать из него деньги, из-за того что вы любите свое животное
Работают ли в вашей клинике менеджеры или все таки ветеринарные врачи?
Прошу принять меры по специалисту !!!
Неграмотный подход , не ходите на прием к нему .
6
1
10 октября 2024
Хочу оставить отзыв о Путятиной Екатерине Валерьевне. Мы 7 лет посещаем клинику «Здоровье Животных», бывали в разных филиалах, но Екатерина Валерьевна покорила наши сердца)) Такой любви и нежности к животным я ещё не видела со стороны докторов. Екатерина Валерьевна внимательно осмотрела кошечку, провела все необходимые процедуры, сопровождая всё ласковыми словами для кошечки и полезными советами по уходу за ней для меня. Я очень рада, что на протяжении лет «Здоровье животных» продолжает нас радовать чистотой, уютом, отсутствием очередей и наличием замечательных профессиональных докторов. Пусть так будет и дальше!
7 апреля
Были с собакой на приеме у Степанской Елизаветы, прекрасный врачь, все доступно обьяснил, мы и наше животное остались очень довольны, обязательно обратимся еще
21 января
Хорошая клиника, в позднее время обратились за помощью, приветливый персонал сделал все возможное,что бы помочь питомцу. Чистота залог здоровья, она там присутсвует,это важно! Если не хочеться ожидать своей очереди,можно записаться на прием и вас будут ждать в назначеное время, удобно!
1
18 февраля
Наши питомцы дорогу знают и отдаем предпочтение этой клинике за расположение рядом и отзывчивый и внимательный персонал. Татьяне Александровне отдельный лайк)))
12 марта
Были в данной клинике у ратолога Буторина Алексея Сергеевича. Хотя не знаю, можно ли его назвать ратологом..
Обратились с крысом 5.01 изза того, что у него помутнел глаз. Ратолог назначил нам дорогостоящие препараты от глаукомы, которые совершенно не помогли- глаз пришлось удалять.
Удалили глаз 10.01, а 11.01 уже было видно, что со вторым глазом тоже что то не так (хотя доктор сказал, что все норм). 15.01 мы обратились в клинику изза этого второго глаза, на что врач нам поставил диагноз кератит, назначил капли, которые точно так же совершенно не помогли и глаз становился все хуже и стал таким, как был первый.
Врач сказал снимать швы с первого глаза на 10 день. Мы приехали на 11 день, т.к на 10 врач не работал.
Снимали швы с бедного крыса просто ужасно. У него была корочка, которую просто отодрали , он закричал и у него пошла кровь - рана не срослась, там была просто дырка, из которой шла кровь, которую врач просто замазал пастой и сказал мазать дома кремом, который естественно через всю эту корочку пасты в рану не попадал.
Когда врач снял бедному крысу швы, он просто говорит «ну, возможно нет смысла удалять второй, потому что возможно там опухоль и ему уже не помочь».
У меня потекли слезы, на лице врача 0 эмоций, как будто ему совершенно все равно на животное.
В итоге, мы обратились в другую клинику, где нам помимо того, что удалили второй глаз, еще и зачищали все и заново зашивали от первого, где была открытая рана и наложили нам саморассасывающиеся швы, как ни странно.
Еще хотелось бы отметить следующие вещи:
Первичный прием ратолога в этой клиники самый дорогой в городе 1300р, а повторный всего на 200р дешевле, но за что платятся эти деньги? Каждый наш прием длился менее 10 минут, когда мы пришли и нам просто назначили операцию (5 мин это максимум), нам сказали заплатить 600р.
Я не понимаю, откуда такие цифры. Так еще ладно бы лечение было соответствующим, но нет, сделали все просто отвратительно.
Помимо этого, врач нам постоянно назначал очень дорогие лекарства. Он видел, что глаз уже не спасти, но все равно назначал зачем то все эти лекарства.
За все время «лечения» в этой клинике, врач крысу только взвешивал, светил фонариком в глаза, и один раз послушал хрипы (ничего при этом не сказав), ну и провел операцию (швы после которой не срослись и животному наживую отдирали швы с корочками).
К тому же, у врача всегда были проблемы с тем, чтобы осмотреть крысу (то не мог глаз посмотреть, изза того что тот отворачивался, то не мог швы начать снимать, пока крысу крепко не взял другой врач), постоянно были какие то неоднозначные дигнозы у него, говорит, что опухоль, но при этом не уверен. это все ставит под сомнение его звание «ратолога».
Так же, хочется отметить ресепшн. Несколько раз было такое, что мы пришли, уже подошло время записи, а девушка сидит и говорит по телефону, и совершенно все равно что мы стоим ее ждем.
В итоге, мы потратили больше 10 тысяч на лечение нашего крыса, которого по сути не было.
Мы вовремя спасли нашу крысу, отказавшись от лечения в этой клинике.
Я не вижу смысла говорить данные о питомце и его владельце, или вы думаете, что я все придумала?
Я сказала дату, описала ситуацию, ниужели в вашей клинике каждый день проводятся подобные операции?
Питомцу зрение уже не вернешь, как и потраченные деньги, к сожалению, поэтому я просто рада, что мы перестали посещать вашу «клинику», где просто выкачивают деньги, но не лечат.
Проще всего обвинить в том, что это хозяева не выполняли рекомендации. Нам было сказано- обрабатывать шов хлоргексидином, если появляются выделения из него, если этого нет - то ничем не обрабатывать. И корочку стало видно только на снятии этих швов.
Я поражаюсь вашему равнодушию к животным, вместо извинений, вы обвиняете меня, нет слов просто.
Цены, кстати, тоже никто не обсуждает с клинтами у вас, это так, к слову.
21 января
Ветклинике приветливый и ПРОФЕССИОНАЛЬНЫЙ персонал, осмотр щенка прошёл на высшем уровне, всё рассказали, дали рекомендации. Татьяне Александровне огромное спасибо.
1
7 апреля
Ужасный приём, полный непрофессионализм и наплевательское отношение к животному!
Приехали в клинику экстренно ночью — собака упала, не наступает на правую лапу. Врач Елизавета Степанская начала приём с того, что моментально выставила счёт — 900 рублей за приём, 1200 за рентген. Даже не удосужилась осмотреть собаку! На мой вопрос: «Может, Вы хотя бы пощупаете лапу перед рентгеном?» — закатила глаза и ответила: «А какой смысл? Лапа все равно вряд ли опухла.» Ну действительно, деньги за прием мы взять не забыли, а работать не обязательно.
Напомню! Полноценный осмотр животного включает: измерение температуры, проверку слизистых (глаза, уши, рот), состояние зубов, прослушивание сердца, пальпацию живота.
Только после трёх (!) просьб Елизавета всё же “осмотрела” собаку, но даже тогда не уточнила, какая лапа болит. В результате сделали рентген… здоровой лапы. С радостью сообщили, что “всё в порядке”. Неожиданно, да? Лишь после моего уточнения, что у собаки болит другая лапа, соизволили переделать рентген. Ну конечно — это же «просто фотография», по логике врача, никакого вреда для 2-килограммовой собаки.
Диагноз? Ответ: «Я не знаю». То ли растяжение, то ли ушиб, то ли вывих — разбираться никто не собирался. Рекомендации? Анальгин и закрыть собаку в комнате, чтобы не бегала. Великолепно. Ни повязки, ни фиксации, ни реальной помощи. Спасибо, что хоть вкололи обезболивающее за дополнительные 500 рублей.
А дальше вообще цирк:
«Обязательно нужно идти к нашему ортопеду, а то я в костях не разбираюсь» — заявляет врач Елизавета.
И тут же показывает свободные даты. Конечно, зачем пытаться помочь сейчас, если можно продать ещё один приём?
Итог: 2600 рублей за “я не знаю”, “дайте анальгин” и “запишитесь ещё раз”.
Никому не советую обращаться в это место. Халатность, формальный подход и ощущение, что ты просто кошелёк на лапках. Никакого сострадания к животному, никакой ответственности. Позор.
Прошу руководство клиники связаться со мной для разъяснения этой ситуации. Надеюсь, хоть кому-то в этом заведении не всё равно.
4
21 октября 2024
Обращалась в несколько клиник с африканским ежиком, везде обещали помочь, но помогли только здесь. Спасибо доктору Буторину Алексею Сергеевичу! Настоящий профессионал, операция прошла хорошо!
7 января
Были 2 раза в филиале на улице 60 Армии с котом). Очень приятное впечатление осталось от посещения клиники и приёма. Администратор очень вежлива, доктора (были у двух разных докторов) компетентны и чувствуется,что не просто работают, а животных действительно любят. Лечение нам помогло. Благодарю вас!!
11 сентября 2024
Персонал отличный, врачи квалифицированные, знают свою работу. Работают круглосуточно, что очень удобно. Принимают как по записи, так и по живой очереди. Достаточно чисто и уютно. Рекомендую данную ветеринарную клинику.
3
12 января
Была запись на вечер к сожелению не получилось подъехать за 2 часа позвонили предупредили и переписались на обед следующего дня в итоге я приехал с питомцем и нам говорят что записи нет не чем не можем помочь . звоню в клиентскую базу объясняю все ситуации начали прослушивать разговор . и получаю следующий ответ что ана просто забыла записать и говорит что это человечейский фактор и попросили перезаписаться на вечер это просто полная безответственность , врачи хорошие знают своё дела но поддержке наплевать на свою работу .
1
4 марта
Очень нравится эта клиника. Вежливый и очень внимательный персонал, отсутствие очередей. Ходим с моим песком только сюда! Спасибо за работу и любовь к животным!
27 декабря 2024
Пришли с собакой с проблемой ЖКТ.
Осмотрели,врач дал рекомендации,написал лечение.
Специалисты хорошие,грамотные.
Спасибо большое.
Клиника находится на 60 армии.
Рекомендуем.
Спасибо большое за помощь.
19 января
Впервые пользуюсь услугами данной клиники и я в восторге.Замечательное место ,вежливый персонал и ,что самое главное ,это квалифицированные специалисты знающие свое дело.
30 апреля 2024
Очень хорошая клиника, доброжелательный персонал. Врачи действительно профессионалы своего дела, искренне любящие животных. Мы пришли с собакой на вакцинацию, все сделали замечательно, подробно рассказали о возможных последствиях, на следующий день позвонили и узнали о самочувствии животного. Приятно такое внимательное отношение. Спасибо большое.
1
1
24 января
Осторожно! Вакцина Purevax может быть опасной для кошек!
Я пишу этот отзыв с тяжелым сердцем и целью предостеречь других владельцев кошек. К сожалению, у меня был ужасный опыт с вакциной Purevax, которая, как оказалось, может быть смертельно опасной для наших питомцев.
Мы сделали эту вакцину в Здоровье животных на 60 Армии, нашей абсолютно здоровой кошке Катане в возрасте 1,7 лет, которая никогда не выходила на улицу и не контактировала с другими животными. Мы решили вакцинировать ее, чтобы брать с собой на дачу летом. Сразу после вакцинации состояние кошки резко ухудшилось: она стала вялой, заторможенной, полностью отказалась от еды, пила только воду. Несколько раз наблюдались рвота и жидкий стул.
Сначала мы подумали, что это обычная реакция на вакцину, но на пятый день состояние кошки не улучшилось, и мы обратились снова в эту клинику. Анализ на панлейкопению был отрицательным, и кошке поставили капельницу от обезвоживания. После капельницы ей стало немного лучше, но после того, как мы покормили ее паштетом по рекомендации врача, ей снова стало плохо. К сожалению, утром нашей кошки не стало.
Врачи в клинике рассматривали вариант, что это может быть из за того что кошка болела и вакцина ухудшила ситуацию, но до вакцины кошка себя прекрасно чувствовала. По сути врачи так и не определили от чего умерла кошка на 5-й день после вакцина. Хотя в предыдущий день это была здоровая активная кошка.
Почему нельзя было хотя бы предупредить, что это настолько опасная вакцина и могут быть такие последствия. Хотя врачи до последнего не принимали тот факт, что она умерла от вакцины и что такое бывает.
После трагедии я стала изучать отзывы о Purevax и с ужасом обнаружила, что подобные реакции, как у нашей кошки, встречаются! Многие владельцы сообщали, что после этой вакцины кошки становятся вялыми, отказываются от еды, поднимается температура и восстанавливаются через месяц, для восстановления требуются НПВС. В отличие от русскоязычной инструкции, оригинальная инструкция к вакцине описывает такие побочные эффекты, как вялость, отказ от еды и даже летальный исход.
Я не противник вакцинации, я считаю, что вакцины важны для защиты наших питомцев. Но в нашем случае вакцина Purevax стала причиной гибели здорового животного.
Поэтому я настоятельно рекомендую вам очень тщательно взвесить все риски, прежде чем делать эту вакцину своим кошкам. Пожалуйста, изучите все доступные отзывы и, самое главное, убедитесь, что ваш ветеринар осведомлен о возможных рисках и побочных эффектах Purevax. Берегите своих питомцев!
Когда после капельницы на утро кошке стало совсем плохо, мы поехали снова в клинику к положили на ИВЛ, врач сказал, что ее уже не спасти и мы решили что лучше усыпим, чтобы не мучать животное последние минуты. Очень жаль что мы сделали вакцину потратили потом на все эти манипуляции около 20 тыс и в итоге остались без кошки.
1
1
24 декабря 2024
Там вполне хорошо, есть врачи которые ещё не стали черствыми и действительно стараются и заботятся, лечат. Но смотря на кого попадёшь, сами девушки на ресепшене добрые, врач может быть как вредным,так и наоборот. Думаю даже если человек уставший, можно общаться лучше
1
7 апреля
Поздно вечером, 6 апреля 2025 года, моя собака, 10-летний йоркширский терьер, повредила переднюю лапу. Заключение врача клиники Степанской Е: "Я не знаю, что с вашей собакой. Обратитесь к специалисту. Вас записать? Кроме того вашей собаке необходимо сделать профпрививки".
Стоимость обращения составила 3000 рублей.
Обращаю внимание руководства клиники на несоответствие занимаемой должности гражданки Степанской Е, которая не только не поставила диагноз, но и не знает, где находится правая нога у собаки. Гражданка Степанская Е., сделав рентгеновский снимок ЛЕВОЙ лапы, объявила, что она не видит проблем. При этом оплата была произведена за ДВА снимка.
Требую увольнения гражданки Степанской Е. с должности врача клиники. Оставляю за собой право обратиться в соответствующие органы с жалобой на отсутствие оказания услуги при произведенной оплате, а также на навязывание дополнительных услуг, не связанных с вопросом обращения.
1
4
10 декабря 2024
Привозила на лечение своего кролика- замечательные врачи, подобрали лечение и зайка пошла на поправку
Однозначно рекомендую, спасибо вам огромное!
28 марта 2024
Обслуживаемся в Здоровье животных уже около 6 лет, за всё время не было никаких негативных впечатлений. Врачи все очень доброжелательны и готовы помочь. Очень удобно, что клиника работает круглосуточно и филиалы есть в каждом районе города. Так же удобно то, что здесь сразу же можно купить практически любой препарат и всё остальное, что необходимо вашему питомцу. Отдельно хотелось бы выделить доктора Ольгу Владимировну, она не только прекрасный специалист, но и очень чуткий и добрый человек, спасибо ей за всё!! В клиниках всегда чисто, светло и уютно. Единственное небольшое пожелание - это просьба к администраторам, будьте немного приветливее, лично мне этого не хватает... А в остальном всё замечательно и я с удовольствием рекомендую Здоровье животных!!!
2
1
22 декабря 2023
Клиника хорошая 👍 Очень удобно что круглосуточный график. Чистенько, врачи грамотные, доброжелательные. Лечили здесь двух кошек одновременно , от инфекции угасали прямо на глазах. Нам их поставили на ноги за 3 дня. Взяли все анализы ,быстро поставили диагноз и назначили правильное лечение. И мои Маня с Тимошей буквально ожили ! Дороговато , конечно, но что сейчас дёшево? Мы сами виноваты, надо было вовремя прививать своих питомцев.
Личную благодарность хочу выразить врачам Русинову Дмитрию Андреевичу и Новосёлову Владимиру Евгеньевичу.
3
2
23 февраля
Персонально Павлу Владимировичу, на подумать.
1. Выявили гастрит, молодцы, назначили уколов на 6 тысяч, назначили лекарства (правда потом вы их отменили, так как были не уверены, и пришлось ВООБЩЕ менять лечение, но ладно). Потом еще уколов на 4 тысячи. Потом капельница, естественно за деньги. Денег то не жалко, но вам же за ваши компетенции зарплату платят, Павел Владимирович 😉.
2. УЗИ в вашей клинике сделать нереально, то трубки не берёте, то время вам не подходит для ваших специалистов. Спасибо другой клинике, что приняли нас и сделали узи и РЕАЛЬНО помогли хотя бы поставить точный диагноз.
3. Коммуникабельность. Вообще красавчики, Павел говорит: «Я вам позвоню, уточню». Хрен там. Врач просто ушел в игнор когда начались реальные проблемы и так и не узнал что случилось. Можно тогда было просто и не говорить, что позвоните, зачем что то обещать.
4. Некомпетентность. У собаки на 4 день лечения пошли судороги, на что Павел сказал: «Ну это скорее всего побочный эффект от лекарства, перестаньте его давать». Глаза сразу заметались, начал оправдываться что он же сделал все так, просто так получилось 🤷🏻♂️. После этого кстати и перестал звонить.
5. До Павла дозвониться НЕРЕАЛЬНО. Секретарша с умнейшим видом по телефону сказала, что не дают номера телефонов сотрудников и что передаст всю информацию врачу! Хотели как раз оповестить Павла, что мы делаем УЗИ и собачке лучше после его назначений не стало, но и тут что то пошло не так.
Короче по итогу мы почти поставили диагноз собачке в другой клинике, только уже было поздно, собачка умерла, а в клинике «Здоровье животных» нам не то что НЕ помогли, так еще и в игнор ушли и забыли 😃. Из 7 дней лечения, 5 дней можно выкинуть просто в мусорку, так как нами занимался Павел.
Если реально переживаете за своего питомца и хотите чтоб он вылечился - Вам точно не сюда. Инвестируете в зарплату врача, поиграете в рулетку с Павлом на диагноз и останетесь без питомца.
Собака скончалась в судорогах и муках. Живите с этим, Павел. Это не скидывание ответственности - если перечитать написанное выше встает вопрос о ваших компетенциях. Из за вас мы в последние два дня жизни собаки с ней мотались к реальным врачам и установили реальный диагноз. За два дня, а не за 5 с вами. Но не успели, упущенное время.
Если ко мне есть претензии за написанное выше - готов вести диалог.
Для клиники - собачку Бекки звали.
1
1
11 апреля
Хорошая клиника, круглосуточно.Владимиру Сергеевичу большое спасибо за прием, все подробно объяснил.Очень довольна! Но клиника не из дешёвых))))
19 марта 2024
Замечательная клиника. 10 лет здоровье моего кота поддерживаю только здесь. Профессиональные и позитивные специалисты не только помогут питомцу, но и успокоят хозяина. Самое современное оборудование. Внимательно следят и напоминают о необходимости вакцинации. Круглосуточный график работы позволяет при необходимости оказать скорую помощь. Есть и возможность обратиться по записи, очень удобно. Спасибо вам большое за здоровье моего Умки.
2
6 октября 2024
У меня несколько собак и кошка. Всегда с ними по надобности обращаюсь в эту клинику. А последний раз, в сентябре 2024, привезла мою кошку Мию. Которую кто то покалечил. Вобщем, Ранюк Татьяна Александровна сделала невозможное!!! Кошке светило жить с трубками в кишечнике. Так как при травме была повреждена прямая кишка. Но Татьяна Александровна, проколдовав над Мией 4,5 часа, сделала невозможное. Восстановила то что было травмировано и еще и изуродовано ветерегааи нашей местной ветстанции( г. Алексеевка Белг.обл) Татьяна Александровна не то что профессионал, она волшебница!!!! Спасибо ей, и всем сотрудникам клиники и вообще всей сети.!
30 декабря 2024
Всё понравилось, качественная работа, доброе отношение персонала, консультация очень подробная и на профессиональном уровне 🥰
3 марта
Отзывчивый персонал, хорошая клиника, быстро отвечают в vk по интересующим вопросам, для нас удобно что работают 24/7. Множество услуг.
1