Филиал удобный, комфортный, все необходимое есть! С парковкой в будние дни сложно. Персонал приветливый, врачи грамотные, все доступно и понятно объясняют, не подгоняют, а отвечают на все вопросы в спокойном состоянии, подбадривают, удобно что сохраняется вся история обследований! Недавно возникла идея как удерживать и мотивировать своих клиентов: может быть сделать бонусную систему скидок? Или скидка 3% от N накопленной суммы, скидка 4% при накопленной сумме M и т.д. Или 10е посещение клиники в подарок, или бесплатные манипуляции в ДР питомца (за неделю ДО и неделю после ДР). Ну это как вариант))
Выражаю огромную благодарность всему персоналу клиники на ул. Кольцовская. В клинике очень чисто и уютно, очень приветливый администратор. Мы привозили кошечку из Старого Оскола на узи сердца с последующей стерилизацией. Всё прошло идеально. Доктора очень вежливые, общительные и доброжелательные.Терпеливо отвечали на все волнующие меня вопросы. Сделали своё дело на отлично. Что особенно приятно удивило, так это то, что в течении следующих 3х дней звонили сотрудники клиники и интересовались самочувствием животного, т.к. на осмотр мы не могли приехать из-за того, что находимся в другом городе. Спасибо за ваш труд.
Огромная благодарность в сердце ко всем и каждому, кто круглосуточно помогает нашим дорогим и любимым питомцам в "Здоровье Животных" на Кольцовской 49🤗
Отдельное спасибо ветеринарному врачу-травматологу-ортопеду хирургу за сохранность целостности нашего маленького пся ❤️
После попадания под машину собаке потребовалось хирургическое вмешательство в области таза . Михаил Геннадьевич все объяснил, рассказал - беспокойство как рукой сняло.
Далее - 2 дня в стационаре и мой малыш уже пытается сбежать из клетки на всех 4х лапках.
Всем рекомендую теперь только эту клинику 😊
Замечательная круглосуточная ветеринарная клиника, где работают настоящие профессионалы своего дела. Огромную благодарность выражаем врачу Долженицыну Геннадию Андреевичу. Именно он сумел диагностировать заболевание котика, а также полноценно провёл проверку здоровья второго нашего любимца. Очень жаль, что раньше не попали к нему на приём, доверившись другой клинике... Отдельно бы хотелось отметить профессионализм врача: он действительно заинтересован в сохранении здоровья животного, поэтому проводит все необходимые исследования, чтобы исключить заболевание. А также проявляет заботу во время лечения: уточняет о состоянии животного, что очень важно! Теперь будем обращаться за помощью только к нему. Очень рекомендуем врача и желаем ему дальнейшего профессионального роста и крепкого здоровья!
Очень внимательный и грамотный персонал. Администратор приветливо встретила, оформила документы и предложила подождать когда пёселя пригласит доктор. Для себя я отметила, что ветклиника чистая, работает круглосуточно и достаточно хорошее расположение ( можно найти по навигатору). После общения с доктором была приятно удивлена, что услуги не навязчивые. Было чётко озвучено что необходимо сделать и сколько будет стоить, и исходя из финансовых возможностей, были проведены необходимые манипуляции нашей собаке. По окончанию визита, были выданы соответствующие документы; что было проведено и когда необходимо подойти в следующий раз для лечения. Это очень удобно. На следующий день нам был сделан звонок из ветклиники, чтобы уточнится, какое состояние нашего любимца. Рекомендую данную ветклинику. Желаю успехов и процветания
хорошая клиника! все красиво, чисто. вежливые администраторы🙂 квалифицированные специалисты которые знают свое дело. Отдельную благодарность заслуживает Мязин Михаил.Проводил две операции нашей собаке. Все хорошо восстановилось и собачка опять бегает будто ничего и не болело. Спасибо !!!
Клиника расположена на первой линии, что уже большой плюс. Начинка стандартная : магазин, ( кажется, ветаптека тоже есть) кабинеты врачей, кабинет узи
Вполне себе уютно. А теперь о главном: не разделяю восторгов о качестве обслуживания питомцев. За последние два года обратилась дважды и оба раза подтвердили мое мнение, что не за каждой красивой вывеской бывает проф. Пригодность. Если прям в двух словах совсем: я оставила кота на стационаре, чтоб за сутки его полностью обследовали, а на второй день получить рекомендации по лечению. В первый день кота никто не обследовал, во второй нам типа сделали УЗИ и дали рекомендации. Это уже после того, как я стала общаться на поавшенных тонах. Кота отдала в остром периоде. В это же время у меня мама была в больнице, поэтому я очень спешила и в клинике не обратила внимание, что у него не был выбрит живот!!! Что всегда делается при этой процедуре. Кот супер пушистый, так что...Пусть это останется на совести сотрудников. Кровь тоже никто не брал. А что ж вы с ним делали? - Наблюдали. Цены там довольно высокие, опять же после включения громкого звука часть денег мне вернули. И на второй день нас не было времени посмотреть, все ж заняты.) Вежливы там девочки на ресепшн, это да. Итог - никогда я туда не обращусь. Даже за бесплатно. Котов теперь вожу к врачу через весь город, но та клиника стоит этого. Второй эпизод был с собакой, но даже описывать не буду. ( Для госпожи Вербицкий уточняю, кота звали Чарлик.) Но мне так упорно хотят доказать, что я там не была...
Марси😻, Тея😻, Бусинка😻 и Ник😻, а также 🐶Джек, Барсик😻, Маруся😻, Милка😻, Лиза😻, Маша😻, Дымка😻, Мишка😻, Тёмка😻, Тишка😻, и новенькие Амелия😻, Юна😻 и Соня😻 - наши пушистые дорого любимые малыши!💗
Самое важное для нас — это здоровье наших близких. 🙏 Хочу выразить благодарность ветклинике «Здоровье Животных» за вашу помощь, поддержку и заботу. ❤️
Вы всегда рядом, всегда тактичны и профессиональны, на вас можно положиться в трудную минуту 🤍
От всего сердца благодарим Викторию Полухину (Соловьёву) за профессиональный терапевтический приём и Дарью Мирошниченко, дерматолога, за ее помощь. Сейчас наш пёс Джек проходит курс лечения, и мы стараемся следовать всем рекомендациям врачей.
Персонал здесь замечательный: они внимательны и отзывчивы.
График работы клиники удобен для нас, а в помещении всегда чисто.
Очереди небольшие, что тоже радует.
Отличная, круглосуточная ветклиника! Удобное размещение, отличный, отзывчивый персонал! Оборудована по высшему разряду, приятно заходить. Большой выбор вкусняшек и игрушек для наших питомцев! В помещениях чистота и порядок, рекомендую!!!
Хотим от нашей семьи выразить благодарность врачу-Харитоновой Виктории Дмитриевне! Настоящий профессионал! Отзывчивая,доброжелательная! Ответит всегда на все-все вопросы. А у нас их было очень много.У нашего котика ХПН,был в очень плохом состоянии.Доктор нас оперативно приняла,сделала УЗИ и взяла небходимые анализы.В стационаре котик лежал под чутким наблюдением,мы были за него спокойны.Виктория Дмитриевна действительно вызывает доверие.Видно как она переживает за каждого хвостика. И хоть лечение ещё продолжается,мы очень благодарны этому доктору! Спасибо ей огромное!
Клиника понравилась. Чисто снаружи и внутри. Приветливый персонал. Грамотные врачи и ассистенты. Максимум пояснений по проведённым манипуляциям, использованным медикаментам и расходникам. Исчерпывающие консультации по методам исследования и рекомендациям.
Кто-то может сказать:"Дорого". В среднем по городу, норм. цены. В других клиниках, мне озвучивали такие же цены.
Огромная благодарность всему персоналу, особенно Доктору (не помню фамилию и отчество) Елизавете.
Рекомендую!
Попали с сильнейшей травмой кошечки к Ранюк Татьяне Александровне пластический хирург ветеринарной клинике здоровье животных на 60 армии 29а, в городе Воронеж. Очень грамотный специалист спасти собирается то, что казалось, не спасти совершенно, у кошечки в дальнейшем будет полностью полноценная жизнь. Спасибо ей огромное, завтра у нас будет операция, уверена, что она будет успешно.
Дополняю отзыв 25.09.2024.
Провела Татьяна Александровна сложную операцию нашей Миюше! Длительная операция, осложнена была тем, что кановалы в ветстанции г. Алексеевка Белг.обл. сделали операцию кое как, после такой операции кошка не смогла бы дальше прожить!!!
Проколдовав на нашей Мией аж четыре с половиной часа!!!!!!! Восстановила и исправила неправильно зашитую прямую кишку, восстановила сфинктер(анальное отверстие) , обнаружила и удалила осколки от позвонков хвоста( а коновалы наши даже и не подумали что там могут быть осколки!!!)вобщем наша Мия сможет дальше полноценно жить, без трубок и мешочков! Спасибо от всей моей семьи и множества людей, которые помогли собрать деньги на операцию! Татьяна Александровна, Вы наш спасительный спаситель!!!
Хочу выразить огромную благодарность клинике "Здоровье животных"! Недавно воспользовались акцией на комплексную диспансеризацию для животных. У меня дома живет целая кошачья армия – четыре пушистых создания. Провести полноценное обследование всех сразу – это очень непростая задача!
В клинике нам взяли кровь на анализы – быстро и без лишних стрессов для моих питомцев, даже не понадобились дополнительные средства фиксации. Особенно хочу отметить экспертное УЗИ брюшной полости – аппаратура современная, врач все подробно объяснял, показывал на мониторе. После всех процедур получили подробные заключения по каждому животному.
Отдельное спасибо хочу сказать врачу – Калиберда Дарье Юрьевне – за доброжелательность, спокойствие, профессионализм и чуткое отношение к животным! Это настоящий профессионал, любящий животных! Благодаря ей для моих кошек все процедуры прошли быстро и спокойно.
Самая лучшая ветеринарная клиника по городу. Очень добрые и вежливые специалисты.
Была у врача Мязина Екатерина Владимировна на узи брюшной полости. Очень мило встретила меня и мою кошечку. Грамотно описала, успокоила и ответила на все вопросы. Теперь буду ходить только к ней!
Очень удобная зона ожидания с мягкими стульями. Большой выбор товаров для животных.
Спасибо за приём ❤️
Клиника хорошая, персонал отзывчивый, вежливый. Стараются помочь при любой возможности.
В клинике чисто. Очень радует, что работает клиника круглосуточно.
Есть обратная связь от персонала.
Приходили со щенком американского кокер спаниеля на узи и анализы
Приятные впечатления от посещения, персонал вежливый, с собачкой были внимательны и аккуратны, клиника работает до достаточно позднего времени, поиехали вечером и все успели
Только не хватает вешалок для верхней одежды и на полу было достаточно много шерсти, но возможно потому что был уже конец дня
Отличный персонал, уютно и по домашнему. Доктор узи, прекрасная девушка, нашла подход к нашей капризуле. Доктор Роман Владимирович,осмотрел собачку, выслушал нас,дал рекомендации по питанию, 24/7 с нами на связи.
Были с щенком на филиале Кольцовская, 49. Очень качественно проведена УЗИ диагностика. Врач Мязина Екатерина Владимировна очень квалифицированно, грамотно все рассказала и успокоила. Очень компетентный врач, прекрасная клиника.
Отличное место. Очень чисто, приятные люди работают.
Пришлось срочно нести котенка в почти бессознательном состоянии. Приняли быстро, хорошо проинструктировали по поводу дальнейших действий.
Чувствовалось, что врачу и администратору не все равно.
Хорошая клиника. Грамотные специалисты. Попала по направлению другой клиники с Мейн-куном на УЗИ, от аппаратуры была в восторге! Такое оснащение редко где можно встретить! Отдельная благодарность врачу-узисту, Калиберда Д.Ю. замечательный специалист, который может пояснить при необходимости результаты обследования
Очень понравилось. Приятный медперсонал , все делается качественно и быстро. Животное не переживало, после процедуры чувствовало себя хорошо. Мне нравится,то что это близко к дому, недорого и качественно.
Самая лучшая ветеринарная клиника. Лечу здесь всех своих животных. Врачи профессионалы своего дела. Особенно рекомендую обращаться к ветврачу Полухину Роману Владимировичу. Спасибо Вам большое за Ваш профессионализм и отзывчивость.
Очень понравилась данная ветеринарная клиника. Ожидание доктора без предварительной записи длилось всего минут 15, но комфортные кресла и интересное видео по телевизору минимализируют ощущение ожидания- это плюс.Чистота и комфорт пребывания в клинике заслуживают пяти баллов ( по пятибалльной шкале 🙂).
Вежливый персонал, внимательный доктор (Михаил Геннадьевич), который подробно всё разъяснил по лечению, успокоил( и хозяина и собачку🙂). Кстати, лечение дало положительный результат уже на второй день ( чему мы были несказанно рады).
С благодарностью, ваши пациенты!
Персонал замечательный, приветливый. Отдельное спасибо Екатерине Д. Замечательный Доктор👍. Место расположение удобное, чистота. В любое время можно позвонить или привести питомца.
Хорошая клиника отзывчивый персонал удобное место расположение. Большой спектр услуг. Лекарственные препараты все в наличии очень удобно. Ещё обратимся сюда
Сегодня со шпицем, 4,5 лет, были на приёме в клинике Здоровье животных. Попали к лучшему, на мой взгляд, доктору-Мязину Михаилу Геннадьевичу. После проведённого лечения баланопостита, на фоне улучшения, наступило резкое ухудшение. Оказал необходимую помощь. А далее на мои многочисленные вопросы дал чёткие исчерпывающие ответы. Не отмахнулся дежурными ответами... Нашли, предположительно , причину из поведения собаки. Опросил меня детально до поведения кобеля после кастрации... Рекомендовал консультацию продуктолога. Объяснил почему. Короче, столько полезных знаний я не получала нигде. Спасибо за профессионализм.
Огромная благодарность врачу УЗИ Мязиной Е. В. За точную и подробную диагностику , благодаря которой вовремя оказана помощь рожающей собаке и все щеночки живы! К это у доктору обращалась неоднократно, всегда доброжелательное отношение, подробное четкое описание исследования на руки и пояснения для владельца в доступной форме. Спасибо Екатерина Владимировна! И еще благодарность девушкам администраторам филиала Кольцовская, 49 и операторам на телефонной линии- всегда вежливы, корректны, помогают максимально быстро попасть на прием к доктору.
Мне нравится клиника. Тут приятно находиться, хорошее оборудование, приятные врачи. С собакой уже 5 лет на исследования, прививки, анализы ездим сюда. Хорошо, что есть круглосуточные филиалы - пару раз обращалась еще и с найденными пострадавшими животными.
Замечательная клиника и высокопрофессиональный коллектив. Делали прививку Бусе. Питомец и мы остались довольны. Будем рекомендовать друзьям. Желаем клинике и персоналу всего самого доброго.
Первый опыт в лечении кота. У кота был острый цистит, эта единственная круглосуточная ветклиника рядом, поехал туда, посмотрели животное, сказали что нужно промывать у него там все и тогда он сможет ходить сам в туалет. Промывали только под наркозом около 40 минут, выписали пару препаратов, взяли анализы и отправили домой с рекомендацией посетить уролога, по цене вышло 6300, для процедуры под наркозом подумал что не дорого. На следующий день забрал анализы, они были в норме. Спустя неделю лечения ситуация повторилась, опять поздно вечером пришлось ехать в эту клинику, опять эта процедура под наркозом, но почему-то уже почти 2 часа. Настойчиво "рекомендовали" взять снова анализы хоть прошло всего неделя, пришлось писать отказ, забрали кота промыли мочеточник. Цена 3700, лечение все такое же опять назначили. Через день опять кот не может сходить в туалет, повез в другую клинику, там услышали историю о наркозе и мягкой говоря удивились, лечение так же было практически бесполезным. В этот раз коту все прочистили без наркоза на моих глазах и всего за 900р, назначили уколы и курс антибиотиков, на данный момент лечимся в другой.
Врач Марина Сергеевна спасла жизнь собачки. Возили в другую клинику несколько дней подряд, но там помочь ему не смогли, в итоге щенок при поступлении сюда 5 суток не ел, был обезвожен, еле двигался. Врач Марина Сергеевна очень энергично и с профессионализмом взялась за собачку, за два дня в стационаре щенок встал на ноги, к нему вернулся аппетит: отпустили за долечиванием домой.
Думаю, без помощи Марины Сергеевны питомец бы либо в тот же, либо на следующий день уже погиб. Спасибо вам огромное!
Недавно была в этом филиале первый раз, приехала без записи, но меня приняли быстро – в течение 10 минут. Дежурный врач очень вежливый и вовлеченный, внимательно осмотрел котика, подробно спросил про анамнез, назначил дополнительные обследования и объяснил, для чего нужно каждое из них.
Внутри чисто и можно вполне комфортно расположиться. Очень здорово, что можно приехать и поздно вечером, и без записи. Пока начали лечение, о результатах напишу позже.
Клиника удобно расположена, не далеко от остановки. Хороший сервис, вежливый персонал. Мы были с котиком на узи,доктор нас посмотрела даже раньше времени, дала выписку и рекомендации. В целом клиника мне понравилась всем рекомендую.
Лучшая клиника!!! Быстро отреагировали чем спасли нашу собаку! Широкий спектр ветеринарных услуг. Много первоклассных специалистов.
Теперь наблюдаемся только там!!!
Очень хороший персонал рекомендую 👍 всё необходимое для жизни животных 🐾 мне все понравилось 👍 рекомендую спасибо большое за быструю помощь мне очень понравилось
Уважаемые владельцы питомцев!!! Если вам дороги ваши питомцы, то эта клиника не для Вас!!! 23.11.2024 мы были записаны на операцию лапароскопию. Мы пришли вовремя, нас встретили хабалы- грубияны администраторы, далее нас пригласила доктор анестезиолог тоже не очень приятная, грубая дерзкая, но и тут я смолчала, не до них было ,переживала за свою собачку. Привезли мы ее в 11.30, а операцию ей сделали в 18 часов, зачем так рано забрали тоже не понятно. Но когда мы приехали за собачкой, прям с порога с нас начали требовать деньги то за операцию доплатить, то за косметический шов, то нитки само рассасывающие. А сегодня 5.12.2024 я обратилась в ближайшую ветклиника т.к.у моей собачки открылись свищи, и потек шов, а нитки оказались леской , для завязывания сосудов на долгое время, а ниток саморас-их я так и не увидела. Но зато я за них заплатила. Да и как оказалось операция тоже была не лапра, как обещали, а обычная полосная.. Больше никогда не приду в эту шарашкину контору, и знакомым не посоветую. НЕ СОВЕТУЮ.
Единственный врач который помогал даже без приема - Марина ( к сожалению не помню фамилию ) , остальные с трудом здоровались . Назначенное лечение было мягко сказать не полное ( оно было половинчатое ) при уплате 15 тысяч на приемы требовалось проконсультироваться с врачом - был отказ мотивируя ( по телефону консультации не дают. ПОНЯТНОЕ ДЕЛО
- бесплатно же )
Добившись консультации врача был неприятно удивлен, что собаке категорически запретили колоть внутривенно глюкозу ( хотя в ГОС вет клинике - настоятельно рекомендовали ставить капельницы глюкозы) .
Пользуются тем, что хозяева в растерянности считают приемы, лечения и медикаменты по каким то тарифам немыслимым ) две процедуры (на сутки) обошлись в ту же цену как и домашние только за 2 недели ! Ценообразование безобразное, отношение врачей еще хуже ( пока вы платите вы хороший клиент, как без оплаты - с вами даже говорить не будут).
А потом имеют наглость звонить и спрашивать - довольны мы качеством обслуживания !
А руководите качества обслуживания - нервная, не выслушав отзыв бросила трубку !
Уровень работы клиники оставляет желать лучшего. Привезли кота сдать в стационар из другого филиала этой же клиники (там нет стационара) и прождали 2 часа!! Просто чтобы животное забрали! Не было ни осмотра, никаких процедур, ничего! Ужасное отношение к пациентам! Перед тем как забирать кота уточнили, нужно ли записаться на определенное время, чтобы не сидеть 2 часа, администратор в чате сказал, что не нужно. А когда приехали нам сообщают, что забрать можно только с 12 часов, после того как пройдёт осмотр терапевта. Почему об этом никто не сказал ни по телефону, ни в чате!! Об этом даже не сообщили на стойке регистрации, когда мы приехали, просто сказали присесть и ждать непонятно чего🤦♀️ А когда в 12 часов мы снова напомнили о себе, нам сказали, что врач-терапевт оказывается на приеме других пациентов сейчас, вместо того, чтобы проводить осмотр стационара. Поэтому если цените свое время и ждете нормального отношения за ваши же деньги, то не советую эту клинику к посещению.
Выражаем благодарность врачу-терапевту Десятерик Екатерине Владимировне, а так же врачу ультразвуковой диагностики Мязиной Екатерине Владимировне за профессиональную помощь нашей любимой питомице собаке Норе. Рекомендуем
Огромная благодарность великолепным докторам и прекрасным специалистам клиники Здоровье Животных Мязиной Е.В. и Харитоновой В.Д. от собачки Буси за профессионализм, терпение и всегда прекрасное отношение к своим четвероногим пациентам!
А также большое спасибо администратору Анастасии за координацию записи и приема! Не первый раз обращаюсь в Здоровье Животных - всегда очень и очень довольна отношением!
Нравится сервис,отношение к животному и хозяевам,всегда привозим Котея всей семьей,всегда ищат альтернативу медикаментам,так как перорально для кота проблема.Доволна вся моя семья!Процветания фирме!
Очень классная клиника 🏥
Очень доброжелательные сотрудники 🧑⚕️
Особое отношение к каждому клиенту 🤗
Отдельно хочу сказать спасибо Мязину Михаилу Геннадьевичу врач от бога 🙏
Рекомендую всем 👍
Остались приятные впечатления от посещения клиники. Вежливый и квалифицированный персонал, трепетное отношение к животным, обращаются как с маленькими детьми, за это огромное спасибо.
Великолепная клиника. Вожу туда всех 3 котофеев, когда они прибаливают. Хорошие, внимательные врачи и медсестры. Попадаешь к доктору четко по записи. Врачи легко находят общий язык с питомцами, бережно к ним относятся. Я очень благодарна всем ветеринарам, которые нам помогают лечить котов. Взвешенный врачебный подход позволяет исцелить животных быстро и эффективно.
Сама клиника находится в центре города, легко добираться. Помещение, светлое и очень чистое.
Хорошая вет клиника, оказали срочную помощь обезболили повели обследование. Отзывчивый персонал вет клиники. Благодарю.
Цена конечно как и везде, главное что пациент жив. Круглосуточная.
Ветеринары здесь хорошие, обращалась не раз. А вот звонки на ресепшен принимают девочки-тенейджеры)) Поговорить толком не могут, ответить на простые вопросы для них то же проблема. А если и отвечают, то с большим безразличием и не вникая в проблему. Обидно, ведь рассчитываешь на помощь, поддержку... Приходится искать ответы в интернете и дозвонившись, что то же не просто( звонки принимаются не по адресу, а в коулл центре), просишь, чтобы записали к конкретному специалисту.
Замечательная клиника,очень внимательный персонал.Администратор все подробно рассказала перед визитом к врачу.Были на приеме у уролога Харитоновой Виктории Дмитриевны,она очень аккуратно осмотрела котика,взяла необходимые анализы и очень подробно рассказала о заболевании и методах лечения,особенно уделила внимание профилактике!!Спасибо большое за такой подход к животным и их владельцам.
Сейчас, когда самое страшное позади, можно написать этот отзыв. Обратились в эту клинику с травмой кота - его зажало в окне на проветривании. Отнялись задние лапы, не было никакой чувствительности. Горе-врачи поставили ошибочный диагноз "тромбоэмболия" и почти неделю пичкали кота седативными и он как овощ просто лежал у них в стационаре. С каждым днём становилось только хуже. На консультациях с врачом было понятно, что она вообще не понимает что надо делать и просто качает из нас деньги. Стационар ежедневно обходился около 8 т.р. По итогу - развели руками и предложили усыплять. Сказали, что кот никогда не будет ходить.
Когда стало понятно, что эта клиника не про помощь животным, а про деньги, мы забрали кота и показали другому специалисту, который сразу сказал, что надо делать и что мы потеряли очень много времени. Был назначен месячный курс лечения, который обошёлся дешевле, чем один день пребывания в стационаре в Здоровье животных!
Сейчас кот радостный бегает как ни в чем не бывало и только мы с ужасом вспоминаем, что могло все закончиться очень печально из-за некомпетентности врачей в этой клинике.