Клиентоориентированности абсолютно нет. Ребёнок заказал себе Bubble Tee солёная карамель, даже не предупредили что он содержит кофеин и когда попросили переделать сказали что нужно заплатить за второй. Это полный отстой
Заходила вчера, красиво конечно, уютно, НО мы просидели за столиком 20 минут к нам никто не подошел, меню не предложили. В итоге просто взяли кофе с собой и ушли. Уже ходила в данную сеть заведений, всегда все было хорошо. Прошу заметить, что посадка была не полная, минимум половина зала была свободна. Кофе вкусный, но впечатление испорчено(
4
2
Посмотреть ответ организации
Veronika K
Кофеман 3 уровня
22 декабря 2024
В целом вкусно, к поварам претензий нет. К обслуживанию вопросики есть, но понимаю что работает молодёжь и иногда прощаю им забывчивость, потерянность, шутки неуместные и прочее. Не понимаю бар. Порционные напитки подаются в одноразовой посуде. Зачем? Мне неприятно пить из бумажных стаканчиков (я пришла расслабиться и поесть за столом, а не на бегу), приходится каждый раз просить перелить в нормальную чашку и то умудряются для горячего напитка выбрать тонкие стеклянные стаканы 🤦♀️
Очень уютный интерьер, хороший и вежливый персонал, отличные, вкусные завтраки !
1
Посмотреть ответ организации
Полина С.
Знаток города 6 уровня
19 марта
Самое вкусное и уютное место! Вкуснее ризотто, чем в здрасте нигде не пробовала🤤 Обожаем с мужем приходить на завтраки по выходным. Официанты всегда вежливые, улыбчивые, всегда подскажут по меню.
07.10 девушка не успевает обслуживать клиентов ( принимает заказы и готовит кофе ) увеличьте количество персонала, кофе приходится ждать по 20 -30 минут . Сделав заказ в 8:50 и забрала кофе в 9:15.
Пришли в день открытия позавтракать, почти все меню в СТОПЕ.
Коробки при входе навалены . Официанта ждали 10 минут.
В итоге развернулись и ушли. Отвратительное место.