Доброго времени суток!
Сегодня оформила заказ через сайт Мегааптека, была написано, что сборка заказа около 11 минут. Я прекрасно понимаю, что за такой промежуток времени, мало вероятно, что заказ соберут(сама работаю в аптеке). Но уведомление пришло только спустя 2 часа. Ладно уж заказ... Прихожу в аптеку, дергаю дверь, заперто. Попробовала ещё раз, вдруг заклинило или ещё что. Потом заметила ключ в двери с внутренней стороны. Никаких табличек о тех.перерыве не было(по фото можно увидеть). Минут 10 простояла под дверьми. Из служебного помещения неспеша вышла девушка, одарила меня не очень довольным взглядом.
Убедительная просьба, если Вы, как сотрудник аптеки, хотите отлучиться(покушать или по нужде, все мы люди), оставляйте хотя бы записку на двери, что откроемся через ХХ количество минут. Это ещё повезло, что постояла мало, а то могло бы быть и хуже
Хамское отношение к покупателям. Похоже, аптеке не выгодно участие в программе "Бонусы Спасибо". Категорически заявляют, что при оформлении интернет-заказа бонусы не действуют, хотя приложение показывает, что бонусы могут быть списаны. Службе поддержки Ригла рассказывают другую историю - заявляют, что я применял карту лояльности, хотя я ее не применял. Только второй звонок в службу поддержки на месте выводит провизора на чистую воду. Руководство им запрещает применять бонусы. Никаких извинений за потраченное время и повторные походы в аптеку от провизора не последовало. Хамство, самоуправство и произвол.