Начну с минуса, но не агентства, а именно офиса, хотелось бы при необходимости туда просто приехать и зайти, а не звонить и стоять под окнами, чтобы открыли, ну не солидно это как-то🥴
Это наш второй отпуск с агентством Зефир и агентом Анной Утусиковой. Отпуск очень понравился, практически все прошло на высшем уровне. Но больше всего я хочу отметить работу агента, для меня она идеальна-быстрая связь и ответы, Анна оперативно реагировала на наши пожелания и изменения, человек, который умеет слышать. Отношение прекрасное и думаю оно такое к каждому клиенту, очень внимательно все, даже когда мы находились в другой стране, Анна напомнила нам об обратном рейсе. В общем мы очень довольны, спасибо за прекрасный отпуск!
Отдых ооочень понравился ! Спасибо нашему оператору Гаврюшиной Кристине , всегда подбирает классные туры , всегда отвечает и помогает на любые вопросы , Кристина - самый лучший тур оператор Зефира , спасибо ей за работу 🧡🧡🧡
Добрый день! Хочу поблагодарить компанию Зефир в лице Натальи за качественную организацию отдыха! Побывали в ОАЭ, все было четко, сопровождение до самого прибытия в родную гавань! Еще раз спасибо Вам, Наталья!
Посмотреть ответ организации
Лиза Е.
Знаток города 7 уровня
17 марта
В очередной раз прекрасный отдых нам организовала наш турагент- Александра Долгополова, не первый раз летаем с ней, в этот раз был Стамбул, и снова - полное попадание в запрос💯 Саша и п оделилась собственным опытом, и рассказала обо всех возможных нюансах, и до самого возвращения домой была на связи 🙏🏼 благодарю за наш прекрасный отдых ❤️
Добрый день! В феврале 2024 года летели прямым рейсом из Москвы на Хайнань. Впечатлений очень много, на отдельную историю) Хочется отметить саму организацию тура: все очень четко, понятно, без каких-либо проблем и недоразумений. Компания выполнила все свои обещания, никаких вопросов у нас не возникло. Даже помогли оформить ранний заезд уже после бронирования и оплаты основного тура. Так что, мы всем довольны и будем обращаться ещё.
Спасибо агентству и, в частности, Гульфие за организованный тур в экспресс сроки! Учли все пожелания, предложили много хороших вариантов. В итоге отдых прошёл без заминок и лучше чем ожидался)!
Анталия 2024
В один вечер захотелось оказаться одной у моря. Впервые решила обратиться в агентство и очень рада,что выбрала "Зефир"! Огромное спасибо менеджеру, Нурсулу Жунубаевой! В течении часа был забронирован прекрасный отель, билеты были у меня! Она не только выбрала отель с отличным расположением, но и дала рекомендации, как подготовиться к поездке, что посетить и посмотреть! В течении отдыха также была на связи! В общем , осталась очень всем довольна, путешествие прошло прекрасно!
Турагенту Марине Бабарыкиной, большое спасибо, за наш отдых! Отдыхали с 20.09-27.09 в Дубае отель Centara Mirage, все очень понравилось, вернемся туда еще!
Хочу выразить огромную благодарность Мироновой Алене за подбор тура в Турцию. Все наши пожелания были учтены, отель был классный, отпуск удался! Наконец мы нашли своего турагента🤗
Прекрасное турагентство. Спасибо турагенту Наталье за чудесный отдых в Хургаде! Хочется отметить оперативную обратную связь, внимательное отношение к клиентам и способность разъяснить нюансы.
Дважды организовывала тур нам Александра - первый раз был индивидуальный тур, с тремя разными отелями, второй раз стандартный тур)
Оба раза абсолютно довольны подбором отелей. Александра контролирует и сопровождает весь период поездки, сообщает о переносах вылетов, помогает удаленно с максимальной заботой ♥️ и учетом всех пожеланий)))
Все было круто! Менеджер Марина организовала все по высшему уровню! Реккомендую. Заказывпли отдельный трансфер с аэропорта и обратно. Постоянное удалённок сопровождение менеджера!
Спасибо за работу!!!! Наш менеджер Наталья Клинова. Отдохнули отлично!!! Это первое агенстао от которого чувствовалась забота, . Всегда были напоминания по оплате, по вылету. И хочу отметить скорость реакций и ответов. Запрос- ответ. Все быстро и по теме🧡 Еще раз благодарен Зефиру за наш отдых
Спасибо Александре Долгополовой за организацию нашего семейного отдыха. Ответственно подошла к делу. Все время была на связи. Особенно отмечу отзывчивость, качество ее работы и отношение к делу. Отдыхом остались довольны!
Здравствуйте!
Благодарим компанию за столь правильный подход к работе.
🙏Особенно Вашему менеджеру Елене Кирилиной, которая оказала нам максимально полезную поддержку.
Отдых родителей в ОАЭ 🇦🇪 был на высшем уровне
Спасибо вашей команде!
Забронировали первый раз новогодний тур в Санкт-Петербург у травел эксперта Милены. Нам очень все понравилось Тур насыщенеый, отель хороший, Каждый день новые локации . Милена всегда была с нами на связи. Решала мелкие вопросы. Показала себя очень грамотным специалистом. Хорошо что теперь в нашем городе есть такой агент. Только к ней.
Уже третий раз летаем по миру с «Зефиром». Новый год встречали в Таиланде. Менеджер нам подобрала прекрасный отель, а также все подробно рассказала: о деньгах, такси, магазинах, тонкостях страны, что с собой брать, где покушать, куда сходить. Потрясающий профессионализм! В следующий отпуск только с вами 🥰
Ездили на Кубу от турагентства, помогла менеджер Лиза. Быстро подобрали, помогли с выбором. Так как ездили впервые, было много особенностей, но обо всех предупредили и все подробно разъяснили.
Съездили без проблем, все понравилось.
Спасибо огромное ! Бронировала тур для родителей в Египет! Очень волновалась, но совершенно зря ! Каждый пункт путешествия был в надежных руках нашего турагента Натальи! Помощь абсолютно в каждом шаге и каждом вопросе! И в России и заграницей ! В следующий раз обязательно выберем «зефир»! Родители были в восторге и счастливые вернулись ! Еще раз огромное спасибо 💥🔥🔥🔥🫶🏼🫶🏼🫶🏼
Хочу сказать спасибо данному турагенству и в частности менеджеру Анне за организацию моего отдыха в Тайланд. Все было быстро, просто и цена порадовала. Отдельное спасибо за консультации и сопровождение по телефону в течении отпуска!
По рекомендации подруги воспользовались умоугами агенства Зефир и конкретно специалистом Анастаия. Путевку подобрали быстро под наши пожелания. Все очень легко в оформлении. Тык-тык в телефоне и тур куплен! Очень внимательное отношение, чуткое сопровождение на всех этапах. Теперь буедм обращаться только к ней.
Привет. Отдыхали в ОАЭ Шарджа Отель Океаник4* 10 дней всё было хорошо:море, воздух, песок. Питание 3х разовое приготовленное всё вкусно и разнообразно. Сравнивать есть с чем
Мясникова Татьяна - гуру в организации отдыха!
Её трепетное и искреннее внимание к подбору тура покорило нашу семью.
Отдых удался, несмотря ни на что!)
Посмотреть ответ организации
Елена Р.
Знаток города 3 уровня
30 марта
Первый раз отдыхали в Дубае и очень довольны. Екатерина Жукова предложила нам замечательный отель в Джумейре с собственным пляжем. Отдых был очень комфортным и приятным
Благодарю Юлию Шинкоренок за прекрасную организацию нашего отдыха в Абхазии! Отвечала на все вопросы, предусмотрела все нюансы, зарегистрировала на рейс. Обратимся еще.
Уже второй раз бронируем тур у компании через тревел-эксперта Олесю. Оба путешествия прошли замечтательно. Олеся с нами была постоянно на связи, отвечала быстро. Если возникали какие-нибудь вопросы, то они быстро решались. Перед путешествием мы обязательно получали консультацию по стране (основные правила поведения, рекомендации по одежде и др.). Тревел-эксперт Олеся всегда была заинтересована в нашем комфорте, всегда узнавала как мы долетели, как разместились, прошли ли регистрацию. Спасибо тур-агентству «Зефир» и оператору Олесе за наш классный отдых!
Тур выбирали вместе с экспертом Анастасией, очень компетентная и отзывчивая, которая учла все пожелания и требования, поддерживала и отвечала на все вопросы. Очень рекомендую! Отель был с прекрасным видом.
Провели потрясающее свадебное путешествие в Алании ,благодаря Арслановой Маргарите нам предоставили все привелегии и сюрпризы которые положены молодоженам ❤️😘
Самое замечательное путешествие в дубай (абу даби) нам орагнизовала тревел эксперт Кирилина Елена ! Потом отправила нас в Сочи и абхазию весной ! Сейчас ждем комбинированный тур на лето через месяц ! Мы ее очень любим и будем с ней всегда путешествовать ! Классное агенство !
огромное спасибо тур агенту Сазоновой Марии ♥️ все было профессионально организовано!
Мария была на связи с самого начала и до конца поездки 😍 буду возвращаться к вам снова и снова 🙌
Замечательная турфирма. Помогли организовать поездку в Египет, о которой мечтала 20 лет! Менеджер всегда на связи и помогает разобраться со всеми вопросами, связанными с поездкой. Цены тоже одни из самых приятных среди конкурентов.
Несколько раз пользовались услугами агентства при организации отдыха. Все здорово. С нами работает Овчинникова Виктория. Хорошо понимает наши запросы и всегда подбирает то, что нужно.
Рекомендую!
Спасибо огромное Анне Коньковой за помощь в подборе тура! За все подсказки и разъяснения! За заботу и поддержку)
Посмотреть ответ организации
VK
Знаток города 8 уровня
6 сентября 2024
Хочу поблагодарить Саакян Анну за отлично организованный отдых на Мальдивах. Анна смогла найти потрясающий отель в крайне сжатые сроки. Спасибо большое!