Спасибо большое ребятам из автосервиса ZEL Рейка, что починили мою ауди. Потекла рулевая рейка, а через неделю уезжать на море. Хозяин автосервиса, Семён, вошёл в положение, и сделали мне рейку!
Здесь работают настоящие профессионалы! Рекомендую.
Хороший сервис. Ребята знают своё дело. Быстро и качественно 👍
1
Посмотреть ответ организации
Сергей
Знаток города 6 уровня
17 августа 2022
Мой опыт взаимодействия с этим сервисом начался чуть более года назад. В своё время потекла рейка и заменил на китайскую, проездил года 4 и заметил небольшой люфт, задумался о замене на восстановленную оригинальную рейку, обратился в Zel-рейку. На это предложение Семён или Александр, он в то время по-разному представлялся, ответил, что не нужно менять на другую рейку, отремонтирует мою китайскую рейку и будет тоже самое, мне главное, чтобы проблема была решена. После ремонта, поездив на машине месяца два (в то время мало ездил на машине) выявил особенность, что при езде около 2-х часов рейка начинает очень туго ходить, при повороте направо стучит и клинит при поворотах - не стремиться вернуться в исходное положение, в общем проблема с рейкой не была решена, даже усугубилась. В сумме за ремонт и всё вытекающее я отдал 27к (жидкости, новые рулевые тяги, пыльники, наконечники, сход-развал и т.д.).
Обратился снова в Zel-рейку, на что получил ответ: "Покупай другую рейку, я тебе её бесплатно поставлю". Получается человек взял на себя ответственность решить проблему с рейкой, не решил и исправлять ситуацию не собирался.
В итоге поехал в другой сервис, где поставили восстановленную оригинальную рейку, проблема решена. Отдам должное Семёну, деньги за установку рейки в другом сервисе он вернул, но остальные 23к остались на мне.
К сожалению, такой неприятный опыт.
Воспользовался услугами данного сервиса, парни молодцы. Запчасти заказывают сами, ориентирут по ценам, очень это порадовало!!!! Не как в остальных, дают дешёвые запчасти выдавая её за дорогую!!! Быстро, качественно и профессионально!!! До этого знакомый ездил к ним на ремонт рулевой рейки, остался очень доволен!!! Советую!!!
Мужики просто топ! Знают что делают. Услышат любой шорох в ходовой и скажут в чем проблема. Если с собой необходимых запчастей нет, ребята закажу и доставят в течении часа. Респект короч. Замена стоек стаба и шариков Сид ГТ
Искали узко профильного специалиста по рулевым рейкам. Нашли! Предыдущие отзывы помогли. Мастер специалист высокого уровня. Услуга в комплексе. Диагностика, заказ запчастей и ремонт. Следует заметить , что не сваливает ответственность за качество купленных запчастей на плечи клиента. Значит знает свое дело. Цены прозрачные! И в конце ценные рекомендации по обслуживанию и ремонту авто. Рекомендую. Будете приятно удивлены. Мастер совсем не узкой квалификации! Большое спасибо за работу!
Отличный сервис - грамотные специалисты, быстро, качественно и недорого. Можно заказать запчасти - ценник не завышают. Всем советую и рекомендую!!!
6
1
Посмотреть ответ организации
К
Кулак
Знаток города 4 уровня
7 мая 2023
Заранее договорился на определённый день. В 9-00 приехал. В 15-30 забрал машину. Ребята профи. Все запчасти есть в наличии. Ждать не надо. Приятно иметь дело с настоящими спецами.
Не первый раз заказываю через сервис расходники для то, запчасти на машину и мот, доставляют оперативно, цена процентов на 40 дешевле, чем у официалов и конкурентов, сервисом очень доволен! Цена на работу и установку тоже приятно радует, при этом делают аккуратно и точно!
За день до ремонта созвонился, уточнил когда можно приехать. Пригнал во второй половине дня, подняли, посмотрели, определились с примерной стоимостью. На следующий день в обед машина была готова.
Привёз сюда на ремонт рулевую рейку из Москвы!!! Я думаю это говорит о многом. Профессиональный подход и опытный мастер делают своё дело на отлично. После ремонта, рейку упаковали и поставили заглушки чтоб жидкость не вытекала при транспортировки. Итог: Все сделано на высшем уровне. Рекомендую!!!
Была больше пол года назад, отличные сервис и отличные ребята
2
1
Посмотреть ответ организации
К
Кирилл А.
Знаток города 6 уровня
13 апреля 2021
Приехал на ремонт рейки, сделали все за один день, отдал утром, забрал вечером. Рейку отмывают руками и очистителями, не используя пескоструй, что хорошо, так как при песочке, песок попадает в рейку, как ни крути, и потом умирает медленно от этого гур. Вымыть от песка почти нереально, а много сервисов по ремонту песочат рейки. Типо красивее и чище будет). Через неделю потекла рейка, написал им, сразу назначили время, отдал машину и починили по гарантии. Очень порадовало такое отношение к своей работе, ведь косяки случаются у всех, их нет только у тех, кто не работает). Самое главное, как их решают, в данном сервисе за свою работу отвечают и исправляют ошибки.
В пятницу привез рейку на ремонт, нет ни одного указателя ни одной информационной вывески с расположением, охранник подсказал где находится их бокс. Подъехал к воротам, весит замок! На сайте нет ни одного номера для связи. В инстаграме нашел тел. номер, оказалось что в пятницу у них выходной! Пришлось ставить рейку обратно т.к. машина занимает подъемник.
Очень хороший сервис. Посещаю его уже не в первый раз. Сначала был на диагностике ходовой и рулевой рейки. Потом делал рулевую рейку. В третий раз накрылся генератор, приехал, сняли, отремонтировали, поставили. Приятно, что диагностика бесплатная, работу выполняют быстро и качественно.
В зел рейки мне переберали рул рейку на вольво хс90 после ремонта всё что они делали было не закручено через две недели всё сыпалось и снова рейка потекла👎
Приехал в данный сервис на ремонт выхлопной системы(замену гофр) и заодно посмотреть, что стучит в подвеске, оказалась втулка. Заказали запчасти, пока переваривали гофры, курьер привез втулки. Быстро, качественно, недорого, на запчасти ценник не завышают. Советую