Зеленая точка
48 отзывов
26 августа 2024
Не советую никому зеленую точку. Наплевательское отношение к клиентам, звонили чтобы нам поменяли интернет на зеленую точку, сказали что подьедут через 2 часа. Никто не приехал, потом сказали не успевают, подьедут завтра. Так прошла неделя. Мало того что им никогда не дозвонишься, так им еще и абсолютно все равно на клиентов. Через неделю позвонила им. Сказали, что приедут на следующий день, с 12 до 13 дня. В итоге так никто и не приехал, хотя все данные записали, номера и имя, кто оставлял заявку. Позвонила им на следующий день вечером, и никто так и не пришел, даже не прозвонил никто. Позвонила им и девушка сказала, что не смогли до нас дозвониться, назвала вообще другой номер. Пообещала, что в течение часа приедут и установят интернет и она лично проследит, за этим.В итоге так никто и не приехал. Отличное отношение к клиентам👍🏽
1
1
29 сентября 2024
ОДНО СЛОВО УЖАС!
подключили интернет ТВ за 1000₽ месяц
Как итог,вай фай не работает,он включен в розетку,все подключено а в поиске не появляется, наплевательское отношение к клиентам,никак не дозвониться ни на какие номера!!! ужас
1
2
26 января
Давно пользумся услугами этой компании. 22.01.2025 произошел обрыв проводов по улице Илишкина, из-за сильного ветра. Сегодня 26.01 иньерната нет и видимо не будет еще несколько дней, что очень печально
29 августа 2024
Не могу дозвониться совсем. Ждите ответа, вы в очереди… сидишь на связи часами и бесполезно. Раньше сразу реагировали, но сейчас нет. Связь просто ужасная. Вопрос: почему? Надо обязательно ехать в офис. Оплата не малая, а качество в последнее время на минусе совсем.
Как написала отзыв, так совсем отключился. Может это сеть, может что…. не понятно.
1
4 февраля
Ни в коем случае не подключайте данное ovno. Скорость никудышняя, поддержка максимально дистанцировалась от абонентов.
22 апреля 2024
Не советую подключаться в Зеленой точке. Какое-то наплевательское отношение к клиентам. Подключил отцу интернет, он маломобилен, с сиделкой, стоит видеокамера, чтобы смотреть как у него дела, плюс телевидение 250 каналов. Пришли домой, заполнили документы, всё вроде бы нормально. Через неделю интернет пропал, телевидения нет, я в отьезде. После звонка в офис сказали что у вас переход, в течение часа интернет появится. На следующий день, после звонка в офис сказали, Вам необходимо явиться в офис и заключить договор. Я в отъезде, отец не в состоянии по здоровью. Договор так и не подписан, по факту просто оплачивать не будем, потому что нет оснований, у фирмы потеря клиента, и оборудования. В итоге который день нет интернета, никто не звонит и не пишет, отец без телевидения, только центральное (20 каналов). Уходим к другому провайдеру. Пусть с нами судятся.
2
1
14 января
Никак невозможно дозвониться. Зачем вы указываете вообще номер на сайте , если не поднимаете трубку
1
21 мая 2023
Наплевательское отношение к клиентам! Мне обещали что позвонят в течении часа технический специалист, так и не позвонил я ждал его в течении недели потом снова пришёл к ним в офис сказали что вечером придёт специалист по моему адресу, знаете что случилось он не пришёл я снова пошёл к ним в офис и меня тоже послали и так весь месяц( когда позвонил ребятам с другого провайдера мегалайф они пришли за вечер все установили! Не советую 😨 боюсь представить что было бы если они подключили и случись бы сбой они бы никак не среагировали с таким отношением!
4
1
21 сентября 2023
Откровенно наплевательское отношение к клиенту. Выражение лица и тона администратора на ресепшене говорит "сам дурак". По существу-живу в квартире брата, периодически, когда заканчивается интернет, телевизор "просит" пополнить счёт и отображает страницу оплаты с банковской карты, хотя с некоторого времени надо оплачивать только через сим карту МТС. Так как не всегда бываю дома, дети или гости оплачивают картой на счёт, а интернет не появляется, деньги снимаются и копятся на счету. Перевести деньги со счета на сим карту МТС невозможно(со слов администратора). Решили переоформить договор с брата на меня. Администратор пригрозила, что если прервете договор, то повторное подключение будет невозможно. Решил расторгнуть договор вообще, администратор заявила, что больше интернета от зелёной точки по этому адресу никогда не будет. Сами дураки неправильно оплачиваете. До свидания зелёная точка, с таким хамством потеряете всех клиентов. Ещё раз хочу заметить, что договор расторгать не было мысли, но платить з/п такому хамлу я не собираюсь. Пойду к другому, более дорогому, но дружелюбно у провайдеру. Для администрации адрес Элиста, 6 микр, 23г, КВ.4
3
5 июля 2023
Отвратительное обслуживание. Мало того, что отказались закрывать счёт дистанционно, так ещё ни здравствуйте, ни представились, имя не спросили. Когда в жару после работы тащишься не понятно куда, то что ты хочешь услышать это не "что вам нужно"
1
24 января
Ужасный интернет , долгий ответ из поддержки
14 июня 2023
Приехали поставили роутер от snp
Роутер начал перезапускаться после того как начал качать игру или фильм 300мб и перезапуск и так с вчерашнего дня позвонил сказали назначим сервес индженера и все
Сегодня позвонил сказали заняты все только на завтра а мне интернет нужен щам
1
2 сентября 2023
По заявке приехали быстрее, чем ожидали, инженер Борис все быстро сделал, что надо заменил, объяснил за 10 минут. спасибо мастеру
2
19 января 2023
Добрый вечер, пользуюсь этим "интернетом" три недели. Одни только нервы, сигнал не устойчивый все время вылетает интернет. Сервисная служба едит несколько дней. Ток что сидишь и смотришь в тёмный монитор телевизора. Так же невозможно зайти в приложение вводишь логин пароль, не заходит. Одни нервы!
4
25 июля 2024
Меня устраивает эта компания - она клиентоориентирована.
1
7 мая 2023
Каждый день отлючается Wi-Fi ,сотрудники зелёной точки говорят,не нравится,покупайте сами роутер более современный,прийдется перейти к другому оператору
2
16 октября 2022
Пользуюсь интернетом, смотрю телевизор,не всегда успеешь вовремя посмотреть нужную передачу. а с интернетом очень удобно, на 2недели назад можно перекрутить,и рекламы пропускать, и остановить когда надо. я довольна.
1
25 сентября 2024
Интернет просто ужасен
1
15 июля 2022
Почему самый дорогой интернет у нас в регионе? Мы развивающий и незакредитованный регион ?
Ставрополь, Нальчик, ряд других городов, на максимальной скорости 490₽,
У нас 790₽. Чувствуете разницу?!
19
9 октября 2023
Интернета нет ,телевизор не работает тк нет интернета .Не могу дозвониться .Зеленая точка ау
1
1
2 апреля 2023
Ну вот являюсь больше 5 лет клиентом данной компании. В последние 2 года вот такие проблемы которые никак не решаются.
2
18 ноября 2021
По началу было нормально и сегодня всё очень плохо звоню никто трубку не берёт все операторы заняты капец скорость интернета упала не знаю кому звонить или писать думаю передти на Ростелеком 1.2 КБ.с чё это за что плачу не понятно! Очень разочаровался! Конечно оскорбить не хочу даже поставлю 3 звезды в целом может для кого-то не плохой инет для моей потребности не хватает!
3
1
1 августа 2022
Все нравится в этой компании, но есть одно но, очень долгая обратная связь с юр лицами. Счета очень долго выставляют и из-за этого моя компания несколько раз была без инета.
23 декабря 2022
Постоянные перебои . Очень часто отключают интернет. Сейчас вообще безобразие - отключили на 2 дня, работы не ведутся, кормят обещаниями
3
3 января 2023
Обещали придти установить интернет с 15:0»до 16:00 ни кто не пришел ни кто не позвонил, отвратительное отношение !!!!!!
3
27 января 2022
Здравствуйте! Тупая программ не могу после 19 часов зайти и произвести аботплату. Горячей линии нет, на СМС не отвечают. Вообщем, не нравится ваша компания. Буду от вас уходить, да и очень дорого. Так что пришлите по моему адресу специалиста буду расторгать договор.
3
1
13 декабря 2024
Низкая скорость, вечером падает до 10 Мб/с
11 января 2024
Наплевательское отношение к абонентам!
1
18 декабря 2022
Постоянные лаги, приехали мастера всё работает, как уходят за порог, интернет периодически пропадает
4
1
25 января 2023
Всё отлично, пользуюсь на протяжении нескольких лет.
1
1 января 2022
Нравится телевидение Зелёной точки, можно перематывать на 14 дней назад и смотреть все фильмы в архиве. Не подключают втихоря доп услуги, как ростелеком.
3
2
13 октября 2023
Лучший интернет провайдер в г. Элиста
2
30 января 2022
Примерно с 2020г, а может и раньше стал плохой интернет, ну не тянет! Звоним, говорим, приходят техники…. Ничего не изменилось. Увы это новелл компания
3
7 мая 2023
Пропадает интернет сделайте уже чтонибудь!!!!!!!
Одни нервы.
1
22 июня 2021
Будучи провайдером флагманом, скатилась, до мусорной компании. Постоянные сбои, отключения, грубость 'девочек на телефоне,' не думал, что придётся когда-то на ростелеком переходить. Но там хоть гос компания.
6
1
16 января 2024
Работают быстро
1
1
28 ноября 2021
Ни какого качества обслуживания, клиентам относятся плохо, подключают очень долго
Продал заявку жду уже 2 дня никто не подключает пытался звонить но так и не добился ни каких результатов
Итог очень плохо работает компания зелёная точка!
7
1
9 февраля 2022
Мне не понравилась программа постоянно лагает и просто выключается интернет хотя мы за него заплатили на месяц.
4
20 мая 2022
Отвратительное отношение к клиентам, ничего не объясняют толком!
7
2 февраля 2023
Отвратительный интернет!!!!!!!!!!!!!!
1
4 декабря 2023
+нормально
2
3
5 июня 2021
Это отвратительный интернет. Операторы относятся к клиентам как к скоту. Используется старый способ передачи интернета
7
20 июля 2021
Отличный местный провайдер, тех поддержка на высоте
4
13 августа 2021
Качество сети просто дно, с таким подходом на рынке не выжить...
2
12 декабря 2021
Нормальный провайдер, являюсь клиентом более 7 лет
2
16 августа 2021
Интернет плохой. Все время какие-то проблемы.
6
22 декабря 2021
Кому как ,с одного раза судить нельзя плохо или хорошо- всему нужно время.
1
1
23 ноября 2021
Отвратительный интернет и обслуживание
7