Сама поликлиника расположена в шаговой доступности,в центре,что чень удобно. Сама поликлиника большая, светлые,чистые кабинеты. Всегда чистота . Персонал к пациентам относится культурно,девочки в регистратуре всегда вежливо обслуживают, разъясняют. Но в связи с введением талонов к врачу,практически не возможно стало попасть на приём к участкового врачу . При этом в поликлинике стало меньше народу, но и талонов к врачам не достать. Кто придумал эти талоны? Раньше на приёме была живая очередь и все попадали к врачам ,а теперь?
Ужасный кабинет номер 1 ( фильтр ) . К врачам без конца заходят другие врачи…
Постоянно отвлекают….
Огромные очереди…..
Сначала ты больная сидишь целый день.
Потом приходишь продлевать сидишь целый день.
Закрывать больничный сидишь целый день.
Беременная сидишь снова с больными !!!! Это самая ужасная поликлиника !
Хороший доктор травматолог- ортопед. К сожалению имя не помню, но он заведующий отделением. У мамы болело долгое время плечо, ходили к разным врачам, никто не смог помочь. Обратились к данному врачу, он помог. Слава Богу боль прошла. Спасибо доктору большое!
По диспансеризации сдавала кровь в 12 кабинете.
Кабинет, в котором медсестра принимает людей, в ужасном состоянии: сырой, пахнет плесенью, весь угол помещения в грибке!!! Это в медицинском учреждении … Очевидно, что администрация поликлиники знает о проблеме и ничего не делает для ее решения!! А ведь всего- то и надо решить вопрос с крышей, сделать ремонт в кабинете , это не такие уж большие деньги …
Но, видимо, руководство поликлиники не способно решить даже такие несложные задачи🤷♀️, или не хочет их решать.. кстати, к отзыву были добавлены 2 фото из кабинета 12 с плесневелыми стенами, их отклонили..🤔
Всегда все отлично👌Низкий поклон медикам кто там работает. Все хорошие и отзывчивые.Прохожу постоянно диспансеризацию, увч. Кирилл Олегович отдельное спасибо 🙏 Гульназ отдельное спасибо 🙏 Девочки процедурный 🙏 Диляра гинеколог спасибо большое ❤Все все все спасибо 🙏
Полное отсутствие организации процесса! Пациенты проводят в очереди в среднем от 3 часов, это недопустимо! Когда управление примет какие-то меры, сколько можно так относиться к населению? Врач Сергеева принимает 1 пациента в 40 минут, недопустимо, есть нормативы и их никто не соблюдает! И при этом приём на фильтре, в очереди люди с давлением и температурой, катастрофа! Примите меры!
Эффективность обслуживания пациентов растет, что очень радует. Пациентов с признаками гриппа и ОРВИ принимают на фильтре в каб.1 без амбулаторной карты. Тем самым не мучая больных людей гоняя по коридорам поликлиники в поисках той самой карты и оберегая здоровья других пациентов, сохраняя чистую санитарную зону. Прием на фильтре ведется оперативно, при этом первичный, повторный и на выписку приемы ведутся в разных очередях. Очень радует при выписке. Долго стоят не нужно. Спасибо за грамотную организацию работы!
За 2 дня нахождения в поликлинике по больничному я морально устал намного больше чем от работы. Нигде толком ничего не объяснят даже коротко, а если что и пытаешься узнать то переходят на повышенные тона, говорят что узнавай на стойки информации - там ответов тоже толком нет, так еще говорят а что у врача не спросил. И так везде- пальцем друг на друга... Терапевт дал направление к специалисту, но не сказал что его в этой больнице нет, и на стоике информации тоже даже не посмотрела направление сразу ответ - запись на госуслугах, так я неделю пытался записаться к несуществующему у них специалисту. В среду мне выписывают уколы внутривенно, иду в четверг делать, а мне говорят начнем с понедельника так как в выходные не делают они процедуры.... То есть у меня болезнь приостановится должна на 4 дня и ждать понедельника так еще и больничный продлеваться из за этого... Первый прием у терапевта и она дает направление на только 2 анализа из вены, потом 2 прием был у другой терапевта Сергеевой (все же записи через госуслуги, а там выбирать особо дни и врачей не приходится, лишь бы успеть место занять ), так она на меня начала наезжать, что я за все это время не прошел узи, не все анализы сдал и тд (для диспансеризации )и что вообще не начал уколы колоть в вену по рекомендации невролога у которого 2 дня назад был, а я ей 2 раза все объяснял что как мне говорили так я все и делал - на что дали направление то и делал! Вообщем накипело просто, но это десятая часть от всех возмутимых моментов пережитых за 2 дня подряд.
Поменяйте глав врача и организуйте работу персонала половину врачей терапевтов в отпуске половина на больничном и люди в среднем сидят тут от 3-7 часов
Приходится обращаться редко,в крайнем случае, можно сказать.пришла сделать флюорографию .. оставляю одежду в гардеробе, забрала из кармана ключи,карты, паспорт забыла в внутреннем кармане . вернулась, чтобы забрать.. просьба моя была прокомментирована гардеробщицей-зато копались пол часа! Нормально? Зачем она провоцирует на конфликт? 19.01.2024г 12 часов
2
2
И
Инкогнито 0317
Знаток города 7 уровня
31 августа 2024
Врачи так себе,2 месяца на больничном и без результатов,только хуже стало.Лечить не могут,направлений нет квоты нет.Одна пустая писанина в компьютере. Пол часа молча пишут и досвидания.Терапевт вместо поясницы отправила делатьрентген грудной отдел.
2
Ваша Ведьмочка
Знаток города 8 уровня
5 декабря 2024
Зачем делали фильтр кабинет????с температурой сидим по 2-3часа...приём пациента длится 40 минут, медсестра бегает туда сюда врач вальяжной походкой ходит... Видит что людей много и пофиг.... ПРИМИТЕ МЕРЫ
Доброго всем! Был на приёме у травматолога с самостоятельно вправленным вывихом правой плечевой кости. Пожилая женщина травматолог отвратительно общается, на каждом шагу хамит, ничего не объясняет. На справку с травматологии больничного городка ул. Гоголя, где написан вышеуказанный диагноз, кричит "окуда я знаю что у тебя был вывех". Написала физ лечение и больше ничего дельного, даже не сказала когда приходить на следующий приём. Общение очень отвратительное и некрасивое для пожилой женщины
У меня сегодня дочь с температурой 39 не может попасть на приём к терапевту с 9.00,сейчас время 14.10.
Записалась в кабинет -1
ЧТО ЗА БЕЗОБРАЗИЕ????
КУДА вообще смотрит здравоохранение,люди часами сидят больные и мучаются.
И одной звезды слишком много, сегодня была на приеме у Нуруллиной Л.Б., так до сих пор в себя прихожу от такого хамства. Нахамила с порога, весь прием разговаривала повышенным и раздраженным тоном, даже попросила "Не бесить ее", это возмутительно просто, не дай Бог вам заболеть и попасть к ней на прием.
У меня старенькая тётя, ей 92 года. Несколько раз вызывал врача на дом, но врач не приходил, а приходил фельдшер, который не имеет права выписывать рецепты. Говорит, что за рецептом нужно идти в поликлинику. Тёте тяжело ходить и поэтому мне приходится отпрашиваться с работы и ехать из другого города, чтобы свозить тётю в поликлинику. Спрашивается, нахрена вы присылаете фельдшера. С таким же успехом я мог бы вызвать скорую помощь, от них больше толку. В самой поликлинике на приём попасть очень трудно, всё по живой очереди. Скидку на возраст не дают.
Вроде 21 век на улице, а все так же как и 90-е, ничего кроме ремонта не сделали, а всё говорят что медицина на высшем уровне. А самое что добивает, это сидеть часами в очереди!!!!
Внутри чисто, вежливые и ответственные мёд.сестры и врачи объясняют очень понятливо но не хватает врачей из-за этого большие очереди
1
5
Михаил Г
Знаток города 5 уровня
2 февраля 2024
Почему кровь принимают всего с 7:30 до 8:00, а народу при этом очень много???
Причём по факту начинают принимать в 7:40, а в 8:00 уже всех выгоняют??? Это незаконно! Заведующий этой поликлиники разберитесь! Получается люди должны идти сдавать кровь платно!?
Знаю, что в других поликлиниках принимают кровь с 7:30 до 9:00. И даже если немного задержишься, то тебя примут, а не выгонят, как здесь!
Если бы можно было поставить минус 100 звёзд, это конечно да, единственныкабинет этот первый, куда отправляют всех, кто не может попасть на приём в специалисту в этот день, очень долго идёт приём, потом ещё они больничные закрывают в этом же кабинете, почти 3 часа я со своей ангиной ждала приём и это народу было не много, не понимаю почему они так поступают.
Проверьте пожалуйста работоспособность своих врачей!!! То есть терапевта , злой мужик который ничего толком не объясняет , общается на языке хамства и максимальной неприязни к людям , сдала анализы , пришла к терапевту он невнятно сказал что все хорошо , да бы просто отвязаться , в итоге у меня цистит как я выяснила в платной клинике !!!! «Спасибо что вы есть» !!!! Просто ужасно!
Терапевтов не хватает, в очереди по два часа стоять приходится. Нет врача нефролога, приходится в Казань в РКБ записываться. Нет врача эндокринолога, приходится в диагностический центр обращаться. Что с медициной в Зеленодольске творится?
Отвратительное отношение к пациентам. Чтобы попасть к терапевту, приходится отсидеть в очереди от 2 до 4 часов! Всех принимают в одном кабинете - и больных и тех кто на выписку. Качество услуг так же оставляет желать лучшего. Достойных врачей - единицы.
Как и всё поликлинник работает так себе, должной помощи не оказывают, отправляют к платным специалистам!!!! Постоянные очереди, один врач на всю толпу. Работают спустив рукава, но считают себя специалистами(((((((((
В регистратуре отношение к поциентам отвратительно, хамят, грубят, вразумительно ничего не говорят, нервные, их самих через специалистов нужно пропустить
Очень много людей скапливается на приём. Врачей не хватает. Да, и квалификация докторов оставляет желать лучшего. Грамотных можно пересчитать по пальцам. И что самое интересное: на один и тот же вопрос разным врачам - звучат абсолютно разные ответы. А как тогда ставить диагноз?!
Медицинские сестры хорошие. Стараются помочь, быстро обслужить, написать, дописать. Отношение уважительное.
Не дай Бог вам заболеть! Приём по талонам. Талоны на две недели вперёд разобраны. Предлагают занять общую очередь. Но те у кого есть счастливый талон, вас ни за что не пропустят! Первый вопрос, когда занимаешь очередь, Вы по талону?
Клиника вроде бы нормальная, а вроде бы нет. Всегда кучу народу, в регистратуру начинаешь звонить и спрашиваешь какой-то вопрос, начинают говорить по хамски. Поэтому легче ходить в платку
Про поликлиннику особая тема злободневная для всех отношение пофигительное особенно когда предложили пройти диспансеризацию анализы взяли для галочки ремонт не разглядывала стоишь всегда в очереди приходиться нервничать потому что берешь талон и все равно приходиться стоять и ждать
Отвратительное место!!! Никогда не обращайтесь в эту поликлинику. Очереди огромные, врачи не разговаривают, а гавкают. В больном состоянии, с температурой, отправляют в город на консультацию к другому специалисту, чтобы себя подстраховать. Мазки на ковид берут с такой злостью, что потом неделю нос приходится от травм лечить. Это надо же так умудриться мазок взять ватной палочкой, чтобы кровь пошла. Первый и последний раз я обратилась в это мерзкое место. Нигде ещё я такого не встречала. Вышла со слезами на глазах. Около 30 минут успокоиться не могла. НИКОГДА НЕ ЛЕЧИТЕСЬ В ПОЛИКЛИНИКЕ НОМЕР 3!!!!!