Всем доброго дня..
Уже дважды приобретаю в этой компании резину,бесплатный шиномонтаж и вроде как всё хорошо...
Но на этом всё 'хорошо' заканчивается..
Работа с возражениями идёт полным ходом и мастера убеждений работают в боксах,где делают шиномонтаж...я меняла 'лето' на 'зиму',диски-жестянки для зимы были,с виду ржавые... Приговорили,сказали выкидывать,а то дорого будет красить-восстанавливать,будут спускать колёса,всё время нужно будет качать..!!!А им,как оказалось всего 5 лет,и нужно было их просто почистить(щёточкой)...Вероятно,скажете вы,сама виновата...ага...я одна-а их трое...чтож,согласилась(я девочка,а они вроде как мастера😏,веришь же),хотя изначально настаивала на том,чтоб резину ставили на них...
Мой совет вам,девочки,не посещайте подобные места одни!!!Езжайте с мужчинами,которые понимают в этом и не поддаются подобным убеждениям...
Ребята вежливые. Приехала раньше назначенного времени и меня по возможности приняли пораньше. Колеса поменяли очень быстро, даже не ожидала. Все отлично!
Хочется сказать огромное спасибо всем сотрудникам данной точки «Зеленой шины» за компетентность и вежливость. Очень часто в сервисах можно столкнуться с надменным отношением к девушкам-водителям, но здесь я чувствую себя комфортно. Всегда всё подскажут, покажут и объяснят. Приятно видеть искренние улыбки персонала, удивляет еще порядок в рабочем боксе и отсутствие ора и ругани между сотрудниками (а в сервисах это частое явление). В общем, впечатления очень хорошие. Когда есть возможность, всегда приезжаю сюда, хоть и живу далеко в Ленобласти.
28 марта купил комплект резины и по купону бесплатно мне их тут поменяли во 2ом боксе,причём очень быстро
Мне такие места нравятся больше, потому что есть помещение где можно посидеть в отличии от трассовых шиномонтажек типа 2атмосферы на пулковском,где тебе и мастер меняет колеса на ветру под дождём и ты с ним стоишь там же,потому что внутри этого вагончика места нет.
Зимнюю буду здесь ставить однозначно когда наступят холода
Спасибо ребята за работу
Хотите увидеть смену шин с балансировкой со скоростью Формулы 1, здесь не увидите)). Но по сравнению со всеми, мной посещенными ранее, это настоящие скорострелы))
Ни в коем случае не обращайтесь в данный сервис, слишком большой риск.Получили шиномонтаж в данном сервисе по акции в подарок к колесам осенью 2023. Сейчас меняли уже в другом сервисе резину на лето и обнаружили что в зелёной шине на Ленинском пр. нам "секретки" затянули пистолетом так сильно, со всей дури, как в последний раз, а делать так категорически нельзя. В итоге их снимали 3.5 часа в другом сервисе всемером. Класс, теперь у нас машина без секреток. Помимо этого, в зеленой шине при снятии старой резины оставили нам в колесе саморез 5 см))) Спасибо, Зелёная Шина! Никому не рекомендую
Отличный шиномонтаж,все быстро и качественно, цены гуманны,сезонное хранения на 5+,записался , приехал 15 минут и уехал счастливый переобутый так что советую всем кто дорожит своим временем.так же можно заказать у них на сайте и новые так же к нужному времени так что только 5+.
Всё чётко, быстро, по делу, персонал супер, чисто, светло, боксы комфортные! Сезонное хранение - это нереально удобно👍 Цены в норме👌 Благодарности за работу🤝
Не первый раз пользуюсь их услугами и приобретаю резину. Всё всегда на высшем уровне. Выбор колёс во всех типо размерах огромен цены приемлимые. Шиномонтаж всегда , быстро качественно и без очередей.
Много лет пользуюсь услугами данной организации. Но есть разница в качестве работы в зависимости от адреса центра. Конкретно по Ленинскому, сколько раз не приезжал давление в колёсах ставят не попадая в указанный диапазон. До этого постоянно предупреждал - ставьте 2.2. Надоело перекачать из раза в раз. В последний раз специально очеь ГРОМКО предупредил 2.2! Получаю машину по кругу 2.5-2.6. Указываю "специалистам". Мне красиво с манометром проходят по кругу и говорят, врут в лицо - 2.2. На замечания, смотрите на панель - колеса перекачены, в ответ, смеются, что у меня датчики врут... Выехал из боксов, заснял видео где перекачены колеса. Позвонил в потдержку, попросили переслать видео на почту в службу контроля качества. Тут же на пл Конституции заехал на заправку выставил под видео давление 2.2. Наверное и на заправке датчики врут? За одно проверил качество закрутки болтов. Заднее правое через болт от руки затянуто, хотя вроде у них ключ динамометрический - не было такого от родясь у них. Из службы потдержки две недели ни ответа ни привета.
Вернее пол года. Просто забили. Видео было отправлено на указанную ниже представителями компании электронную почту.
Официальный ответ брехня, на обращения не реагируют.
Если судить как Зелёная шина себя позицианирует на рынке данного вида услуг, то это только им кажется, что их качество услуг и сервиса соответствует тем амбициями, в денежном эквиваленте. Так себе сервис и покрывающая халтуру служба потдержки клиентов. Обращение у них на почте с 09.04.2023
Да и вот отговорки, что они резину в машину не укладывают, т.к. не хотят проблем с тем что попортили кузов или салон, тоже так себе отговорка. В последний раз мне резину даже в пакеты не укладывали, наверное тоже боялись их повредить.
И в последнее посещение я столько ругани от других людей к их работе как в это раз, что услышал пока ждал, я не припомню.
Странные ребята. Приехал, попросил помочь снять колесо, машину не сдвинуть, сказали, что обслуживают только в боксе, на улицу домкрат не захотели вытащить и поднять машину, хотя я стоял прям напротив их. "А вдруг мы снимем колесо и проблема не в этом", "А сколько по времени это будет", какая вам разница, если я вам заплачу за работу в любом случае? У вас никого не было совершенно, а вы по-человечески помочь не смогли. Вывод таков: если вы захотели к ним обратиться снять колесо, то будьте готовы, что они будут обслуживать только в боксе. Если у вас машина колом встала, всё равно - только в боксе.
Удобно, в одном месте можно купить шины и диски, сразу их поставить и отбалансировать. Ребята отзывчивые, работают быстро. Можно сдать шины на хранение по хорошей цене, потом через пол года по звонку заказать возврат со склада и в назначенное время сделать комплекс шиномонтажных работ.
Внутри есть зона ожидания и кофеавтомат.
Есть услуга по покраске дисков.
Хороший выбор резины. Беру второй комплект. Шиномонтаж балансировка всё отлично. При покупке резины шинка бесплатно. Очень доволен. Рекомендую. Отдельно шинка по городу в среднем ценовом диапазоне.
Грамотный персонал. Ребята помогли подобрать шины и диски к автомобилю и очень остался доволен соотношением цена-качество. Также установили датчики давления.
Отличный сервис! Уже несколько лет там обслуживаюсь на двух авто, всем советую) все делают быстро и качественно. Уже несколько знакомых подсадил на их услуги, все довольны.
Просто прекрасно!) 👌 все четко и быстро. А еще и раньше чем был записан!))
Посмотреть ответ организации
P.V
Знаток города 17 уровня
15 апреля 2024
Всегда все было хорошо, но после того, как недавно приехала на переобувку, осталась недовольна работой мастеров. Первый момент: за 15 минут мне поставили на диски летнюю резину, это очень странно, поскольку я заказывала полный комплекс по шиномонтажу, второй момент: когда села в машину, сработала пневма, машина резко упала ( ранее никогда такого не было), и меня никогда не спрашивали про то, как включить сервисный режим, а в этот раз работники явно не сталкивались с такими машинами, как моя. Ну и в-третьих: поехала по каду, меньше 100км/ч, машина начала трястись, отдавая в ноги и сиденье. Никаких нареканий по дискам или резине, что отходила один сезон- не было. Желания туда ехать- больше нет, хоть и была постоянным клиентом.
Отличное место,очень приветливый коллектив,большой выбор дисков и покрышек,был очень удивлён быстрой работе ребят из шиномонтажа,браво и респект!
Отдельная благодарность менеджеру Александру за подход и решения моего вопроса!!!
Очень удобный сервис. На сайте заказала шины, а потом онлайн записалась в удобное для меня время на шиномонтаж, причем с приятным бонусом для тех, кто покупает колеса, шиномонтаж за 1 р. Видно, что ребята толковые, все быстро сделали, даже обратили внимание на то, что нипели уже плохие, тоже заменили. Еще бы туалет для клиентов сделали, было бы супер!))
Пользуюсь услугами шиномонтажа на Ленинском пр., также храню у них резину с 2017 года. Всегда вежливый персонал, быстро и качественно работают. Есть система скидок.
Очень доволен!
Парковка есть заправка рядом, быстро выполнили работу оплата картой, чек и договор выдали. Цена за хранение шин выше, чем в других местах на 600 рублей
Отличные ребята. Позвонила заранее, заказала зимние покрышки, договорилась о времени монтажа. Подвезли колеса в этот пункт, все четко и быстро сделали. У них же можно хранить, мне это очень удобно.
Посмотреть ответ организации
ChiChi
Знаток города 6 уровня
13 ноября 2023
Обслуживаюсь много лет в «Зеленой шине», на Ленинском и на Витебском.
Отличные ребята. Всегда все быстро и четко. Все ребята приветливы, несмотря на вечный загруз в сезон. Человеческое отношение — главная валюта всех времен🖤
Продвинутый шиномонтажная организация. Создала свой кабинет у них на сайте, записалась и была принята во время. Работа была выполнена быстро и качественно. Небольшая парковка есть, подождать и выпить кофе есть где. Колеса приняли на хранение. Стоимость хранения дороговато.
Сделали все быстро , даже не успела добиться кофе , персонал вежливый , не ждала приехала по записи , внутри есть магазин сопутствующих товаров, кофе , вода , зал ожидания с телевизором
Поехал на бесплатный шиномонтаж по купону. Очень быстро поменяли резину. Никаких доп расходов. Старые колеса упаковали. Отличный сервис, рекомендую! Буду приезжать ещё.
Привезли все грязные и подтёртое одно из 1 колёс. По моему мнению Компания продала мне одно либо бу колёсо либо транспортировала абы как что его подтёрла. Также чек не был выдан.
Менял резину 22.10.2022 и сделали хорошо ,но не отдали секретную голову .Позвонил через пару часов , ребята сказали,что перезвонят если найдут(не перезвонили ) Не дождавшись звонка съездил на следующий день .Посмотрели камеры (мне в руки ее не отдавали ) еще раз обыскали бокс и машину.С 0 результатом и обещанием на словах еще раз поискать и если не найдут помогу решить проблему уехал.Прошло еще пара дней от компании нет обратной связи .Таким образом после такого сервиса надо еще уже заплатить что бы снять старые болты под секретку и купить новые ,а они стоят 8000 руб+ 4000 что бы открутить .Вывод не забывайте свои секретки и решайте спорные ситуации на месте тк если уехал то все именно поэтому 3 звезды .
31.10.2022 дали здесь ответ что свяжутся ,но не связались.Доказательство, что у компании зеленая шина клиентоориентированность на 0.
Давно храню здесь резину. В принципе хранить на балконе, например, неправильно - важно соблюдение температурного режима, в квартире даже в кладовке хранить нельзя - резина выделяет опасные для человека канцерогены. Поэтому лучше хранить на специальных складах. Я выбрала этот из-за территориального удобства и акции в тот момент. Договор оформляется на полгода, но никто названивать и требовать оплату за дни просрочки не будет. Запись возможна по телефону или на сайте, конечно, в сезон лучше записываться немного заранее. "Перекидывают" быстро.
Удобно записалась, по телефону, вежливые операторы, предложили удобное место и время! Выслушали пожелания по времени! Приехала поменяли за 20 минут! Комфортно без ожидания! Очень довольна! Рекомендую
Не рекомендую !!! 29 сентября делали шиномонтаж зимних шин с балансировкой. Отвезли на дачу до начала сезона. При разгрузке пакетов с колёсами оказалось часть грузиков отвалилась (были приклеины на грязь) Позвонили в Зелёную Шину,там извинились и сказали исправят бесплатно.!9 октября поставили колёса и приехали на Планерную 16 что бы они исправили свой косяк,на что получили ответ мы вас не помним,две недели прошло,платите по новой. Оказание услуг ненадлежащего качества !!!