Зелёный дом
Адрес
Контакты
+7 (995) 303-00-55
Показать телефон
Время работы
Закрыто до завтра
Как добраться
ЦПКиО
182 м
Посещаемость и график работы
23:00Закрыто
Пн
Вт
Ср
Чт
Пт
Сб
Вс
70 отзывов
19 января
Пришла с высокими ожиданиями, поскольку магазин блоггера. Красивая обстановка, стильно очень, люблю такие места. Растений много, но никакой экзотики. Пришла выбрать себе первый папоротник в коллекцию. Обслуживание оказалось настолько отталкивающим, что захотелось быстрее купить растение и уйти. Девушка как будто нехотя показывала растения, не рассказала об уходе и различие видов. Хотела еще погулять там, но ушла с маленьким папоротником не в лучшем егосостоянии. Больше пожалуй не приду, но интерьер и некоторые крупномеры заслуживают уважения.
5
7
18 апреля
Очень люблю ваш магазин — прекрасный ассортимент, много красивых растений и стильных аксессуаров для дома. Всегда было приятно сюда возвращаться, особенно когда в смене работает одна из сотрудниц, которая общается тепло и профессионально. К сожалению, не могу сказать того же о другой продавщице, с которой столкнулась 18 апреля вечером.
Во время подбора горшка для пересадки растения, мы задали обычный вопрос, и в ответ получили крайне неприятную реакцию. Сотрудница в этот момент пила коктейль, небрежно чавкая, и на наш ответ, что планируем пересаживать растение, она отреагировала пренебрежительным взглядом и тоном. Только после моего уточнения она нехотя начала что-то объяснять, но подача была настолько высокомерной, что возникло ощущение, будто она считает покупателей несведущими, а своё мнение — единственно верным.
Проблема не в самой информации (я хорошо разбираюсь в уходе за растениями), а в том, как она была подана: с холодностью, снисходительностью и ощущением, что человек просто не любит свою работу. Это уже не первая такая ситуация с этой продавщицей, и каждый раз после общения с ней остаётся неприятный осадок.
Прошу руководство обратить внимание на подбор персонала и обучить сотрудников корректной, доброжелательной коммуникации. Магазин замечательный, и очень жаль, что из-за одного человека появляется ощущение, что сюда не хочется возвращаться
4
3
27 марта
Хороший выбор базовых комнатных растений, хотелось бы побольше разновидностей для продвинутых цветоводов. Также помимо растений здесь можно найти много интересного для себя или дома и на подарок близким
2