Номера чистые, убирают хорошо, вежливый персонал. Из минусов только отсутствие кофемашины на завтраках - кофе сварен и стоит на подогреве, а молоко холодное в кувшине отдельно, если вы любитель пить кофе с молоком по утрам, то знайте - он у вас будет холодным. А все остальное отлично)
Хорошая гостиница с уютными номерами. Чистое , хрустящее постельное бельё , уборка каждый день , вкусный завтрак и отзывчивый, гостеприимный персонал… в принципе этого достаточно для выбора гостиницы!
Отличная гостиница ! Персонал профессионалы своего дела. Номера чистые, просторные, в стоимость входит помещение бассейна , хамам и русской парной ! Рекомендую
Прекрасная локация, близко к аэропорту, хорошая территория и расположение.
Кровать, постельное белье, свежий аромат в номере - просто отлично.
Из минусов заедающий замок в номере и скрипучий пол. Возможно ремонта в ближайшее время не избежать.
Прекрасное место чтобы погулять и насладится американской атмосферой районов. а ещё в магазинчике "земляничные холмы есть кит кат!!! и нескик германский.
Вежливый и учтивый персонал. Заселились с двумя детьми, подобрали номер. Кровати шикарные, легла спать и поняла, что это именно та кровать, о которой мечтала.
Готовят вкусно.
Хорошая гостиница, номера очень чистые уютные, всё в порядке с горячей водой. Персонал вежливый и приветливый, только не очень ответсвенно относится к передаче информации по смене, бывают затупы с организацией питания из-за этого, само питание хорошее и вкусное порции большие, шведский стол не много бедноват, нет большого выбора, но в целом всё очень даже не плохо, я рекомендую эту гостиницу для отдыха и деловых поездок!
3
Посмотреть ответ организации
Степа Степанов
Знаток города 7 уровня
23 апреля 2024
Был в командировке. Для командировки очень хорошая гостиница. Не сильно свежая, но уютная. Дверь в номер закрывалась с трудом, в номере жарко и душно. Сам номер очень чистый, удобная кровать, есть балкон. К сожалению не положили бритвенный станок при очередной уборке (за день до этого один использовал). Завтраки вкусные, не сильно разнообразные. Кофе только черный. Если хочется с молоком, то холодное молоко отдельно в кувшине, что не есть хорошо для желудка. К сожалению не попал в бассейн и зал, но в стоимость входит, что большой плюс.
2
Посмотреть ответ организации
Andrey Philippovich
Знаток города 19 уровня
9 сентября 2024
В условиях ажиотажа и высокого спроса на жилье можно выбрать эту гостиницу, но по уровню цена-качество стоит еще посмотреть варианты. Мне достался огромный номер с огромной кроватью, зеркалом в половину стены. Мебель при этом старенькая, ее мало и голо и бестолково смотрится в таком пространстве. Пол под ногами прогибается, звукоизоляция слабая, но сантехника и банные принадлежности порадовали. Не очень понятно было как отрегулировать температуру - экспериментировал с отключением батареи, открытием окна.
Завтрака однообразны, но мне понравились. Жалко только красная рыбка была всего один раз.
Еще в отеле есть ресторан, где подают неплохие блюда. Официанты милые, но с трудом реагируют на хотелки гостей ;)
Проводили мероприятие на 3м этаже в баре, администратор помогла составить меню, чтоб и всем хватило, и много не осталось. Заранее завезли напитки и фрукты, которые отсутствовали в меню. Нам всё порезали, открыли и приготовили, а по окончании банкета всё оставшееся сложили в ланч боксы и дали пакеты для того, чтоб забрать оставшееся. Администратор и персонал отзывчивые. Сервис порадовал.
В рамках тура жили в гостинице Земляничные холмы несколько раз, так как были переезды.
Очень чисто. Завтраки вкусные по системе шведского стола. Персонал приветливый. Располагается далеко от центра, но это скорее плюс, чем минус. Очень тихо, красота вокруг. А такси до центра стоит 100-200 руб.
Ходила в бассейн, хаммам и баню. Видела и лучше, но вполне достойно.
Просила на ресепшн коврик для йоги или каримат, но его не оказалось в спортзале. А так хотелось позаниматься рано утром на балконе с прекрасным видом. Но гостиница не обязана его иметь. А вот когда подругу искусали комары на экскурсии и у неё начало раздувать ногу - нам дали сухой лёд и йод, то что просили.
Очень уютный и комфортный отель.
Классные матрасы и одеяла - отлично выспались!
РЕКОМЕНДУЮ!!!
Очень хороший отель. Просторные номера. Очень уютные. Расположен в элитном, тихом районе. Близко от аэропорта. Очень вкусные завтраки. Большое разнообразие. Сауна , бассейн , тренажёрный зал. Большие балконы
При заселении в люкс не было туалетной бумаги. Жарко, приходилось выключать обогреватели - регулировать температуру не получалось. Мини бар не предусмотрен. Ресторан хороший, вкусно, ели с удовольсвием. В один день оба ресторана вечером закрыты на спецобслуживание, с утра предупреждений нет. В номер заказ ждали почти 2 часа.
В фитнес зале- шапочка одноразовая обязательно, хамам сломан. Завтраки стоят 850 рублей с человека, кофе американо слабенький из очень дешевого кофе. Круассаны откровенно сухие, сок из пакетов, йогурт - совсем нельзя есть. Ресторан с 11:00. Гостиница достаточно далеко от центра- выйти позавтракать - проблематично. Яндекс доставка - не работает.
Мы прилетели из Москвы рано утром в ещё старое здание аэропорта (а возвращались уже из прекрасного нового!). Приехали в гостиницу задолго до времени заселения, поэтому, сдав свои чемоданы в отдельную комнату - камеру хранения, рванули знакомиться с городом и его достопримечательностями. После обеда вернулись, прошли процедуру регистрации и попали в свои номера. Мы много где бывали и много чего видели, поэтому скажу, исходя из собственного опыта, что гостиница нам очень понравилась: довольно уединённое расположение (вроде как и в городе, но, вместе с тем, и не очень в городе), что обеспечивает тишину и спокойствие; понравились номера: чисто, аккуратно, всего достаточно и ничего лишнего; доброжелательный, улыбчивый персонал, готовый в случае необходимости прийти на помощь; вкусные блюда в ресторане на 3-м этаже и внимательные работники. Короче, если вы захотите приехать в Южно-Сахалинск и будете решать, где остановиться - от души рекомендую именно эту гостиницу! Уверен - не пожалеете!!!
Хорошая уютная гостиница в тихом месте. На балконе приятно вечером летом посидеть. Кондиционер в жару не справлялся, вечером открывали окно и было хорошо. Персонал отзывчивый, девушка помогла с документами.
Хороший персонал, всегда подскажут и помогут. Заселили раньше, чем 14 часов, что очень приятно. Завтраки хорошие (именно хорошие, а не отличные). В номере чисто, правда достался именно тот номер, в котором была сломана балконная дверь. И ещё кондиционер стоит на полу, поэтому толку от него мало, раз ве что лужа на ковре 😁. Но все эти недостатки перекрывает шикарный вид из окна - горы! Особенно западная сторона (окна в сторону города)
Очень классная гостиница. Очень вежливые и клиентоориентированные сотрудники. При возникшей проблеме заселения быстро решили вопрос , не смотря на то, что рабочий день начальства уже закончился. Прям рекомендую.
Номера явно уставшие, особенно в ванной комнате. Но главное- это наличие детского садика на втором и третьем этажах. Где-то с 14 до16 ежедневно включают колонки, как в клубе. Что они там делают не совсем понятно. Мы заехали утром, летели всю ночь.
Помылись с дороги, перекусили, разобрали чемодан и решили отдохнуть. Ничего не вышло.
А на ресепшне ответили, что не рано утром же.
Хороший отель недалеко от аэропорта, от проживания остались приятные впечатления. Рядом с отелем есть остановка городского транспорта, можно удобно добраться до центра города.
Отличный отель, есть бассейн с джакузи, сауна и хамам. Хамам сделан хорошо, а вот сауну необходимо переделать. В ней недостаточно жарко, отделку необходимо обновить, несколько устала.
Удобное место для заселения. Юг города, рядом Аквасити и ТЦ Ситимол, аэропорт. До центра города 10 на авто.
Уютные номера , отличные завтраки в ресторане. Парковка. Аквазона. Тренажёрка.
Отличный отель, все бы ничего, но слышимость прекрасная. Можно с лёгкостью услышать, как кто-то из соседнего номера есть вилкой из тарелки, так же в один из дней в яблочное соке на завтраке была замечена плесень, но все компенсируется прекрасным персоналом, атмосферой и хорошим spa
Оказались в этом отеле случайно. На первом этаже есть частный детский сад, где можно оставить ребёнка даже на целый день. Кайф для отдыхающих 🥰
Нам отель сразу понравился, спросили у администратора есть ли места и нам сказали что есть только люкс за 10 тыс руб. Нам показали номер( крайне редко такое встречаем когда администратор предлагает показать номер) и мы согласились на трое суток с 22 по 25 августа.
Мы отказались от Квартиры и приехали в этот прекрасный отель.
По факту заселения нам сообщили, что номер готовы предоставить только на двое суток. Мы сказали что бронь на трое суток и уже сделали отказ от Квартиры, на что получили ответ: не волнуйтесь менеджер завтра все решит, мы вам позвоним.
На следующий день 23 августа мы 2 раза подходили на рецепшн и спрашивали, как решается вопрос, на что опять получали ответ не волнуйтесь менеджер все решит. В итоге нам никто не позвонил.
24 августа после обеда мы третий раз подходим на рецепшн, и на ней работает менеджер и говорит, что все номера заняты мы вам не можем ничего предложить. И предлагает нам переехать в отель гораздо ниже уровня.
Уважаемое руководство отеля, обратите внимание на работу ваших сотрудников. Поведение сотрудников было лишь бы продать номер!
В целом отель замечательный, чисто, номера новые. Ванна туалет оооочень чистые и свеженькие. Полотенца, белье все классное. Завтра прекрасный, вкусный.
В целом у вас крутой отель, но эта ситуация с персоналом и датами все впечатление испортила. Мы поехали к вашим конкурентам.
Хороший отель, персонал приветливый, есть свой фитнес и парилка, очень помогла после того, как промок на экскурсии. Вид из окна хороший, район тихий, приеду ещё.
Приветливый персонал, чистые просторные номера, вкусные завтраки. Единственный недостаток был, сплит не морозил, внизу курилка, люди с ресторана вечером шумят, с закрытой дверью было душно, с открытой запах и шум, но это только в вечерние часы.
Хорошая гостиница, соотношение цены и качества. Завтраки нормальные, каша, сухофрукты, кофе и т.д. В номерах чисто, тепло. Есть фитнес зал и сауна! Нам понравилось!
гостинница на 3 звезды, их и ставлю, останавливался пару раз, стандартный номер довольно большой, рекомендую включать завтраки, там есть что покушать на завтрак, хотя и однотипно, каждый день +- одно и тоже, кофе отстой.
Регулярно бываем в бассейне. Поэтому про номера ничего сказать не могу. В бассейне чисто, после ремонта уютно. Мне нрааится там влажная и сухая парилки. Джакузи есть с более теплой водой и прохладной. В вечернее время бассейн красиво подсвечивается в воде.
Рядом находится тренажерный зал. Была там тоже несколько раз. Нравится, что там нет толпы, уютно, спокойно.
Оплата есть почасовая и абонемент.
В номерах и в коридорах страшная духота: кондиционеры работают как попало. Две ночи подряд не можем спать: кондей просто гоняет влажный горячий воздух. Вчера внешний блок кондиционера вообще отключили на ночь, при этом мы стали свидетелями диалога менеджера на ресепшене и техника, когда последний говорил ресепшеонистке, что отключит блок на ночь, потому что «рядом заселились в дом и им шумно». Сейчас зашли в отель, спрашиваем, почему внешний блок отключен, нам говорят: «он работает» и вдобавок добавляют: «а завтра с 6 утра не будет горячей воды». Это, видимо, радостная новость была. Водонагревателей нет. На наши вопросы, почему не предупредили при заселении, нам сказали: «а это не наша ответственность». На все претензии на ресепшене реагируют потупленным взором и молчанием. Если есть возможность - селитесь где угодно, только не здесь. Ценник конкретный, ответственности - ноль.