Zenden
57 отзывов
4 декабря 2024
Обувь качественная, приветливый персонал, большой ассортимент на любой кошелёк, квалифицированные сотрудники
29 мая 2024
Хочу предостеречь всех, кто покупает обувь в zenden. Искали обувь дочке на весну. Пошли в полюбившийся нам kari (сразу скажу, что я не в восторге от качества продаваемой там обуви, но в полнейшем восторге от их отношения к клиентам: есть гаратийный срок 6 мес, в течение котрого вашу обувь примет любой(!) кассир в магазине и произведет возврат ден.ср-в). В Зенден продавец уверял, что у них не хуже чем в kari- гарантийный срок 5 мес. Но вот о процедуре он, конечно, умолчал. Купили дочке кеды, и через 1.5 месяца в местах сгиба всё покрытие растрескалось. Принесли в магазин. И началось. Сначала надо написать заявление. Его отдают товароведу, который не торопится его рассматривать(как и обувь. Хотя там всё налицо). 10 раб.дней -сказала мне заведующая- через 10р.дн.вам позвонят, вы придете с оригиналом своего заявления и картой, которой расплачивались. И если возврат обуви вам одобрил товаровед, то впшу карточу-таки прокатают через терминал, чтобы деньги вернулись. Ждать 10 раб.дней я не могла, уезжала. И пошла на 7ой. Кассир мне сказала, что 10р.дн-это минимум, что надо ждать звонка. И могут позвонить через 30раб.дн(!!!)
Финиш! Я даже не хочу продолжать говорить об этом. Написала, чтобы предостеречь наивных (как я ) покупателей, которым продавцы zenden вешают лапшу на уши про "легкий" (как в kari) гаранийный возврат. Его нет. 30 раб.дней- это 1.5месяца.
Больше туда ни ногой(нет, придется, за деньгами через 1.5месяца)
1
13 ноября 2024
Хороший выбор обуви, скидки, качество товаров, вежливый персонал. Спасибо, всё понравилось.
1
13 декабря 2024
Отличный магазин, большой выбор обуви на любой бюджет) приветливый персонал
9 октября 2024
Про качество обуви судите сами, а вот отношение к покупателям оставляет желать лучшего! На ценниках везде написано какой размер в наличии и какой зачеркнут- закончился!
Мне трижды отвечали что размера нет, хотя он не зачеркнут на ценнике, а что сделал продавец? Просто поставил эти ботинки обратно, ничего не зачеркнув для следующего покупателя! В итоге каждый раз хотя туда обратно с этими ботинками на склад и приходя с отказом продавцы тратят больше моего времени и я нахожусь в магазине в двое больше, в чем прикол?
Чтобы я еще что-то выбрала?!
Почему вы не цените своих покупателей и тупо не можете зачекнуть отсутствующий размер?!
Видела женщину «зам управляющего» на бейдже было написано, сидела за кассой. Даже глаза на меня не подняла, и с таким выражением лица она сидела(я серьезно)
Агрессивно-враждебным! Это жесть!
Может это прочитает руководство и позаботится о своих сотрудниках получше! По лицам из видно как они нас ненавидят- а мы то покупатели которые приносят выручку и следовательно зп вашим сотрудникам!
28 декабря 2023
Отличный магазин, всегда большой выбор обуви на любой вкус, Много акций, приветливые консультанты, всегда помогут подобрать модель и размер.
13 сентября 2023
Хороший магазин, большой выбор взрослой и детской обуви. Обувь на любой вкус и кошелек. Есть неплохой выбор сумочек. Консультанты всегда готовы помочь.
1
27 октября 2024
Ужасный магазин...
Хотели сделать возврат.
На что продавец Елена сказала " я что должна из своего кармана платить"
Просто хамское отношение
1
28 ноября 2023
Магазин понравился. Особая благодарность Куткиной Анне (консультанту). Очень приятная девушка. Вежливая, всё рассказала и упаковала. Спасибо!
18 августа 2024
Зимние ботинки отклеились от подошвы спустя 2 месяца носки. Даже идти туда не стали, просто больше ничего там не куплю. И по поводу гарантийного срока 6 месяцев о котором они говорят - смешно. По законодательству РФ на сумки, одежду, обувь гарантия 2 года. Продавцам нужно поучить законы)
28 ноября 2023
Добрый день! Вчера произошел неприятный инцидент с заказом №ZD-357976. Заказ был сделан в интернет магазине 26 ноября, самовывоз из ТЦ Небо. Я получила смс с подтверждением резервации товара по адресу: Москва г, Авиаторов ул, дом № 3А, эт.2.
27.11. придя в магазин выяснилось, что заказ не обработали и данного размера уже нет в наличии. Прошу проверить на соответствие должности заместителя управляющего магазином в ТЦ Небо Куреневу Анастасию. В обязанности заместителя управляющего входит решать, в том числе, подобные неприятные ситуации, связанные с ошибками подчиненных, а объяснение - «это другая смена напутала», «ничем не могу помочь», «не знаю, кто подтверждал» - уровень стажера. Я потратила напрасно время, не купила обувь, заказ до сих пор висит у меня в личном кабинете, как готовый к выдаче .Очень жаль, что столько уважаемая компания так не дальновидна в плане обучения сотрудников.
2
2
23 октября 2023
Выбор большой, купила кожаные ботильоны , на осень с очень хорошей скидкой очень удобные. Продавцов много с выбором помагают.
2
27 января 2023
Магазин не большой. Чистый и светлый. Продавцы квалифицированные. Администратор Светлана, очень помогла мне в решении моего вопроса с возвратом товара. Всегда всё расскажут и покажут. Гарантия на обувь 150 дней! Вот фото не которых моделей. Можно найти обувь на всех членов семьи.
2
3 ноября 2024
Много стильной обуви с хорошими скидками
18 июля 2024
Прекрасный магазин, приятные сотрудники.. Хороший выбор.. Довольна!
15 января 2024
Удобно расположен. Хороший ассортимент обуви и аксессуаров. Посещаю с открытия магазина.
1
22 мая 2023
Зачот магазину! Зенден исправил качество и ассортимент обуви, обувал всю семью на весну. Всё довольны! Минус за круговерть с ценами. Указана одна, от неё отнимают какой то процент по ценнику, потом скидка по бонусной карте. В итоге нормальная цена. Неужели трудно поставить итоговую стоимость и не крутить мозги себе и людям?
1
27 апреля 2023
В принципе нормальный магазин с достаточно большим выбором товара и что самое главное с очень приличным персоналом готовым помочь с выбором товара, а именно обуви.
21 ноября 2024
Много разного товара. Хорошие скидки.
5 ноября 2023
Всё очень классно, светло, чисто, хороший асслртимент, доброжелательные продавцы.
3
7 сентября 2023
Не так давно купил обувь, из за не стандартного размера ноги пришлось перемерить кучу обуви, продавщица была терпелива и с улыбкой подбирала нужную обувь, в итоге купил, краш тест обувь прошла на ура, ношу с удовольствием
12 ноября 2023
Качество обуви 2 с минусом из 5. Цены все можно делить на 3 из-за такого качества. Сделано из дешевых китайских материалов.
1
1
27 октября 2023
Впечатление хорошее. Вежливый персонал. Мне понравился этот магазин. Могу рекомендовать
3
20 марта 2023
Хороший магазин очень внимательные и отзывчатые продавцы.Помогли выбрать обувь и дали скидкк на вторую пару обуви.Помгли воспользоватьсч картой магазина которая была к менч а тнлефоне
1
1 сентября 2023
Хороший магазин, нормальная сеть. Года четыре здесь покупаю. Недорогая кожаная обувь.
9 декабря 2022
Неплохой, просторный и светлый магазин. Цены нормальные. Сумки мне понравились. Посещала эту сеть ещё в Подмосковье. Но, к сожалению, мне не подходит их обувь.
1
18 июля 2024
Этот магазин-наша палочка-выручалочка в любое время года.
12 ноября 2023
Покупка была 12.10 товар оказался с браком ,в возврате отказали ,отправили на экспертизу .Консультант не проконсультировал
26 мая 2023
Большой ассортимент обуви, всегда можно выбрать по акции. Приветливый персонал
1
5
3 апреля 2023
Как не зайдешь, всегда нужную и хорошую покупку сделаешь. Продавцы в данном магазине внимательные, даже если других покупателей много.
2
16 мая 2023
Фирма хорошая,но именно в этом тц очень маленький магазин,не весь ассортимент есть.
1 января 2023
Магазин обхожу стороной, после ковида. Неадекватные они там все, не продавцы, а руководство. Когда заходили к ним - продавцы просто набрасывались на тебя с этими масками, намордниками, жуть. И так бвло еще в нескольких других сетях, доведено все до абсурда. Неадекватные абсолютно. С тех пор - лесом.
1
3
28 ноября 2023
Ждала открытия этого магазина. Но что-то не сраслось... Зашла и вышла ни с чем. Простите.
1
27 ноября 2022
Купил зимнюю обувь 26 ноября.
Вечером этого же дня, дошёл в ней до магазина.
Ноги замёрзли!
Пришёл 27 ноября в магазин, попросил оформить возврат товара.
Получил отказ, причём выдать мотивированный отказа отказались.
Лучше не связывайтесь.
2
6 июля 2023
Качество товара ужасное!!!! Купила кросовки, через две недели лопнула подошва пополам. Больше туда не ногой
6 июня 2023
Хороший выбор. Вежливый персонал. Цены приемлемые.
11 апреля 2023
Чистый магазин, полки ,ветрины.приветливые продавцы, хороший выбор
1
30 июня 2023
Очень крутой магазин,дети жена и я,все там обуваемся
3
17 июля 2024
Цены кусаються иногда
15 октября 2023
Китайские производители заполонили все, качество жуть
10 декабря 2023
Не дорогая обувь. Много скидок.
1
16 января 2023
Очень вежливая консультант, помогла выбрать обувь.
3
22 июля 2023
Для меня дорого я пенсионер .а так все прилично.
1
16 апреля 2023
Низкое качество, товара. Подошва отвалилась на второй месяц
5 июня 2023
Обувь отличная, придем ещё за обувью
1
1 апреля 2023
Здесь широкий выбор обуви.
3
22 января 2023
Магазин не плохой приемлемые цены!
1
10 декабря 2022
Туфли классные, удобные.
3
29 июля 2023
Нет яркой обуви
1
25 марта 2023
Неплохой магазинчик
1