Zenden
128 отзывов
5 марта
Консультант Жанна образец отсутствия клиентоориентированности и воспитания. Грубость и хамство и нежелание работать. Мало того что купленные у вас ботинки не прослужили и 2 месяцев, так эта мадам ещё и отказывалась изначально делать возврат, мол приходите завтра. По горячей линии сказали что можно подойти в любой день, во время работы магазина, она же отказывалась. Еле удалось её заставить провести возврат, ещё пыталась обвинить что обувь не вымыта, хотя она вымыта была накануне специально, опять же после звонка на горячую линию я знала об этом. В общем делала всё, лишь бы не работать и не принимать возврат. Прошу принять меры.
10 декабря 2024
Очень печально видеть, как за последние 5 лет из магазина с качественной обувью превращается в магазин с дешёвым ассортиментом . Раньше и турецкая обувь , и китайская, был выбор. Сейчас обуви качественной мало. По факту Zenden лишь название, а представлены большей частью другие марки
2
16 сентября 2024
Частенько захожу в этот магазин,очень удобное расположение,рядом с центральным входом! Приветливые продавцы,удобно расположены ряды и полки! Покупаю только кожаную обувь,которая соответствует моим требованиям! Спасибо,с уважением М.С.
2 сентября 2024
Хороший наполненый магазин, находится в ТЦ со дня основания. Конечно уже много раз переделанный, но главное остается. Большой ассортимент не только обуви, но и аксессуаров, сопутствующих товаров достойного качества и по милосердной цене. Очень часто проводят акции и скидки, так что заходите почаще!
11 декабря 2023
Удобное расположение, хороший ассортимент, регулярно имеются скидки и акции на обувь. Сумки так себе, разве что рюкзаки для школьниц, девочек-подростковый есть подходящие. Детские зонты-полуавтомат со скидками до 80 процентов сейчас . Палантины, варежки, тапочки - очень даже подходящие. Женские колготки повседневные можно присмотреть по хорошей цене. Носки низкого качества, быстро рвутся и выходят из строя. Уходовые средства для обуви - хороший выбор. Захожу регулярно
21 ноября 2024
Неплохая бюджетная обувь по хорошей цене. Хорошие продавцы, реально помогающие с выбором. Минус - места есть только на платной подземной парковке.
1
11 декабря 2024
Приветливый персонал и очень выгодные акции, обувь носится годами, рекомендую к посещению
8 апреля
Богатый выбор интересных моделей и позитивный,общительный персонал,супер👍
23 июня 2024
Увидел в другой части города обувь по скидки не было размера там сказали в этом магазине есть цена в интернет магазине также со скидкой всего за 3249 р пришел магазин взял обувь сразу пошел оформлять в кассе говорят цена со скидкой 4490р . На вопрос почему в других магазинах и в интернет магазине такая стоимость менеджеры сказали не можем коментрировать вот так вот.
1
13 августа 2024
Приобрел кеды около месяца назад. Цена чуть меньше 2000р была со скидкой. Без нее около 3тр. За месяц носки в основании у подошвы дефект,с двух сторон. Носил аккуратно. Снимал,развязывая шнурки, без нажима другой ногой на «задник» обуви.
Хочу дополнить отзыв -при обращении в магазин 10.08.2024 было оформлено заявление на возврат товара и денежных средств. Было приятно,что права потребителя не нарушены. Допускаю,что мог попасться брак. В дальнейшем попробую еще раз приобрести обувь
1
5 июля 2024
Грустное впечатление от ассортимента. А также от качества большинства марок обуви. А девушки-продавцы - они молодцы, умницы, очень внимательные и приветливые
2
1 мая
Не качественный товар. С клиентами отношения отвратительное. Сообщу в Роспотребнадзор. Брак не меняют, говорят чините за свой счёт.
2 марта
Хороший мазание с довольно приемлемыми скидками , постоянно различные акции, хороший персонал который и подскажет то что нужно , и при этом не надоедают как в других магазинах
2 мая 2024
Довольно хороший, бюджетный магазин. Всегда какие то скидки, и хорошие бонусы. Обувь может быть и китайская, но большинство моделей качественные.
21 декабря 2023
Сегодня зашла в zenden Водном в поисках обуви с нескользящей подошвой. Честно скажу, что хотела уже уйти, так как спросила одного скучающего консультанта, но на сильноазиатском акценте что-то неразборчиво пробурчала и пошла дальше скучать. Я обратилась с тем же вопросом к другому консультанту Каштановой Екатерине, которая обслуживала сразу двоих покупателей, она тут же включилась в работу со мной и помогла выбрать удобную и практичную и нескользящую обувь. Те две девушки, что при мне подбирали обувь с помощью Екатерины, ушли довольные покупками. Я тоже довольна покупкой. Побольше бы таких консультантов, как Каштанова Екатерина!
26 ноября 2023
Сотрудник динара не внимательный человек. Покупала две 2 пары обуви. Одна пара обувь детская а 2 пара женская. По итоге на кассе динара переспросила детскую мужские кроссовки и женская я сказала . Придя домой открываем детскую обувь мальчика а там женская обувь. Как такое возможно? Управляющая Алена отказала мне предоставлять жалобную книгу сказала нет их вообще только на горячую линию обращайтесь. Оплатили мне такси так как я на такси приехала и уезжаю хоть на этом спасибо. Но динара отказалась оплачивать дорогу . Сказала могли бы и завтра вернуть обувь 😹. Такое ощущение что по моей вине пробили не детскую обувь кроссовки и женскую и как можно было перепутать 40 размер цвет бел, а женский 38 и бежевый . На горячей линии сказали есть книги
3
1
1 июня 2024
Отзывчивые и приятные сотрудники, большой выбор обуви, хорошие акции. Мало удобных зеркал.
15 октября 2023
Отличные скидки сейчас на сезонную обувь! Купила дочке полусапожки на толстой подошве, сыну ботинки на осень и кроссовки для сменки, себе светлые сапоги - очень элегантные, до колена, с небольшим, но интересным каблучком!
1
3 марта 2023
Бюджетный магазин. Продавцы вежливые, деликатные. Пояснения и советы по делу. Качество продукции выше удовлетворительного. Сезонные распродажи радуют. Расположение магазина адекватное.
2
26 июня 2023
Главное, в магазине есть полки с обувью из натуральной кожи и недорогой. Выбор есть, а если заходить часто, то можно что нибудь интересное купить. Продавцов-консультантов много, слегка приставучие 🙃
4 января 2024
Поситили магазин 2.01.2024 . Очень понравилась консультант Наталья , вежливая приятная. Рассказала о бовсех скидках и предложениях. И была совершенно не навязчива.
13 ноября 2023
Осенью, увидев скидки на обувь, заехала в магазин, чтобы купить обувь на демисезон и зиму ребёнку. Отмечу внимательность со стороны продавцов, несколько раз меняла обувь и приносила другие размеры. Без недовольства не смотря на очень много желающих что-то подобрать. Остались довольны, купив ещё и перчатки на кассе.
2
19 октября 2023
ZENDEN мне нравится, я достаточно часто там что-то покупаю, да и находиться он не так далеко от дома, правда в этот раз мне не повезло, два раза заходила и не было моего размера, хотя на обуви этот размер был отображён. Пусть ваши сотрудники проверяют соответствие размеров
1
26 октября 2022
Очень хороший магазин, обувь качественная, внимательные консультанты. Особо хочу отметить продавца ЕЛЕНУ, вот поистине специалист на своем месте!,внимательная, улыбчивая, очень приятный человек. С ее помощью купила все, что хотела, недорого, ещё и скидку дополнительную получила. Очень довольна.
3
26 августа 2022
Замечательный магазин. Хорошие и внимательные продавцы. Качественная обувь. Мне очень сложно подобрать обувь, так как широкая полнота, высокий подъем и плюс ко всему шишки. Купила в этом магазине туфли, босоножки и тапочки. Очень довольна. Ношу уже два года. Большое спасибо
3
15 марта
Большой выбор ' есть из чего выбрать
4 сентября 2024
Выбор очень хороший, персонал мало квалифицированный
27 июля 2024
Есть отличная дешевая обувь хорошего качества рекомендую
1
30 августа 2023
Удобное расположение магазина, хороший ассортимент, множество скидок и приятная дисконтная карта.
1
28 октября 2024
Всегда хороший выбор. Внимательный персонал
26 июня 2023
Отличный магазин с большим выбором обуви и приемлемыми ценами. Персонал очень расторопный, приветливый.
1
12 марта 2024
Туфли из натуральной кожи купил здесь себе недорого. Скидки в этой сети не редкость.
2
13 марта 2023
Магазин хорошего качества, продавцы знают свой товар могут предложить то, что нужно, всегда доброжелательны, несмотря на причуды покупателей. Обувь в полном соответствии товар- качествои в носке претензий никогда не было. Спасибо за хорошее обслуживание и хорошие скидки до 40%. Купили сразу 4 пары.
1
25 января 2023
Широкий ассортимент, демократичные цены, скидки по карте магазина хорошие. Ненавязчивые, но внимательные продавцы.
7 октября 2024
Хорошие продавцы-консультанты.
Неудачная расстановка ообуви
30 января 2023
Обслуживание на высочайшем уровне.
А вот модели какие-то однотипные...
Летом взяла пару - не нарадуюсь! Чудесная колодка, мягкая обувь, дышит.
А вот сейчас - увы, буду сдавать и попробую найти замену. У меня слишком требовательные ноги. Но и работа - курьер, подходящая обувь на весь!!! на целый!!! день! Она на первом месте стОит.
27 января
Супер магазин саветою!
25 июня 2023
Люблю этот магазин, можно найти обувь на любой вкус и кожаную хорошего качества. По хорошей цене.
1
21 октября 2023
Вообще не о чем стал магазин, раньше как то выбор был интересный. Сейчас как будто на китайском ширпотребе. Та можно и в "Смешные цены' магазин сходить, только цены ниже будут
2
1
16 октября 2024
Часто покупаем здесь обувь всей семьёй
30 декабря 2021
Вчера девушка покупала тут колготки, и заранее спросила, точно ли размер подходит, ведь иногда с размерами бывает не так то всё просто.
Продавец ответила, что конечно всё подходит, и возьмите сразу 2шт, ведь так выгоднее. Поверила консультанту. Зря
Девушка взяла 2шт, и дома примерив оказались короткими.
Сегодня деньги отказались возвращать как за открытые, так и запакованные колготки даже с чеком. Видимо перед новым годом очень нужно всем продать всё, даже не подходящее по размеру, чтобы получить премию.
Администратор мне сегодня с улыбкой сказала: "Средства не вернём. Даже за запакованные неподходящие не вернём. В подарок отличный пойдёт". Почему разговаривали со мной так, будто это я их обманул? Но я ведь пришёл т.к. расстроился от взаимодействия с магазином...
Обмануть с размером и предложить мучаться этим товаром, вместо того, чтобы получать от него удовольствие - это политика компании Zenden?
А ведь многие мои и ваши родственники не умеют писать отзывы, соответственно никто и не поймается на таком виде развода...
4
10 июля 2022
Товары бренда "Riker" беру всегда с удовольствием. Персонал, вежливый, внимательный, всегда расскажет об акциях. В целом отличный магазин. Спасибо!
4 декабря 2023
Хороший выбор, приятные цены и обувь не хуже чем в магазинах по дороже, носится столько же.
15 декабря 2024
Обувь отличная
9 апреля 2023
На первом этаже прям очень удобно,персонал просто супер,потому что была пару дней назад в зенден на цск обслуживание ужасно ,а здесь всё хорошо купила кроссы , спасибо
1
2 сентября 2023
Расположение магазина хорошее, только очень душно,. Входишь из торгового центра и дышать не чем.
1
1
29 ноября 2022
Этот zenden просто бомба. Записываю в любимые! Просто потому, что в нем я нашёл 5 (пять, Карл!) пар мужской зимней обуви 46-го размера. Вот уж воистину магазин, заботящийся о мужчинах. Хвала и аллилуйя!!!
26 сентября 2021
Можно найти качественную и долговечную обувь для детей и взрослых, в отличие от других бюджетных обувных, эту обувь мы носим подолгу. Часто бывают акции, есть бонусная система. Минус, что стало очень дорого.
2
14 февраля 2024
Всей семьёй обуваемся в этом магазине, особенно когда скидки
1
24 октября 2023
Замечательные консультанты! Цены радуют, купила две пары осенних сапог за 7000)
3