Купил кожанные ботинки 25.09.24, 1 ноября прошёлся до дома в дождь, ботики промокли до нитки. Когда снял понял, что за месяц подошва протерялась как снаружи, так и продавилась внутри, через эти дыры вода и поступала. Принёс в магазин сдать через сутки, ботинки были ещё влажные, продавец отказалась принимать, сославшись но то, что они грязные (мне разве что их полизать ещё надо было для чистоты) и мокрые, так я их поэтому и принёс, они промокают через рваную подошву!!!
Я понимаю, что магазин бюджетный, но обувь то все равно не бесплатно раздают, так ещё и не принимают при явном браке по формальной причине!
Больше сюда не приду.
Upd 17.11.2024. Написал жалобу 8.11.2024, как было предложено в официальном ответе на отзыв, прошло 9 дней, никакой реакции.
Upd 19.11.2024. Спасибо за обратную связь здесь, однако достаточно было ответного письма с разъяснением регламента или хотя бы с сообщением, что моё обращение принято.
Upd 01.12.2024. На письмо так никто и не ответил. Продолжаю эту переписку просто из интереса, какие ещё варианты ответов, кроме самого очевидного: "приносите обувь, мы заберём её на экспертизу", я смогу получить. К сожалению, не заскринил остальные ответы, а там были: 1. Напишите на почту, 2. По регламенту ответим позже, 3. Напишите в личку в социальной сети vk. Интересно, что дальше, написать на заборе или в блокнотик и носить с собой до особого распоряжения?) Пожалуйста, очень жду новых заданий.)
Upd 04.12.2024 оформили возврат🤔
Этот магазин отвратительный особенно персонал. Обманывают и дурят по полной. Качество всего ужасное. В магазине могут сказать всё что угодно только чтобы продать и получить свой процент. Если какие-то проблемы возврат обмен и на какую-то гарантию расчитывать не стоит. Покупали кроссовки сыну примерно за 7 500. В магазине торопились и не стали сильно заморачиваться а дома выяснилось всё-таки великовата. Так как меньше размера не бывает решили сделать возврат. Магазин возврат не принимают и даже обмен на другую модель тоже не хотят утверждают что обувь носили. Фигня полная.
В общем магазин НЕ РЕКОМЕНДУЕМ.
Второй раз пишу отзыв отклоняют. Кажется у них всё куплено
Ужасное качество, высокая цена, кроссовки хватает максимум на пол года, быстрый износ, с учётом что я езжу на машине в большой степени. Скидки не существенные. Единственное у них не плох е рюкзаки🎒