24 сентября посетила магазин «Зенден» в торговом центре «Сенная». Хочу отметить вежливый и приветливый персонал, который с радостью оказывает любую помощь при выборе обуви и аксессуаров.
Соотношение цены и качества обувных товаров супер! При помощи карты лояльности, которую мне оформили очень быстро на кассе, можно получить большие скидки до 50% на весь ассортимент товаров. Вторая пара обуви из натуральной кожи мне досталась практически бесплатно, благодаря различным скидкам и акциям. Обязательно буду приходить за покупками обуви именно сюда, так как здесь очень большой выбор высококачественной обуви и большие акции на товары. Спасибо большое за прекрасную обувь
Неверно указан этаж, не второй, а первый. С ам магазин радует, часто там покупаю обувь. Цена качество радует. Тот же карри качество хуже, но обувь понравившееся до ходит до 8 тыс. Здесь же часто скидки 50% и по ощущениям ног от ходьбы и долговечности надежнее.
Как выяснилось обувь Zenden на Озоне покупать выгоднее. В магазине можно померить. А купить на Озоне. Удивительно что в официальном магазине цены дороже чем на маркетплэйсах.
Удобное расположение, приветливый и вежливый персонал
Было оооочень мало времени на поиски необходимой обуви, консультанту была поставлена задача, с которой она быстро справилась. Покупкой довольна, со своими целями справляется, сезон отходят
Точка не очень большая, но нормальная, чтобы найти для себя обувь. Отдельно хочу отметить работу консультантов, приветливые, с индивидуальным подходом, помогли подобрать обувь по моим параметрам. Спасибо
Как мне Zenden? А как он был вам, если бы в поисках конкретной модели Rieker, ни в одном одноименном магазине она найдена не была, а Zenden, пожалуйста. Да еще и на 900 р. дешевле.
Купили замечательные черные сапожки. До этого девочка ходила в вонючих, драных кроссовках и ничего надевать не хотела другого. Но эти сапожки за 3299₽ она носит с удовольствием! Спасибо.!.
Сегодня зашла с подружкой в магазин zenden (в очень срочном порядке нам понадобились шлЁпки), нас встретила замечательный консультант Светлана — замечательная девушка, все подсказала, все принесла, со всем помогла. Убежали довольные гулять по питеру дальше!
Всем привет! Раньше нейтрально относилась к этой марке и магазину, без особых ожиданий. В магазине представлены модели всех полов, возрастов и потребностей, есть и кожа и аналог. Пару раз покупали обувь без особых ожидания и требований (тапки и концертные туфли). Проходя мимо с ребёнком зашли посмотреть, что есть, дочиа выбрала несколько моделей из кожзама, которые неудачно сели по ноге и было принято решение вернуть. Придя в субботу в магазин сообщила о желании вернуть покупку и мне отказали, сославшись на неработабщую систему. При том, что продажи активно шли. Сотрудники поддержки о проблеме и якобы техническом сбое ничего не слышали....
Возможно попала на последний день месяца и желание сотрудников выполнить план, но сама по себе ситуация заставила задуматься.
Вывод следующий: за покупками приходите- Мы вам рады, а вот с возвратом - приходите завтра.
Сеть хороших магазинов! Первый раз в этом году купили зимнюю обувь весь семьей! Я сомневалась, так как до этого покупала Коламбиа и в основном зимняя обувь была из спортмастера.
Но, ни капельки не пожалела, обувь отличная, ноги были в тепле. А, еще покупала домашние тапочки мужские, тоже супер, служат долго!
Ужасное качество обуви, купила Сандали в т.ц Жемчужная Плаза успела только в подъезд выйти смотрю в обуви не комфортно большой палец упирается в мыс обуви . Пошла возвращать или поменять с доплатой обувь отказали , по закону я имею в течение 14 дней поменять или вернуть обувь в магазине отказались поменять и на возврат сказали типа для их магазина не существуют таких законов как я поняла . Буду разбираться, обращусь в прокуратуру!!
Правильный отдел. У ребенка замёрзли ножки, срочно потребовались ботинки. Зашли, нашли то, что устроило всех кроме меня. Детские ботинки 45 размера почти 6000. Жуть. Но дитё замёрзло и отказывалось шагать дальше в мокрых кроссовках. Пришлось придушить жабу и таки идти на кассу. Оказалось тут скидки, аж 50 %. Итого 2500 и шагайте. Счастливы все - и ребенок и я и жаба. Прием конечно, старый, но как поднимает настроение....
Отличный магазин с ОЧЕНЬ демократичными ценами!👍😍😍😍С учётом проходящих акций одна пара из двух купленных вышла практически даром.Продавцы знают свое дело и не навязывают мнение,лишь бы продать,а помогают по факту и рассказывают какие я получу выгоды.Впечатление очень положительное!Отдельное спасибо продавцу Юлии😉
Супер магазин. Продавец тоже хорошая была, купил две пары кроссовок puls, раньше не носил. Была безвыходная ситуация, либо босиком остаться либо хоть что то, в городе проездом. Вцелом, то, что купил у них кроссы спасло мой отдых в Питере. Ценник вменяемый. Качество, конечно со временем будет видно. Но и именитые бренды иногда у меня жили меньше недели. Так что поживем увидим. Но маг и товар понравились.
Не понимаю, как можно так ужасно, медленно и отвратительно работать. Я не про кого-то из сотрудников, а про сам магазин в принципе.
Когда я зашел туда, был всего лишь один продавец, он же разрывался и на кассе, и на помощи покупателям...
Спустя время появилась вторая девушка - она было очень милой и пыталась помочь, в принципе, к тому времени я уже выбрал обувь, что мне нужна, просто попросил пару.
Приняв решение о покупке и дойдя до кассы я встрял на ней минут на 15...
1) на моей обуви не было то ли ценника, то ли была оторвана какая-то бирка , продавец не смогла мне ее пробить и пообещала найти способ занести покупку в систему в течение пяти минут, на что я отнесся с пониманием, но вот очередь за мной не смогла этого понять и я пропустил и прождал других людей... Я мог бы из не пропускать, но тогда девушка ушла бы решать мою проблему, и магазин вообще остался бы с очередью на пустую кассу.
2) далее, что-то случилось с самой кассой, я так и не понял что, но пришлось ждать еще несколько минут, пока откроют другую кассу.
3) далее к девушке пристал какой-то подозрительный тип не очень опрятного вида, начав просить деньги, девушка начала разборку с ним...
В общем, я понял, что мое время дороже новых обувок и удалился ...
Уточню, сама девушка была очень со мной мила и старалась решить ситуацию, но сама система работы в магазине - это какой-то ужас.
В зале было всего 2 сотрудника, все в мыле. Потом появилась третья, но как я понял, касса работала всего одна...
Формат магазина Зенден никогда не подразумевал высокого сервиса, он всегда подразумевал «Зашел-Купил», но я зашёл, и НЕ купил, потратив просто минут 20-25 своего времени, непонятно на что...
И это явно не вина девушек продавцов, это вина директора этого магазина, который не может нормально наладить работу касс, нормально наладить работу отслеживания ценников на прилавках, не создавать сотрудникам рабские и адовые условия труда кидая их по трое на час пик и одну кассу. Его (или ее ) самого бы протаскать вот так по обувному, понравится ли ему?
Дело было 26/06 в районе 19.00.
Спасибо.
Обувь поищу в другом месте или пойду в другой Зенден.
Консультанты достаточно приветливые, но есть минус — это то, что возврат нельзя сделать после 20.00, потому что к этому времени уходит управляющий, а другого человека, способного сделать возврат, больше нет. Я тащилась через весь город, чтобы меня развернули и сказали приходить завтра :( Но на следующий день вернуть получилось без проблем.
Пришла очень уставшая, сама не зная, чего хочу. Продавец Юлия Васильева (специально записала) была то, что надо - вежливая и ненавязчивая, помогала, когда прошу, и давала пространство и время осмотреться и подумать. Прямо настроение поднялось после покупки, потому что я нашла классные балетки и хорошую сумочку за 3000 за всё, плюс получила адекватное обслуживание. Все понравилось, рекомендую!
Магазин в тц. Сенной. По размеру не очень большой, но выбор достаточный. Можно попасть как с улицы Ефимова, так и со стороны Сенного рынка. Сотрудники хорошие.
Продают ношенную обувь. Мерешь в магазине нормально, при покупке дали другую пару, перемерять не стала. Когда решила поносить, достала а там нет застежки.отнесла на возврат - сказали что их уже носили по улице -не приняли и застежку предложить починить самостоятельно
Пришла со стертыми ногами, сама не зная ,что хочу и соответствующем настроением. Очень вежливые консультанты. К сожалению, не обратила внимание на имя продавца, но она долго со мной возилась, ни разу не выказав недовольства. О качестве обуви сказать ничего не могу, покупала в первые, но обслуживание очень достойное.