Приобрела 2 обуви в данном магазине,одну пару решила вернуть!И вот тут ждал неожиданный СЮРПРИЗ...без предъявления паспорта не возвращают деньги!Это нарушение законов РФ,это СБОР персональных данных!В данном магазине старший продавец собирает персональные данные!ПРОСЬБА прокуратуру РТ обратить на это внимание!Такое отношение к покупателям в нашем современном мире недопустимо!!!Руководство Zenden дает официальный ответ что не вернут деньги без предъявления ПАСПОРТА!!!
Покупатели будьте бдительны не предоставляйте паспорт в данной конторе,потом проблем не оберетесь,куда смотрят правоохранительные органы!!!
В очередной раз делали покупки в Зендене, хочу отметить хорошее качество обуви,приятные бонусы в виде скидок и баллов,которыми можно оплатить покупку,а также выразить благодарность продавцам-консультантам,которые помогают подобрать обувь.
Уже который раз получается так,что мы приходим за 15 мин до закрытия (простите нас,уважаемые продавцы) и ни разу не было ни недовольных лиц,ни раздражённого тона продавцов.
Спасибо огромное за профессиональное обслуживание покупателей,это очень приятно.
Посмотреть ответ организации
Афанасьева Галина
Знаток города 10 уровня
25 декабря 2024
Купила в Zenden на проспекте Ямашева сапоги. Долго выбирала, но остановилась на модели из натуральной кожи. Качество отличное, сидят идеально, и цена приемлемая, учитывая материал. Ношу уже месяц, очень довольна.
Магазин вполне доступной обуви. Несколько раз покупала тут обувь для семьи.: босоножки, зимние ботинки.
Качество хорошее, но не высшее. Скажем, адекватное соотношение цена-качество.
Очень хорошие мужские шарфы приобрела в подарок на Новый год родным.
Среднечковый магазин обуви на любителя. Пару раз брала там обувь. Первый раз где-то 2 года назад покупала летние босоножки, долго носить не смогла, хотя внешне они ещё были хороши, но появилась проблема - со временем появился дискомфорт при ношении (как-будто под наклееной стелькой находились клепки и шляпки клепок "впивались" в подошву ноги). Второй раз покупала там осенние полусапожки, покупала их в конце осеннего сезона, то есть носила их недолго, а когда начала их носить весной (тоже немного времени использовала их) - на одном сапожке порвалась часть подошвы. И носить их стало невозможно. Было очень неприятно.... Хотя стоили они недёшево, где-то чуть больше 3.000р. За такую цену даже не кожаные. Думаю, скорее всего, больше там не буду брать обувь ...
Качество обуви отвратительное. За зиму у сына порвались две пары с этого магазина, у второго сына также. Отклейка подошвы, ноги мёрзнут. Не рекомендую. Кари в миллион раз качественнее и дешевле.
Хороший магазин ,обувь качественная или нам просто везёт .младший сын вот уже 2 года стирает каждую неделю свои белые кроссовки из экокожи и они удивительно до сих пор живые .
Посмотреть ответ организации
Руслан
Знаток города 12 уровня
30 марта 2024
Магазин хороший, адекватный , обходительный персонал. По ценам дороговат в интернет магазинах обувь можно купить дешевле.
Хорошая качественная обувь. Никогда не отказывают в возврате обуви, большой срок гарантийного ремонта за счет магазина.
Персонал приветвлив, всегда помогают с выбором, информируют об акциях в магазине.
Очень хорошее обслуживание, часто беру обувь в Зендене. Один раз не повезло, брак попался, так мне все оформили и возврат денег сделали. В тот же день купила новую пару ботинок в зендене.
Интересный магазин. Особенно понравилась отдельная полка с указанием "натуральная кожа". Там я и выбрал себе подходящую обувь. Отдельное Спасибо, участливому парню-консультанту! Он правда очень помог, хотя я выбирал достаточно долго. В целом коллектив отзывчивый, и на просьбы, и на вопросы. Мне понравилось!
А
Анонимный отзыв
13 ноября 2022
Отвратительный магазин и сервис. При попытке обмена купленной накануне вечером обуви на больший размер отказ по причине "ношеные" при этом обувь не носилась. Никаких следов нет. А мотивация одна - а вдруг мне платить. Короче грубо нарушают ЗПП. Ребята не покупайте тут ничего.
На распродажные модели обуви очень привлекательная цена. Качество обуви не вызывает серьезных вопросов, при должном уходе 2-3 сезона без проблем прослужит.
Хороший магазинчик с одекватными ценами, покупали пару туфель и красовки на сдачу вместе с супругой, ещё и бонусов кучу накидали на карту оплатили ими сапоги.РЕКОМЕНДУЮ
Взяли обувь за 4к, надели 1 раз через 3 дня после покупки, она сильно натирала! В этот же день поехали отдавать. Обувь просто так возвращать не захотели, хоть и время возврата - 14 дней! Хамский персонал. Взяли на экспертизу с недовольным видом. Раньше постоянно брали обувь в зенден. Никогда больше не зайду в этот магазин.
Купили обувь сыну.Но,на правую ногу одну модель,на левую другую модель дали...На вопрос:-Почему они разные,рисунки другие? -Продавщица сказала:-что такой дизайн... В итоги через 2 месяца обувь на левой ноге,просто износилась...Это просто ужас,зачем обманывать так🤬 Они чего так зарабатывают?Это же не маленькая сумма,обувь стоило 2699р Я в шоке🤬🤬🤬