Сегодня посетила Zenden ,в торговом парке 1. Не смотря на отличную работу продавца ,была крайне разочарована кассиром Екатериной Карповой, на замечание об очереди ,которая стояла почти до самого входа ,в связи с оформлением возвратов на обеих кассах ,эта сотрудница предложила со своими замечаниями идти в пятёрочку. Крайне не приятные впечатления остались. Не смотря на то ,что покупкой довольна ,желания приходить сюда ещё раз отпало.
Просто ужас.
ОТВРАТИТЕЛЬНОЕ обслуживание, хамоватое начальство. грустные, подавленые сотрудник.Заходишь и хочется выйти сразу же, вот так и приходи за обувью, облают и отправят на три буквы.
Не нравится, что заходя сотрудники чуть не кидаются на тебя с информацией об их акциях. Просьба компанию как-то пересмотреть этот вопрос. Цены конечно порой удивляют, ведь бывшие сотрудники очень интересные вещи рассказывают про обувь 🙂↕️🤣😉 поэтому часто вызывают сомнения по качеству обуви
Ну это очень большой магазин. Выбор на любой вкус и кошелёк. Можно подобрать обувь для всей семьи и не разориться. При доступной цене ,отличное качество. Персонал профессиональный и очень внимательный,но при этом не навязчивый,как в некоторых других магазинах. Модели обуви и сумок современные ,стильный дизайн.
Магазин хороший, но сотрудники это просто ужас!
Впаривают настойчиво все подряд, даже не сопутствующие товары, просто все кучей! Говорят про вещ которая на мне так, что надо бы нормальную у них купить!!! Начинают оформлять карту без моего согласия, говоря, что а как без этого! Это как вообще? При чем в итоге пока ждали смс на телефон, говорят что долго и она внесла уже свою карту!!! А мне так и не сделали!!!! Как это возможно??? Что за сотрудников туда набирают? Куда смотрит руководство, если их работники так поступают?
Магазин начинает теряться на фоне конкурентов. Ровно год назад кожаные туфли можно было взять за 2500, то сейчас самые дешевые 4800. И российского производства моделей очень мало. Продавцы вежливые, компетентные, но иногда их приходится искать по залу.
Просторное помещение ,большой выбор товаров .Являюсь покупателем этого магазина .Покупала зимние сапоги ,очень довольна качеством .Отходила всю зиму без проблем .Отзывчивый и внимательныйперсонал .Обслуживанием довольна.
Большой магазин. Всегда можно найти что- то подходящее,
Омрачило последнюю покупку отношение продавца - консультанта. Не правильно трактовав акцию - "Скидка на все белые ценники 50%", до последнего, принося нам размеры, не сказала, что на конкретную обувь (хоть ценник и белый) скидка 50% не действует. На кассе, при оплате, резко поменяв настроение, в не лестной форме, когда цена не оправдала ожидания, стала говорить - "И что, Вы надеетесь найти где- то дешевле?" Продавец стала крайне в недоброжелательной форме навязывать покупку обуви, чем вызвала только негатив и желание от туда уйти и не возвращаться. Крайне напористые продавцы - консультанты. Как на дёшевом базаре.
Взял пару зимней обуви на каждый день. Обувь из кожи по приятной цене. Покупкой доволен. Есть из кожзама, но такую любовь можно взять подешевле в других магазинах.
Периодически посещаю этот магазин. Один из самых любимых. Всегда ухожу с покупкой. Выбор есть, цены устраивают. Вежливые ненавязчивые продавцы, но всегда готовые придти на помощь)))
Обманывают покупателей,сначала говорят одну цену,когда приходишь на кассу расплачиваться другую,будте внимательны,никогда не думал что этот магазин скатится до такого
Мне не нравится навязчивость консультантов данного магазина. Я понимаю, что они должны выполнять план продаж. Но из-за этого невозможно спокойно походить и посмотреть. Пожалуйста, руководство, измените политику отношения к покупателям. Так как комментарии консультантов "посмотрите наши сумки - они лучше, посмотрите обувь - она лучше" расцениваются многими негативно, будто покупатели приходят не пойми в чем. Цены очень сильно завышены. Все модели, что мы брали из вашей "натуральной" кожи, не живут даже один сезон. Не хочется туда приходить снова. Агрессивная навязчивость консультантов и завышенные цены, которые не соответствуют данным товарам, - самые главные причины из-за которых не хочется там ничего приобретать.
Очень завышены цены на обувь. В ,, Томике,, купила ботинки мужские за 3990руб. В зендене у них ценник 5300руб. Даже имея бонусы выходит 4240руб. Персонал который работает в зале -к ним претензий нет, молодцы девочки. На кассе без моего разрешения пробили пропитку, сославшись она вам выходит в подарок за бонусы. Когда пробили чек , в нем я заплатила за эту пропитку, на вопрос почему я заплатила если она же в подарок , кассир Кристина не смогла внятно ответить , к ней на помощь подошли продавцы и начали нести какую то чушь. Одна посмотрела чек сказала так бонусы раскидались по чеку, др. Вообще считать не умеет. Не вернула мне деньги за пропитку. После такого общения с этим наглым кассиром Кристиной ничего у вас не куплю.
Мне все там нравится. Большой, выбор обуви на любой запрос, вкус и цвет. А еще там сумочки!!!
Посмотреть ответ организации
Нурпери Торобекова
Знаток города 3 уровня
10 октября 2023
Осталось крайне неприятное впечатление от визита 9.10.23 г. Пришла за стельками, выбрала их на кассе - и решила пройтись по ассортименту, вдруг что-то приглянется. На что в неприятной форме продавец высказалась, почему со стельками я хожу по магазину, и их необходимо положить к кассе, после чего я должна продолжить осмотр магазина. Впечатление осталось достаточно неприятное, что отбило желание продолжать покупку в данном магазине. Руководству рекомендуем обратить внимание на то, как общаются с клиентами их сотрудники.
Хороший магазинчик, ооочень приятные продавцы и, не смотря не небольшую площадь, есть выбор! Но цены,конечно,кусаются. Обувь даже со скидкой в 50-70% все равно стоит более 3-4 тыс.р.,то есть вариант не совсем бюджетный.
4
Настя
Знаток города 9 уровня
14 ноября 2022
Обувь хорошего качества. Всегда большой выбор и размеры есть в наличии. И цены доступные. Приветливый персонал и чисто в магазине
Качество обуви плохое и сезона не отходили , кроссовки осенью купили женские попали под дождь расклеились , сандали и двух недель не относила лопнула подошва ( персонал хоть и кричит о скидках а пихают , что дороже
отличный магазин наверно один из лучших на данный момент из обувных магазинов в котором действительно хорошее качество обуви и при это действительно работает возврат за не качественную обувь, сам лично два раза менял обувь когда через месяц подошва отклеилась
Очень радует качество обуви,часто бывают приятные скидки и выгодные предложения. Сегодня с мужем купили 3 пары зимней обуви, всего за 4,5 тыс. руб.
Покупаем там обувь не первый год и ни разу не разочаровались. Всем рекомендую данный магазин!
4
1
Екатерина
Знаток города 12 уровня
1 августа 2022
Хороший магазин, выбор большой, цены приемлемые, персонал отличный.