ZenОптика
27 отзывов
28 ноября 2024
Прекрасная оптика! Пользуюсь салоном много лет. Подбирали очки не первый раз, широкий выбор линз и оправ разных ценовых категорий, как для зрения, так и солнцезащитных. Очень доброжелательные, внимательные и компетентные специалисты! Заказ выполняют всегда выполняют раньше срока. Один раз меняла солнцезащитные зеркальные линзы в оправе Vogue. Очки стали как новые. Отдельное спасибо руководителю команды Эльвире Ивановне за высокое качество и уровень работы салона. Спасибо большое, однозначно рекомендую!
21 октября 2024
Я в восторге!
Пользуемся много лет, очень нравится оптика.
Сотрудники высоко квалифицированные, быстро и профессионально помогают в выборе оправы и линз.
Любим заказывать очки здесь.
Всем рекомендую!
19 ноября 2024
Начнём с того, что в оптике ощущается, что тебе пытаются что-то втюхать. При покупке очков, я сразу попросила назвать сначала самые дешёвые линзы и идти по возрастанию их цены. Мне сразу предложили линзы за +-6 тыс (Китай, кстати - AIKO, можете прочесть отзывы сами на эти «линзы японского качества») как самые дешёвые ,точную сумму уже не вспомню. (Потом, при попытке возврата и замены линз окажется, что самые дешёвые стоят 1500 за шт:) )
Врач, проверяющая зрение не терпела никакой критики и возражений, как она сказала - так и есть. Было не очень приятно с ней подбирать линзы. А ещё неприятней потом пытаться их вернуть. ( Ведь она будет уверять, что компания возвращает деньги за линзы, очки, оправы и меняет их за свой счёт. Когда все остальные сотрудники потом будут уверять, что такого никогда не было)
Со скидкой очки вышли в 9 с лишним тысяч. Сразу же после того, как я их получила и надела, прошлась по ТЦ, вышла на улицу, поняла, что что-то не так. Не было чёткости, буквы на вывесках расплывались. У меня до этого уже был опыт покупки новых очков и не раз, и это ощущение, когда надеваешь новые очки и видишь всё идеально, по сравнению тем более со старыми - я прекрасно помню и знаю. С этими такого не было
Подумала - надо привыкнуть. (Для справки, у меня не нашли астигматизма и линзы обычные)
Привыкала около 2-ух недель, как мне и указали в оптике, но привыкнуть так и не смогла.
Дважды приходила перепроверять зрение, сходила к другому окулисту в больницу - рецепт мне подобрали верный, но чёткости в очках нет
Попыталась оформить возврат. Врач уверила, что линзы, в случае чего, можно обменять ( за счёт компании!! ), или вернуть деньги. У меня были все чеки, бумажки. Всё,что надо
Написали заявление на возврат, отдали очки на экспертизу, пришел ответ - с линзами всё окей, денег не будет, замены линз тоже
Где гарантия, что очки вообще сдавались на экспертизу? Где доказательства? Как тогда объяснить, что в этих очках просто ничего не видно, всё плывёт и мельтешит перед глазами?
Далее выяснилось, что возврат очкам сделать нельзя, линзы обменять нельзя и компания вообще не возвращает деньги никогда. Предложили за мои же деньги вставить другие линзы, начали предлагать варианты и тогда то и выяснилось, что были линзы гораздо дешевле тех, что поставили мне.
Зачем-то для выяснения ситуации меня отправили в оптику в ЦУМ и там снова перепроверили зрение, посмотрели очки и начали просто предлагать линзы за 20 тыс🤣 со словами: вам такие очень нужны, вы в компьютере больше получаса в день сидите.
На момент ситуации у них на сайте не было статьи о возврате (находился в разработке), а в договоре очень расплывчато было написано о возврате.
К сожалению, средств, чтобы сдать линзы на независимую экспертизу у меня не было, поэтому мы так и не узнаем, добросовестно ли её провели над моими очками в компании или вовсе не проводили)
Компания не понесла ответственности за свою плохую работу, сотрудники дезинформировали, матали туда-сюда не давая чётких объяснений.
Было бы меньше возмущений, если бы с самого начала мне не дали написать заявление на возврат, а объяснили, что компания никаких денег и никаких линз за свой счёт не даёт, если вдруг вам не подошли линзы, но они «надлежащего качества» (а результаты экспертизы под сомнением)
но мне трепали нервы не один месяц, в итоге это не дало никакого результата
Спасибо, но извольте, больше в эту оптику ни ногой ни я, ни мои близкие, ни те, кто прочтут отзыв.
1
30 августа 2024
Отличная оптика! Людмила Паловна и Любовь Владимировна очень хорошие специалисты! Все качественно и быстро подобрали оправу. Вышла и осталась довольна!
3 декабря 2024
Отличная оптика, вторые очуи принципиально еду завзыывть сюда. Девочки отзывчивые, все раскажут, покажут, помогут подобрать. И самое главное гайдут луяший вариант по цене. Реулмендую!
4 декабря 2024
Пришёл с Бабулей, доя проверки зрения и наших очков. Дабы бабуля смотрела на этот мир еще красочнее.
Порадовало отношение тёплое, индивидуальный подход.
Предложение разной ценовой категории.
Быстрое изготовление.
Отдельная благодарность Оксане Францевне
29 января
Обратилась в данную оптику по рекомендации. Хорошо проверили зрение. Подобрали очень красивую оправу. Осталась довольна. Всем рекомендую 👍
6 января 2024
Очень вежливый и опытный персонал магазина , быстро и профессионально подобрали оправу и линзы , отдельное спасибо за профессионализм Любови Владимировне !!!
1
5 ноября 2022
Отличная оптика! Качественно и многоуровнево проверили зрение (ощутимая разница по сравнению с работой офтальмологов в государственных поликлиниках), оптометрист проводила различные тесты и подобрала самые четкие для меня линзы. Также помогли с подбором оправы, чтобы она подходила по посадке и по овалу лица - очень приятно 🤗 Цены порадовали, сервис и качество на высоте! Еще не раз обращусь за новыми оправами)
2
5 января
Доброжелательный и компетентный персонал, приемлемые цены👍
23 февраля 2024
Отличный салон. Очень хорошие специалисты, грамотно проконсультировали и идеально подобрали оправу и линзы.
2 февраля 2023
Покупали там очки и дочери и себе брала. Цены от min k max. Можно купить оправу и по дешевле есть подороже. Взрослым могут проверить ть зрение бесплатно если вы в дальнейшем хотите приобрести себе очки там. Линзы тоже есть на выбор. Детям нужна справка от окулиста. Заказ надо ждать от недели до двух. Три года бесплатное обслуживание. Есть и чехлы для очков и средство и тряпочки. Отношение хорошее!
2
1
7 июля 2023
Салон очень хороший, мне г-н очень нравится и да был розыгрыш я выиграла Яндекс станцию
Это самый лучший салон в Лысьва
Очень добрые люди там работаю 🥰🥰🥰
1
1
11 ноября 2022
Отличная оптика, обратились первый раз,всё понравилось, продавец -консультант и консультант по мед вопросам всё рассказали и показали. Остались довольны!Всем советуем zen оптика.
1
1
14 апреля 2023
Хорошая оптика,понравились очки.Качество навиться,теперь лучше вижу,А то в прошлых очках видел немного похуде,тут и качество лучше
1
11 марта 2023
Уже третий раз покупаю очки, сотрудники очень хорошие, помогли выбрать, все проверили, рассказали как ухаживать, я довольна работой
2
1
16 сентября 2022
Хорошие специалисты, можно проверить зрение,и специалисты подскажут какие очки надо, выбор оправ хороший,есть гарантия и обслуживание после покупки.
1
1
8 апреля 2023
Хороший салон оптики. Несколько лет назад заказывал здесь очки для зрения. После коррекции покупал солнцезащитные. Большой выбор оправ. Хорошие сотрудники.
1
1
7 октября 2023
Всё великолепно, качество, обслуживание!!! 👍👍👍👍
1
31 октября 2022
Вам подскажут, помогут, посоветуют,проверят зрение, всё расскажут и обьяснят. При чём совсем не дорого !
1
1
12 августа 2023
Грамотные и доброжелательные специалисты.
1
1 августа 2022
Отличная оптика, отличный ассортимент, и приятный коллектив.
1
1
17 октября 2023
Просто замечательно
1
1
4 января 2023
Долгое обслуживание
2
5 ноября 2022
Молодцы. Спасибо
1
1
12 июня 2020
Обслуживание хорошее, очки мне отремонтировали быстро.
1
1
31 мая 2020
Цены дорогие чуть-чуть поменьше бы
4