Покупала раньше здесь очки, солнцезащитные. Была 23.02.25, но без очков, девочки очень грамотно ответили на все вопросы и проконсультировали. Но 25.02.25 , когда пришла со своими очками, уточнить можно ли на этой оправе заменить линзу? Ответ и отношение консультанта, к нам, как к клиентам, было отвратительное. Ощущение осталось, что мы пришли попрошайничать и занять денег, и что мы совсем неплатежеспособные и нам тут делать нечего , Отвлекаем от чего-то и разговаривать с нами , объяснять и показывать, это ниже достоинства данного консультанта. В данное время клиентов, кроме нас не было. О том что зрение они проверяют, только если вы точно будете, что-то заказывать !!!!
Мне нравится, бесплатно проверят зрение,помогут подобрать хорошие очки,имеются всякие акции на приобретение очков как солнцезащитных так и для зрения 👍
Зашли подобрать очки жене, персонал не хочет выполнять свои обязанности. Общаются грубо. Меня очень-очень разочаровал визит в этот филиал. Проверку зрения нам даже не захотели делать. Сказали что только диагностику сделают, а в рекламе сказано что проверка, а не диагностика проводится бесплатно. В итоге ушли без очков
Замечательный сал он оптики, не первый раз уже покупаю там очки, персонал всегда очень приветлив, всегда отлично проверяют зрение. Ну и прекрасно то что рядом с домом. Очень рекомендую данный отдел оптики! Спасибо вам!
Приобретала в этом месте контактные линзы и также еще заказала себе новые очки.Спасибо девченкам за грамотную консультацию.Приду сюда снова.
Посмотреть ответ организации
Анастасия Г.
Знаток города 2 уровня
6 декабря 2024
Прекрасный продавец консультант Ванда Сергеевна. Помогла с выбором, грамотно проконсультировала. Приятная, милая девушка. Обращусь ещё раз. Спасибо за вашу работу.
Нравится данная сеть салонов оптики! Всегда широкий ассортимент как коррегирующих очков, так и солнцезащитных, девушки-продавцы очень компетентные, помогают с выбором качественных оправ, рассказывают о преимуществах разных линз.
Думал заеду по дороге на обед и за 5 минут куплю линзы. По итогу не линз не денег на карте… Я потратил 40 минут на то чтобы персонал дзена во главе с бухгалтером разобрался куда ушли мои деньги. Списывали через терминал. Однако мне сообщили, что ответ будет завтра… денег списалось с карты под 0. Попросил отдать купленную мной пачку линз тоже не отдали. Записали только мой номер и не оставили свой. За что мне этот гемморой?
Заходил в салон посмотреть солнцезащитные очки! Доброжелательный персонал! Рассказали, подсказали, посоветовали на каких очках лучше остановиться! Буду советовать друзьям, которые сомневаются в выборе!
ZEN оптика в ТЦ "Шоколад"... Если Вы хотите получить положительные эмоции и профессиональный подбор очков, то Вам сюда. Уютный салон, замечательный тонко чувствующий ,именно Вас персонал. И, результат превосходит все Ваши ожидания. Вы шикарны в новых очках!
Несколько лет пользуемся услугами Zenoptika в ТЦ Шоколад, подтянулась вся семья, ездим с другого конца города. Очень хорошо помогают выбрать оправу, всегда в точку, ни разу не разочаровались. Тщательно проверяют зрение, подбирают линзы. Семья довольна, за очками только к Вам!
Редко сейчас вс третишь такого доброжелательного и внимательного человека в сфере обслуживания. Наталья Анатольевна такая. Грамотно, при этом весьма сдержанно,объяснит, посоветует, подберет оправу. Я приду в салон снова. Рекомендую.
Не могу подобрать солнцезащитные очки, случайно зашла в этот салон, много времени провела в салоне но я все таки подобрала подходящие очки. Осталась довольна покупкой и ношу с удовольствием
Много лет заказываю очки у одного консультанта, потому что доверяю ее советам. Свою маму пенсионерку тоже привозил в этот отдел, ей и зрение проверили, и оправу красивую подобрали, осталась довольна, хотя ей угодить непросто.
Очень компетентные специалисты, долго и терпеливо возились со мной, при проверке зрения, чтобы достичь максимального комфорта для моих глаз. Всё подробно рассказали и ответили на все мои вопросы. 10 из 10, рекомендую ZENоптику в ТЦ ШОКОЛАД
Приобретали очки сыну-подростку. На хорошем уровне провели диагностику зрения, в соответствии с рекомендациями офтальмолога подобрали отличную оправу: модную, по адекватной цене.
Ужасное, грубое обслуживание. Пришли с женой 12.09.2021 (в период с 16:30 до 17:00). Хотели проверить зрение и сразу купить линзы о чем сразу сказали "продавцу", на что получили неожиданный ответ: "ПОЧЕМУ ВЫ НЕ НОСИТЕ ОЧКИ!? ИХ НУЖНО НОСИТЬ!" и спросили какие диоптрии сейчас у линз на жене. После того как всё было рассказано - какие диоптрии, какие линзы носит жена (даже показали на стенде), вышла вторая "продавщица" и всё началось по кругу - а какие у вас диоптрии!? Не дождавшись ответа вскрикнула: "ВЫ ЧТО НЕ ЗНАЕТЕ, ЧТО НОСИТЕ НА ГЛАЗАХ!?". После такого обслуживания мы развернулись и ушли.
Были по адресу ул. Героев Хасана, 105, Пермь, Россия (ТЦ Шоколад).
Специально указал дату, время и место посещения.
Прошу руководство принять меры.