Это по-моему самый первый магазин Зеон. Зеон как всегда на высоте. Цены адекватные, хороший выбор, грамотные продавцы. Если вы что то выбираете то зайдите обязательно в Зеон. Расположение удобное.
В данном магазине приобрели айфон 13,суток не проработал,все выключался,сдали на диагностики ,подтвердили брак,хотя изначально уверяли что брака нет.И то что он выключается это нормально для айфона.
Так же хочу отметить ,в ТРК «Столица», работает администратор Вадим Кузнецов,разговаривал с покупателями очень некорректно,не предоставил книгу жалоб,хамил и перерикался,а так же переходил на личности!
А так же ,когда разговаривали с юридическом отделом,в том числе с Сурниной Аленой Александровной,изначально надсмехалась над нашей проблемой.
В дальнейшем в этот магазин ни ногой!
И никому не посоветую!
Покупал ПК на Пушкинской 155, по факту ничего не посоветовали, просто продали лишь бы забрали. В итоге слава богу, что выявился дефект и на 9 января спокойно одобрили возврат.
Заехал на Кирова, пообщался с ребятами, выслушали и подробно все объяснили. Удалось выбрать удачный ПК. Огромное спасибо данному магазину на улице Кирова. Точных имён сотрудников не запомнил, но по-моему Вадим и Павел, вот кого нужно ставить в пример другим сотрудникам вашей компании. Очень доброжелательные, ответственные и компетентные ребята.
Вежливый персонал, мало продукции, по вопросам гарантии переводят в отделение, расположенное не близко (ул. 9 января) товар тут же заменили на подобный имеющийся, без ожидания ремонта и большой бумажной волокиты.
Левый смартфон какой-то купил. Новый, год гарантии. Но проверка в их сервисном сервисе займет 45 дней. Без телефона полтора месяца ходить не буду, получается не сдам и не верну брак. Может не повезло, мог бы и в другом месте приобрести брак, но уверен что можно разобраться быстрее 45 дней. Этот срок сделали специально, что бы не сдавали обратно.
Работают неквалифицированные,хамоватые,наглые продавцы!
Товар продают поддельный!
Телефон в первые же сутки самопроизвольно отключался,сервисный центр хамит!
Деньги вернули с горем попалам
Обходите стороной данный магазин
В конкретно этом магазине работает классные и отзывчивые ребята. Сколько бы вопросов не задавала, сколько бы раз не приходила выбирать всякие штуки - всегда получила хороший ответ. Рекомендую.
Бывала в других магазинах сети - не впечатлило.
2года тому назад, Когда пришел брать телевизор продавцы пЕхнули этот телевизор и якобы он хороший и я поверил им и купил этот после 2 лет работы сгорели светодиоды и прям перед новым годом 30.12 21г и что все в панике как быть,взяли в местную мастерскую отвезли сделали после этого 1мес работы опять сгорел светодиод опять отдал на ремонт.1 балл на телевизор TCL у него срок службы 2года,а потом на мусорную свалку. У этих телTcL светодиоды сгорают и другие аналогичные не подлежат. Ьак устроен телевизор,чтоб вы покупали ещё раз у них. А те кто пишет отличный теливизор TCL, это вскоре всего бот или продавец,чтоб вы брали это дерьмо.
Отличный магазин, правда сначала определили не верно проблему в ПК и заменили вместо видеокарты блок питания, но потом бесплатно поменяли то что нужно.
4 дня назад выбирал телефон в этом магазине, сотрудники помогли выбрать телефон как я и хотел лёгкий с ярким экраном и чтоб быстро заряжался 11лайт сиоми, консультация на высшем уровне
Компания Зеон достаточно давно и стабильно работает в Ижевске. Конкретно в магазине на Кирова несколько раз брал ssd, подсказали актуальные и надёжные модели. Нареканий не было
Раньше очень нравился этот магазин и персонал в нем был адекватный,но зашел 13,02,2022 работали молодые парни на мои вопросы отвечали с издевкой,вели себя очень нагловато,хамовато.
Больше нет желания покупать,или обращаться в эту сеть магазинов.
Совсем гнилые стали. Раньше сколько всего покупал ни разу проблем не возникало к качеству.
В этот раз купил айпад 2020 новый запечатан как с завода, а он восстановленый после ремонта. Есть явные следы замены экрана.
При покупке вскрыть даже не предлагали возможно зная о дефекте. После оплаты естественно их уже мало волнует что с планшетом не так.
Заменить отказались направили в сервисный центр, там сказали что "отправят поставщику на экспертизу" но даже в сервисном центре сказали что не стоит ждать замены.
Так что если хотите купить б/у товар под видом нового и по цене нового то вам в зеон. А вообще с тем же успехом мог купить на авито айпад после ремонта на 15к дешевле
Хорошие отзывчивые консультанты, хороший сервис ремонта техники, не дорого, быстро, качественно. Не плохой выбор товара. Убобный сайт, быстро отвечают в чате по вопросам.
Являлся клиентом Зеон лет этак 20. 13.10 сдал ТВ на ПЛАТНЫЙ ремонт подсветки экрана. 20.11 приходит СМС, что ремонт закончен и я могу забрать свой ТВ. 22.11 заказал такси забирать ТВ. Приехал, передал Б-тову Александру Ю. квитанцию, он ушел в конец зала и скрылся за дверью. Далее он минут через 5 появился вновь, с моим телевизором, с которым с трудом протиснулся в дверь, при этом он пару раз перехватывал руками ТВ поудобнее и ещё пару раз перехватывал пока донес до стола на который его положил. Как итог экран ТВ абсолютно весь по периметру был заляпан отпечатками пальцев. Поясняю, что я сдавал ТВ в ремонт без следов эксплуатации, без пятен, царапин, потёртостей, разводов экрана и уж тем более без отпечатков пальцев по всему экрану. Также на экране были следы брызг и засохшие капли от какой то жидкости. На все это я обратил внимание сразу. Также Александр не хотел включать ТВ для проверки, но потом в качестве одолжения нашел кабель питания, но и после подключения проверить качество ремонта было нельзя, так как кроме логотипа экран был черный. Как проверить сделанный ремонт подсветки моего ТВ Александр не придумал. Александр поартачившись нашел какую то грязную тряпку, побрызгав на которую неизвестную жидкость из пульверизатора без всяких надписей просто размазал грязь по экрану от чего на экране появились разводы. Не найдя ничего лучшего разводы он решил устранять кусками туалетной бумаги. Тут я уже не выдержал и попросил найти нормальную жидкость для очистки экранов и чистую сухую тряпку и очистить экран нормально. На что мне данный Александр и его коллега Владимир сказали, что тряпок нет и утратили ко мне интерес, думая видимо, что я и так заберу свой ТВ, не проверив результаты ремонта подсветки и с грязным экраном. Случившееся я сообщил оператору Зеон по имени Мина. Однако решить на месте вопрос мне не удалось, никто из руководства/ответственных не снизошёл для беседы. В итоге уехал без своего ТВ, потеряв впустую время, деньги, нервы. Вот такой вот сервис.
Помощь при выборе со стороны консультанта отличное! Мне понравилось как Павел менеджер помог исправить свою ошибку нормально относиться и объясняет при покупке наушников и замене их! Не грубил отлично отвечал! Молодец!
Раньше, на мой взгляд, сеть магазинов "Zeon" была лучшей в городе, там работали гуру и гики своего дела, был индивидуальный подход к каждому клиенту. Сейчас, просто хороший магазин, такой же как и сотни других, с обычными менеджерами, такими же, как и во всех других магазинах техники...
Есть там мужчина такой с бородой, когда знаешь сам многое о компьютерах и прочей техники и я зашел просто спросить разницу в двух компах, он начал корчить лицо 😐 , строя из себя якобы "е*ать я разбираюсь во всем, че лапшу мне вешаешь", не советую, мало выбора да и точка не особо проходима
Магазин хороший, переустанавливал винду 10, ремонтировал блок ( объяснял им на пальцах, что случилось) Т.е. ребята не только продают, но и сразу устанавливают, что приобрел у них. Работают быстро,
У магазина есть удобный сайт, с каталогом товаров. На сайте есть онлайн чат, в котором продавцы могут проконсультировать клиентов по товарам. Цены в некоторых случаях являются определяющим фактором обращения в данный магазин.
Приятные цены. Покупал много комплектующих, сравнивал цены по России и в итоге купил здесь. Гарантия работает, даже если чек потеряешь (я потерял) - в базе все сохраняется. Продавцы на Клубной шарят в компьютерах, есть о чем поговорить
Купить нужно было экстренно телефон взамен сломанного. Это был ближайший магазин.
Консультантов в выходной было 2. В самом магазине безлюдно. По телефонам - узкий выбор в каждой ценовой категории. Подозреваю так во всех наименованиях техники.
Ни хорошо, ни плохо. Нормально
Заходил , пару раз , просто проконсультироваться . Хорошие и отзывчивые менеджеры , даже если сказал что не покупаешь сегодня , всё равно ответят на все вопросы . Спасибо .
Спасибо менеджерам магазина. Быстро, вежливо и без проволочек оформили без процентную рассрочку, не смотря на то, что мы пришли к закрытию магазина и им пришлось потратить на нас почти час.
3
Денис
Знаток города 14 уровня
7 октября 2019
Выбор очень скудный по телефонам, новинок гаджетов нет, такое впечатление что магазин закрываться собрался, в общем очень бюджетный магазин, если что то хотите из новинок купить то здесь этого точно нет.