Хорошее место, чтобы выбрать себе зеркало на любой вкус. Здесь зеркала разного размера, функционала и дизайна. К Miralls начал присматривать через соц. сети, но съездил в шоу-рум и окончательно определился. Вежливый персонал, качество и выполнение заказа в срок очень порадовали, но цена за зеркала не самая бюджетная. Результат на фото.
Заказала зерколо Orlando, выбирала через функцию на сайте - онлайн презентация! Менеджер продемонстрировал зеркало по видео в шоу-руме! Далее с менеджером подобрали точные желаемые размеры! Была приятно удивлена, сделают с необходимой точностью! Заказала доставку и установку! Скажу чесно - это не дорого! Доставили и установили отлично! Все оч аккуратно сделали, все рассказали, объяснили. Могу с полной уверенность порекомендовать данную организацию! Спасибо Вашей команде!
Выбор зеркал большой. Всё можно посмотреть и потрогать. Всё обсуждаемо и реализуемо. Но в первый раз непросто найти организацию. Особенно в выходные и по темноте!
Во время ремонта заказали зеркало, оплатили, зеркало пришло. Казалось все здорово и идеально до момента установки. Когда пришло время вешать, достали из упаковки, а на четверти зеркала пятна. Не советую обращаться или проверять с лупой чтобы не было подобной ситуации
Об этом месте узнал из рекламы в одной из соц сетей, т.к. живем в ЖК через дорогу, то пошли в шоу рум посмотреть вживую. Находится он в офисном здании на огороженной территории (бесплатная открытая парковка - только у заправки). Чтобы попасть вовнутрь необходимо позвонить по телефону, спуститься человек, пропустит через турникет. Встретили оперативно, всё рассказали и показали. Заказ был от 7.02.2022 - два зеркала, одно простое во весь рост в прихожую, другое в декоративное с фацетом из 9 элементов. По срокам готовность обещали через 2 календарные недели. По факту же 11.03.2022 вроде как доделал всё завод и по поводу доставки со мной связались только 15.03.2022 вечером после напоминания менеджеру. Привезли 16.03.2022 в оговоренное время. На декоративном зеркале был обнаружен дефект в виде скола пленки одного элемента и кривого запила с краю. Его забрали на переделку. Доставили уже переделанное 23.03.2022. В комплекте не оказалось обещанного бесплатного крепежа. Менеджер предложил его довезти или забрать в шоу руме. Выбрал самовывоз. Последней каплей это был сюрприз в момент монтажа. В отверстии для крепежа со стороны куда должен заходить крючок для навешивания ВНУТРИ оказался торчащий шуруп. Тем не менее, навесить как-то удалось причем ровно.
Резюмируя, если у вас есть в наличии свободное время и вы любите квесты, то почему бы и нет.
Совершенно доволен полученным опытом обращения в компанию🙏👍 Быстро, качественно, с индивидуальным подходом и высоким фокусом на клиента! Спасибо вам огромное! С удоаольмтвием буду рекомендовать друзьям и знакомым!
Хотела заказать зеркальное панно. Отправила в ват сап Оксане (менеджер) эскиз(С РАЗМЕРАМИ И РАСКЛАДКОЙ ЗЕРКАЛ). Она позвонила и на словах озвучила 62 тыс. Сразу замерщика мне вызвала. А потом после платного замера почему- то сумма вылилась в 100 тыс. Спрашиваю :как-так? Первый ответ: ну у вас два светильника-два выреза. Я не согласилась и сказала что это очень дорого. Предложила скидку -80тыс. Я сказала что готова за 78500(так как 1500 я заплатила) Через пару дней звонок: согласовала вам скидку. Я отказалась потому- что нашла за 64тыс. Высказала претензии. Теперь ответ на накрученные 40 тысяч был такой: я вам первый раз не считала светильники и монтаж. То есть изделие мне привезут а клеить и вырезать я сама должна?!. ТОГДА ЗАЧЕМ ВЫ ЛЯПНУЛИ ПРО ПЕРВЫЕ 62000?. Будьте бдительны. И вообще все конторы высылают сразу расчет, где все прописано, а здесь заранее расчет на тех ,кто не откажется после замера доплатить 40 тысяч.
Очень довольна сотрудничеством с компанией. Приветливая и пунктуальная, очень ответственная менеджер Ирина, помогла с удаленным подбором товара, вела два моих заказа до доставки, всегда была на связи. Сделала приятную скидку, позаботилась об удобном времени доставки. Зеркала хорошего качества, украсили мой новый дом! Спасибо!!!
Я заказывало зеркало с мозаикой, это ручная работа, мне пришлось подождать 1,5 месяца и оно того стоило!!! Придраться просто не к чему, оно прекрасно! Огромное спасибо!!!
Всем привет ! Нашёл фирму в Инстаграм! Все супер от звонка до монтажа! Ребята очень культурные и учтивые ! Все мои требования и условия были выполнены 100% ! Очень был рад что такие фирмы есть ещё !!! Заказ был выполнен без задержек! Оплату проводил так. Как было удобно ! Мне ! Разбили на два платежа!!! Большое Спасибо Денису ! Всегда был на связи ! Всю информацию предоставлял незамедлительно( фото итд) ! Одним словом МОЛОДЦЫ ! Всем РЕКОМЕНДУЮ !!!👍🏻👍🏻👍🏻👍🏻
Отличные зеркала. Заказывали сначала в ванную - очень понравилось. И само зеркало, и качество, и обслуживание. Очень клиентоориентированный сервис. Заказали уже второе - большое в прихожую. Будем брать третье!
1
1
Посмотреть ответ организации
Елена К.
Знаток города 6 уровня
11 января 2023
Заказано: Зеркало с подогревом, подсветкой, часами.
Что не понравилось:
- работа менеджера: а) предлагает только простые варианты; б) эскиз после беседы не функционален; в) скидку в 10% выпрашивали несколько дней; г) незнание технических характеристик светодиодной ленты, невозможность заменить на более яркую
- слабая лента для фронтальной подсветки, хотя обещали самую мощную
- стоимость запчастей зеркала: часы- дисплей=800р, подогрев 30×40см(кусок пленки теплого пола)=700р, блок питания, провода ~1.5тр
За что взяли 50тр+ непонятно от слова совсем и главное что теперь с этим делать?!?!?!
Заказывала зеркало овальное. Сделали в срок и хорошо. Меня удивило, что делают без предоплаты.. мне кажется на заказ уже без предоплаты никто не работает. В офисе много образцов, можно посмотреть на формы, подсветки, выключатели, и выбрать для себя удобную комбинацию. Расположение тоже достаточно удобное, есть парковка на закрытой территории. Главное понять как заезжать!
Всем привет!
Обращались в компанию Miralls с просьбой изготовить зеркало для ванной комнаты, по нашим размерам. Заказ 14528 от 02.07.21 зеркало Basic с внутренней подсветкой был выполнен точно в срок. Ребята отзвонились, привезли, и повесили зеркало. Всё сделано аккуратно и без проблем. Спасибо большое! Особую благодарность хочу сказать менеджеру Ирине, которая с самого начала помогла нам, в их офисе, с выбором зеркала, подсказала на что нужно обратить внимание, и рассказала о всех возможных вариантах зеркал и подсветки. Ещё раз спасибо за профессионализм сотрудников и неформальный подход к каждому клиенту. Планируем ещё заказать одно зеркало, обязательно будем обращаться.
3
Посмотреть ответ организации
Makson
Знаток города 4 уровня
17 мая 2024
Компания знает своё дело, прфессионалы! Отдельное спасибо монтажникам, Евгению и Максиму
Я нашла своё идеальное зеркало! Доставили в отличном состоянии, ни одного скола не было, ни царапины. По размеру - в меру большое, совершенно нет искажения! Очень понравилось! D ванную вписалось идеально!
Заказали 13.12.2021 зеркало с подсветкой в раме в Miralls с датой изготовления на 25 декабря 2021 года, а по факту получили приглашение на приемку во второй декаде января 2022. Во время осмотра по адресу: 127273 г. Москва, ул. Березовая аллея, д. 5а, стр. 6. Бизнес-центр «Березка 10» – были выявлены многочисленные дефекты на раме белой раме из МДФ, часть дефектов см. на приложенном фото. По итогу был составлен перечень дефектов и нас уверили, что все будет исправлено. Также мы проговорили, чтобы не производстве провели инспектирование рабочего места на предмет бережливого производства и чистоты поверхности: на ней не должно быть стружки, песка и прочих твердых материалов, которые могут приводить к видимым дефектам на поверхности. По итогу этой встречи Miralls согласились переделать только при условии 100% оплаты.
На второй приемке через месяц, так как к знакомым дефектам в виде вмятин, которых стало меньше, добавились новые: под краской опилок, с задней стороны появились ямки по периметру, которых не было (как будто кто-то в эти места забивал шпильки или делал углубления шилом, осталось загадкой, почему конструктивные особенности во 2-ом изделии не скрыли от глаз покупателя).
Третья приемка состоялась 17.04.2022, но дефекты, к сожалению, так и не были устранены. Несмотря на ранее составленные замечания, ямки от шпилек на обратной стороне не были устранены. К углублениям на видимой части рамы добавились канавки длиной примерно по 5 см в разных местах. На фасках с обратной стороны появились непрокрасы. На этот раз взгляд упал на выставочные образцы в шоуруме, на которых также имелось большое количество уже знакомых дефектов. Разошлись на том, что Miralls сделают усилие и устранят все выявленные дефекты, так как мы гибкие по срокам и готовы дождаться надлежащего качества товар.
25.04.2022 нам вернули деньги за зеркало.
Directed by Robert B. Weide
Добрый день. Вот и назрел мой отзыв о данной компании.
Так работать нельзя. Первый замер был в ноябре и в начале декабря установка. Привези и ни одно Зеркало не подошло по размеру, забрали. Был перезамер в середине декабря. И только в конце января привезли новые и опять незадача случилась. Большая часть опять не подошла по размеру. На данный момент 18 февраля и опять не довезли, не подошли по размеру. Ждём наверное середину марта( вот так я жду зеркала 4 месяца. Если у вас проект и сложные по размеру зеркала или большой заказ, категорически не рекомендую данную компанию. Никто не за что не отвечает.
Заказывала большое зеркало в прихожую.
Очень рада, что обратилась именно в эту компанию, так как за время ремонта пришлось столкнуться с большим количеством недобросовестных исполнителей.
Были даны рекомендации по выбору типа зеркала и менеджером, с которой общалась, и замерщиком.
Заказ был выполнен раньше установленного срока.
Зеркало было надёжно упаковано.
Монтаж - в оговорённые сроки.
Благодарю за чётко выполненную работу!
Уже порекомендовала ребят знакомому дизайнеру.
Прекрасный менеджер , которая грамотно расскажет и подскажет какое зеркало и доп. опциивыбрать именно для вашего помещения! Замерщик расскажет о технических сторонах продукта. Слаженная работа от компании. Помогли в выборе- замерили-доставили и установили... Спасибо огромное. Пусть всегда так и будет на высшем уровне!
1
2
Посмотреть ответ организации
Наталья Б.
Знаток города 8 уровня
14 июля 2022
Заказала зеркало в ванную. Просто с фронтальной подсветкой.
Очень понравилась работа менеджера Оксаны. Все по делу, быстро, четко.
От заказа до установки всего 8 дней.
Установщики Николай и Андрей-приехали в оговоренное время, за час все сделали.
Радует такой высокий клиенториентированный сервис.
Только положительные эмоции от начала первой консультации до курьерской доставки. Мой заказ получился благодаря терпению и вежливому общению менеджера Дениса ( по телефону),после общения с ним, я поняла, что хочу заказать зеркало именно в этой компании. А потом увидела на сайте вариант часов с подсветкой и это было то, что я долго подбирала в интерьер. Все выполнили четко, общение в Ватцап помогло, все тонкости проговорили, курьер был очень Культурный, вежливый, уважительно себя вёл. Жаль, не спросила как зовут!
Одним словом, если ищите зеркало на заказ, не тратьте время на маркетинговые исследования, за вас их сделали уже другие - обращайтесь в Зеркала Miralls.
3
1
Посмотреть ответ организации
Алексей Титов
Знаток города 28 уровня
15 января 2024
Отличное качество, спасибо, беру уже какое-то по счету зеркало. Въезд на территорию проблемный, заказывайте пропуск в день визита!,
Очень крутая контора по Производству зеркал!!!
Начал работать в прошлом году, очень доволен. Сколько у ребят идей сколько новинок. Бомба!!! Все в срок. Все расскажут покажут. Отвечают практически 24/7 ))) за это огромная благодарность ИРИНЕ.))) и по почте и ватсап и инстаграмм они везде успевает. Огромнейший выбор зеркал, нереально крутое исполнение. Помогают при выборе направляют. Супер Сервис
Рад что с Вами знаком и сотрудничаем.
С почтением привет из Питера!
Приобрели в данной компании зеркало в ванную комнату Murano Extra, с теплой подсветкой, чему я безмерно рада. Благодаря такому зеркалу удалось исправить ошибки наших строителей, быстро и красиво. Самой компании отдельное Спасибо. Отвечают на сообщения оперативно. Отправила фото самой ванной и попросила помочь с выбором модели зеркала и размером. Все советы учла, воплотила и безумно рада итогу. С доставкой тоже проблем не возникло. Привезли даже быстрее, чем оговаривали изначально. Я довольна и компанию рекомендую. Процветания и как можно больше довольных клиентов.
Зеркало без изъянов, полотно чистое. Установка была специалистами Miralls. Удобно, что не нужно было ехать в магазин, чтобы посмотреть зеркала вживую, менеджер присылал видео зеркал, которые понравились.
Заказывали в данной конторе два зеркала общей стоимостью более 50000р. Одно зеркало в ванную с подсветкой и подогревом, другое в спальню гримерное. Контора сперва производит хорошее, серьёзное впечатление, но потом.... наши два зеркала переделывали два раза, а сейчас нас ждёт третий!!! То шнур не пропустили через раму как договаривались, то вилку не сделали, то обогрев обещали нормального размера, в итоге какой-то обогреваемый глазок вышел ей богу. Теперь гримерное зеркало повесили, а кнопка выкл не работает, лампочка около неё искрит, розетки в квартире выбивает. Я искренне не понимаю как можно так рукожопить, это же зеркало, а не ракета космическая!!! И эти все переделки занимают наше и ещё ваше, Miralls, время! Может можно всё-таки сразу нормально делать?!
Теперь я понимаю, что зеркало может быть произведением искусства. Даже не думала, что зеркало сможет так украсить интерьер. Спасибо, что делаете красоту из зеркал и дарите уют в доме. С уважением, Елена. г. Самара