Категорически не рекомендую данную компанию и если бы прочитал отзывы раньше, ни за что бы не сделал у них заказ. Заказал тумбочку, уже в процессе переписки сроки с изготовлениями (с 10 рабочих дней, подскочили до 14). Ок, готов был ждать и дождался. Посмотреть изделие при получении не представлялось возможным, было упаковано. Увидел его уже по факту и мягко говоря разочаровался. Сколы, вмятины, непрокрасы и куча остальных дефектов. Самое обидное, что они все на видимой части изделия. Сами полки собраны криво и это затрудняет открытие. Прикрепляю подтверждающие фото. Обещали ножки со стопорами, в итоге, приложили только одну с фиксацией. По ощущениям, тумба собрана за пару дней на коленке из самых дешевых материалов. Обратился к компании по вопросам решения проблем: предложили обменять на другую тумбу или сделать скидку в 2000₽. Я согласился на замену. В итоге, просто перестали отвечать на сообщения, читают и не отвечают. Спустя три дня вернули «скидку».
Заказывали стул, диван, трюмо и зеркало. К трюмо и стулу претензий нет. Зеркало пришлю
с отколотой частью внизу, на что администратор ответил, могли повредить при транспортировке, но мы осмотрели всю упаковку и ничего не нашли, ни стёкол ни следов от них, конечно же они утверждают, что это вина транспортной компании, другой момент световую ленту сделали тёплого цвета, которая светит тускло, а заказывала в холодном цвете. Диван пришёл в непонятных пятнах, забрызган, одна ножка короче других, ощущение, что им кто-то пользовался.
Никакой обратной связи от этой конторы, безразличное отношение к заказчикам. Отвратительная компания, мало того что накосячили с заказом ещё и задержали товар на месяц, заказали второго декабря, сказали, что придёт в течении семи - четырнадцати дней, в итоге товар пришёл 13 января, ещё и в ненадлежащем виде!!!
Ужасное отношение и качество мебели
Не хотят отвечать за свои косяки
Не выдают документы ни на мебель ,ни товарный чек
Сначала говорят все исправят,потом тупо молчат
Все сваливают на покупателя
Быстро отрабатывают заказ. Учли все пожелания, даже помогли подобрать оттенок и посоветовали оптимальные размеры стола и зеркала. В итоге получила идеальный комплект мебели.
2
Посмотреть ответ организации
А
Анонимный отзыв
6 марта 2020
Сказать что я в шоке, это не чего не сказать. Ужас заказала чёрные зеркала превезли белые. Уже прошли все сроки мы думали уже всё вообще не превезут, на связь не выходили. Ужас не рекамендую