Компания отличная, страховки по ипотеке раза в 2 дешевле, чем в др. страховых. Но.. Нереально дозвониться! При ожидании ответа оператора - звонок скидывается. За это минус две звезды.
Проблема с парковкой, так как это улица Минина. Поэтому 4 звезды. В остальном все очень хорошо, очередей практически нет, адекватный персонал. "Всё" можно сделать в офисе, не гоняя в лишние места. Надеюсь меня поняли)))
Ужасная компания. Хорошие отзывы пишут сами агенты. У них агенты по договору работают и никакой ответственности не несут. Делали страховку на авто у них несколько лет на две машины. В этом году опять сделали у них страховку, но через месяц машина продалась. Вот уже два месяца не могу добиться возврата страховки. Телефоны которые указаны на сайте не существуют, по эл. почте не отвечают, агенты ответственности ни за что не несут, они получают только агентские и у них не работают.
Вообщем шарашкина контора. Только деньги стригут и ни за что не отвечают.
Уже не первый раз оставляю свой отзыв. Обидно, когда люди пишут отзывы только тогда, когда они чем-то недовольны. Мне же хочется в очередной раз поблагодарить Зетту за отличную работу. Страховалась и в других компаниях, но... сейчас страхуюсь только в Зетте. Мне в прошлом году во дворе у подъезда помяли ночью машину, виновник скрылся. Позвонила в Зетту, рассказали, как надо действовать. Быстро приняли документы, быстро рассмотрели, выдали направление на ремонт в тот сервис, куда хотела. В моем представлении так должны работать все страховые компании. Единственное, что плохо, - это отсутствие парковки у компании, которая безусловно нужна, когда приезжаешь на осмотр поврежденной машины. За все остальное спасибо Зетте!
Хорошие специалисты, обращался по по ОСАГО как пострадавший. Только не приходите за час до конца работы, иначе внезапно сломаются все компьютеры. Но насчитали по страховке хорошо.
Обращалась по КАСКО. . Авария произошла в субботу, по центральному телефону чётко проинструктировали: что делать и как себя вести.Повезло припарковаться рядом со входом, так-то парковки нет рядом, это не удобно, конечно. Система талонов. Ждала не более 3 минут. Быстро сделали оценку, быстро направили на ремонт, все скрытые дефекты согласовали - заменили почти половину машины. На все вопросы быстро дают письменные понятные ответы. Отличная работа, спасибо. .Полис КАСКО ДСТ1 - 0010369841 от 4.04.2019
Отдел урегулирования убытков поставили в центр города, где невозможно припарковаться. Перед кабинетом в коридоре толпа народу, работает 1 сотрудник. Некоторые люди приехали уже не первый раз. Впечатление такое: сделано все, чтобы не компенсировать убытки от страхового случая.
полис оформлял в Сормово, понадобилось внести изменения в него, а это как оказалось можно сделать только на ул.Минина, припарковаться рядом в будни просто нереально, вставал под знаком, хорошо хоть очереди не было, все быстро поменяли.
Отвратительная организация. Клиентоориентированность нулевая. Сотрудники разговаривают сквозь зубы, как будто на паперть пришёл. Выплаты занижают. Эксперт при осмотре авто с видимым наслаждение сказал что замены детали не будет, только ремонт. Видимо денег хотел. В августе 2020 года сотрудники сидят без масок, на замечание надевают маску на подбородок. Лучше переплачу за полис Осаго, но туда больше ни ногой.
При визите потратите кучу времени на ожидание и пройдете квест по поиску парковки для машины. А вы ее на осмотр должны подогнать. Придется под запрещающим знаком ставить.
Обращались на свою голову… такой некомпетентности и глупости у сотрудницы, оформляющую нам полис, не встречали давно. Просьба оставить Контакты для направления официально жалобы.
Ставлю одну звезду т.к
1.припоркаваться негде
2.ездить приходится два раза
3.приходится оплачивать осмотор сразу
4.надеюсь ,что выплатят хоть нормально
Пришёл в компанию посчитать страховку, как постоянный клиент, а девочка, которая новенькая, как я понял посчитала дороже, чем у агентов, аж на 350р... В итоге ушёл к страховым агентам... Спасибо страховой компании...
Оценка ущерба совпал с независимой оценкой. Возмещение перечислили в течение двух недель. С учётом начинавшейся пандемии, сработали быстро.
1
Светлана Кормилицына
Знаток города 8 уровня
23 марта 2020
Хорошая фирма для страхования. На входе - аппарат для электронной очереди, но он иногда не работает. Ждать своей очереди приходится недолго, можно посидеть в комнатке для ожидания. Работают девушки-страховщики быстро и профессионально
Отзывчивые сотрудники. В будний день до обеда практически нет клиентов, ждал недолго. Посоветовали в следующий раз обратиться по телефону, помогут все решить онлайн.