Zextel
210 отзывов
17 декабря 2024
Ужасная компания ,скорость хуже и хуже ,на устранение причин отключения выезжают 2 недели уже ,не советую подключаться к этой сети .Призываю потерпевших собрать коллективную жалобу и подать в суд и отозвать лицензию .
1
10 ноября 2024
Провайдет ужасный!
Интернет не работает неделю.
Звоним в организацию отвечают ожидайте( до конца месяца устраним проблему)
Меньше одной звезды рейтинг!
2
9 мая 2024
При минимальной стоимости 1250 руб в месяц вы получите: систематические проблемы с интернетом с периодичностью не реже 1-2 раз в неделю; при заявке в
службу поддержки лекарство от всех бед - перезагрузка оборудования, и, когда, естественно, это не помогает, растянутое во времени ожидание специалистов (?), коих вы будете ожидать дня этак 3 точно. Терпение лопается. Не рекомендую абсолютно.
7
1 декабря 2024
Интернет стал ужасный или его просто нет. Летом почти месяц небыло. Постоянные отключения . Редкий день когда хорошо работает.
2
13 августа 2024
Низкое качество услуг за высокую стоимость, не рекомендую. Практически еженедельно отваливается интернет.
3
19 ноября 2024
Недавно подключил интернет от этого провайдера. Пока тестирую, но на данный момент все устраивает
Скорость хорошая
2
29 декабря 2024
По началу интернет был супер.... А теперь просто слов нет, будем ставить приёмник, жаль нет хорошего интернета
20 октября 2024
Самый плохой провайдер из всех.
На выходных никогда не дозвониться, если неполадки с интернетом.
Телефон просто выключен.
4
25 июня 2024
Оперативно и строго в соответствии с договоренностями подключили. Качество связи и скорость выше заявленной. Быстрая обратная связь с колцентром. Для дачи самое то.
3
10
23 августа 2024
Подключился к этому провайдеру, пока не далею. С момента подписания договора до пуска интернета через роутер 5 рабочих дней. Скорость стабильная сотка, при тарифе 100 мегабит.
1
4
26 ноября 2024
Дикая дичь. Тормоза, пинг выше не придумать. Как апофеоз - при звонке в тех поддержку не смогли назвать адреса dns , серверов. У них мол нет таких данных!!! Бегите от них.
1
2
18 июня 2024
Долго терпели, но терпение закончилось. При отключении интернета, телефон, указанный на сайте тоже становится нерабочим. Соответственно, информации о проблеме и сроках устранения не получить. В контакте не читают и не отвечают на сообщения. И такое уже стало на постоянной основе . Поэтому, будем экстренно менять провайдера.
11
1
19 октября 2024
Ужасный провайдер, постоянные отключение, вечером с началом каждого часа отключает на 5 минут. Пользоваться невозможно
5
11 января
11 января 2025 года произошел обрыв. Специалисты приедут только 19ого января. Лестных слов о провайдере нет, только бранные слова.
12 марта 2024
Отличный интернет для частного сектора. Быстрое подключение, преемлемые тарифы, 114 каналов ТВ, очень отзывчивые и ответственнве сотрудники. Подключили интернет в дом за три дня от полачи заявки. Сигнал отличный, раздача по всему дому.
9
18 июня 2024
Пользуюсь интернетом от этого провайдера год. Частный сектор. За это время не было ни одной проблемы с провайдером.
Минут 10 назад вдруг пропал инет. Телефон провайдера отключен. Могу предположить, что авария на электосетях в поселке Романовка. Подожду когда решится и может скорректирую отзыв.
2
6
16 января
Не оправдана цена и качество, добавить хочу, просто отвратительно, берите модемы, есть уже безлимитные, я третий день без интернета
23 января 2024
Интернет провайдер для пользователей любящих долгие обещания, без фактической технической поддержки. В частном секторе главный принцип "платите деньги господа" а интернет черпайте из своих смартфонов, потому что по любому вопросу вы должны прибыть на поклон в офис, который находится на "кудыкиных горах". В условиях при наличии проведенной линии прежними владельцами оплата только месячной абон платы, но т.к. старые жильцы не оставили оборудование, они не могут предоставить, покупайте только у нас за тройной ценник, потому что " ваше оборудование не поддержит наше умопомрачительное подключение 50мб/с, поэтому медиаконвертер 4.5к роутер 10к итд ИТП. " Очень рекомендую для заряда """ позитивной"""" энергией
13
23 августа 2024
оперативно сработали с подключением в дом спасибо Михаилу и Дмитрию
3
2
4 декабря 2023
В пятницу 01.12.23 перестал работать интернет. В субботу 02.12.23 оставила заявку оператору по телефону. Сегодня вечер понедельника 04.12.23, до сих пор не работает. Очень удобно и нечестно брать полную оплату за непредоставленные услуги, посмотрю, насколько меньше будет оплата за декабрь будет в сравнении с другими месяцами, учитывая, что уже 4 дня нет интернета (уверена, что как обычно «1001 причина почему мы не в состоянии предоставить услуги, а Вы оплатите их как предоставленные, потому что потому»). Да, забыла добавить. В середине дня понедельника позвонил человек из зекстеля и наивно поинтересовался, дома ли мы. Но, естественно, в понедельник днем все на работе, а даже если бы не работали, вряд ли бы сидели и ждали четвёртый день (а теоретически современные технологии и без заявок могут отражать проблемы на линиях), что к нам домой придут, чтобы исправить неисправность на линиях (ведь первое, что говорит робот при звонке «у нас сейчас везде всё не работает, поэтому ждите, когда-нибудь заработает» - примерно так).
13
1
5 января
Хуже провайдера нет в рф
Безобразно работает их доступ в интернет
Стабильного сигнала нет никогда
Ужас
2500 я плачу ежемесячно
Компания zextel
4 июня 2024
Отсутствие клиентоориентированности.
И работа в странные часы с 9 до 21.
03.06.24 пропал интернет в доме, 04.06 в 11-00 звонили, ответ в течение часа, прошол день интернета как не было так и нет и никто не связывался. В общем с таким подходом если есть альтернатива выбирайте другого.
6
1
21 июля 2024
Ни при каких условиях не подключайтесь к данному провайдеру.Скорость согласно тарифу не предоставляют,ссылаясь на плохое оборудование у клиента(мастер при подключении хвалил какой классный)забавно!Каждый месяц происходят отключения-в солнечную ясную погоду.А чтобы вызвать мастера плати) учитесь на ошибках других.
11
1
20 октября 2024
Последнее время качество услуг ужасное. Интернет пропадает постоянно.
Ответа от службы поддержки не дождаться. Будем менять провайдера.
3
24 октября 2023
Выбираю по отзывам провайдера для ч.дома в СНТ рядом с п. Рахья итпонимаю, что он здесь ОДИН! Неудобненько... А отзывы не дают представления о скорости, потому что в них не указаны, хотя бы примерные зоны подключения. Например, рядом с поселком Романовка (там офис) наверняка отличная и пять звезд ставят, а у других... Почему бы не писать в отзывах хотя бы приблизительно, район подключения!
3
11 ноября 2023
Лучше не связывайтесь с этой интернет компанией! Особенно, если частный сектор и вам очень важна бесперебойная работа интернета (телевидение, видеонаблюдение, и т д)! Отключили интернет в выходной день, и за целый день так никто и не подумал устранить неисправность. Видимо экономят на сотрудниках, нехватка техников и в выходной день из них никто не работает! А на ваши проблемы, что вы без интернета и фактически без связи, им наплевать.
14
1
1 июля 2024
ВНИМАНИЕ!!!
Компания Zextel НЕ предоставляет стабильного, надежного и качественного доступа в сеть Интернет!
ПОСТОЯННЫЕ пропадания связи!!!
Персонал на горячей линии некомпетентен. В решении ваших проблем не заинтересованы.
Будьте осторожны в выборе провайдера для своего дома!!!
10
10 февраля 2023
Грамотные специалисты, которые делают подключение. Приехали втроём, провели кабель, сделали всё аккуратно и красиво, без лишних дырок в стене. Проверили скорость и помогли перейти на более дешёвый тариф, так как тянет максимум 94 а не 200 как я планировала. Служба поддержки менеджеры - не совсем довольна. Долго не могла договориться чтобы подключить интернет и не совсем понятная схема переписки по почте. Немного утомляет. Раньше этим провайдером не пользовалась, посмотрим что будет дальше.
2
10
3 июня 2024
Оформление очень быстро и просто. Подключили оперативно. Скорость соответствует. Обратная связь есть. Молодцы
2
5
6 октября 2023
Подключили интернет очень быстро за 30минут в часный дом во Всеволожске персонал очень понравился и монтажники особенно Владлен грамотный работник .Минусов пока нет. Поключился 21.09.23г.
2
6
31 января 2024
Проживаем в п.Рахья и именно для данного местоположения зекстел лучший в своей нише!!! Перебоев и частых отключений нет, скорость как заявлена -именно то и получаем, колл-центр-всегда на связи и ответят полноценно на любой вопрос. В общем, мы очень довольны, что заключили договор именно с этим провайдером!!!
6
20 октября 2024
Просто ужас какой то . Интернет постоянно пропадает . Либо его просто нет , что на работе , что дома .
5
4 сентября 2024
Интернет быстрый и редко отключается,но когда отключается то бывает и неделю ждать надо.
1
3
11 января 2024
Обслуживание клиентов оставляет желать лучшего. С недавних пор все было хорошо, в последнее время периодически пропадает интернет, 10.01.24 обрыв линии, сказали специалист приедет к вам 18.01.24. Считаю, что поставщики интернета должны оперативно реагировать на обслуживанию своих сетей.
9
24 июня 2024
Нормальный провайдер, интернет в садоводстве работает стабильно, не знаю откуда такие отзывы, что мол постоянно у кого-то нет его, меня пока все устраивает
1
5
27 октября 2023
Почти 3 года соседка была абонентом Zextel и подключила мой телефон. Я живу на первом и сигнал ловил и у меня в кв. Потом она перешла к другому провайдеру, она снова поселилась, но теперь сигнал был слабый и я поняла, что тоже должна подключить именно zextel. Подключили очень быстро, посоветовали какой роутер купить. Довольная теперь. Сигнал сильный. Рекомендую всем.
5
1 декабря 2023
Девушки вежливые,если Вам удастся дозвонится,а обычно когда интернет перестаёт работать дозвониться до офиса очень трудно. Ломается регулярно раз в несколько дней,иногда несколько раз в день,зато когда все работает чувствуешь себя счастливым человеком !
4
3 ноября 2024
Обходить стороной. До тех поддержки не дозвониться. Два дня не работал интернет по их вине, на просьбу пересчитать тишина. Оборудование висит на столбе не закрепленное на просьбу исправить тишина.
Добавлю к выше написанному. Очередное отключение 2 часа нет интернета, тех поддержка молчит.
3
28 июля 2024
За пол года уже второй раз отключают интрнет на неделю и не могут устранить проблему ! Не рекомендую данного провайдера !
5
8 августа 2024
Тариф уже подняли до 1500! А работу не наладили!!! Походу будем отключаться!!!
7
14 августа 2024
Отвратительное обслуживание, до оператора вообще невозможно дозвониться.
5
23 октября 2024
Подключились к Зекстелу 4 года назад, альтернативы не было на тот момент. В этом году Зекстел откровенно ушел в минус. Постоянные отключения и слабый интернет. Что с вами случилось? Нет былой стабильности, как будто и не было!
1
18 июня 2024
Сегодня, 2024.06.18 пропал интернет, и телефон отвечает - неправильно набран номер. Сайт не отвечает. Ощущение, что оператор нас покинул по всем фронтам.
4
1 января 2024
Пришел мастер с проверкой, интернет работал, что то сделал, интернет перестал работать. Мастер развел руками, сказал что нужно покупать все новое и ушел. Оказалось не подсоединил проводки к роутеру. Вот такая работа.
10
22 февраля 2024
Попал на акцию бесплатного подключения. Приехали в назначенное время, быстро всё сделали. Пользуюсь уже неделю. Скорость заявленную выдаёт. Дальше посмотрим.
4
2 мая 2024
С удовольствием заключил договор на обслуживание с сотовой компанией ZEXTEL. Монтажная бригада появилась точно в назначенное. мно
3
2
18 июня 2024
Техническая поддержка никогда не отвечает, а интернет постоянно отваливается. Не рекомендую этих товарищей! Намучаетесь
7
5 ноября 2024
В целом неплохо, но в последнее время по Щеглово частое отключение, вчера 4 ноября праздничный день , инет пропал до н.в, т.е уже сутки отсутствует. Будет продолжаться, массово перейдем к другому провайдеру, честно сказать надоело.
1
8 февраля 2024
Минусов пока нет. Надеюсь и в будущем исключены. Настрой у ребят на клиента. Дополню. После присоединения возникли сложности с адресами. Сказали до понедельника так как была суббота. Без проблемм. Но при этом все таки сделали в тот же день. Ребята монтажники супер, не торопясь но при этом профессионально и быстро все сделали. Перезвонил офис по результатам спросили как понравилось. Выводы за Вами.
3
1 сентября 2024
Ужас!! Пришлось подключится к ним. То тупит, то пропадает… Буду искать других!
5
2