30.12.22 местечко для посиделок семьёй или друзьями не плохое - уютненько. Цены адекватные. Но, что касается вкуса.. Будьте готовы к тому, что останетесь недовольны приготовленным. Цена качество. По отдельному блюду "цыплёнок табака" - у них его нет, не готовят, чтобы вам не говорили - принесут обычную жареную курицу! (Знающие люди понимают разницу!) При этом, претензии по-поводу приготовления блюд абсолютно не принимаются (не нравится не ешь, твои проблемы). Ни чем не заменят. А администратор ещё и нахамит, с видом что абсолютна права. С таким админом, кафе потеряет много клиентов. Второй раз однозначно идти не хочется, а уж рекомендовать и тем более.
В целом хорошее заведение, но крайне популярное. Не подойдет для разговоров "с глазу на глаз" и относительно тихой обстановки. Однако хочу заметить, что меню и карта бара радуют, в особенности отмечу пасту с морепродуктами и салат "Цезарь с курицей".
Заехали в данное заведение позавтракать рано утром 19 ноября. Было сказано, 20 минут заказы не принимются, пока загружается касса. Сели за один из свободных грязных столов. Эти 20 минут официанты болтали , не желая навести порядок в свободное время. Когда касса загрузилась, они пошли убирать со столов, на просьбы клиентов принять заказы недовольно отвечали сквозь зубы "ждите ". Потом вообще демонстративно стали отворачиваться от нас и ещё пары ожидающих столов. Итог: час ожидания за грязным столом, внимания ноль, еды ноль, напитков ноль, отвращения от официантки с лихвой. Пришлось уехать в другое заведение, где нас радушно покормили и напоили.
Были там 04.02.2024. Сделали заказ,сказали ждать 20-25 мин. В итоге ждали мин 40-50. Принесли чай и без чашки,раз 5 попросили принести. Чай к этому времени остыл. Принесли блюдо и ,что в итоге? Официант перепутал заказ! Потом подошла Администратор и решила проблему и с заказом и с чашкой! Спасибо ей большое! Блюдо и цены были не плохие.
Очень понравилось обслуживание девушки Ангелины) Добрая, приятная) Минус ожидание очень большое😅
А
александра стрелкова
Знаток города 4 уровня
25 августа 2024
Ужасное заведение)обслуживание желает оставлять лучшего )персонала много,но должного сервиса дать не смогли ) напитки несли по 40-50 минут,в счет добавили лишние позиции,и вечно игнорировали твои просьбы,хотя посадка зала была 40 из 100)
Не рекомендую данное заведение
Посетили 29 ноября 2023 заведения по адресу горная 1, администратор Елизавета ( фамилию отказалась называть ) разрешила купить айкос на барной стойки , т к я не курящий человек мне это было не приятно . На вопрос , что можно ли в заведении можно курить можно , сказала нет . Почему в заведении делают выбор , что кому то можно курить а кому-то нет . Ходя это попадает под закон о курении в заведении . На вопрос , что не хотит ли администратор Елизавета принести нам извинения от заведения , отказалось , надеюсь , что директор более адекватен в этом вопросе и примет нам свои извинения.
Обслуживание быстрое и ненавязчивое. Но еда не понравилась от слова совсем! Котлета Киевская размером с куриное яйцо, пюре на воде и жидкое, жареха картошка со свининой какая-то не жареная, а прелая и не с пылу- жару. Салат сплошной картофель сверху закамуфлированный пармезаном.
Не рекомендую. Только если на случай голода
Приехали в 4 часа ночи поесть, оказалось что в это время моют все оборудование, пароконвектомат, фритюр, гриль! И 90% меню нет в наличии. Ну это же абсурд?! Я понимаю что нужно мыть все оборудование ежедневно, но ведь не нужно мыть все одновременно.
Когда я высказала свое мнение администратору Алине было саркастично сказано «я передам».
Уважаемые руководители, я обращаюсь к вам, у вас вероятнее всего неправильно выстроены бизнес-процессы что вы в одно время моете все оборудование, нужно ведь постепенно, чтоб не ставить 90% меню на стоп. Даже если представить что придут гости после закрытия клуба поесть, у вас негативные отзывы или потеря выручки.
Дальше принесли еле теплую солянку, попросили подогреть, принесли теплую пасту, друг согласился заплатить за половину, администратор кивнула. Паста стоила 295, а администратор отнимает 95, отличная математика.
Nikita Anisimov
Знаток города 3 уровня
9 августа 2024
Всех приветствую настоятельно не рекомендую данное заведение,по следующим причинам:
Долгое обслуживание
Блюда подаются остывшими
Контингент шаурмичной,осбслужтвание соответственное
Бар и винная карта это отдельное разочерование
Ждали коктейли больше часа по итогу принесли не то….
Подумайте дважды прежде чем приходить в это место
Хорошее место, есть террасы на улице, где вечером очень приятно провести время, укутывшись теплым пледом. Вкусные и интересные блюда, на любой вкус)) Отзывчивый персонал и обслуживание, конечно рекомендую провести свое время в хорошей компании в хорошем месте)
Девиз официантов - не беспокоить клиентов, видимо. Первый раз посетил это заведение вечером, 20 минут отсидел, даже меню никто не принёс. Второй раз в 6.30, перед рейсом. История та же. Меню принесли и дальше вообще ноль внимания. Махал руками, пока не заметили, и то пришли не сразу. Заказал завтрак. Через 10 мин счёт принесли, потому что смена закрывается. Через пол часа позвал официанта, спросил, где же уже полчаса как оплаченный завтрак? Тут же принесли... Остывшую яичницу. Совсем Остывшую.
Интерьер, музыка и вообще обстановка отличные. Персонал улыбчивый... но только, видимо, завсегдатаям и знакомым 🙄.
Через пол часа после употребления завтрака началась диарея. Но то не от продуктов, то нервное видимо🙂.
Посетили сегодня с подругами данное заведение. Решили отметить день рождения нашей подруги праздничным завтраком. Пришли утром в 9 часов, выбрали столик на улице, отметила для себя, что столики с ночи все грязные, пледы прожженые, очень неприятно было. Официант узнал, что день рождения у нас, посмотрел документы. Позже девушка пришла с шампанским поздравить именинницу, было очень приятно конечно. Но мы люди совсем не употребляющие алкоголь никогда. Мы конечно поблагодарили и вежливо отказались и сказали, что было бы здорово получить, например чай в подарок. Но этого не произошло, позже когда мы рассчитывались, посчитали полностью весь заказ. Конечно мы об этом не стали ничего говорить, нет так нет. Но у меня вопрос: если вы хотите поздравить от души, почему нельзя подарить чай или кусочек тортика? Или вы думаете что все кругом пьют алкоголь и это самый лучший подарок? А если бы это были подростки, вы им тоже алкоголь будете дарить? Еда была вкусной, с этим проблем нет. Но в туалетах была тоже грязь. Я с детьми туда точно не пойду. В общем осадок неприятный остался.
Добрый день!
Вчера сидели в вашем заведении.
девушка бармен вела себя очень грубо. Охранник начал грубить, на ровном месте, из за того,что одна девочка не показала паспорт.
Мы сидели за столиком, он стоит рядом возле нас и говорит на не русском языке своему другому охраннику,что то про нас, тыкать пальцем и фотографировать, на что не имеет никакого права.
В итоге мы просто ушли, потому что такое отношение к девочкам неприемлемо. Он выбегает бежит во все клубы шум, типси и говорит всем другим фейсерам, чтобы нас никуда не пускали!!!
Такого отношения не должно быть к посетителям и если есть какая то проблема, то нужно ее спокойно решить, ну а другие заведения с этим никак не связаны.
Сегодня пришли пообедать с подругой, в зале была очень шумная пьяная девушка, вела себя развязно, взаимодействовала с гостями, очень мешала громкими высказываниями, администратор никак не отреагировала.
В заказе был десерт «чизкейк с попкорном»
Принесли обычный чизкейк, когда задала вопрос на счет попкорна, официант ушла и потерялась.
Спустя много минут подошла другая девушка и сказала, что все кончилось.
Никак не предупредив заранее.
Больше не хотелось бы посещать это заведение.
4
1
Посмотреть ответ организации
А
Анонимный отзыв
5 ноября 2023
Заказала салат с рыбными крокетами и яйцом пашот, в итоге яйцо просто обычное вареное (заказывала салат именно ради пашот). В шотах непонятные сгустки, так и не поняли, что это. Молодой человек заказал мясную доску к пиву, по итогу принесли мясную тарелку, еще и сырую. Разбираться не стали, т.к. день и без этого не выдался, сил ругаться не было, просто заплатили и ушли.
Сначала долго ждали, потом оказалось что 2 блюд не могут приготовить, так как грили сломался. Перезаказали другое. Ждали ещё 40 минут. Оказалось официант не передала заказ. Ждать ещё мы отказались.
Клевый бар, можно зайти поесть в любое время. Маркетологи к созданию меню подошли с позитивом, но чувствуется плагиат на Эдуарда Сурового. Я про отца сало)
Сегодня решили забронировать столик на 8 марта. Официант все подробно рассказала и забронировала столик, решили сделать предзаказ , чтобы не сидеть за пустым столом, так как понятно, что людей будет много, но администратор отказала, так как она очень занята и сказала, что заказ нам необходимо выполнить в будние дни, а сегодня суббота, так как она очень занята. В итоге,чтобы не испортить себе праздник, придется ехать среди недели. При этом ладно, если бы хотя бы извинились, а тут наоборот, по хамски и в грубой форме, зачем вы припёрлись.
Неужели руководство не видит, что благодаря администратору вы теряете клиентов. Лично у нас уже точно нет желания к вам идти. Пойдем в другое место.
20.07.2023 посетила данное заведение...
В незнакомых городах выбираю заведения по наличию в нем посетителей, здесь с выбором ошиблась. По времени 40 минут ждала когда примут заказ. Еда не вкусная, горячее блюдо (шашлык) принесли холодным, закуску принесли после горячего блюда. Единственный плюс данного заведения адекватные.
Еда очень вкусная, персонал приветливый. Особенно радуют бизнес-ланчи, выходит очень бюджетно. Что важно, порции в бизнес-ланче большие! В отличие от предложений некоторых других заведений. И подают очень быстро.
Кухня вкусная, но обслуживание это полный треш.
Всё очень долго, официанты половину меню не знает, а точнее то что есть в наличии, а чего нет.
И это была середина недели.
Не советую
Отмечали День рождение, всё просто здорово, самое главное что вкусно. Как узнали повод праздника сделали подарок, это просто супер, обслуживал нас Фёдор, обслуживание было просто превосходно, очень советую это заведение!
Еда неплохая на самом деле, а вот обслуживание желает оставлять лучшего, первый раз 59 минут ждали блюдо, которое по ошибке унесли на другой столик, в следующее посещение сев за столик попросили стакан воды, запить таблетку, в итоге три официанта просто говорили да да, потом еще м с раздраженным видом отвечали , принесли только с напитками через пол часа. Сходите лучше напротив или куда еще , а данное заведение советовать нет желания совсем .
не клиентоориентированны.
в 8.45 не готовы встречать новых гостей. 24/7 не не слышали. В зале 10 человек. Работать никто не хочет. Как многие говорят - стандарт Жадины.
Сидел за общим столом с девочкой без паспорта, ей отказали в продаже коктейля и всему столу соответсвенно, девочка согласилась пить лимонад, но даже людям с документами коктейль не продали, ситуация меня возмутила, не рассаживаться ли нам, часто посещали данное заведение, но видимо с та им отношением будем редк
Отличное решение сети кафе. Очень удобные заведения, кухня шикарная , персонал приветливый, и работает 24/7, что очень удобно, если приходится жить ночной жизнью Иркутска))
Много не напишу, не о чем, предыдущий отзыв, в самую точку, ЗАБЕГАЛОВКА,люди!, кто ценит и любит еду ,как гастрономический туризм, с уважением относится к еде, и качественному, профессиональному сервису, Вам не сюда!!!! Даже не пробуйте...(((( к сожалению полная гадость. Владелец! Задумайся ! Или сразу не позиционируйте себя как что то приличное, совсем все плохо((( Очень жаль...Желаю все таки проработать клиентский сервис , подачу, и вкус , всегда можно изменить в лучшую сторону...
Были в 8 утра. Минут 15 ждали, когда подойдёт официант. Потом минут 30 ждали заказ. Меню обширное, цены нормальные, еда была вкусная. За соседними столиками сидели очень не трезвые компании, в одной из них чуть не началась драка. Звезды за еду и за круглосуточный режим работы.
18.04.23. 13:30, в зале не полная посадка, но все равно людей не мало. Интересно чем занимается начальство, в зале один официант на всех. Жаль смотреть, как ему многие делают замечания «почему так долго». Я жду чтобы заказать блюда 20 минут. Но ругаться смысла нет, так как один официант не справляется. Настроение портится, такой замечательный день, решила зайти в любимую Жадину Говядину, но теперь одни негативные эмоции. Надеюсь отзыв заметят.
Делала заказ на вынос 17.04. Встретила администратор, приятная девушка с черными волосами, объяснила как пользоваться приложением юдс, начислила бонусы. Хорошее обслуживание и блюда были вкусные. Спасибо !