Жако
567 отзывов
13 марта
Недавно я посетил заведение "Жако", которое славится своими роллами и разнообразным меню. Хочу поделиться своими впечатлениями, так как опыт был довольно интересным и насыщенным.
Атмосфера и обслуживание
Заведение встретило меня уютной атмосферой. Интерьер выполнен в современном стиле с элементами азиатской тематики, что создает приятную обстановку для отдыха. Обслуживание было на высоте: персонал вежливый, внимательный и оперативный. Меню предложили сразу, а кассир помог с выбором, подробно рассказав о блюдах.
Блюда
Я решил попробовать два блюда: жареный мачете и цезарь с курицей.
1. Жареный мачете
Это блюдо стало для меня настоящим открытием. Ролл был приготовлен идеально: хрустящая корочка снаружи и нежная начинка внутри. Сочетание риса, свежего бекона и курицы вместе с соусом создавало гармоничный вкус. Жареный мачете оказался достаточно сытным, но при этом не тяжелым. Порция была щедрой, что порадовало.
2. Цезарь с курицей
Суши были приготовлены с душой. Курица оказалась сочной и хорошо прожаренной, листья салата — свежими и хрустящими. Заправка была в меру насыщенной, с легкой кислинкой, что добавляло блюду пикантности.
Напитки
К блюдам я заказал зеленый чай, который был свежезаваренным и ароматным. Также в меню представлен широкий выбор напитков, включая соки, лимонады и алкогольные коктейли.
Итог
Заведение "Жако" оставило приятное впечатление. Блюда были вкусными и качественными, обслуживание — на высшем уровне, а атмосфера располагала к отдыху. Цены соответствуют качеству, порции большие, поэтому можно смело рекомендовать это место для ужина или обеда. Обязательно вернусь сюда, чтобы попробовать другие блюда из меню, особенно роллы и суши.
Оценка: 10/10.
Советую попробовать жареный мачете — это действительно вкусно!
17 января
Всегда заказывала только тут и рекомендовала друзьям, до вчерашнего вечера. Претензий к качеству еды нет, все вкусно, здорово, но, за клиентоориентированность стоило бы переживать, она явно хромает. Вчера вечером по ошибке роллы заказали на другой адрес (ехать 10 минут от точки а до точки б)
К большому сожалению, заметили мы это только тогда, когда приехал курьер. Начали связываться с курьером, что бы решить кто-то это, как только мы сказали, что перепутали адрес в ответ услышали агрессию со словами: «я никуда не поеду, звоните в call-центр»
На вопрос «как?» никто нам не ответил и курьер просто бросил трубку (хотя ему никто не предлагал даже куда-то ехать).
Сидели и думали как исправить ситуацию, время было позднее и перезаказать уже было нельзя. Решаемся еще раз на звонок курьеру, предложив ему несколько вариантов - опять негатив…Все-таки самостоятельно находим как связаться с call-центром и объясняем ситуацию. Претензий к девушке никаких, она пыталась помочь решить нам этот вопрос (сказала связаться с курьером и подъехать туда, куда будет ему удобно) Мы были согласны подъехать куда угодно, это же наша вина и невнимательность…
Заключительный звонок курьеру:
Трубку никто не взял, решили набрать еще раз и дозвонились. Объяснили ему всю ситуацию и что нам сказали в call-центре, совершенно спокойно говорили с ним и уточнили куда подъехать и что много времени не займем (буквально 10 минут ехать), на что в ответ опять вылился сплошной негатив: «Я не буду никого ждать, я уже буду дома, до свидания».
Я если честно до сих пор в шоке с этой ситуации, да, я понимаю, что мы сами виноваты и никто нам не должен, но, можно было кто-то пойти на встречу. Я бы рекомендовала научить Ваших курьеров элементарной этике и если он так сильно ненавидит эту работу, то и делать ему у Вас больше нечего, зачем навивать свой негатив другим?
1
2
10 марта
Спасибо огромное за вкусные 😋 роллы 🍣 обедаю очень часто у вас, всегда всё на высоте. В заведении всегда чисто, персонал очень приветливый. Работают быстро. Готовят вкусно 😋
Всем советую 👍
10 марта
Риса больше чем начинки, достаточно однотипны роллы по вкусу, хотя и заказываешь разные. Хотя к сезонным новинкам придираться грех: очень яркие и вкусные всегда, тут сезонность прям даёт творческий порыв поварам реализовать. Если хотите поесть в зале, то убедитесь, что там нет шумной компании: плевать они хотели, что громкость их не совсем к месту, на кассе сотрудник повлиять не рискнёт, а спокойно поесть не получится.
10 января
Пару раз брали пиццу и один раз роллы с доставкой на дом. Качество приличное,но сильно зависит от смены,видимо. Один раз всё ок, в следующий раз качество гораздо хуже. Очень удивило отсутствие соуса, васаби и имбиря в комплект к роллам, приехали только роллы, а о том,что это нужно отдельно заказывать нигде при оформлении заказа не написано. Роллы вкусные,но качество приготовления,плотность самих роллов никакая. Они разваливаются в воздухе,не успев попасть по назначению. Отличное впечатление лишь курьеры производят. Они всегда доброжелательные,улыбчивые,оставляют только положительные эмоции. Но на одних курьерах вы далеко не уедете. Следите за качеством, пожалуйста. Обещаете?..
1
20 ноября 2024
Очень классное заведение, получил море приятных эмоций, еда очень вкусная, есть также бизнес-ланчи, быстрое обслуживание, советую всем и тем, кто здесь живёт и как я прибывает тут проездом, но заведение, цена=качество
5 мая 2024
Отличное кафе бюджетно поесть роллы/ пиццу. Пицца красивая внешне, на толстом тесте, много начинки, очень выручает когда надо сытно поесть или накормить кучу народу. Роллы аккуратно скручены, её разваливаются, подают/ доставляют быстро, праздники не считаем. Хорошее соотношение риса и начинки, видео что продукты не жмотят и не экономят, хороший лосось, угорь, креветка.
2
21 октября 2024
много вкусных блюд, готовят быстро буквально за 20 минут, иногда есть очереди, чисто, есть места где посидеть, сотрудники вежливые,приветливые
16 июня 2024
Кушаю в жако давно. Лет 6. За это время место только стало лучше. Был ремонт и небольшая смена дизайна. На кассе всегда вежливый персонал. Видно кухню, в приятной суете. Есть парковка, и хороший туалет. Это не мало важно, поскольку в заведении можно не только заказать на вынос или доставку но и покушать внутри. Под приятную музыку и запахи место рекомендую. Для сравнения заходила в другое место тоже на победе ближе к хлеб заводу. Там стояли пластиковые столы ещё из 90х и руки негде было помыть.
19 марта
Часто посещаю это место , все очень вкусно , и качественно , приду еще раз обязательно , персонал очень доброжелателен
31 октября 2024
Периодически заказываю здесь сеты. И есть возможность отслед ить в динамике изменения. Стало ЛУЧШЕ!!! Рыбы стало больше, рис очень нежный, но не каша (не люблю сухой), не сильно соленые, даже запечённые с шапочками, цена радует.
24 октября 2024
Выбор хороший.Внутри чисто.Персонал приветливый.Уважаю их выбор но не понимаю как во времена «кризиса» не прислушиваться к людям???🤷🏻♂️🤷🏻♂️🤷🏻♂️
Суть момента в том что там нет пива…от слова совсем…никакого…лично я роллы без пива вообще не ем ну и друзья тоже…
В итоге только на нашей истории кафе потеряло минимум тысяч 5000…задумайтесь уважаемые
1
4 ноября 2024
Заказала 03.11.24 пиццу ранч и роллы закат унаги 8 штук.Заказ номер 578678. Живу рядом, поели сразу как получила заказ в течении получаса. Через пару часов началась рвота и диарея, которая продолжается и по сей день.Кроме продуктов Жакко ничего не ели. Сегодня обратилась в мессенджер в контакте с просьбой о возврате денежных средств, вернуть отказались, хотя у меня осталась половина пиццы и 5 роллов из заказанных 8. До этого являлась постоянным клиентом Жакко. Очень удивило такое отношение к покупателям. Это не та сумма в 918 рублей, чтобы портить репутацию фирмы. Не рекомендую приобретать продукцию данной фирмы, можно запросто получить отравление от некачественного продукта и даже не получите возврат денежных средств за заказ.
3
3
10 марта
Всегда всё вкусно. Очень нравиться работник Ольга В. Всегда приветливая, поможет советом с выбором меню.
7 февраля
постоянно заказывала здесь,но случился последний раз. риса очень много,роллы получились сухие,и ужасные. курьеру вообще 0 из 5,позвонил в домофон начал орать доставка,поднялся на этаж,я открыла дверь,и вместо приветствия,начал чуть ли не кидать пакет в меня,отвернулся,и сувал пакет. И САМОЕ ИНТЕРЕСНОЕ ЧТО ПРОИЗОШЛО ем я значит ролл,и тут в рыбе три огромные кости,вонзаются мне в десна,и начинается какой то ад. не рекомендую данное заведение,испортилось абсолютно все. а когда ты находишься у них в кафе,на кухне очень шумно,громко разговаривают,и обсуждают что то,даже не стремаются
13 декабря 2024
Заказала зимнее предложение, вкусно .
Но персонал удивил . Шумные , на весь зал выясняли почему кто то сс…..т.
Все время пока находилась в заведении .
Так же отсутствовал , чай , кофе . И были только охлажденные продукты .
С дисциплиной бордак .
5 февраля
Что случилось с поваром? Пару месяцев назад все было отлично. Заказала сет на д. р.. Приехала домой открыла... Иии я думаю так не должно быть. На вкус попробовала, по одной все ок, но оформление...... Как будто просто чайной ложкой положили на ролл
12 октября 2024
Отличное место! И отличное место расположения! Хожу только Туда , очень вкусно ! Молодцы ⭐️
5 января
Роллы - топчик! Всегда очень вкусные! Рекомендую! Как сделаете бесплатную доставку - буду заказывать в разы чаще.
31 октября 2024
30.10.24 взяли сет,роллы были вкусные,свежее все,но....нори как жевачка,все кто ел ,не мог пережевать ,в итоге просто выплевали.Пожалуйста,нори доводите до готовности,а так все было очень даже вкусно!
20 марта
Было классно, пришел , заказал, съел. Еда очень вкусная и аппетитная. Все чисто и уютно
17 марта
Здесь мы часто заказываем еду , очень вкусные ролы, много ассортиментов , лучший персонал
13 марта
Крутое заведение, очень вкусно, хорошие подрядочные сотрудники. Обязательно зайду еще!
24 февраля
Очень вкусные роллы)я в восторге)жаль не успели сфотографировать,крупные начинки не жалеют и приготовили быстро.Я вообщем из постоянный клиент
16 марта
Всегда заказываю только тут. Все очень вкусно. Персонал отзывчивый и вежливый.
14 марта
Постоянно с женой заказываем и приходим в жако за роллами! Самое вкусное место в городе и приятный персонал
16 марта
ХОРОШАЯ ОТМОСФЕРА,доброжелательный коллектив!Вкусно
Постоянно ходим сюда!!!
15 ноября 2024
Цена на роллы средняя, а вкус на высоте) Отличные роллы тут и пицца вкусная)
21 апреля 2024
Классная пиццерия, очень вкусно, сочно, начинки много, также очень вкусные роллы.
Уютно, симпатично, дружелюбный персонал)
7 февраля
С 2022 года заказывали у вас роллы и всегда всё было хорошо, но сегодня (07.02.25) вяли сет Кюрасао, где указаны роллы с лососем, по факту "лосось" оказался пресноводной форелью
22 января
Не плохие роллы,пицца нам не понравилась ( Достаточно быстрое обслуживание, чисто.
20 мая 2024
Чуть ниже среднего.
Попробую кратко описать роллы:
- Размер чуть больше среднего
- Совсем не много рыбы или креветок
- Много риса
- Много, даже слишком, соуса
- Белый соус - будто что-то явно майонезное
- Цена ниже среднего
- Внешний вид ниже среднего
- Вкус тоже ниже среднего
- Соевый соус заказывать отдельно нужно
- Жареные роллы вообще не понравились
Итого: дешево, сердито, можно наесться риса и соусов с небольшим добавлением рыба, но не очень-то и вкусно
19 января
В целом неплохо. Сделали заказ запечённых роллов, приехало все холодное... Немного расстроило. Курьер был даже без термосумки...
9 октября 2023
Роллы обалденные, крупные, вкусные, свежие, пожалуй лучшие в городе, обязательно стоит тут заказать. Пицца тоже огонь🔥. Персонал опрятный приятный. Рекомендую.
2
14 марта
очень вкусные роллы, крупные и сытные, нет заведений, которые я могу сравнить с этим. космос
12 сентября 2023
Очень рада, что в Самаре есть эта компания 🥰 это лучшие суши в Самаре из всех, которые я пробовала 🤗 хорошее меню, богатый ассортимент блюд на любой вкус, свежие продукты, качественное приготовленные, приятные цены. Персонал вежливый, грамотный. Однозначно рекомендую 🤗
5
22 августа 2023
Часто посещаем данное заведение. Иногда кушаем в самом кафе. Оно небольшое, но уютное и чистое. Иногда берём еду на вынос, когда много народу. Пицца очень вкусная. Семья большая, предпочтения разные, каждый нашёл здесь "свою" пиццу. Заказ еды делаем заблаговременно через приложение, поэтому не тратим время на ожидание.
3
24 января
Порции крупные, но немного не аккуратные, жаль нет у них приложения-не удобно заказывать.
16 января
Очень вкусно и быстро приготовлено , спасибо за обслуживание.
25 октября 2023
Среди роллов эконом сигмента Жако пожалуй лучшие из того, что мы пробовали. Но вкус очень зависит от смены сушистов. То вкусно, то не очень. В прошлый раз заказали Филадельфию люкс и вот что получили. Честно даже есть было не приятно. Как буд-то из остатков наляпали. Согласитесь, не приемлемая подача. Но ролл был вкусным. По этому и 4 звёзды, а не 3
11 марта 2024
Отличное, тихое место! Можно перекусить там или заказать с доставкой! Мне очень нравится качество обслуживания и блюд! Ценник тоже адекватный! Благодарю!
3
18 января
Все хорошо
Но в обед всегда не хватает стульев(
Добавьте по одному стулу к каждому столу, неужели это так сложно?
8 августа 2024
Дешевле конкурентов, качество на 4, но маловато выбора, из-за отсутствия выбора размеров приходится заказывать большую пиццу которая остается и естественно высыхает (почему нет маленьких не понимаю)
1
3 декабря 2024
Сегодня я решила, что буду злопамятной, т.к не получила обратной связи от службы поддержки Жако. Начнем с того, что я постоянный гость в Жако на Победе 10, с момента, как они открылись. Заказываем пиццу, роллы домой или кушаем в пиццерии. Периодически закрываем глаза на какие-то мелкие косяки, но в целом роллы всегда были свежие, большие и вкусные, доставка без задержек. Так вот. Сегодня пришли перекусить, в пиццерии не было никого, кроме нас. Заказали пиццу и роллы. Разложила все на столе и поднос поставила на подоконник (сидели около окна). Пока сидели ели, наблюдаю следующую картину - выходит работница кухни из-за кассы, я ее вижу в зале, смотрит на нас и очень громко говорит "ЭТИ ВОН ПОДНОС ПОСТАВИЛИ НА ПОДОКОННИК". Ее спрашивают "кто?" "ну эти вон" отвечает она. Кто ЭТИ, мадам? Я пошла относить поднос и выкидывать мусор (обращаю внимание, что всегда убираю за собой в этом заведении), подошла на кассу и попросила передать этой даме, что я ее услышала. Кассир прошептала себе под нос "извинитиииии". Хотела потом узнать имя сотрудника, но считаю, пусть разбирается руководство Жако, смотрят камеры, кто это. Оставила жалобу на горячей линии. Во времена, когда бизнес тратит ежегодно бюджеты на маркетинг, исследования новых фишек, чтобы делать свой сервис лучше, тут работают такие кадры.
12 июля 2024
Еду мы не попробовали, врать не буду, но это точно не кафе. Это бистро. Зашел,поел,вышел. Увидели,что написано пиццерия, хотели посидеть с друзьями,зашли и вышли. Место не располагает к посиделкам, это именно бистро,забегаловка, но не кафе и не пиццерия,уж извините
17 марта
Заказываем только здесь! Все всегда нравится все хорошо 👍
16 февраля 2024
Заказывали роллы уже несколько лет. Пару раз роллы слипшиеся были, пару раз забывали один набор- ну ничего все мы люди, проехали. Но сегодня последний раз заказывали у вас.
При оформлении ( 18.00) писалось 1.5-2 часа - хорошо. В личном кабинете отслеживали заказ. Приготовили (18.35) и передали курьеру. Курьер ехал 2 км 1,5 часа. Подождём не сахарные. Забрали. А роллы запеченные ледяные , даже полузамороженные и хрустят. Я уже не говорю , что они должны быть теплыми , но не замерзшие же. На улице -15 конечно за 1.5 часа доставки привезли уже замороженный продукт. Служба поддержки ответила , что с их стороны все ок , логистики нет у них ( кто раньше заказал - тому и везут). Термосумок тоже нет. Делайте выводы. Видимо как повезет. А летом видимо холодные станут стухшими - главное у вас все ок. Всего хорошего
4
2
15 июля 2024
Чистый зал, приятное обслуживание. Однажды работал тут не в самое светлое время, обслуживание и отношение к работе изменилось координально
18 марта
Очень вкусные роллы, очень хорошая кофешка, рекомендую
10 марта
Очень вкусные роллы и пицца.Вежливый персонал.Качество на высоте