Очень долго ждал ответа по готовности, продавец не владеет информацией, что сколько готовиться, минимальное время ожидания 15 минут, это очень много для фудкорта и фастфуда...
20.03.2022 г. Захотелось покушать в "Жар Пицце" На студенческой! Когда стояла в очереди, то наблюдала как мужчина высказывает администратору что девочка-кассиры принимая у него заказ, хихикают между собой и разговаривают о своём, в следствии чего в заказе оказалась какая-то ошибка, я так поняла по вине кассира! Кстати администратор общалась с данным мужчиной, он был без маски! Когда же подошла моя очередь, кассир Диана в очень в не вежливом тоне предложила мне надеть гигиеническую маску, на что я ответила, что вокруг стоящие меня гости данного заведения все стоят без гигиенических масок. Мне дан был ответ, опять же в невежливом тоне, что они ожидают свои заказы, значит им можно находится без гигиенических масок, а я так как ещё не сделала заказ, то обязанная её одеть! Кассир Диана начала переговариваться со мной! Мне не сложно было одеть маску, но мне не понятна та разница между заказывающим гостем и ожидающим свой заказ! Попросила позвать администора, вышла девушка, не запомнила как её зовут. Я ей объяснила всю ситуацию, она выслушала и сказала, что только что объявила работникам отдавать заказы гостям тоже только в масках! Хорошо! Я ей сказала про грубость кассир Дианы, на что Диана принимая заказ у другого человека, начала выкрикивать мне, что мол она не грубила! Это что такое вообще! И это она считает не хамством! Кстати девочки-кассиры все в масках, но маски у всех не прикрывают носа, соответственно маска одета неправильно! Прошу принять пожалуйста меры к данному обслуживанию данных работников! Всё мы люди, у всех свои проблемы, но на ранних приносить не нужно! Хотелось приходить в ваше заведение и наслаждаться едой, а плохим и не качественным обслуживанием! Спасибо за внимание. П. С. Заказывать еду я не стала, побоялась плохого обслуживания в отношении и еды тоже!
Еда вкусная на 100%.Но обслуживание отвратительное. 1. Девушка принимая заказы постоянно разговаривала по личному мобильному телефону. 2. Постоянно хамила. 3. Код спросила только у меня, хотя я там был не один покупатель. На вопрос что я лицом не вышел,почему она спросила этот только у меня,ответила с ухмылкой Да. Как такое возможно? Ужасное отношение.Видимо работай не сильно дорожит. А руководство это точки ( если оно там есть) видимо не обращает на это должного внимания.
Сегодня покупал пицу не очень понравилось. Раньше куски были как куски а сейчас цены такие же остались а размер их уменьшили. Я понимаю короновирус и ингреденты дорого стоят так если делаете то делайте как надо. В Пице полермо одно тесто практически. Картошка фри что маленькая что средняя одинаково. Яб не рекомендовал идти туда. На Перекальского жараица в сто раз лучше.
Омерзительное обслуживание, стоял в очереди 15 минут, хотя ее как таковой и не было. Как дошла очередь до меня, кассирша молча ушла, следовательно пришлось перейти на другую кассу. Особенно хотелось выделить невежливую манеру общения со стороны Марины. Прекрасно понимаю, что условия работы здесь ужасны, но тем не менее можно общаться культурно
3
1
Алёна Новикова
Знаток города 3 уровня
21 июля 2024
с каждым годом еда хуже и хуже, про обслуживание вообще молчу
в заказ не положили картошку, стрипсы горелые
1
Посмотреть ответ организации
Оксана
Знаток города 3 уровня
27 ноября 2022
Отзыв хотела составить давно, но не доходили руки. Думали,что может быть что-то измениться, но, тем не менее, что есть, то есть, поэтому пишу прямо. Заведение относительно кухни достаточно неплохое, но всё портит отношение обслуж. персонала на кассе/на выдаче заказов. Полнейшая не коммуникабельность, не приветливое отношение к покупателям и медлительное выполнение своих обязанностей (это минимум, что можно перечислить. понимаем, что большая текучка персонала, но руководство должно обратить внимание на обслуживание клиентов).
Всегда заказываем здесь пиццу, нам нравится итальянская и европейская. Вкусные крылышки. Поставила 4 звезды, т.к. они очень сильно задрали ценник. Заказ фаст-фуда по цене сравним с походом в кафе.
Скатились… раньше были хорошие кусочки пиццы , сейчас цены высокие и кусочки маленькие :(
Заказали также чикен бокс Терияки , пересоленный , вкус старого прогоркшего масла , выкинули. Больше не придём
Крайне разочарована....
На Перекальского в этом заведении в субботний вечер было несколько сильно нетрезвых людей,молодые мальчишки и девчонки-сотрудники просто боятся им что-то сказать или попросить освободить столик,за которым ничего не заказано, с детьми туда точно не стоит идти,да и самим неприятно было смотреть
Сегодня через деливери Клаб оформила доставк на дом(пару недель назад сайт зависал так ,что я 40 минут не могла оформить заказ,сегодня он вообще не работал),но нет-...2.5 часа ждали, дважды звонила в саму жар пиццу(утверждали,что через 15 мин будут, хотя находятся в 1км от меня,время такое,что пробок нет),два оператора деливери связывались,в итоге(спасибо деливери) потребовала вернуть оплату,но испорченный вечер,голодных гостей и расстроенных детей никто не отменил. .
За это время можно комплексный обед на семью приготовить
И странно,что вопрос пытался урегулировать сотрудник деливери Клаб,сама жар пицца даже не посчитала нужным извинится за испорченный вечер и за то,что врала,что курьер выехал,что он будет через 15 мин.
Ужасное обслуживание, один человек на кассе!!! И это в 13:00 - 14:00 дня когда у людей обеденный перерыв
Заказы собирает и обслуживает покупателей, стоял минут 10-15 был второй в очереди
Долго!!! Развернулся ушёл в другое заведение
3
1
Мария Мезенцева
Знаток города 4 уровня
14 августа 2023
Ужасное обслуживание, распущенный и некомпетентный персонал, все время стоят и говорят о своём, смеются, заказы стоят, занимаются ими нехотя. Неприятно находится здесь
В отличие от других мест данной сетки, здесь постоянно очереди. Работают обычно две кассы и они не справляются. Не знаю в чём проблема - в медлительности персонала или в неправильной организации работы касс.
Добрый день, сегодня 29 января,
молодой человек, сотрудник жар пиццы не продал пиццу 14 летней девочке, интересно на каком основании?
1
1
Диана
Дегустатор 6 уровня
22 июня 2024
Много масла, запах неприятный и сама еда не очень.
Посмотреть ответ организации
А
Анонимный отзыв
23 января 2019
Приезжала в Курск по делам, и несколько раз завтракала и ужинала в Жар-пицце. Фаст- фуд ем редко. Но здесь было интересно попробовать. Понравилась и пицца, и кофе, и салат "Цезарь". Вечером было много народа, пришлось постоять в очереди. Утром позавтракать проще. В целом все вкусно. Буду в Курске, обязательно зайду в Жар-пиццу.