Отвратительное обслуживание! Фастфуд готовится более 30 мин! Похоже они возомнили себя рестораном. Далее управляющий ничего толком не может ответить. Даже извинения не принесли! Сделал возврат денег, но 3 дня уже не приходят на карту...
эти курьеры вообще поомурлели, как можно с дериглазова на поповку везти заказ 3 часа! это ФЕЙЛ! он сказал что ехал сначала на дериглазова, потом сюда, но 3 часа 20 минут! я бы до воронежа доехал за это время, бардак!
серая лада гранта седан
Ужас, просто ужас... делала заказ через приложение Delivery Club, мне перезвонили с горячей линии и подтвердили заказ и адрес доставки, сказали ожидание час-полтора часа, если будет возможность привезти раньше поинтересовались смогу ли я принять заказ. Нам было чем быстрее тем лучше. И вот проходит полтора часа а заказа так и нет, я звоню на горячую линию чтобы узнать и девушка просит подождать минуту для уточнения информации. Я прождала 6 минут и потом меня просто скинули... я перезвонила и история повторилась. Потом я набрала с другого номера, подняла телефон девушка и голосом робота начала отвечать по скрипту, что у них мол нет информации👍👍👍браво, супер организация, ( как не информации о сотрудниках)а потом заявила мне что время заказа увеличено и якобы мне говорили о том что заказ будет через полтора-два часа. А изначально было час-полтора, вообщем дождались мы заказ через 1 час 39 мин. естественно еда была почти холодная, картошка отправилась в мусорку, потому что это было больше похоже на пюре, а не картофель фри. И что самое интересное это не первый раз, предыдущий был такой же ждали больше положенного времени и никто даже не сказал « извините» так же было и в этот раз-все не виноваты. Могу сказать что эта организация стала отвратительна по отношению к клиентам, толи сотрудники не квалифицированны толи их просто мало, но одно знаю точно, больше их доставкой не воспользуюсь это факт. Одной заезды для них много!!!
Очень долго обслуживают клиентов. 0.33 фанту минут 10 ждал. Девушке плохо было запить не давали. Обслуживание 0. Не понравилось. И фри не очень вкусное свернутые палочки.
Я не понимаю, как можно так отвратительно делать свою работу. Ну если ты не хочешь работать обслуживающим персоналом и нормально делать свою работу, так иди на другую. Стоят там две женщины, волосы не убраны в сеточку, к клиенту никакого уважения, очень глупые, пол часа ждали свой заказ, хотя всё то, что мы заказали у них уже было готово. Ещё стояли и сверлили взглядом, пока я ела. Пицца не вкусная, крылышки тоже. Понравился только молочный коктейль(надеюсь, что они мне туда не плюнули). Так ещё сюрприз, попался волос (Ну это не удивительно). Не советую ходить в данное заведение.
Раньше это была самая вкусная и популярная пица в городе, сейчас это безликое и думаю вскоре люди откажутся от вашего бренда, если вы не возьметесь за контроль исполнения качества своих блюд. Пица которую я кушал до карантина превратилась в ту что пекут в подвале узбеки за 200руб. Думаю такое мнение не только у меня, верните качество блюд на нормальный уровень!!!
Сегодня заказали привезли совсем не то да ещё и не хватало продуктов питания позвонили в поддержку сказали сейчас вам довезут заказ и везут его по сей день один обман
2
1
Настя
Знаток города 7 уровня
1 октября 2023
Очень долгое ожидание, взяли только пельмени с собой, ждали 30 мин