Жар Пицца
1036 отзывов
29 января 2024
Очень долгое обслуживание.
Заказ ждала 15 минут, при этом ждали одно блюда, но три собрали в пакет и он стоял на прилавке. В итоге все остыло.
Три работника бегают вокруг одного заказа, один вилку положит, второй салфетки, третий кричит "а суп поставили, а сырники поставили ", параллельно успевают обсудить руководство и семейный проблемы, а гости в ожидании заказа все слушают.
А если гость посмеет спросить где заказ, прервав работников от обсуждений ипотеки одного из их коллег, то гостю в ответ "готовится!"
Никаких стандартов и профессиональной этики
2
2
30 ноября 2024
Хорошее соотношение цены и качества, вкусная пицца. Если будем приезжать в г. Орёл, еще раз посетим это место. Рекомендую.
3
25 сентября 2024
Очень грубый персонал , особенно Надежна! Как со своими коллегами, так и с посетителями. Ждала свой заказ 20 мин , когда подходила уточнять сколько еще ожидать по времени , мне грубо отвечали "не знаю "
3
2
14 мая 2022
Сегодня за завтраком вручили вот такой стаканчик. И я действительно непроизвольно улыбнулась) Мелочь, а приятно)
+ Во всех кафе уютно и всегда чисто.(чаще всего бываем на Посадской и Герцена). Вежливый и внимательный персонал, особенно те, кто занят уборкой. Пицца всегда горячая. Пиццы "Палермо", "мясное ассорти", кофе "американо" и варенники с картошкой никогда не подводят. Появился киоск самообслуживания.
- Пиццу с морепродуктами убрали из меню. Печалька (
4
3
17 февраля 2024
Очень приятный персонал, чистые столики, регулярно убирают санузлы, нет неприятных запахов совсем, быстро принимают и готовят заказы, спасибо, понравилось. Рекомендую!
3
1
14 января
Было вкусно , но очень долго ждали заказ, хотя в заведении было не много людей
29 декабря 2023
Неоптимизированный процесс обслуживания.
Заказ из двух позиций, которые были на момент покупки в наличии, оказался не готов через 10-15 минут. Да комментарий о том,что на момент покупки позиции уже могли быть забронирована в другие заказы является понятным, но кажется для организации быстрого питания не должно быть открытием,что человек,забегая к вам, выбирает что-то из наличия именно потому,что хочет быстро перекусить.С табло -это просто бутафория-заказ пропал с него и все. Изредка такое конечно можно спустить, но баги в процессе явно стоит устранять отвечающим за это людям.
2
4
23 ноября 2023
Хотите быстро и вкусно перекусить-вам сюда! Народу,правда,всегда много,но места хватает всем,чисто и комфортно! Обслуживание быстрое,работники приветливые
2
2
2 января 2024
Не люблю писать отзывы не хорошие не плохие, но тут накопилось и написала. Стояли в очереди за пиццей, мало того что стояли около 15 минут, так ещё и пиццу ждать сказали 40 минут- это раз. Очень жаль, что ушли таки вкусные продукты как цветная капуста, куриное суфле- это два, в связи с новым вводом блюд многие из продавцов не могут сказать что входит в состав блюд, пробывать по этому не хочется- это три.
2
2
25 июня 2024
Заказали с друзьями пиццу, пришли, забрали. Открыли уже дома, а небольшого кусочка нет, как будто вырезали и съели) Сама пицца вкусная, без нареканий, но небольшой осадочек остался
2
4
11 января
Стало максимально ужасно. Ценники задрали, а качества и вкуса прежнего нет. Не рекомендую.
1
1
25 июня 2023
Удобно расположено кафе. Время ожидания заказа минимальное, даже при большой загрузке. Всегда чисто. Большой выбор пиццы и закуски из курицы. Особенно любят дети, тк фастфуд
2
15 ноября 2024
Надежда очень добрая🥰🤍Всегда ооооооооочень вкусно и быстро!!!пицца 4сыра самая лучшая в Орле🫠🫠🫠
15 марта
Заказали на доставку пиццу Жульен и в ней попалось несколько кусочков курицы с плесенью. Это вообще что такое? Первый раз сталкиваюсь с таким. Ребята начали пользоваться популярностью пиццерии или наняли недобросовестный персонал. Итог один, теперь отказываемся от вашей доставки.
11 августа 2024
Мне нравится, хороший выбор, вкусно, немного дешевле чем в . Чисто, всё удобно.
8 апреля 2021
Люблю данную сеть и уже много лет посещаю. Обслуживание всегда приятное, сотрудники позитивные, вежливые. Здорово, что используются бумажные расходники, еще бы с пакетами и ложками-вилками что-то придумать, а так же расширить постное меню, сделать постоянным. Сеть неоднократно помогала волонтёрам "Лиза-Алерт", что весьма повышает рейтинг в глазах покупателя. Хотелось бы только предложить организации помогать приютам для животных, отправляя туда те же куриные косточки, эгоистично выбрасывать. Кроме того, это и альтруистично, и хороший маркетинговый ход, плюс к карме организации и уважению посетителей. Успехов и развития сети!
3
2
4 октября 2024
Мало места, тесновато, но спасает второй этаж, как всегда вкусно и хороший ассортимент
3
1
23 июля 2024
Ужасное обслуживание. Будний день , 12 часов дня, чтобы дождаться свой заказ , нужно сидеть 20+ минут, уровень мишленовского ресторана , хотя обычная скотожральня нашей провинции. Знают, что крылья и ножки пользуются популярностью - заготовок не делают.
2
1
2 октября 2024
Очень очень долго готовят. Если раньше за 10 минут заказ выдавали. Сейчас бутылку колы ждать больше 10 минут. На экране высвечивается что заказ готов, подходишь забирать и при тебе начинают его собирать и то не полностью все готово , в среднем ждать 30 минут. Качество осталось тоже .
2
4
15 ноября 2024
До этого я оставляла на этой жар пицце положительный отзыв. Но теперь оставляю такой, ибо уже который день здесь черная картошка фри. На что мне на кассе сказали «ну такая картошка!» это не картошка такая, а меняйте масло и увольте фритюрника
1
25 сентября 2024
Вкусно, относительно быстро собирают заказ. Всегда вкусный кофе! В меню часто новинки.
24 октября 2024
В вашей организации тоже в туалет через промокод?!!Я инвалид 2 группы и это нарушает мои права на свободное посещение,самый дешёвый продукт у вас 100р,в Москве в тц Охотный ряд 50р вход в туалет.
7 августа 2023
Сделала заказ через приложение с самовывозом на ближайшее время. Пока шли с ребёнком, зашли в другой магазин, всё купили, прошло пол часа, статус был готовится, зашли в кафе, ещё 10 минут прошло, статус готовится. Подошла спросила, когда будет готов заказ, 40 минут прошло, неужели так долго. На что мне ответили, надо было подойти и сказать, что вы ждёте, мы только после этого закрываем заказ и статус переходит в готов. Что?????? Это как так, где логика. По моему нормально, когда гость заказал на ближайшее время, это и означает, что он ждёт, а не подходит и не говорит: "Если что, я тут жду свой заказ". Смешно просто!!! Вместо извенений, ещё мне доказывали, что я поступила не правильно 🤦♀️. До этого такого не было никогда, заказывала не первый раз. Но что там! Доказывали, что всегда так. Отвратительное отношение персонала. То, что там долго ждёшь заказ, к этому уже привыкли, но чтоб ещё нужно было подходить и предупредить, что я его жду, это уже ни в какие ворота не лезет! Настроение испорчено, аппетит пропал.
8
21 мая
заказывал лазанью и колу, кола была температуры будто весь день на солнце стояла, а лазанья сверху горячая, а снизу холоднее льда из морозилки, явно лазанья стояла давно и просто ее разогрели в микроволновке, есть ее было не возможно
как итог попил горячей колы за 400 рублей
1
28 февраля
Долго ждать заказы. Нет возможности заказать из наличия и быстро уйти.
11 августа 2023
Очень любимый ресторан быстрого питания, но к сожалению они пытаются сохранить цену уменьшая порцию. Пицца отдельными кусочками стала просто маленькая. Если ещё целой пиццей - компанией можно перекусить, то пицца что продаётся кусочками даже как перекус для ребёнка маленькая. Кукуруза очень вкусная всегда, салат стал тоже к сожалению сборним и для салата многие части теперь нужно докупать отдельно.
Но в целом сеть хорошая, еда вкусная
4
2
17 января
Пицца конечно вкусная, но ждать долго, и отношение персонала свинское
2
1
9 апреля 2024
Очень уютное место., особенно нравится на втором этаже . Всегда вкусно!!! Периодически появляется что- то новенькое и интересное.
2
10 декабря 2024
Вкусно, но раньше было как-то душевнее.
14 февраля
2 часа жду заказ,на телефон не отвечают .как можно везти заказ 3 часа 1 км
1
1
17 февраля 2024
Пришли в 21:35 , рабочее время до 22:00
Работники решили уйти по-раньше , помыв в рабочее время оборудование, вежливо намекнув, что они уже не успеют выполнить заказ, который планировался изначально, поставив меня перед выбором, что я должна заказать из того, что уже готово
Как клиент, я имею полное право сделать заказ, который планировался изначально, и меня совершенно не должны касаться их рабочие проблемы, которые возникли из-за неверного расчёта времени работниками
3
2
7 февраля
Невозможно дозвониться. Все деньги потраченны на прослушивание вашей белеберды.
1
1
9 марта 2024
9 марта, прогуливаясь вечером в центре города, решили попробовать новые позиции меню и посетили данное заведение.
кухней были довольны, и ничего не предвещало беды, как тут мимо нашего подноса вальяжно пообежался усатый товарищ, видимо тоже решивший полакомиться.
очень неприятно, в данное место больше не вернёмся.
2
3
11 июня 2024
Сделали заказ через робота, робот не выдал чек, хотя на остальных выдаёт. Заказ провисел на экране 15 минут м пропал, походил на кассу, спрашивал, сказали готовится. Заказ прождал 40минут. Картошка ледяная, пицца остывшая. Разочарован в таком обслуживании
3
1
26 ноября 2023
Отличное место для перекуса,не раз приходилось посещать данное заведение. Очень всё понравилось,чисто,уютно. Всем рекомендую,не пожалеете.
1
26 марта 2024
Хорошее заведение ,с внуком заходим иногда. Пиццы поесть Быстро обслуживают! Чисто . Предлагают новые блюда попробовать!
1
25 февраля
Коктейль молочный с кусочками льда ! Не извинились даже ! И пошли греть !
1 сентября 2023
Заведение быстрого питания которое держит уровень на протяжении долгого времени. Нет притензий совершенно, есть любимые блюда. Всегда остаюсь доволен, но беру там только блюда из курицы, за пиццу и остальное ничего сказать не могу
2
2
15 мая
Рыгаловка. Лет 10 назад было нормально, сейчас дорого, мало и невкусно
18 апреля 2024
Тесное помещение, постоянно очереди , которые в маленьком помещении неудобны.. Но всё равно это всеми любимая сеть "Дар пицца"
. Вкусно, как и во всех "Жар пицца"
4
2 марта
Любимое заведение, вкусно!!!!
16 августа 2023
Ресторан среднего уровня. Быстрое обслуживание. Была в понедельник, в то время, когда была жара 28*. Поразило полное отсутствие кондиционеров)) На втором этаже просто открыты окна))) Приятного обслуживания не заметила, видимо сказался понедельник))Заказали пицу целую, принесли порционную. Попросили дополнительный стаканчик для литрового сока, отказали, попросили купить по цене напитка)) слов нет.
Были проездом, больше нет желания посещать.
1
24 февраля 2024
и в самом ресторане была, и доставку заказывала. готовится очень долго, забывают про некоторые позиции, очень недружелюбный персонал. доставка: доставляли дольше заявленных 1 час 20 минут, оператор крайне агрессивно ответил, еда холодная. в самом ресторане невкусеый кофе, холодный картофель, невкусные блюда. крайне разочарована.
2
2
11 декабря 2023
Приятно, уютно, быстро, вкусно, чисто. Приходим каждые выходные посидеть, мокушать, отдохнуть
1
2
12 октября 2024
Больше 25 минут ждала мой заказ..... Это всего лишь кусок пиццы и кофе.Можно было уже уйти отсюда. Заказ постоянно пропадает с экранов отслеживания. То есть надо стоять у кассы и ждать. Жуткий сервис. Хуже самой ужасной столовой.
А ещё. Обновленная пицца 4 сыра. ОДИН кусочек мягкого сыра на всю мою порцию. А на фото в меню их много. ПРОСТО ДНО.
Хочется, чтобы владельцы обратили внимание и справились с ситуацией. У вас много заказов и персонал не справляется. Не первый раз так попадаю. Популярность не вечная и с таким отношением люди найдут другие кафе в городе. Редко пишу отзывы, но сейчас терпение кончилось. И не хочется больше сюда идти, потеря времени на ожидание - полчаса.
21 апреля
Самые вкусные куриные крылышки в городе!
1 декабря 2024
В зале чисто! Меню приемлемое. Минус в том, что перед нами женщина протерла стол тряпкой, после которой стоял неприятный запах, от которого хотелось уйти.
14 мая
Кофе готовили 20минут это не кафе а забегаловка, персонал хамит
1
13 апреля
Вкусно, но жаль уже давно не подают куриное суфле (
13 января 2024
Еда может и нормальная, если её есть горячей или хотя б тёплой. На доставку очень много жалоб, заказываешь ко времени курьер опаздывает, так ещё и грубить. Моя доставка опоздала на час с лишним. Либо на самовывоз либо ни как вообще. Я разочарована
2
3