Жар-Птица
Награды
2024
Хорошее место
Любимые организации по оценкам и отзывам пользователей Яндекса
139 отзывов
20 июля 2024
В эту поездку я понял, что все предыдующие годы парился неправильно. И это благодаря тому, что мы с друзьями приехали именно сюда. Парилки и пармастера вне сомнения уникальны и умеют удивлять. Идея самого комплекса - однозначно эксклюзивная! Отдельная благодарность ресторанному обслуживанию в срубе - все блюда из под ножа и очень внимательные официанты.
Мы уже хотим зиму, чтобы приехать попариться в мороз)
1
18 марта 2024
Как и многие с нетерпением ждали открытия нового комплекса. А получили огромное разочарование из серии «ожидание-реальность».
В конце февраля забронировали дом «Сибирь» на 8 марта на 4 часа. Бронь подтвердили, деньги списали 48тр за 4 часа. Первое, что удивило сразу - в доме вместимостью до 8 человек, комплекты для гостей (тапочки/шапки/полотенца и т.д.) предоставляются только для 4х, за всех остальных доплата 3900 за 1 комплект. За пару полотенец и простыню)) Удивились такой мелочности в бане такого уровня, но ладно, все равно уже решили ехать.
На следующий день нам сообщили, что забронированный и оплаченный нами дом к 8 марта готов не будет и комплекс предлагает нам другой «более комфортный дом» за эту цену. Уточнили, все ли будет готово в этом доме, на что получили уверения, что конечно-конечно.
Получаем бронь на дом «Альпы» с теплым чаном и прохладной купелью на улице.
Итак, 8 марта, праздничный день, приезжаем женской компанией ко времени брони 15.00. Встречающие сотрудники просят подождать, т.к. дом еще не готов. На территории комплекса идет масштабная стройка, поэтому ожидали мы на парковке посреди стройки. 15 мин стояли на улице и ждали когда «подготовят» дом. И видим, что из дома выходят другие гости. Как вы думаете, сколько времени нужно, чтобы убрать дом с баней площадью 212 кв.м.?))) Оказывается, 5 мин. Итак, в дом попадаем в 15.20. То есть 4000 мы заплатили за то, чтобы постоять на улице в сырую погоду. Заходим в дом - все красиво, дизайн отличный, вопросов нет. Парная красивая, новая. На этом всё. Обещанный чан с теплой водой не работает (на самом деле работают, но его, видимо, не успели почистить после предыдущих гостей и он стоит работающий с грязной водой), зона мыльного массажа завалена стройматериалами. И вишенка на торте - чан с прохладной водой оказался покрыт льдинами, о которые мы порезали ноги (хорошо, что просто попробовали воду сначала ногой, а не окунались туда!). В самом доме огромное количество мелких недоделок - отсутствие где бы то ни было крючков - все халаты, полотенца, простыни проходится кидать на пол/корзины/подоконники, в раздевалке нет стандартных вещей для таких мест (ватные диски/палочки/салфетки и т.д.), во всем доме одно зеркало при входе. В парной полы в некоторых местах не закреплены и ходят ходуном, ручки на окнах в парной металлические и раскаляются (а открывать окна и проветривать парную обязательно! Иначе парная нагревается так, что вы получите ожог ступней при заходе).
Как потом услышали от сотрудников, у них и открытия еще не было, они работают в техническом режиме. Жаль, что нас, как клиентов, об этом предупредить забыли.
И последней каплей стало, когда нам в 18.45 напомнили, что время заканчивается и принесли счёт за питьевую воду))) Свои еда и напитки в доме запрещены (о чем мы узнали уже по факту, а не заранее при бронировании).
Мы не стали портить себе праздник и устраивать скандал, хотя стоило бы. На все наши комментарии получили понимающие кивания управляющего и отсутствие каких-либо извинений.
Одна звездочка - команде ребят, обслуживающих дом и банщикам. Они - молодцы, сами понимают, что все еще не готово и старались хоть как-то исправить ситуацию. Но, видимо, владельцам так важно быстрее начать возвращать вложенные деньги, что на репутацию они плюнули.
Итог - дорогостоящий проект с классной командой испорчен плохим управлением.
Увы, первых клиентов вы потеряли - сами мы точно не вернемся и всем знакомым уже не рекомендуем к вам ездить.
19
2
15 ноября 2024
Дорого, но по ощущениям это того строит. Все было просто супер. Персональное парение это вообще отдельная вселенная, описать ощущение просто невозможно, очень рекомендую!!
7 сентября 2024
Отличный комплекс, чтобы посидеть с друзьями и расслабиться. Были уже два раза, в восторге, придём ещё раз!
1
20 марта 2024
Забронировали комлекс Сибирь на 8 человек. Накануне приезда кол-во гостей увеличилась и мы позвонили, что бы перебронировать на комлпекс, который вмещает 10 человек. Оператор сообщила, что он занят и бронирование невозможно. Подумали, ну ок, видимо высокий спрос.
На подъезде к комплексу пропадает связь абсолютно у всех (ни один оператор там не ловит) и выясняется, что вай фай у них тоже дал сбой, но об этом нам решили не сообщать и выяснилось все по факту приезда. На наш вопрос, когда будет восстановлена связь и почему нас не предупредили об ее отсутствии все просто молча кивали головой. На самой терирритории ужасная грязь, ведутся строительные работы, элементарно даже не сделали тропинки. Сами комплексы модульные, смотряся дешегл. Внутри ужасно, начиная с раздевалки, которую даже не поделили на мужскую и женскую, прихожей, где дают незапечатанные тапочки, зоной отдыха выполненной в темных цветах, и дешевым электрокамином (лучше бы вы его вообще не делали). В парных нет отдельных столов для парения.
После приветственного пара приняли решение просто уехать. На что нам было предложено переместиться в более вместительный комплекс (видимо они забыли, что до этого они нас заверили, что он забронирован). Другой комплекс оказался таким же модульным домом, как и предыдущий, там мы даже раздеваться не стали.
Повторюсь - то что у вас там сейчас - это позор!
9
1
25 июля 2024
Были с девочками в бане☺️Это что-то невероятное!!!!! Нам все очень понравилось!!!! Персонал супер, пармастер сделал свое дело!!!! Кухня отличная))))
1
30 января
Шикарный пар. Приятная обстановка. Вкусная кухня. Парильшик Вова изумительный.
4 августа 2024
Отдых для души и тела! Это было незабываемо! Спасибо ребятам, попарили от души! Рекомендую!
Были с двумя детьми, им тоже очень понравилось)
23 ноября 2024
Интерьер, обслуживание-все супер. Кухня отличная. Особенно подача ухи. Спасибо
7 сентября 2024
Баня супер! Всë понравилось, отличное место для отдыха с друзьями
1
14 февраля 2024
Жду с нетерпением открытия этого сказочного комплекса !!! Здесь точно будут свершаться чудеса над телом ) А красота природы вокруг и сказочные дома сделают отдых незабываемым … уже в предвкушение самого лучшего отдыха в Москве!
1
5
18 августа 2024
все на высшем уровне!
парение, кухня, обслуживание.
однозначно рекомендую к посещению, и отдыху от городской суеты.
1
28 января
Очень понравилось. Ценник немного кусается но было очень приятно
16 декабря 2024
Отличная баня. Лес, банька, кайф.
Сервис на высшем уровне.
23 августа 2024
Воздух...
Запахи)
Люди)
Банщик, уоторый провел экскурс в традиции)
Очень хорошие впечатления, которые породили желание в компании завести банный день)
27 октября 2024
Шикарный банный комплекс!
Отдыхали в доме дача, обслуживание на высшем уровне! Пар на высоте, кухня очень вкусная, рекомендую!
19 мая 2024
Баня и массажисты хорошие, кухня очень слабая. Кушали уху, невозможно было доесть. Морепродукты размороженные и пересоленные, но шеф повар так должно быть, мы просто не понимаем.
Учитывая цены на услуги, комплекс сильно не дотягивает.
2
2
5 октября 2024
Отменная баня , с высококачественным обсуждением. Рекомендую
3 января
То место где душа ваша свернётся,а потом развернется!!! И может оказаться как минимум в пяти измерениях!!
13 февраля 2024
С нетерпением ждём открытия: после Жар-Птицы на Масловке очень интересно следить за новыми проектами! Молодцы, ребята, давайте еще больше Жар-Птиц по всей России!!!
1
4
26 февраля
Банный комплекс высшего уровня! Очень рекомендую. Буду еще и не раз!
21 сентября 2024
Место огонь. Баньщик просто супер. Еда отличная
1
17 января
Классное место и классная баня. Хороший массаж
1 марта
Очень понравилось! Отличные банщики, замечательные программы. Одно пожелание поставить в домик кулер или кувшин с водой. Все-таки это не эконом баня чтобы элементарно воды не было в свободном доступе
11 февраля
Классное место для релакса! Все на высшем уровне!
7 декабря 2024
Праздновал там день рождения, все отлично 👍
14 февраля 2024
Классное место, очень жду открытие, уже собрал компанию для теста, ожидания от посещения очень благоприятные, дополню отзыв после посещения))
1
4
17 июня 2024
Комплекс бомба, официанты, бар, кухня всё очень зашло, рекомендую,своих денег стоит
2
1
17 октября 2024
Дог френдли! Чисто, хороший пар, в лесу.
13 февраля 2024
Регулярно посещаем первую точку. Отличные бани, вкусная еда и хороший пар. С нетерпением ждём открытия.
1
4
23 октября 2024
Отличное место для компании! Баня, еда, персонал - все отлично. Но проблемы с телефонной связью, ничего не работает.
21 февраля 2024
Обслуживание на высшем уровне, все красиво и уютно, классная атмосфера
1
3
30 ноября 2024
Хорошая парилка. Высокого уровня сервис.
27 сентября 2024
Совершенно не умеют рассчитывать время. Прождала 3 часа, уехала без парения
6 января
Все вроде хорошо, но парилка не на уровне!
14 марта 2024
Отличное место для души и тела!!! Замечательный сервис!!!
Всем рекомендую 👍
2
2
25 ноября 2024
Отличное место и мастера! Рекомендую!
27 августа 2024
Супер Баня,Атмосфера, кухня, персонал, мастер
24 января
На сегодня - лучшее место!!! Рекомендую.
20 октября 2024
Очень классные бани и пар мастера
19 мая 2024
Хорошо отдохнули,
Пар мастера Боги...
Оба Михаила красавцы...
Рекомендую
2
1
21 августа 2024
Очень круто и очень дорого, собственно, что и следовало ожидать))
17 января
Очень хорошо, но и очень дорого((
8 октября 2024
Мечта! Парильщики - гениальны!
26 октября 2024
Это восторг! Идеальное место!
22 октября 2024
Самые лучшие бани на районе 👍
11 февраля
Отличное место для любителей бани за городом
Вкусно
7 января
Очень качественная парилка
2 марта 2024
Свежий возду, в лесу! Всех на высшем уровне. Сказка для богачей!
1
3
16 мая 2024
Будьте внимательны к ценам !! Для тех кто не привык не считать деньги, может быть сюрприз!
1