ЖелДорЭкспедиция
76 отзывов
12 декабря 2024
Быстрая доставка👍приемлемая цена👍вежливые сотрудники 👍добросовестный водитель всегда готов помочь 👍спасибо за работу👍
21 ноября 2024
Отправляла груз с Краснодара до Питера.Пришло всё целое, относительно быстро.Решила воспользоваться отправкой груза на Дальний Восток. И вот тут всё и открылось.....Медленнее, чем Почта России, хотя давно не пользуюсь этой доставкой.Прошло 10 дней!!!!!Груз ещё в Москве!!!!Сколько же он будет ехать до ДВ?
17 августа 2024
Из хорошего, милые женщины в офисе.
Очень дорогая доставка. Доплата «за утилизацию» обрешетки.
Возле этого офиса не ловит связь. Не мешало бы организовать в офисе вайфай. Когда требают дослать документы на почту, то это невозможно сделать на месте. Связи нет. Вайфая нет.
1
31 мая 2024
Самая худшая ТК из всех с которыми приходилось работать.
1. Очень дорогая отправка;
2. Груз пришел с опозданием.
3 Это единственная ТК , которая берет с вас дважды оплату за обрешотку, первый раз при отправке, второй раз при приёмке за утилизацию. При отправке такой информации нигде нет(, ну либо я не нашел.
4.Сотрудник не помогает с разбором обрешетки.
5. Помочь погрузить груз, он тоже не в состоянии.
6. Инструмент для демонтажа обрешетки тоже не дают.
В общем крайне неудачный опыт с этой ТК.
2
5 декабря 2023
Я так понимаю: чтобы не возникло никаких проблем с получением, с оплатой- нужно просто позвонить по телефону и уточнить всё выше мною сказанное. Приходили смс оповещения о движении груза. Очень вежливый персонал, оформили и выдали всё очень быстро. Да, находятся не совсем близко от центральных улиц города( где как правило и на платной парковке негде поставить машину). Зато удобно забрать на машине и легковой, и грузовой. Мой груз должен был прийти до 18 декабря, а пришел 3 декабря. На складе выдачи мне его даже на погрузчике подняли до уровня багажника легковой машины - чтобы удобнее было ставить.
1
4
13 октября 2024
Отказались направить подписанный скан документов, пришлось ехать к ним в офис за оригиналами, век высоких технологий, а мы бегаем за оригиналами. Работаю с компаниями по всей стране, тут прям удивили.
15 ноября 2024
Все отлично, быстро получил посылку. Помогли погрузить в машину
28 марта 2024
Мне нравится, раньше на той же территории получали в другой фирме так это небо и земля... Здесь груз хорошо упакован, персонал вежливый, груз приходит быстро. Рекомендую
1
23 августа 2024
Отстойная контора. Была заявка доставки до адреса, ни кто не повез в указанный срок. Пришлось ехать из другого города на такси.
23 апреля 2023
Очень-очень хорошо подъезд и парковка большие нет пандуса и лестниц что очень удобно для легковой машины. Персонал приветливый очередь просто летит. Успехов и процветания...
1
1
17 августа 2024
Хорошая организация.Все пришло во время.Спасибо девочкам диспетчера.
10 сентября 2024
Не стал отдавать в руки свой паспорт менеджеру, начал спорить по закону - менеджер сказала, что вызовит полицию и скажет, что в посылке наркотики! Теперь боюсь получать посылку. Заявление в следственный комитет написано, ожидаем проверки и увольнения менеджера
14 октября 2024
Не устраивает, что не работают в выходные дни.
10 ноября 2023
Самая худшая ТК из всех с которыми приходилось работать.
1. Упаковали груз в палетных места с обрешоткой, хотя всё помещалось в одно, из-за этого коробки на полупустом палете болтались и повредились, я уже не говорю про увеличение стоимости, вышло дороже чем в ДЛ;
2. Груз шёл 2 дня с Москвы до Краснодара и 4 дня с Краснодара до Новороссийска
3. Оплату принимают только наличными или переводом, 21век 🤦
4. Груз в буквальном смысле валяется рядом с территорией склада, и самое ужасное, что ещё и под дождем, сотрудника склада можно найти если прогуляться по складу и разбудить его. На ваш груз тут очевидно всем наплевать.
5.Это единственная ТК , которая берет с вас дважды оплату за обрешотку, первый раз при отправке, второй раз при приёмке за утилизацию 👍
Это был мой первый и последний опыт работы с данной ТК, никому не советую. Я считал что самая худшая ТК у нас это Байкал, но эти ребята умудрились переплюнуть их во всём.
6
1
10 апреля 2023
Посылки получал, все отлично ,быстро, недорого, единственный минус нет оплаты картой, а так всё устроило
2
1
17 октября 2022
Терминал расположен во дворах-гаражах, в какой-то ветхой хижине.
Персонал безразличный. Обслуживание соответствующее...
Компания позиционирует себя как дешевая, однако, ничего дешевого. На сайте доставка 3500₽, а по факту 6500₽ !!! Дичь!
Мне выдали проеденный червями поддон за 600₽, при этом обратно они его не принимают. За обматывание пленкой ещё 600₽! Ещё страховка навязана. На выдаче груза никто ничего не знает и не решает.
Такой себе конвейер оказания обычных услуг доставки по несуразным ценам.
3
1
12 сентября 2022
Максимально ужасная компания, посылку 200км неделю везли, терминала нет, только наличка или перевод на не популярный банк с комиссией, также нет возможности оплатить через СБП, пришлось бегать клянчить наличку, так как в этом районе нет банкоматов, ну и на последок они вообще потеряли посылку, долго ждал пока найдут, ну и конечно же её кидали, это уже дома увидел, когда детально изучил груз. Ну и конечно же убил меня график работы, пятидневка, с 9 до 18, очнитесь, вы частная компания, как людям забирать груз, которые работают в пятидневном графике, если груз выдают по паспорту, отпрашиваться с работы получается, но не каждый может себе это позволить, будьте современнее, хотябы в субботу работайте или уже хотябы до 20:00. В общем не рекомендую эту компанию, конкуренты дают лучшие условия доставки грузов и переживают за целостность и график удобный для клиентов
2
1
18 августа 2022
Отвратительная компания!!! Хамское отношение к клиентам!!! В понедельник 15.08. Позвонила менеджер, оповестила о доставке, 16.08 перезвонили, уже другой менеджер и заявила, что у них есть груз поважнее и в назначенный день можете свою доставку не ждать! Товарищи Вы вообще нормальные? Как можно такое заявлять!!!
С большим скандалом добились доставки в назначенный день. Одна сплошная ругань, халатное отношение к своей работе, дезорганизованность полная.
Сплошной бардак!!!
Менеджерам надо на базаре сидеть семечками торговать, а не заниматься грузоперевозками.
Никому не советую эту транспортную компанию!!! Кошмар!!!
Завтра еще на горячую линию позвоню.
Поставщика предупрежу, что бы больше этой компанией не отправлял.
2
2
29 июля 2023
Ужасное место! Лучше не связываться с данной тк , всё сложно! долго! Дорого! Даже при оплате груза заявили что терминала у них нет и принимают только наличные!
3
2
26 мая 2023
Вежливые сотрудники. Хотелось бы посещать современный офис. Парковка есть.
1
1
23 мая 2023
Не очень удобно расположен территориально. И очень странная система хранения)
2
1
17 мая 2023
Недорогие и быстрые грузоперевозки, привозят быстро и всё целое.
1
6 июля 2022
Удобное расположение. Почти в центре города. Демократичные цены. Довезли груз в сохранности. Офис мог бы быть чуть поприличнее. :)
3
18 января 2023
Ужасное качество обслуживания,какая то шарашкина контора,оплатой по карте нет, только переводом, снять обрешетку-100₽.А главное часто адреса путают и никакого возмещения
2
17 сентября 2022
Быстро доставили сложный груз. Все в целостности и сохранности. Работник склада помог загрузить в машину и прицеп
3
14 декабря 2022
Эта компания воришек.
Раньше пользовался часто, когда стали обкрадывать посылки перестал. Просил посредника отправить ПЭК но он отправил ЖелДор. При получении все коробки целые, даже и мысли не было думать о краже. Разбирая обрешетку увидел дырку в коробке, из нее вытащили товара на 15000руб.
Получается что купили скотч и мешки, украли и упаковали как было.
Очень жаль что посредник отправил этой компанией.
Ни кому не советую отправлять этой ТК.
1
17 апреля 2023
Отправляла груз из СПб. Довольна обслуживанием и ценовой политикой. Рекомендую
2
1
25 января 2022
Заказал доставку до дома на 16.00 в понедельник, в итоге мне доставку не осуществили, убил пол дня, позвонил узнать в чем дело, а в ответ одно хамство! Типа мы никому ничего не должны, Ваша доставка, мол вы и суетитесь! Больше с этой компанией работать не будем и поставщика предупредил что бы через данную компанию больше не отправляли груз!
3
3
1 июня 2023
Быстро, удобно, терминала нет, перевод на счёт. Все остальное ок
1
1
28 ноября 2022
Всё на высшем уровне. Внимательный персонал, быстрая доставка
1
1
14 октября 2022
Наплевательское отношение к перевозимому грузу, если у вас не слэбы из железа или покрышки, обязательно ждите повреждения груза.
1
14 мая 2022
Ужасное обслуживание. Нет терминала оплаты, только наличка. Груз до адреса не могли привезти 4 дня (машина у них сломалась) Предлагали приехать и забрать самому!!! (Вес груза 200кг)
2
16 мая 2022
Самая отвратительная компания! Персонал полностью не понимающий за чем работает в данной организации. Видимо только для того чтобы клиенты даже не приближались к этой организации.
1
3
16 марта 2021
Испортились, раньше работали лучше. Выдали накладную пометив, что типа тара не соответвует, о чем не сказали ,(при этом я оплатил дополнительно за хрупкость, поддон, и вообще тщательно упаковал.) Потом повредили груз (Груз был выдавлен с поддона, повредили одну сумку ) и копеечную (чуть больше платы за перевозку), обоснованную претензию не удовлетворили на основании того, что якобы тара не соответствовала. Жаль раньше была хорошая компания ...
4
8 сентября 2023
Самая лучшая транспортная компания
3
1
24 сентября 2023
Цена - качество, всё норм.
2
1
15 августа 2022
Вежливый персонал и качественно, быстро сработали!
3
31 марта 2023
Дорогая перевозка, не вижу смысла работать с этой компанией.
2
25 июня 2020
Каменный век! Нет терминала оплаты. Наличными не хватало чтобы оплатить груз, на что мне девушка ответила немного в хамовитой форме, что терминала у них нет, онлайн перевести некуда ,предложив снять деньги где нибудь в банкомате ( банкоматов по близости нет совсем) Спасибо девушке из фирмы конкурентов TK_GTD находящаяся на той же территории что и желдор экспедиция, которая узнав о моей проблеме любезно предложила перевести ей на карту онлайн не достающую мне сумму , взамен выдав мне её наличкой. Ставлю 3 звезды а не 2 в надежде что исправят хамство в лексиконе своих сотрудников и поставят терминал оплаты для удобства своих клиентов
3
24 ноября 2021
Пользовался неоднократно, но когда залезли в ящик при отправке и отказав в отправке бутылки Самодельного домашнего вина, стало понятно что компания сдулась. А ну и оплата только налом.
3
16 декабря 2020
1..Ну что Добро пожаловать в Советский Союз у них нет оплаты картой по терминалу не переводом никак ... приехал на Большом грузовике и оказалось нужно уезжать искать банкомат...... вернулся с деньгами..... у них не оказалось сдача с 5000
2. Ужасно не удобный подъезд Ни с какой стороны для грузовиков.... место выбрано чудовищно ужасно....
5
18 мая 2023
Добрый отзывчивый персонал
1
1
1 декабря 2023
Персонал отличный!
2
1
11 мая 2022
Удобное месторасположение. Вежливый персонал.
1
1
18 апреля 2020
Почему минималка из Новороссийска в Краснодар стоит 700 рублей? а в соседней GTD 250 рублей? возмутителен тот факт, что когда мой клиент узнал о стоимости, он разумеется отказался от такой доставки.
После отказа моего клиента от доставки, я пришел в офис ЖДЭ и сказал что отказываюсь от отправки, груз забираю, на что менеджер мне сказала, что отказ вам будет стоить 500-600 рублей... ЧТО????????
5
8 января 2024
Не попасть в праздничные дни не работают
17 августа 2020
Просто беспредел! Мало того, что потеряли груз, так не могу добиться возмещения, должен куда-то ездить, звонить, писать, продолжать тратить деньги, а в результате сказали тот кто этим занимается в отпуске. Просто нет слов, наглость и беспредел!
3
2
11 августа 2019
Заказал доставку товара через вашу компанию... всё пришло в срок... прибытие заказа продублировали по телефону... НО ... получил свой заказ вымазаным в машинном масле и смазке... В ОБЩЕМ - НЕ АЙС. Обещали разобраться и просто перезвонить - пока ТИШИНА (почти месяц) На мой вопрос почему в таком виде - ответили, что перегружают, от пункта А до пункта Б, с одной машины на другую ... УВАЖАЕМЫЕ - по мне хоть на верблюдах везите... ВАМ , окажись на моём месте - было бы приятно получить заказ в мазуте ??? Ставлю одну звезду и то только женщине которая выдавала мне этот заказ и сама видела весь этот мазут...
3
16 февраля 2021
При транспортировке повредили, точнее изуродовали холодильник и даже не извинились, хотя я заказывала спец.упаковку... Очень дорогие расценки.
3
10 августа 2021
Каждый день у них нет интернета что бы посмотреть пришёл груз или нет! Как так? Вроде серьезная организация
2
2