Не вздумайте пользоваться этой транспортной компанией! ЖелДорЭкспедицией должен был быть отправлен приобретенный мною товар из Москвы в Челябинск (металлический стеллаж для цветов, в подарок). Мне пришел трек номер, что товар взвешен при погрузке ЖелДорЭкспедицией (вес покупки составлял 12 кг, транспортная компания оценила в 62 кг., в пять раз больше!!!) и груз погружен в транспортное средство. Спустя неделю товар так и не пришел. При моем звонке в транспортную компанию сообщили, что мой товар по невыясненой причине все еще в Москве, но не понятно где конкретно, все мои претензии я смогу заявить только при получении товара, когда он прийдет в Челябинск-неизвестно. Телефоны претензионного отдела компании, куда я звонил несколько раз, не работают в принципе, трубку никто не берет.
P.S. Спустя еще двое суток после моих звонков в транспортную компанию мой груз нашли на складе в точке отправления, в Москве. Я отказался от перевозки груза, так как он был для меня уже не актуален (покупался в подарок к конкретному дню). ЖелДорЭкспедиция отменила доставку и ещё выставила мне счет примерно на 1300 рублей за свои хлопоты.
Чтоб не быть голословным, информация по моему заказу: ТТН № 2252-1348-3394-5805 от 16.12.2020
Вроде, нормально всё)
Не часто у них грузы получаю (в основном китайские посылки)
Проблем не возникало.
Посмотреть ответ организации
Эсперанса С.
Знаток города 7 уровня
8 октября 2022
Мне ТК понравилась. По телефону проконсультировали вежливо. Мальчики на складе вообще супер. Груз оформили за 3 минуты, хотя получала по доверенности. Донесли и погрузили в багажник, даже просить не пришлось. Спасибо!
Удобное расположение. Удобный заезд. Время работы до 22-00. Цены поменялись. Теперь больше объем и больше вес - дешевле. А вот маленькие посылки( коробки) дороже. При том что намного.
Просто отвратительная компания! Отправляли груз из Нижегородской области 17 сентября, до Екатеринбургского терминала груз доехал за три дня и лежит уже неделю! Сколько будет ещё там находиться никто не знает! Екатеринбургский филиал не берет трубки! Выяснить какую-либо информацию об отправке невозможно!
Парковка не очень, особенно, когда фуры встают на разгрузку. Всё,как то облезло. Конечно время такое, не до жиру. Но отсутствие безналичного рассчёта нонсенс!
Отправлял запчасти Желдорэкспедицией из Челябинска в Москву. Как всегда все в последний момент, поэтому поехал сдавать в праздники 2 мая. Конечно предварительно позвонил и спросил, будут ли работать. Работали в держурном режиме, т.е. только склад, без офиса. Но проблем не возникло, все оформили складские работники. Приятно удивило, что уже 7 мая груз был в Москве, а думал в праздники будет лежать тут на складе. Хорошая работа, спасибо!
Быстрое обслуживание, приветливы, быстрая отгрузка и получение, но нет безнал, раньше был, зачем убрали, а ближайшие банкомат тк солнечный, а так все круто)
Компания нравится, грузы идут быстро, на складе оформление оперативное, на сайте в личном кабинете все можно с легкостью оформить, но по некоторым направлениям ценник, так скажем, "конский".
Не советую эту транспортную. Дорогая доставка. Хранение ещё дороже, для тех кто не успел забрать свой груз. Находится территориально у чёрта на куличках