Даже не знаю, что и написать. Многократно приезжаю-уезжаю в Ессентуки и всегда все было хорошо. И красиво, и чисто, и доброжелательно, и расположение удобней не придумать. А сегодня не приятно удивлена, узнав, что касса дальнего следования работает с 8 утра. Это не полустанок какой-то, а жд вокзал! Пригородная касса работает, а дальнего следования нет. Как так? Что за странный график? Даже если через славный город Ессентуки в 6-7 утра поезда не идут, то это не значит, что билеты на поезд дальнего следования следует продавать только после 8 утра. И второе. Кто-то очень умный догадался поставить камеры хранения к окнам, отодвинув сиденья для пассажиров к служебеым помещениям. Стало не уютно и не красиво. Позабот

Светлана Багамская

Знаток города 9 уровня

Вокзал небольшой, расположение удобное, рядом санатории и вход в парк. Хотелось бы чтобы он был более комфортным и ухоженным, т.к. он является "лицом" города. Неудобство в первую очередь составляет то, что вход в вокзал сбоку(необходимо обойти здание), Чтобы попасть к платформам необходимо пройти пол вокзала в обратном направлении. Для людей с определёнными недугами это преодоление довольно непростых препятствий. Пассажирам у которых взяты билеты в первые вагоны можно без проблем войти в свой вагон, остальным приходится преодолевать вход через ступеньки, втаскивая и себя и багаж т.к. не везде высокая платформа. Город неспеша меняется в лучшую сторону, но хотелось бы, чтобы перемены к лучшему произошли быстрее и местные власти задумались о гостях города.

Галина Матусевич

Знаток города 10 уровня

Уютный небольшой вокзал ,но всё необходимое есть : чистый, удобный зал ожидания, недорогие точки питания ,доступная понятная и своевременная информация на световых табло на каждой платформе и в зале , вежливый и предупредительный персонал. Отличное расположение вокзала - в самом центре города ,через площадь - вход в знаменитый Курортный парк.