Для жителя города-миллионника этот вокзал просто жуть. Помещение холодное. Там как на улице, только без ветра. Касса, полиция, ломбард и туалет. Несколько металлических лавок, сидеть на которых невозможно ибо ледяные. Пришлось сидеть (точнее ходить по залу) там 5,5 часов в ожидании поезда. Гостиница где-то есть (как сказали сотрудники вокзала), но далеко. 2 ГИС вам не поможет. Служб такси нет. Есть комната отдыха в кафе у вокзала, но там о вытяжках ничего не знают, поэтому и в кафе и в комнате отдыха в чаду кухонных "ароматов" можно задохнуться. Я не преувеличиваю, там реально туман в кафе. А за 1 час отдыха в этой "аромакомнате" попросят 1000 тенге. Звезду ставлю только очень милой женщине, которая там служит дежурной по станции (она работала 27.12.22г. )