Хороший вокзал. Много поездов. Длительная стоянка. Все чисто и красиво. Вежливый персонал. Громкие объявления. Есть магазинчики для перекуса и напитков.
Удобное расположение и хорошее состояние терминала. Единственно - когда поезд прибывает на второй путь, а первый занят - приходится проходить сквозь тамбур стоящего поезда что с сумкой не совсем удобно. В остальном - открыты все направления как Казахстана, так и сопредельных государств